The guys at the Basildon bodyshop were brilliant, both with their advice and the professionalism of work. Very happy, have used them previously and would use them again without hesitation - thank... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Great service. Prompt courteous and efficient! thanks to Nikky for making it happen. And big thanks to Michael for his help getting us parked and booked in when we arrived! Overall great experience!
Great customer service from Marcel Rogers at Basildon. My daughter had an intermittent scraping noise from a wheel and couldn’t get it looked by service for a week (which is not so good) but Marcel in... Se mer
Företaget har svarat
My car had its annual service today. I was greeted by Sofia at Toomey Basildon. Extremely pleasant young lady i was made to feel very comfortable Sofia made conversation which I really appreciated and... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Bilhandlare
- Borttagning av bucklor på bilar
- Bilverkstad
- Bilverkstad och underhåll
- Återförsäljare av motorfordon
- Återförsäljare av begagnade bilar
Skrivet av företaget
New and used dealer garages located in Southend, Basildon, Brentwood, and Chelmsford in Essex. Contact your local Toomey Dealerships to find out our extensive range of new and used cars along with aftersales services available.
Kontaktuppgifter
Automotive Retail Park, West Mayne, SS156RW, Basildon, Essex, Storbritannien
- 01268 427801
4,6
Utmärkt
83 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Here I am still without my car
Here I am still without my car, that is still the Toomey Vauxhall Basildon. 5 months in … nearly 6 months for a car I am paying on finance, I haven’t been able to drive. They are taking the absolute mick! Yes they finally gave me a courtesy car after 4+ months without a car. But their poor communication still is not on. I haven’t specifically requested confirmation of how it will affect the wet belt just sitting in oil, for all these months the car hasn’t moved! This is out of my control because of Vauxhalls error. You replaced the ECU that I have paid £2k for but the ECU has not been coded to my car properly, so here we are waiting (already nearly 2 months) since you ordered the part and still no ETA I’m sorry how shocking this. I have heard of a number of other people that have had issues with yourselves as Basildon so I’m not the only one. I have made a complaint previously with Toomey it was palmed off. I have emailed the Jak and his manger j Becker but no response for over a week now. It’s not acceptable. I have made a complaint with my finance company too.
I would avoid using these as a garage for cars and also not to buy from them as they will sell you a wrecked car, they don’t have any care at all. It’s been 3 years of hell with Vauxhall at Basildon.
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Toomey Motor Group - Toomey Chery Basildon
Dear Lisa,
We’re very sorry to hear about your experience and the frustration this situation has caused.
Please be assured that this matter has been escalated, and our senior management team is actively involved. We would also like to highlight that Jak on our service desk has maintained communication with you in order to assist where possible. Our Aftersales Director has responded to you directly and is currently awaiting your reply so we can progress things as quickly as possible.
We appreciate your patience and would encourage you to respond to their email so we can work towards a resolution.
Kind regards
Toomey Vauxhall Basildon
Lovely receptionist.Ellie Explained…
Lovely receptionist.Ellie Explained everything. Picked up car at the end of the dayafyer a service, nice and clean.
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
The staff and service are really good
The staff are really good. The video link explaining the service reported about all major things was excellent. I really liked the service. The 2 service EMI plan is also good. But I feel like getting 2 years payment at once is at higher end may be you could charge for one year.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.