Afdruiprekje besteld, niemand gezien van DPD. Uiteindelijk blijkt het pakket terug aan spoelbakkenshop bezorgd. Contact opgenomen met bedrijf via chatbot en kreeg melding dat ik opnieuw moest bestelle... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bestelde spoelbak werd keurig op tijd geleverd. Bleek helaas gesneuveld te zijn tijdens transport. Na het toesturen van een aantal foto's werd twee dagen later zonder discussie een nieuwe spoelbak bez... Se mer
De bestelde spoelbak bleek helaas beschadigd te zijn tijdens transport. Na enkele telefoontjes met de chat robot en met Dimitar van de klantenservice en het opsturen van een aantal foto's van de verpa... Se mer
Slechte ervaring: had een artikel besteld dat niet naar behoren werkte (plakstrip plakte niet naar behoren). Contact met het bedrijf gezocht, klacht uitgelegd en zij gaven aan dat ik het artikel retou... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wij zijn de grootste internet aanbieder in Nederland op het gebied van spoelbakken, spoelunits, gootstenen en bijbehorende accessoires. Door onze grote eigen voorraad kunnen wij een groot deel van ons assortiment spoelbakken direct uit voorraad leveren. Veel van onze spoelbakken kunt u tot 23.45 bestellen en deze de volgende dag (niet op zondagen) al in huis hebben. Wij hebben eigen voorraad Franke spoelbakken, Reginox spoelbakken, Lorreine spoelbakken, Ausmann spoelbakken en Aquadesign spoelbakken. Onze ervaren klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00. Naast spoelbakken leveren wij ook keukenkranen en accessoires. Wij bieden ook de mogelijkheid uw nieuwe spoelbak op rekening te kopen via Klarna. Betaal pas na levering.
Kontaktuppgifter
Leemstraat 7, 4705RT, Roosendaal, Nederländerna
- 076-7602862
- info@spoelbakkenshop.nl
- www.spoelbakkenshop.nl
3,3
Medel
3 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snel kwalitatief goed product geleverd
15 januari 2024
Met een beetje geluk kwam ik uit bij de…
Met een beetje geluk kwam ik uit bij de juiste korfplug van Franke, die werd snel geleverd.
In een ideale wereld zou je het merk en type van je keuken ergens moeten kunnen vinden om sneller bij de juiste stop uit te komen.
15 januari 2024
Oneerlijk terugnamebeleid.
De communicatie met de firma is het enige pluspunt… het aangekochte product past niet en wegens zelf eigenaar van een handelszaak en dus aankoop op factuur kan ik het product niet gratis terugzenden maar moet hier zelf voor opdraaien, zal nog extra 10 euro worden aangerekend als handling en krijg ik het restbedrag enkel terug als waardebon te gebruiken bij deze firma!
Probleem is dat ze geen oplossing bieden en ik ook die waardebon dus als waardeloos kan beschouwen. Na herhaaldelijk mailen en dit probleem voor te leggen komt er geen oplossing. Er wordt steeds vermeld dat ze dit wettelijk niet verplicht zijn terug te nemen….. kan best, maar er is ook nog zoiets als klantvriendelijkheid.Resultaat , nutteloos aangekochte goederen waar geen restitutie op mogelijk is !
2 januari 2024
Svar från SpoelbakkenShop.nl
Beste Kurt Verbinnen,
Hartelijk dank voor het delen van uw feedback en ervaring met ons bedrijf. We waarderen uw positieve woorden over onze communicatie, maar betreuren het te horen dat ons retourbeleid niet aan uw verwachtingen voldoet.
We willen graag verduidelijken dat, zoals vermeld in ons beleid, de kosten voor het retourneren van een bestelling altijd voor rekening van de klant zijn. Dit is een standaardpraktijk in de industrie, vooral bij aankopen gedaan door bedrijven of via factuur. De extra kosten van €10 voor handling zijn ook onderdeel van ons beleid en deze informatie wordt duidelijk gecommuniceerd tijdens het aankoopproces.
Wat betreft de restitutie in de vorm van een waardebon, dit is een beleid dat we hanteren om onze klanten flexibiliteit te bieden bij het maken van toekomstige aankopen. We begrijpen dat dit in sommige gevallen niet als ideaal kan worden ervaren, en we nemen uw feedback hierover serieus.
Hoewel we wettelijk niet verplicht zijn om producten terug te nemen buiten onze vastgestelde voorwaarden, betreuren we het dat u zich in deze situatie bevindt. We streven ernaar om altijd klantvriendelijk te zijn en het spijt ons te horen dat u voelt dat dit in uw geval niet is bereikt.
We zullen uw feedback intern bespreken en waar mogelijk verbeteringen aanbrengen in onze processen en beleid. Ondertussen, als u verdere vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen met uw referentienummer xxxxx , zodat we u verder kunnen assisteren.
Met vriendelijke groet,
SpoelbakkenShop
Degelijk en snel geleverd!
De producten stemden compleet overeen met wat we hadden gekozen. Zeer accuraat en snel geleverd!😁
11 januari 2024
Keurig snel geleverd
11 januari 2024
Nette en snelle levering
11 januari 2024
Bezorging was snel
Bezorging was snel. Watbtegenviel was het dure produkt zelf. Over de EUR 100,— en dan nog plastic onderdelen!
2 januari 2024
Snelle levering
Snelle levering. Mooie zeepdispenser en kwalitatief voelt hij degelijk gaan. De zeepdispenser pompt alleen heel zwaar.
3 januari 2024
De spoelbak die ik had besteld bleek…
De spoelbak die ik had besteld bleek achteraf mosterdgeel te zijn
Teruggebracht, en een nieuwe gouden besteld
Heb wel wat korting gehad omdat het allemaal zo lang duurde
Heeft ook 2 weken geduurd voordat ik het geld terughad van de vorige spoelbak
Dit pas na er achteraan te hebben gebeld
2 januari 2024
Alles top!
Snelle verzending, mooi product en goede prijs/kwaliteit verhouding. Ik heb een inbouw zeepdispender gekocht. Ben er erg blij mee.
2 januari 2024
Goed advies!
Ondanks dat ik het verkeerde product bestelde, was de retour eenvoudig en kwamen jullie met een goed alternatief advies!
2 januari 2024
Snelle levering en duidelijke website …
Snelle levering en duidelijke website hoe je iets op moet meten
8 januari 2024
Svar från SpoelbakkenShop.nl
Geachte Fam. Ilsbroux,
Bedankt voor uw positieve beoordeling op Trustpilot! Het is geweldig om te horen dat uw bestelling, inclusief de Lorreine Korfplug RVS, naar tevredenheid is verlopen. We zijn blij dat de verzending via DPD soepel is verlopen en dat uw producten op de gewenste leverdatum van 21 december 2023 zijn afgeleverd op uw adres.
Uw feedback over het hebben van een duidelijk bestelnummer en de gedetailleerde informatie over de verzending wordt zeer gewaardeerd. Dit helpt ons om onze dienstverlening continu te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
SpoelbakkenShop
Snelle levering
Snelle levering, juiste product!
Alleen jammer dat de verzendkosten zo hoog waren, ring was verpakt in kartonnen doos terwijl deze ook in een plat pakje verzonden had kunnen worden!
8 januari 2024
Super levering
Super levering, klein nadeel dat een rubber ring voor de plug in de spoelbak per pakket is verstuur en niet in een envelop. Hierdoor zijn de bezorg kosten een stuk hoger dan noodzakelijk.
29 december 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.