Sanitaire Omdömen 123

Très mauvaise expérience avec ce vendeur
je leur ai commander une douche via le lero* merl*n
quand nous avons reçu la douche une paroi n' été pas la bonne, après plusieurs discutions il nous en ont renvoyer une autre qui n' été pas la bonne dimension et après encore des discutions qui durent plusieurs jours enfin ils ont en renvoyer une et là enfin la bonne !!
Bref un mois entier sans pouvoir se doucher, nous avons du prendre nos deux enfants en bas âge et faire tout les jours plusieurs km pour aller chez mon beau pèrese laver tout ca en plein hiver!!
Une vrai galère, et quand nous envoyons un mail de reclamation personne ne nous repond ils font les morts... malgré une deuxieme relance
je ne recommande pas du tout ce vendeur!!!

RAs, rapide produit conforme

Comme les avis ne sont pas très positifs pour ce site, je veux améliorer leur note car, pour ma part, j'ai eu une expérience extrêmement satisfaisante. Dans un premier temps, j'ai reçu un modèle de porte de douche différent du modèle commandé et mon plombier l'a installée avant que je constate l'erreur. J'ai donc contacté sanitaire.fr pour leur expliquer le problème qui n'a fait aucune difficulté pour me changer la porte et m'a envoyé le bon modèle en un temps record. Je remercie infiniment sanitaire.fr pour leur honnêteté et la rapidité de leur intervention. Vous pouvez commander sur ce site en toute confiance car en plus vous pouvez joindre par téléphone un interlocuteur ce qui n'est pas le cas sur beaucoup d'autres sites...

Avec mon épouse, nous avons passé une commande en octobre 2024 pour une cabine de douche Street XXL pour un montant de 848€ livraison incluse...
Le dialogue via internet avec Sanitaire.fr s'est bien passé : ils répondent rapidement et précisément aux questions posées.
La livraison s'est elle aussi bien déroulée : tout est arrivé à bon port, sans aucune casse et le livreur était d'ailleurs très agréable.

Alors, pour quoi la note de 3 sur 5 ?

Déjà la cabine en elle-même est une galère à monter, même lorsque vous en avez déjà monté 3 autres d'autres marques : la notice est mal faite, il faut être obligatoirement être 2, voir 3, pour pouvoir assembler les lourds et grands panneaux en verre dont la logique d'assemblage n'est absolument pas évidente, surtout quand vous souhaitez avoir le panneau avec les commandes à gauche à la place de la droite (cabine réversible mais notice n'en parlant même pas...).

* Certains éléments sont inutiles et grèvent le prix de vente pour rien : le grand caillebotis en plastique/résine imitation bois fait mal aux pieds à chaque douche prise et qui se blanchit petit à petit, ou les jets hydromassants qu'on utilise une fois ou deux au début mais qu'on oublie vite ensuite au quotidien...

* D'autres éléments sont de mauvaises qualités : le pommeau et les sorties de jets hydromassants sont en plastique chromé hyper "cheap",
* Et d'autres sont mal conçus : le tuyau de douche est trop petit ! Pour une cabine faisant 140 cm de long, il devrait faire 20 à 30 cms de plus en longueur.
* Au final, la cabine commandée est très spacieuse (et ça, on adore !) mais difficile à monter et un peu trop chère pour ce qu'elle propose...
Nous voulions donner notre avis sur le site Sanitaire.fr, mais jamais nous avons eu le droit de le faire !
Même en passant directement par le site Avis Vérifiés (avec lequel travaille Sanitaire.fr) et en fournissant une copie de la facture d'achat, il nous a été impossible de déposer notre avis...
En gros, Sanitaire.fr affiche sur son site quelques avis toujours très positifs pour attirer le chaland, mais lorsque vous avez acheté et reçu votre commande, on vous zappe... Curieux comme attitude !

Quand on voit que quasiment tous les vendeurs sur internet se ruent sur les acheteurs après la moindre commande pour avoir leur avis, même pour des broutilles à quelques euros, là pour 848€ de commande on en nous demande rien !!!

Donc, au final, même si notre achat s'est bien passé, nous restons un peu mitigés...

J'ai facilement trouvé sur ce site ce produit de qualité à un prix très intéressant, livré dans les délais.

J'ai acheté 3 cabines de douche chez sanitaire quand il avait un magasin à Chalons en Champagne, la dernière une flotille 3 payé 690€ au lieu de 790€ un super produit. aujourd'hui je veux recommander la même et la mauvaise nouvelle le prix est de 1070€ prix remisé. je suis obligé de me tourner à la concurrence, dommage j'ai beaucoup apprécié de travailler avec cette enseigne très fiable sur le reste

Commande n° S00000200161 ; produit reçu conforme, bien emballé, bien livré dans le délai indiqué par GLS. C'était impeccable. Je recommande ce site.

Bravo pour votre bon travail et bonne année ! 👏👏👏

Vendeur pas sérieux ! A fuir. Ne respecte pas les délais de livraison ni ne réponds a mes différents messages ! Passez votre chemin ! Je suis bien Abraham Amar qui vous a commandé un mécanisme de chasse d’eau jamais livré par manomano!
Ne racontez pas n’importe quoi !

Très bonne expérience.

J’ai commandé sur ce site pour la première fois.
Les prix sont très interessants, le délai de préparation et d’expédition très réactif.

Le seul bémol à priori était le montant des frais de livraison de 33€ pour des plaques de Jackoboard et un kit d’étanchéité sous carrelage.

Mais il fut justifié par un emballage très soigné. Livré sur palette, renforcée et filmée. Et le sous traitant assurant la livraison était très sympathique et efficace.

Un sans faute

Je suis vraiment satisfait.

J'ai aimé le choix des produits et le rapport qualité/prix.
Ma commande est arrivée, les meubles étaient de bonne qualité. Aucune difficulté de montage (les meubles sont déjà assemblés). ils arrivent dans un emballage qui protège correctement les articles.
Petit problème avec le livreur rapidement corrigé par Sanitaire.fr (merci à eux)

super prix, un service client professionnel, une livraison rapide. je recommande

Commande d'un WC (par l'intermédiaire du site mano mano), envoi dans les temps, pas eu de problème. J'ai eu peur en rapport aux avis, mais perso, cela c'est bien passé

Un site avec un large choix de produits de marques à des prix très intéressants, une livraison rapide, on peut lès joindre facilement au téléphone ce qui est rare pour un site internet et une conseillère très agréable et très professionnelle. Je mets ce site dans mes favoris pour mes futurs achats

Equipe au top et agréable
Envoi rapide et soigné
Produit de très bonne qualité

Je recommande fortement

Du choix, de bon conseil et une commande reçue rapidement, rien à redire je recommande vivement

je les ai consulté pour un meuble de salle de bain quasiment sur mesure, de très bons conseils et encore merci à vous pour votre patience.

Déjà acheté chez eux il y a longtemps, toujours aussi compétents

J'ai commandé une cabine de douche, suite à ça je leur ai donné quelques consignes pour la livraison étant MDPH.
la secrétaire m'a fait dit que si je n'étais pas contente fallait annuler la commande.
A savoir que la livraison coûte 90 euros et que j'ai dû prendre 2 jours de repos en plus car mal organisé, le matin même ils me téléphone pour annuler la livraison et remise au lendemain.
Ça fait fait cher la livraison !!!!

J'ai envoyé un mail à la direction qui est resté sans réponse pour expliquer la situation et demander un dédommagement rien.
Surtout fuyez la boîte où alors allez le chercher vous même ça vous coûtera moins cher
Perso ça m'a coûté 90 euros plus de jours de travail.

Acheté un kit de nettoyage pour joint de carrelage. Le colis livré est plein de poussière, de plus celui ci n’est pas complet.
On m’envoi l’article manquant qui est très sale, puis un deuxième qui ne correspond pas du tout à celui de la description.
Je ne recommande pas ce vendeur.

Lorsque c'est bien, il faut l'écrire;
Le matériel semble de bonne qualité (voir avec le temps) ; les produits bien emballés.
Les prix maîtrisés (quoiqu'il soit compliqué que faire de vrais comparaisons)
Je suis satisfait.