Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Die Toilette war versperrt, und obwohl der Zug nach Krefeld fuhr und dann von da aus wieder zurück, waren keinerlei Bemühungen erkennbar, für Abhilfe zu sorgen. Ich finde das unzumutbar für ältere Men... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mein Anliegen von Juli wurde bis heute nicht bearbeitet. Per Mail habe ich gar nichts gehört und telefonisch erfolgte auch kein Rückruf. Absolut ungenügend!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wegen einer vorübergehenden Gehbehinderung musste ich den Bus nehmen - für 2 Haltestellen, 1 km Fahrt, 2 Minuten Fahrtzeit. Preis: 3,60 Euro! Unfassbar. Kurzstrecke abgeschafft, 4er-Ticket jetzt ohne... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Einfach nicht gut, gestern Abend EHbf, es werden 3 Bahnen angezeigt welche nicht gekommen sind, warum macht man so was, Erwartungen werden nicht erfüllt

Företagsinformation

  1. Transporttjänst
  2. också i
  3. Bussföretag
  4. Taxitjänster
  5. Tågbiljettbyrå

Informationen kommer från olika externa källor

Mobilität für 142 Mio. Fahrgäste pro Jahr. Verkehrsmeldungen unter: @ruhrbahnverkehr Impressum: https://t.co/5VlfrItYyw


Kontaktuppgifter

1,3

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

347 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,3

Alla omdömen

(347)

71 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

junge ruhrbahn ist so schlecht

junge ruhrbahn ist so schlecht, generell die bahnen in deutschland. ich hab es schon oft erlebt dass die bahnen einfach gar nicht mehr gefahren sind und es kamen dann nichtmal ersatzbusse und viele (wie ich) konnten dann nicht zur schule. oder die kommt einfach frech zu spät mega oft und man wartet in der kälte

31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ruhrbahn krin Verlass

Die Frage die ich mir stelle ist " wofür gibt es Fahrpläne" wenn sich die Ruhrbahn nicht daran hält?? Die Haltestelle( Mühlenfeld) ist für alte oder behinderte Menschen nicht zu erreichen . 2 Rolltreppen und der Aufzug sind seit Wochen defekt?? Hat die Ruhrbahn nicht einen Auftrag??

26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ausgefallende U18 Richtung E-Berliner Platzt

Heute ist der 24.01.26 , die U18Richtung Essenberliner Platzt kam um 6:34 Uhr nicht . Ich werde von meinen Chef wegen der Bahn zerstört . Am besten sollte man ein anderen Anbieter daran lassen und nicht mehr der jetzige !. Einfach Unmöglich . Würde gerne 0 Sterne geben !!! UNMÖGLICH!!

24 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

U18 MH HBF

U18 MH HBF - Essen HBF
Schlechter geht es nicht ! Vor allem Abends . Egal wann niemals pünktlich ..Aber die Katastrophe ist ab 21 Uhr unbeschreiblich falsche Beschilderung falsche Durchsagen usw.

21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Deutsche ÖPNV sind die Definition für unzuverlässig

Deutschlandticket bestellt für neuen AG da man ja klimafreundlich sein will, wenn es sich anbietet. Leider direkt die Erfahrung gemacht das ich lieber doch das Auto weiter nutzen sollte und das Ticket wieder abbestellen sollte. Mal abgesehen davon das Verbindungen grottenschlecht sind und ich bei einigen Routen einfach viel schneller und verlässlicher mit dem Auto bin, stand ich gerade 20 min. an der Haltestelle mit jedesmal den Hinweis das die Bahn SOFORT einfährt und keine kam. Öffentliche Verkehrsmittel sind nicht für Arbeitnehmer gedacht oder die eine verlässliche Verbindung benötigen.

2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dienstleistungen werden nicht erbracht, aber pünktlich die monatliche Rechnung abgebucht.

Selbst einen Stern möchte ich nicht geben. Es ist nun schon mehrfach vorgekommen, dass man an der Haltestelle steht direkt neben dem Schild und der Bus oder Nachtexpress direkt an einem vorbeifährt. Möchte man sich dann beschweren bekommt man eine Copy Paste Email und gesagt das der Fall geschlossen ist. Man bezahlt also dafür um an der Haltestelle stehen gelassen zu werden. Das ist somit eine nicht erbrachte Dienstleistung bei erbrachter Bezahlung. Somit mein Tipp gebt das Geld lieber für andere Fahrdienste aus, solche die für das bezahlte Geld auch eine Dienstleistung erbringen. Die Ruhrbahn jedenfalls tut dies nicht und zeigt keine Einsicht bzw. Die Inkompetenz des Fahrpersonals wird ignoriert und der zahlende Fahrgast wird an der Haltestelle stehen gelassen.

1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schrecklich

Fair play, eigentlich müsste ich -5 Sterne geben.
Mal ganz davon abgesehen, dass keine der Züge auch nur im Ansatz pünktlich sind. +30min Verspätung des RE1 in Hamm, jedes mal, kann man sich wirklich nicht ausmalen. Dann erst letztens den Fall gehabt mit Überfüllung des RB89 gehabt (so wie immer), sind in die erste Klasse um unser Gepäck dort abzustellen, weils dann doch ziemlich voll war und die Menschen bereits bis an die Türen standen und dann baam 60€ Strafe. Okay Mausi, dann stell ich meinen Koffer das nächste mal einfach dahin wo noch "Platz" ist, vllt fällst du ja drüber, dann joa ups i guess.
Im großen und ganzen ein ziemlich beschissener Verein 🤗

7 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unfreundliches Bahnpersonal

Nach mehr als 35 Minuten Wartezeit auf eine U-Bahn die im 15 min Takt fahren soll, wurde man dann auch noch vom Bahnfahrer mit üblen Gesten beschimpft, nur weil man einer anderen Person die Tür aufgehalten hat. Für mich ein Unding !!

16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

UNMÖGLICHE VERKEHRSREIHE!!!

jedes mal wenn ich schulschluss habe komme ich IMMER zu meinen terminen ZU SPÄT!!! diese verkehrsreihe ist unmöglich! jedes mal fallen diese busse aus und es geht mir richtig auf den zeiger! VORALLEM wenn die BAHN und die BUSSE ausfallen und ich HIN UND HER RENNEN MUSS!!!!!

15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich warte auf die Bahn die hat am Ende…

Ich warte auf die Bahn die hat am Ende immer Verspätung und darf Zahl ich im Monat Geld fürs ticktet Dan ich will noch die Bahn schaffen der Fahrer sieht mich am Rennen doch wenn ich dir Tür auf machen will fährt der Weg ihr seit nicht besonders oder tuff wen ihr das macht ich weiß nicht was ich sagen soll einfach respektlos

15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unmutbare Zustände

Vom zuverlässigen Unternehmen zur totalen Vollkatastrophe. Sehr beschämend für solch ein Unternehmen. Von maßiven Verspätungen über Ausfälle zu sehr unfreundliches Personal.

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unhaltbar Zustände

Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann. Gehäuft fällt jeder 2. Zug aus. Dies wird erst kurz vorher bekannt gegeben. Heute endete der Zug plötzlich in Krefeld statt Düsseldorf. Dies wurde erst kurz vor Krefeld durchgesagt. Unhaltbare Zustände!

8 december 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer