Infotin S.A. Omdömen 99

El servicio al cliente es pésimo, no hay forma de comunicarte con ellos. Tengo una orden con casi un mes de demora, y tengo forma de reclamar, si entro al chat lo único que dice es "No entiendo tu pregunta",
Un verdadero asco de lugar.

Mi pedido lleva 4 semanas en el depósito de Miami. No ha pasado nada desde entonces. Contacto imposible. la misma respuesta del chatbot “No entiendo tu pregunta”. extraño y muy curioso!!!!!!!!

me embocaron ,compre de buena fe y resulta que como entrega correo argentino no me aceptan devolucion ni por cambio de talle
verdaderos estafadores
primera y unica vez nunca masssss
no lo recomiendo
por ahorrarme unos pesos gane flor de quilombo

Me Estafaron!! Me dieron un Producto Usado. Compre de buena fe Pero Me la Pusieron ME ESTAFARON!!!!!

Malisima experiencia, hice una compra de 2 boludeces 3 buzos y unos espejos para la moto, aduana me retuvo la compra por que la aplicacion de tienda mia cruzo los datos con los de otra persona, NO COMPREN POR ACA, la aplicacion anda mal, y no se hacen cargo

I placed an order on May 26, 2024 and followed my account to see the status where it said my payment had been received. After 2 weeks, nothing, so I called to see what the problem was. Turns out my payment had not been received.

So, I confirmed the payment through AmEx...and waited another week, following the status on the site. No movement, so another phone call - where they confirmed my payment and would begin processing the order right away...

Another week goes by, another phone call "Glitch in the system." By now, 2 of the items I ordered were no longer in stock, so I had to cancel the order and start all over as I wanted to maximize the shipment of $200.

So - back online, made my selections—again, paid, waited a week and all my items made it to their depot to be shipped.

However...when I went to pick up my order at the designated address, the box was not there even though the online status said it had been delivered and ready to pick up.

Turns out, they shipped it to another address, but didn't notify me of the change of delivery address. SMH.

One good thing I can say about TiendaMia - their phone support is very good - but, they need to work out the logistic and technical kinks.

I won't be using their service again...

Horrible experiencia. Puse la orden 2600500713 el 26 de mayo y recién fue entregada el 3 de julio luego de cerca de 10 llamadas a reclamar, puras excusas de que los productos no llegan a Miami. Solamente cuando se llama a putearlos algo se mueven. Encima pagué extra para que llegue más rápido y se demoraron 40 días. Pésimo servicio, nunca usen esta basura de empresa. Si traía por mi courier habitual no me hubiera pasado esto.

No lo recomiendo. Mi pedido fue cancelado sin previo aviso. No me informaron que el producto que pedí fue cancelado y espere como tonto por 15 días. Lo único que si, trataron de escuchar mi queja rápidamente. Pero no se los recomiendo.

Han notado que ya ningún producto tiene devolución?

Pésimo servicio. Después de meses de espera ni siquiera me dan una explicación. NADA recomendable.

Unfortunately I cannot give negative stars, otherwise they would have -10.
I bought 2 orders with TiendaMia, they shipped the items to Uruguay; once the items arrived to the country Mercado Pago took over, they lost the items and now Mercado Pago is expecting I pay the shipping fees for items I never received. Trying to get in contact with TiendaMia is a joke, they do not have customer service in the States, so when I call one of the LATAM offices, they have no idea what they’re talking about and they do not help either.
DON’T BOTHER WITH THESE PEOPLE, they’re NOT Amazon, they’re amateurs who are not responsible for anything and their customer service is nonexistent.

Una porquería, me reembolsaron un producto a créditos de Tiendamía, y no me dan opción para que el reembolso sea a mi tarjeta de crédito. No les recomiendo comprar por nada del mundo, el servicio al cliente en Ecuador ni sirve, nunca contestan.

Primer vez que compro en la plataforma y ya empezamos mal. Me decia un total x en USD Y cuando realizo el pago me terminaron cobrando un 40 USD de mas por que segun ellos cobran en pesos y entonces la conversion y esto lo otro..... lo peor es que al pedir la devolucion me quieren devolver el total que ellos decian cobrarme jajaj son unos h.....d....p

una estafa !! no llega nunca, no te lo devuelven al dinero. no hay donde recibir o pedir informacion

No sé hacen cargo de los pedidos que te rechaza el correo, te piden varios comprobantes como por ejemplo una nota del correo/aduana diciendo que ellos lo rechazaron, y esa nota no existe, al contrario, el correo argentino/aduana dice que el pedido fue rechazado por el cliente. Y así nadie se hace cargo y te quedas sin tu compra pero la pagaste.

Me entregaron un perchero de color marrón en vez de blanco, me ofrecieron una bonificación ridícula de 13 dólares en la cuenta de ellos para una futura compra, obviamente pedí la devolución ya que no hacen cambios, y encima tengo que llevarlo a una oficina específica de DHL que queda a 60km de mi domicilio.
No fue una buena experiencia, si a esto le sumas estar un mes casi esperando el pedido. Lo único bueno es q son rápidos para responder al reclamo.

La empresa TiendaMia es un desastre
1) Me mandaron mal un producto que compré
2) Hace 4 días que tienen un producto en el depósito de Miami y no terminan de enviarlo para mi país (Uruguay)
3) No te permiten pagar con USD con tu Tarj de Cred, y
4) El tipo de cambio que usan fue 42.15 cuando el dólar esta a 38.25 Me están roban
5) Además los costo que te cobran son mas altos que lo de otros que dan similar servicios NO LO RECOMIENDO . NUNCA MAS COMPRO CON ELLOS

Horrible. Malo. Defectuoso. Lentos. Prometen un descuentos y luego son mentiras. Nunca mas compro nada con ellos.

Me tuvieron al tanto de mi compra, pero hubieron mensajes que fueron erróneos, por otro lado el precio final es muy alto podrían bajar costo final.