SpoelbakkenShop.nl Omdömen 

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf.
Wij hadden eerst een kunstof spoelbak, die ontzettend gevoelig was voor krassen. Dus gingen we op zoek naar een nieuwe en we wilden graag een zwarte bak maar dan van beter materiaal. We kwamen uit bij een granieten bak. Voor de zekerheid eerst gemaild en spoelbakken shop zei dan graniet vele malen sterker is en krasvast is. Bak besteld en toen die binnenkwam viel ons op dat deze vol vlekken zat die er niet uit te krijgen zijn. Direct een mail gestuurd en we kregen meteen als reactie dat ze niets doen omdat we zelf de bak hebben willen impregneren. Geen idee hoe ze daarbij kwamen, maar voor hun waarschijnlijk een smoes om ons af te wimpelen. Ik heb de bak uiteindelijk wel geplaatst, maar hij gaat er weer uit omdat hij ontzettend gevoelig is... Nog veel gevoeliger dan een kunstof bak. De granieten spoelbak was overigens niet goedkoop, wij vinden het dan ook ontzettend slechte service dat we niet eens de kans hebben gekregen om de bak om te ruilen (evt met bijbetalen) voor een beter product

WAARSCHUWING: KOOP HIER NIET DIT IS EEN SCAM.

Recentelijk heb ik een bestelling geplaatst, maar ondanks de ‘next day delivery’ belofte heb ik tot heden nog steeds niks binnen.

Contact met de customer support werkt niet, je wordt onbeschoft behandeld en ze geven de schuld aan de bezorgdienst.

Via de chat veelvuldig gevraagd om telefonisch contact voor een eventuele oplossing maar je krijgt geen gehoor.

De volgende dag veranderen ze hun naam van DESIGN KRANEN SHOP naar SPOELBAKKENSHOP.

Echt absurd, dus KOOP HIER NIET WANT JE RAAKT JE GELD KWIJT

Review: Slechte kwaliteit afvoerplug PVD koper – na 3 weken al beschadigd

Ik ben zeer teleurgesteld in deze afvoerplug. Hoewel ik geen bijtende middelen heb gebruikt en de plug normaal heb onderhouden, is hij na slechts drie weken al beschadigd. Dit is totaal onacceptabel voor een product dat bedoeld is om dagelijks te worden gebruikt.

Snel slijtage: De coating van de plug begon al na een paar weken los te laten, waardoor er nu lelijke plekken zichtbaar zijn.
Ik heb dit product zorgvuldig behandeld en geen agressieve schoonmaakmiddelen gebruikt, dus de beschadigingen zijn puur te wijten aan de slechte kwaliteit. Ik raad iedereen sterk af om dit product te kopen.

Ik bestelde een aantal weken terug een spoelbak, deze werd beschadigd geleverd. We wouden graag dezelfde weer ontvangen maar deze was tijdelijk niet op voorraad. We kozen nadien voor een andere spoelbak (+€190 + verzending) omdat we anders onze keukenplannen te ver moesten opschuiven.

‘Voor 14u besteld, 18/11 geleverd’, handig want dan konden onze plannen doorgaan die week, dus bestelde ik 15/11 de spoelbak. Ondertussen 20/11, hebben we nog geen exacte leveringsdatum. Ook de eerste levering was later dan aangegeven op de website. Geloof hun leveringsdatum niet want ze kunnen dit niet verwezenlijken.

Alles schuift op voor ons en er is geen enkele tegemoetkoming. Alleszins een teleurgestelde klant en hopelijk krijgen we de spoelbak ten laatste deze week nog 😳

Bij deze webshop een spoelbak besteld, maar de kleur bleek helaas niet naar wens (week te veel af van onze kraan).

Communicatie met webshop verliep moeizaam. Telefonisch niet te bereiken voor overleg. Via de website eerst contact met een bot waarmee je geen stap verder komt.

Retour aangemeld. Duurt lang voordat de retour wordt goedgekeurd, dus je kan het product niet terugsturen op het moment dat je dit zou willen.

Vervolgens krijg je alleen een ontvangstbevestiging, maar geen teruggave van geld zonder dat hierover bericht is. Na wederom contact met de verkoper (wederom via bot) wordt er aangegeven dat de spoelbak beschadigd bij hen is aangekomen. Er wordt verwezen naar foto's die niet zijn bijgesloten. En er wordt verwezen naar "onderstaand adres" waar je de spoelbak alsnog zou kunnen ophalen, maar die staat niet in de mail.

Gezien de eerdere reviews hier en op Google riekt dit naar de wetgeving misbruiken. Mijn advies: blijf weg bij deze webshop!

Ik had een spoelbak gekocht maar omdat deze te groot was heb ik deze direct geretourneerd en op de site een nieuwe gekocht. Helaas kreeg ik te horen dat ik niet het zakje met afvoerkit etc retour had gestuurd. Op de afleverbon stond deze er niet op en ik weet zeker dat ik deze niet had ontvangen. Daarom heb ik bij de tweede bestelling dit er apart bij besteld. Resultaat: op mijn eerste bestelling hebben ze mij 57 euro ingehouden omdat ik het niet gemeld had direct na ontvangst. (ik ben een leek). In mijn tweede bestelling heb ik nu alles dubbel omdat ik het van de installateur erbij moest bestellen omdat wij in de veronderstelling waren dat dit niet standaard erbij geleverd wordt.
Nu, twee maanden later, kreeg ik ineens emails dat er een pakketje bezorgd gaat worden. En inderdaad ik heb zojuist een pakketje ontvangen. Geen idee wat er in zit, ik heb niets besteld! Ze mogen het komen ophalen. Ondertussen heb ik veel gebeld en gemaild. De mensen zijn onbeleefd en kunnen nog geen correcte email opstellen. Het zijn echt oplichters. Koop hier niet!

Bij het bestellen ging er iets mis. Ik bestelde een item teveel. Nu ik het wil retourneren kan dat wel maar krijg ik een voucher en NIET het geld terug, want ik heb mijn adres gegeven op mijn zakelijke adres. En zakelijke klanten krijgen GEEN geld terug!! Staat in de voorwaarden die NERGENS leesbaar zijn en zeker niet wanneer je je adres invult bij een grote bestelling. Dit is een manier om mensen hun geld afhandig te maken: Oplichting!!!!

Jaren geleden een vaatdoekjes houder besteld en meer dan tevreden over. Dit jaar een nieuwe keuken met gun metal Grey gootsteen dus ook de vaatdoekjes houder in deze kleur gekocht. Deze was bij het aanbrengen van de spoelbak veel te strak met draaien dus konden er niets mee. Meerdere keren contact opgenomen en elke keer lag het aan ons. Wasbak was niet goed, wat niet het geval was. Daarna moesten we een filmpje maken en wederom werd er ontkend dat er wat mis mee was, we moesten er maar wat vet tussen smeren wat ook niet hielp. Terugsturen was geen optie verzendkosten zowel terugsturen en opsturen voor eigen rekening plus een nieuwe houder zelf betalen. Wat een slecht service!! Later bij een andere firma precies dezelfde vaatdoekjes houder besteld en deze werkt prima. Dus lag toch echt aan de houder die wij van spoelbakkenshop hadden besteld. Super slechte nazorg. Erg jammer

Bestelde spoelbak werd keurig op tijd geleverd. Bleek helaas gesneuveld te zijn tijdens transport. Na het toesturen van een aantal foto's werd twee dagen later zonder discussie een nieuwe spoelbak bezorgd. Er waren extra maatregelen genomen om te zorgen dat deze wel goed aankwam. Met dank aan Sabina.

Op voorraad...staat op de site.
29-4 besteld en betaald. Drie dagen later niks in huis en dus gemaild. Helaas was de spoelbak niet op voorraad en het zou een week later worden.
Dus heb ik de bestelling geannuleerd.
Ik zou binnen 14 dagen mijn geld terugkrijgen......het is nu 6 juli...en nog niks mogen ontvangen.

Waardeloos.

De spoelbak is prima ,maar de aansluitmaterialen waren diverse onderdelen kapot en gescheurd, diverse keren contact gehad ,foto verstuurd, geen reacties, waardeloos bedrijf ,telefonische onbereikbaar

Bestelling van een Dish Cloth holder werd snel geleverd. Zag er mooi uit en was goed verpakt. Na ontvangst direct getracht te bevestigen. Helaas blijkt de constructie met magneet niet te werken bij ons en valt het hulpstuk direct van de wand van de spoelbak. Ben nu ruim een week bezig mijn geld terug te krijgen en een mail te ontvangen hoe we dit afhandelen. Moet bij herhaling vragen om reactie.

Bestelling werd dag na bestelling keurig thuisbezorgd en was juiste artikel.

Snelle levering en vooraf telefonisch goed advies.

Goed en snel geleverd, prima spoelbak.

Het was goed maar niet de volgende dag daar

Bedrijf kan klanten beter informeren over kastbreedtes.
inbouw 60 cm is niet altijd inbouw 60cm, ben ik helaas achter gekomen.
Mijn keukenkast had exact een *ruimte* van 60 cm.
Nu zijn de artikelen denk ik ontwikkeld op een hart op hart maat van 60 cm op de planken, of 60 cm op de buitenkant van de wanden van je kast.
desalnietteplus, de kast is met een plasticje een milimeter of 2 te verstellen in de breedte. Nu heb ik uren met hout zelf een kast in mijn kast getimmerd om alles passend te krijgen, dat was niet zo leuk.
Product voldoet verder wel aan de wensen.
vandaar 3/5 sterren.