Moby Omdömen 1 429

Viaggiare con Moby è, senza esagerare, un’esperienza estremamente frustrante. I ritardi non sono un’eccezione, ma la regola: almeno un’ora ogni volta, senza alcuna affidabilità. Organizzare un viaggio diventa impossibile quando non si ha la minima certezza degli orari. È davvero un incubo

Imbroglioni! Ho acquistato un biglietto per una persona più un cane. Le cabine accesso animali dal sito terminate ma la procedura di acquisto comunque si va avanti. All’arrivo in nave le cabine accesso animali stranamente saltano fuori e loro ti obbligano ad acquistarne un’altra , facendo prezzi diversi per ogni persona a caso.. nel viaggio di andata mi hanno fatto pagare 70 in più , al ritorno hanno emesso un biglietto da 15 euro come se non avessi già fatto quello
Del mio animale. Nessuna possibilità di discutere perché ti minacciano di mettere il cagnolino nelle
Cucce esterne. Trovo sì assurdo essere trattati così .

Al bar della Moby ho pagato per una bottiglia 0,5 acqua 2,80 Euro (!!!) - ma vergognatevi 🤮 siete veramente ladri!!!!!

Premetto di non avere preferenze per una compagnia o l’altra x fare l’attraversata da Piombino all’Elba. A marzo 2026 ho preso il viaggio di andata ( beneficiando del buono sconto della pensione che mi ha ospitato)con la Toremar e non c’è stato alcun problema. Al ritorno ho prenotato in modo errato il giorno del ritorno di Martedì anziché di mercoledì sempre a marzo in bassissima stagione con la Moby in considerazione dell’orario a me favorevole. Per velocizzare la pratica mi sono recato direttamente agli uffici della Moby a Portoferraio…. Nessun problema per spostare il giorno, malgrado il mio stupore di un incremento di prezzo di 9,40!!!!!!!!!! Già il biglietto sulla Moby è di 10 euro in più rispetto la Toremar con questo bel “ furto legalizzato “ sono 20 euro in più!!!!! Per un servizio che nella sostanza non cambia assolutamente anzi se vogliamo e’ leggermente più lento considerando che ci mette 1. 10 h …. Quindi fate voi!!!! Io mai più Moby….

Viaggio da Olbia a Livorno con la Moby Fantasy: bellissima nave, nuova, molto pulita e con un equipaggio preparato e cortese. Ma c’è un ma: non si può cacciare letteralmente fuori le persone dalle cabine anche se non sono in ritardo. Il bussare è stato cortese ma mi sono trovata fuori dalla porta due persone che con fare scocciato mi hanno preso le scheda, con modi tipo “prendo io e fuori da c…”. Così non va bene

Buongiorno,vorrei fare una precisazione riguardo agli sconti e alle promozioni che pubblicizzate.
Viaggio con la vostra compagnia da più di 20 anni e, sinceramente, non ho mai riscontrato sconti reali. Ad esempio, per la traversata del 20 marzo sulla tratta Porto Torres – Genova, la tariffa era di 201,81 € già un mese fa e ancora oggi è esattamente la stessa.

Per questo motivo vi chiederei gentilmente di evitare pubblicità che risultano, nei fatti, fuorvianti per i clienti.
Inoltre, anche lo sconto del 20% che pubblicizzate non riesco praticamente mai a utilizzarlo sulla tratta che percorro più frequentemente, quella che mi consente anche di accumulare il rimborso. Questo mi porta purtroppo a dubitare della reale utilità di tali promozioni.Vorrei inoltre precisare che in tutte le traversate utilizzo sempre la cabina, proprio perché il servizio generale a bordo lascia molto a desiderare. Considerando i prezzi molto alti, ritengo che il livello del servizio offerto non sia adeguato né giustificato rispetto al costo richiesto.

TRUFFA PROMOZIONI (SAN VALENTINO e DONNA)

come tutti gli anni mandano email con promo che poi quando vai ad effettuare la prenotazione non vengono applicate.

Ti dicono promo valida da "01.06.2026 al 30.09.2026. Salvo disponibilità posti riservati all’iniziativa, sulle date in cui essa è prevista. "
Cerchi di prenotare verso agosto, chiami call center e ovviamente ti dicono: NO IN QUEL PERIODO NON E' VALIDA

Velocità di imbarco e di sbarco. Spazi ampi e molto vivibili. Cabine curate e pulite. Personale molto premuroso

Si vous achetez un billet Poltrone pour dormir assis, vous n’en profiterez pas car ceux qui paient le Pont colonisent vos sièges. La surveillance est inopérante et vous pourrez dormir par terre avec les chiens des gens qui n’ont pas payé le billet de la salle.
Le personnel est sympa mais quand vous allez vous plaindre ils font comme si vous étiez un courant d’air.
Sinon le bateau flotte correctement.

Tutto ok andata e ritorno :) prezzi ragionevoli per cambio data fatta per il rientro.

Troppi cani in giro per i saloni, alcuni senza guinzaglio, TUTTI senza museruola. Qualcuno coricato sui divani. Passeggeri accampati e coricati sui divani.

Abbiamo effettuato la crociera di capodanno dal 30/12/25 al 02/01/26 esperienza unica e assolutamente consigliata. Nave nuova, pulita, con ristoranti e bar sempre aperti, personale gentile e sempre disponibile.

Spazi ampi, curati e ricca offerta di ristorazione

Il traghetto è molto bello, ma purtroppo ho notato al piano che va dall'ufficio informazioni, alle poltrone e ai ristoranti e bar, diverse pisciate di cane, lasciate lì mentre persone camminando ci passavano sopra. È stato detto a chi di dovere ma è passato tempo, mentre molte persone portavano in giro col calpestio continuano tali pisciate. Per quanto riguarda il ristorante, bella la presentazione ma alla fine non mi pare tutta questa bontà oltre a prezzi veramente alti. E sul bere? Una lattina da 33 cl, pagata 4,50€, ovvero 9 mila Lire! Ma stiamo scherzando? Poi il solo passaggio ponte non può costare 52€ anche in inverno, fra l'altro

Gentilezza e cortesia personale di bordo. Cabine pulite e in ordine.

precisione e pulizia, in precedenza non sempre ottimali

Viaggio spesso con la vostra flotta, rotta Livorno Olbia, negli ultimi anni con la “ Moby Legacy””Moby Fantasy” mi sono trovata benissimo puntualità e pulizia. Sono entrambe nuove ..sperando mantengano con il tempo questa qualità di servizio. Unica pecca a mio avviso prezzi un po’ elevati.

È impossibile sostare nei luoghi condivisi ( bar, ristorante, divanetti ecc ) per chi come mio marito è fortemente allergico al pelo di cani e gatti che andrebbero sistemati in alloggiamenti appositi in un’area isolata.
P.S. Non sto poi a sottolineare dove gli animali defecano ed urinano …. Anche la Fantasy è la Legacy a breve diventeranno carri da bestiame come le vecchie navi

molto bella la nave, personale disponibile e servizi funzionali. fantastica l'idea della mini crociera con l'auto al seguito che ti permette di muoverti in autonomia. esperienza da ripetere