Logotyp för DB Schenker Sverige
Besök webbplatsen

DB Schenker Sverige Omdömen 

15 437
•
TrustScore 4 av 5

4,1

Fraktbolag
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 7 128 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder lyfter fram personalen som mycket trevlig, hjälpsam och serviceinriktad. Leveranserna beskrivs ofta som snabba och smidiga, där varorna anländer hela och oskadade. Många uppskattar även den goda kommunikationen inför leverans, med möjlighet att välja leveransdag och få besked om ankomst. Trots detta upplevde vissa kunder problem med långa leveranstidsfönster, vilket gjorde det svårt att planera sin dag. Vissa recensenter nämner även att de inte fick utlovade samtal eller meddelanden innan leverans, vilket ledde till oväntade ankomster. A few other people also felt that kundtjänsten var svår att nå eller inte alltid kunde lösa problem.

Ämnen som oftast nämns

Delivery service

Konsumenter upplever att leveranstjänsten är tvetydig, med både positiva och negativa erfarenheter. Många... Se mer

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personalen, särskilt chaufförerna, som ofta beskrivs som... Se mer

Service

Recensenter nämner positiv feedback om service, där många uppskattar den snabba och enkla servicen samt det... Se mer

Product

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med produkten, där vissa kunder är nöjda med att varorna kom fram... Se mer

Customer service

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med kundtjänsten, där vissa upplever vänligt och hjälpsamt... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevlig chaufför, leverans fram till dörren. Hade dock önskat en lite mer preciserad tid, nu fick man vara beredd på att avsätta hela dagen för väntan. Dök upp vid 12, så nu blev det inte så länge.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevlig chaufför, fick inget samtal innan som utlovats och iom leveranstid 7-17 är det svårt att stå och ha koll. Kartong var trasig på ett kolli men innehållet verkar ha klarat sig.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

+Helt okej leveranstid. +Trevlig och hjälpsam chaufför. + paketet/pallen var helt och oskadat. - Tids spannet på leverans dagen. 07:00-17:00 är inte okej.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Frakten fungerade bra och gick snabbt! Men jag hade gärna velat få ett SMS och/eller ett mail när leveransen kom, inte bara ett telefonsamtal.

Företagsinformation

  1. Fraktbolag
  2. Leveransservice
  3. Leveranstjänst
  4. Logistiktjänster
  5. Transporttjänst

Skrivet av företaget

Vi på DB Schenker är grymma på transport och logistik. Det har vi varit ganska länge och idag är vi faktiskt störst på marknaden. Det betyder att vi alltid kan svara upp till dina behov och utmaningar – oavsett om du är företagare eller privatperson.

Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

15 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 65 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(15 437)

7 167 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig chaufför

Levererat på avsedd dag. Tidigt! Otroligt trevlig chaufför hjälpte till att lyfta in paketet i garaget medans vissa bara ställer av paketet och ringer och säger att de varit där.

7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aviserad på måndagen att paketet kommer…

Aviserad på måndagen att paketet kommer tisdag. Ringer på onsdag och frågar om paketet. Får skriva medgivande i bank id för att lämnas vid dörr. Ett paket som det står 56kg fast det max väger 5.6 kg. Och 0.2 kubik fast det fyllde botten på en pall. Inget paket fören fredag kl 0900. Riktigt förbannad. Hemsida och tracking fungerar inte. Tjatten funkar inte.semesterdagar åt helvetet.ingen hörde av sig. Som om jag skulle laga en bil på jobbet och inte tala om att den är färdig och dessutom göra mig otillgänglig. Riktigt dåligt. Fungerade bättre innan dsv. Om det upprepas kommer jag undvika erat fraktbolag.

7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra avisering I förväg

Bra avisering I förväg, via telefon. Trevlig chaufför som lastade av med kran, i hällande regn. Allt var helt och det som saknades i leveransen var inte Schenkers fel.

9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hemleverans?

Om man lovar hemleverans så kan man inte lämna varorna på en färjeterminal ca 1 km från leveransadressen.

4 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kommunikation

Pratade med kundtjänst dagen innan för att chaufför ska kunna lämna av paket trots ingen hemma. Inga problem ska det va och meddelande lämnas av kundtjänst till chaufför om att ställa paket in i carport, lite mer skydd från folk i området och under tak.
Får bild av chaufför som satt leverans på andra sidan huset vid ytterdörr, synligt och fint.
Till hans försvar stod det så på hans anvisning

6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer