Tirrenia Omdömen 

Viaggiato con Tirrenia Moby Tommy il 30/06 tratta Civitavecchia-Olbia. Condizioni meteo ottime, mare piatto e tempo sereno. Il viaggio di 7 ore, partito già in ritardo e’ arrivato a destinazione 2 ore dopo il previsto in modo ingiustificato. All’Interno dell’imbarcazione gli ambienti erano sporchi sia quelli igienici che i divanetti e o le poltrone. L’aria condizionata pressoché inesistente e i motori che sembravano spenti o rallentati. Chiaramente il tutto per risparmiare sui costi della tratta, nonostante il biglietto pagato fosse tutt’altro che economico. Vergognoso. Ho sempre viaggiato con altre compagnie senza grossi problemi ed è dal 2008 che vengo in Sardegna ma mai più verrò con questa compagnia.

Al bar servizio pessimo utilizzo bicchieri sporchi e non adatti al prodotto richiesto, dosi altamente inferiori a quelle di legge.

Salve abbiamo preso la Moby tommy Civitavecchia-Olbia premetto abbiamo un disabile a bordo e devo dire il servizio ottimo sia in entrata che in uscita devo ringraziare il capitano e tutto l'equipaggio per la presenza e per la cabina(omaggiate per altro).Viaggio ottimo ve la consiglio a tutti.Saluti

E’ indicibile la sporcizia e la vetustà dei traghetti Tirrenia per la Sardegna. I bagni sono lerci , per tutti i passeggeri che ci sono forse non sono stati più puliti da giorni, escrementi solidi sui pavimenti, incrostazioni di sporcizia di secoli. Le poltrone sono sfondate e rotte. Mi meraviglio che i NAS non li facciano chiudere e mettano i sigilli per pericolo per la salute pubblica. Farò una denuncia. Uno scandalo! Vergogna LA NAVE IN QUESTIONE E’ Del 26 giugno Ore 830 nave TOMMY BIGLIETTO K266868630

Motonave Vincenzo Florio.
Aria condizionata esagerata. Nelle sale poltrone, come anche nel resto della nave c'era una temperatura bassissima. Da star male.

Se state pensando di prenotare con Tirrenia, pensateci bene. Anzi, fatevi un favore e cambiate compagnia.
Quella che doveva essere una normale traversata diurna si è trasformata in un'odissea infinita. Storicamente le tratte diurne impiegano circa 5 ore; ieri ce ne sono volute più di 8. Il traghetto si muoveva a una lentezza esasperante, con il forte sospetto che andassero a passo d'uomo unicamente per risparmiare sul carburante, infischiandosene altamente del tempo e dei piani dei passeggeri.
Ma il vero fondo lo si tocca con l'assistenza. Se il viaggio è stato un incubo, il servizio clienti è stato ancora più pessimo.
Abbiamo scritto subito una mail per chiedere il giusto indennizzo e ci ha risposto l'addetta Francesca. Con una rigidità e una mancanza di empatia totali, ci ha negato qualsiasi possibilità di rimborso, anche parziale. Il motivo? Sulla carta il ritardo calcolato (dalle 15:30 alle 17:15) è stato di 1 ora e 45 minuti, e secondo lei sotto le due ore non si ha diritto a nulla.
In pratica, per poco meno di 15 minuti di scarto, siamo rimasti senza risarcimento, nonostante l'intera giornata sia stata buttata al vento su una nave lumaca. Oltre al danno di un viaggio eterno, la beffa di un servizio clienti via mail che si attacca ai verbali per non pagare.
Un comportamento semplicemente scandaloso. Avete perso dei clienti per sempre. Mai più.

Tirrenia Moby Tommy, corsa: Olbia-Civitavecchia Data: 13/06/2026 ore 23:00. Mi trovavo sui divani del bar al 5° piano vicino alla televisione che e' stata bassa (quasi a non sentirla) per tutto l'inizio del viaggio, ad un certo punto e sopratutto senza la minima di cortesia di avvertire, hanno alzato la televisione di almeno 15 livelli in un attimo, tutti, anche i bambini siamo saltati, sono andata a chiedere al bar spiegazioni e mi ha risposto una dipendente del bar che il volume doveva essere così alto per gli altri viaggoatori..si premette che faccio parte di un gruppo di 25 persone ed in totale nella sala ne erano presenti 40 passeggeri circa, gli ho riferito che almeno potevano avere la cortesia di avvertire (visto che il bar era completamente vuoto di clienti) ed hanno risposto che non era dovuto, gli ho ricordato che era sia per educazione che rispetto per dei clienti paganti ed hanno risposto che non erano interessati al fatto che eravamo clienti.
Infine dopo che il dipendente (un uomo molto alto, calvo e con gli occhiali) che aveva alzato il volume, ha chiamato il suo responsabile e dopo aver parlato con lui, l'uomo che aveva alzato il volume è stato allontanato/spostato dal bar, le uniche scuse ricevute sono state del responsabile.
Si consiglia: se non si vuole lavorare con il pubblico, certi lavori non si devono fare.

Una solita vera schifezza. Personale maleducato al limite della rissa. Cabine sporche e gelide.... per renderle accettabili ci vuole una stufetta elettrica.... Il cibo al self-service non passerebbe i controlli Dell' ASL.

Personale poco professionale sia nell'immagine che nel comportamento.
Il personale, rappresenta l'Italia al peggio. Ho sentito commenti di turisti stranieri sul personale della nave che mi hanno fatto vergognare di essere italiano. Un vero peccato. Fate qualche cosa per elevare la professionalità.

Ore 21:00 Porto di Civitavecchia Roma (RM ) imbarco con Tirrenia Lines . All’imbarco Mi hanno Chiesto I Documenti io ho mostrato la Patente ( Documento Valido ) Loro non Hanno accettato Il Mio Ducumento e anche Quello di Mio Figlio e quindi non ci hanno Fatto Partire e c’hanno Lasciati a Terra Siamo Tornati a Roma dopo Esserci fatti 1h e Mezza di Macchina per arrivare al Porto . E siamo Ripartiti il Giorno Dopo cioè Sabato Sera . Dopo aver Buttato un Sacco di Soldi del Giorno Prima . Dovrebbero Essere Denunciati quelli della Compagnia Di Navigazione ( Tirrenia Lines ) Mai Più Tirrenia . Grazie Giorgio

La cortesia e gentilezza normale dovrebbero essere la norma durante un servizio, specie nel Turismo e servizi annessi, ma negli anni lo standard di approccio specie zona garage e ben sotto la sufficienza.

Costo eccessivo per animale al seguito: 50 Euro a tratta per pulizia cabina (lasciata cosi' come trovata) piu' il costo fisso di 15 Euro risulta in un costo-cabina superiore a quello di un passeggero! Ma non finisce qui. Si e' obbligati a selezionare una cabina da 4 posti con costi superiori ed essendo quelle approntate per gli animali da compagnia al seguito solo 8 su tutto il tragetto Moby-Florio si trovano TUTTE a poppa sopra la sala macchine morale: non si riesce a chiudere occhio o quasi! Unica stella: la puntualita' di partenza/arrivo, il resto da dimenticare.

Se non ci fosse da piangere, sarebbe molto divertente il fatto che una società come Tirrenia abbia un punteggio di 1,3 su Trustpilot...penso che nemmeno hitler avrebbe un voto così basso.
La realtà è che a nessuno importa nulla: la proprietà non ha concorrenti né vergogna, i dipendenti sono al 50% raccomandati e al 50% fannulloni. I risultati sono sotto agli occhi di tutti, viaggiare con loro è uno schifo, cabine gelate in pieno inverno, sporco ovunque, gentilezza non pervenuta. Spero spendano tutti i soldi così rubati in medicine :)
P.S. spero anche che le risposte alle recensioni siano fatte con AI e che non ci sia un poveraccio che deve star lì ad inventare balle per replicare ai continui lamenti dei clienti. Sarebbe da ridere anche quello!
P. S. ...avevo ragione, decisamente AI. Che compagnia inutile hahaha

Viaggio Olbia–Civitavecchia, gennaio 2026. Indecente.
Nave ferma agli anni ’50: moquette e arredi vecchissimi. Cabina inaccettabile: maniglia del bagno rotta, porta che non si chiudeva, sciacquone non funzionante all’attracco, due asciugamani per quattro, uno degli armadi mancante di stampella. Altoparlanti inutili, nessun avviso chiaro.
In più, gli addetti interni non erano affatto coordinati per l’imbarco dei PMR, creando confusione e disagio in una fase che dovrebbe essere gestita con attenzione e professionalità.
Pagato una cifra esorbitante solo perché in inverno Tirrenia ha di fatto il monopolio. Ti danno pure uno sconto valido da giugno, quando puoi andare con Grimaldi che costa la metà e offre un servizio decisamente migliore.
Siamo nel 2026. Viaggiare così è inaccettabile. E lo è ancora di più non avere alternative.

Avrei dato 0 , è la quinta volta che prendo questa nave e per la quinta volta ho preso le cimici da letto in quei c....i di divani appena seduta,un disagio enorme antistaminici a tutto spiano, giorni persi di lavoro,ma perché non cambiate i divani e li mettete in ecopelle e il pavimento in legno?? Comunque detto questo ho deciso di fare una denuncia perché non ne posso più, adesso basta,per fortuna d'estate non devo prendere la Tirrenia...

Ho viaggiato il 6 gennaio nella tratta Civitavecchia/Olbia, premetto che avevo prenotato i biglietti tenendo conto di poter viaggiare andata e ritorno sulla Moby Tommy, purtroppo al rientro, a causa di un incidente accorso a quest'ultima ci siamo dovuti imbarcare sulla Athara. Avevo già recensito lo scorso anno e mi ero ripromessa di non salirci più ma sono stata costretta mio malgrado a farlo. La cabina n'96 tutto sommato pulita, o almeno rispetto alle altre volte dava una parvenza di pulizia. Il problema è stato la temperatura, in cabina si gelava, i letti erano muniti soltanto di trapuntine leggere oltretutto strette che ci permettevano di essere coperti solo parzialmente.Abbiamo dormito, se così si può dire, con maglioni e felpe! Dalle 5.00 del mattino il personale ci sollecitava di lasciare la nostra sistemazione per permettergli di poter fare le pulizie: il porto dal vetro della cabina si vedeva a malapena! Ho pagato il viaggio PROFUMATAMENTE e questo è il trattamento che la compagnia ci riserva.
Lo scorso settembre invece ho viaggiato sulla stessa tratta con la Grimaldi, e devo dire che il paragone neppure sussiste, parliamo di una nave non di un tugurio. I prezzi sono gli stessi, ma c'è una differenza abissale tra le due compagnie, sotto tutti i punti di vista, dalle sistemazioni molto più confortevoli e pulite, ai servizi offerti e alla gentilezza del personale. Purtroppo siamo condannati in quanto durante l'inverno viaggia solo Tirrenia o Moby che in realtà è la stessa compagnia. Il viaggio di andata sulla Moby Tommy è stato sicuramente più confortevole a iniziare dalle temperature della cabina ( viaggio del 22 dicembre cabina 5151 ) Vorrei sapere perché nella tratta Olbia /Livorno si può viaggiare su 2 traghetti di recentissima costruzione Moby Legacy e Moby Fantasy, mentre per Civitavecchia si continua a lasciare navi datate, sporche e prive anche dei servizi basilari? Quando capirete che non siamo animali, ma persone?

Il mio nome è B.C. sono sardo e residente nell’ isola. Per motivi di lavoro e non ho dovuto sempre attraversare il mare da e per la Sardegna: nei lontani anni 60 solo con la compagnia TIRRENIA, in seguito è subentrata la Moby. Non riesco a ricordare quante volte ho dovuto fare la traversata (molte, tante), ma un viaggio così pessimo non lo avevo mai fatto. La sera dell’7 gennaio 2026 con biglietto fatto online direttamente dalla compagnia TIRRENIA traversata Genova Porto Torres. Nel pomeriggio in questione ricevo un messaggio da tale compagnia la quale mi informava che per cause meteorologiche avverse la rotta è cambiata, anziché Porto Torres il porto di arrivo era Olbia. Orario partenza 20,30 - arrivo a destinazione 07,30. Per me è mia moglie nessun problema, si rientra a casa! Un porto vale l’altro. Imbarco ore 18,30. Saliti a bordo si percepisce da subito un freddo incredibile. Saliamo al ponte 6 dove c’è la reception per ritirare il numero cabina, il freddo era ancora peggiore del garage ( 4 ). Ci rechiamo in cabina numero 7225 - il freddo era presente pure lì in egual misura, ho regolato il termostato della cabina e siamo andati al punto riunione vicino l bar si è consumato un caffè caldo ma la temperatura era sempre la stessa. Decidiamo di rientrare in cabina ma di cambio temperatura zero. Il freddo c’era ed è rimasto durante la notte ci siamo dovuti arrangiare mettendo sopra un misero piumone i nostri cappotti per fortuna abbastanza pesanti. La mattina cioè oggi 8 gennaio ci hanno bussato alle ore 07,00 invitandoci a lasciare la cabina. Nella circostanza ho fatto presente al cameriere tale inconveniente e mi ha risposto che era tutta la nave in tale condizione. Ho chiesto a una coppia con una bambina di circa 5/6 anni mi ha risposto che han dovuto mettere a letto la bambina con gli abiti che aveva addosso. Ora di arrivo confermata 7,30: non è andata così! Siamo scesi dalla nave alle ore 09:00, sempre e comunque al freddo. VIAGGIO PESSIMO. Non posso esprimermi diversamente. Ho pagato anche 201,00€ con sconto residente. Voglio aggiungere che gli Ischitani quando si recano a Napoli dalla loro isola pagano ( 50 ) mentre un turista ne paga ( 100 ). È un’ipotesi, voglio però significare che i residenti hanno uno sconto del 50%.-

Durante la traversata Olbia Civitavecchia, sono stato aggredito sui divani del bar, da cimici dei materassi. Conclusione eruzione cutanea prurito, cortisone e antibiotico.

Se fosse stato possibile avrei dato 0 stelle.
Personale non scortese e maleducato di più, un arroganza già da come entri per parcheggiare, ti parlano con quel accento odioso napoletano trattandoti male , dandoti del tu e urlandoti contro. Arrivi in reception chiedi un cuscino in più perché siamo in 5 e ci rispondono e ma le camere sono da 4…
Passiamo oltre … cabine puzzolenti e piene di polvere
Cibo non classificabile

Si salvano perché a volte è l unica soluzione per viaggiare…

Avendo dimenticato zaino a bordo su nave moby tommy, una volta trovato dal personale sono stato immediatamente contattato dal commissario di bordo il quale ha gentilmente atteso per diverso tempo il mio ritorno per la riconsegna. Un grazie al personale di bordo e alla gentile pazienza del commissario.