Die Toilette war versperrt, und obwohl der Zug nach Krefeld fuhr und dann von da aus wieder zurück, waren keinerlei Bemühungen erkennbar, für Abhilfe zu sorgen. Ich finde das unzumutbar für ältere Men... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mein Anliegen von Juli wurde bis heute nicht bearbeitet. Per Mail habe ich gar nichts gehört und telefonisch erfolgte auch kein Rückruf. Absolut ungenügend!
Wegen einer vorübergehenden Gehbehinderung musste ich den Bus nehmen - für 2 Haltestellen, 1 km Fahrt, 2 Minuten Fahrtzeit. Preis: 3,60 Euro! Unfassbar. Kurzstrecke abgeschafft, 4er-Ticket jetzt ohne... Se mer
Einfach nicht gut, gestern Abend EHbf, es werden 3 Bahnen angezeigt welche nicht gekommen sind, warum macht man so was, Erwartungen werden nicht erfüllt
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Mobilität für 142 Mio. Fahrgäste pro Jahr. Verkehrsmeldungen unter: @ruhrbahnverkehr Impressum: https://t.co/5VlfrItYyw
Kontaktuppgifter
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Besser Organisation! Für die teuren Ticket Preise !!
Also ich stehe jetzt seit knapp einer std am Holststerhauserplatz.
Es tut sich nichts! Na klar kommen Durchsagen.
Die Zeit springt von 7 auf 13 Minuten.
Kann man nicht da mal reagieren und ersatzbusse organisieren. Die Menschen zahlen so viel Geld für die Tickets. Für so eine schlechte Organisation!!
S1 fährt wieder nach nem halben…
S1 fährt wieder nach nem halben Jahr(?)..aber hey! Wir müssen ja trotzdem in die s7 umsteigen..
Direkt wieder Ausfall..warten..Mini Bahn für viel zu viele Leute. Steuergeldverschwendung hoch 10 ohne Konsequenzen wie immer. Es ist einfach nur eine Schande..
In der freien Wirtschaft mit Konkurrenz wären die schon lange erledigt. Zu Recht!
Bitte warten ...
Als Berufspendler brauche ich jede Woche in Summe zwischen 2 und 3 Stunden mehr für den Weg, als die reine Fahrzeit, wenn alle Busse und Bahnen pünktlich wären und fahren würden. In Summe sind das ca. 5 bis 6 komplette Tage Lebenszeit pro Jahr, die man mit sinnlosem Warten vergeudet. In Japan würde wegen so einer Schande der komplette Vorstand Selbstmord begehen, in Deutschland werden höchstens noch die Boni erhöht.
Ergänzung: gerade wieder über 1 Stunde auf einen Bus gewartet. 3 Stück hintereinander ausgefallen, obwohl sie im Abfahrtsmonitor standen. Antwort auf Beschwerde? Genau gar keine von der Ruhrbahn.
Frechheit eines Fahrers
Die Linie 105 Kurs 3 hatte heute die Besonderheit aus der Schleife zu starten und nicht von der normalen Haltestelle. Als ich dann zu der Bahn ging, fuhr der Fahrer los, hielt noch einmal an, öffnete die Tür und belehrte mich, das ich zu spät komme und ee schon 20 Minuten gestanden hat. Er schloss die Tür und ließ mich und weitere Fahrgäste einfach stehen. FRECHHEIT
Zuverlässigkeit
Man hat sich an die Unpünktlichkeit schon gewöhnt.Bei der U18 lässt man dann wohl lieber Bahnen ausfallen,statt zu spät zu kommen.Beschwerdestelle ist nicht greifbar.Kundencenter vor Ort ist nicht zuständig.Die Zeit kann man sich sparen.
Kundenportal bietet ein Kontaktformular an.Schon mal ausprobiert und nichts wieder gehört.Bleibt einem nur noch die Aussicht auf eine zuverlässige!!!!! saftige Preiserhöhung. Na immerhin etwas worauf man sich mit Gewissheit freuen kann.
Mein Fahrrad kommt wohl wieder öfter zum Einsatz.Nachtrag zum gestrigen Tag.Meine Frau hat für 5 Haltstellen länger gebraucht als ich mit fast 60 Jahren zu Fuß.Die Bahn sollte in 4 Minuten abfahren.Richtung Essen.😂😂
Schlimmer kann es nicht mehr sein
Schlimmer kann es nicht mehr sein. Der Zug kommt selten pünktlich, immer Schienenreparatur, aber auch sinnlos.
Getönte Fenster im ÖPNV
Was Ruhrbahn braucht sind getönte Fenster die für die Fahrgäste mehr Komfort bringen und vor Hitze und vor blendende Sonne schützen. Sie soll als Ergänzung zu Klimaanlagen dienen und die Fahrgäste mehr Komfort bieten. Das ist mein Verbesserungsvorschlag. Wenn Reisebusse und Fahrdienste mit Kleinbussen getönte Fenster haben, warum nicht auch im öffentlichen Verkehrsmittel? Das würde mich sehr freuen.
Was auch leider fehlt ist WLAN in Bussen und Bahnen bei der Ruhrbahn. Zum Beispiel in Gelsenkirchen haben Busse und Bahnen sowie auch an Haltestellen WLAN.
Diese beiden Dinge sollen mehr Komfort und den öffentlichen Verkehrsmitteln attraktiver machen.
Wenn Gier und Unfähigkeit aufeinander…
Wenn Gier und Unfähigkeit aufeinander prallen...
an Unzuverlässigkeit nicht zu überbieten!
Wenn es sich vermeiden lässt oder sie pünktlich und zuverlässig sein müssen, greifen Sie auf Alternativen zurück!
Also das ist unglaublich
Also das ist unglaublich, ich wollte heute morgen mit den Zug nach Erlangen wegen der Bahn habe ich meinen Anschluss nicht geschafft obwohl ich einen sehr wichtigen Termin habe in der Uniklinik. Es ist unglaublich das man dann noch soviel geld bezahlen muss. Sieht zu das eure Kack Bahn pünktlich kommt und ankommt!!!!
Die U18 Richtung Essen Berlinerplatz…
Die U18 Richtung Essen Berlinerplatz ist die reinste voll Katastrophe!. Kommt immer zu spät oder kommt garnicht, sogar kommt die Doppelt nicht . Man kann sich nicht auf die Bahn verlassen ! Einfach nur Katastrophe
Die Öffnungszeiten sind nicht Service…
Die Öffnungszeiten sind nicht Service orientiert zu wenig Service Mitarbeiter das ist nicht Kunden freundlich und das in einer Großstadt wie Essen.
Bahnhof total verdreckt überall…
Bahnhof total verdreckt überall Baustelle.
Bahnen Um pünktlich desweitern Aussagen zum Lachen z.b hohes verkehrsaufkommen Verspätung.
Bahnen fahren dann wann sie wollen.
Unfreundlichen Personal.
Mit weiterzuempfehlen
Überteuert, verspätet, ausgefallen.
Tickets sind maßlos überteuert. 5€ für eine Strecke von 2 stationen, der gleiche Preis für 10 stationen. Außerdem gibt es absolute keinen Weg zu erfahren, wenn ein Zug mal ausfällt. Verspätungen sind an der Tages Ordnung. Zug fährt weg während man neben ihm steht, teilweise in miserablen zustand. Manche Züge haben auch bremsen die so laut sind, das einem die Ohren schmerzen wenn er mal bremst, das kann kein Akzeptabler zustand sein.
Nach über 10 Jahren täglichen Fahrten kann ich keinem die Rurtalbahn ans Herz legen wenn es ausweich Möglichkeiten gibt. Wenn es diese nicht gibt, mein herzlichstes Beileid.
Drecks Verein mit dem man nie pünktlich…
Drecks Verein mit dem man nie pünktlich ankommt.
Das allerletzte 😄 S7…
Das allerletzte 😄 S7 Wuppertal-Solingen ...... 2 Züge in Folge ausgefallen....keinerlei Informationen.
Ein Unding. Zum Glück für mich nur eine Ausmaße mit dem Zug zu fahren. Sonst würde direkt eine Beschwerde kommen. Kenne das Problem von diversen MA die von Wuppertal nach Ronsdorf pendeln müssen.
Schauen wir Mal ob der nächste wenigstens kommt .
Einfach das letzte.
1 Sternen gibt es nur weil ich keine ins minus geben kann. Es ist unmöglich das es nicht geschafft wird das Busse und Bahnen pünktlich fahren. Durch Baustellen, Schienen Ersatz Verkehr etc. Jeden Morgen ist es aufs neue ein Akt von Essen bis nach Düsseldorf zu kommen. Pünktlich bei der Arbeit sein ist kaum möglich. Ich frage mich so langsam ob die Ruhrbahn dann demnächst für meinen Lebensunterhalt aufkommt, wenn mein Arbeitgeber die permanenten Verspätungen nicht mehr duldet.
Ein unmöglichen Unternehmen
Ein unmöglichen Unternehmen. Man ruft an wird aufgelegt einfach. Aber sie wollen Geld haben wobei man nie das Ticket genutzt hat . Drohen dann mit einem Inkasso.
fast immer fehlen Wagen, meistens sind Türen defekt, Klos und Klima auch
saumäßiger Service
Telefonische Warteschleife
Die telefonische Warteschleife ist eine Unverschämtheit! Zuerst wird einem gesagt, dass man gleich persönlich da ist und der nächste freie Mitarbeiter für mich da ist. Und dann kommt die Mitteilung, dass momentan der Anruf nicht entgegengenommen werden kann und ich es später versuchen solle.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








