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Det här tycker kunderna

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Die Toilette war versperrt, und obwohl der Zug nach Krefeld fuhr und dann von da aus wieder zurück, waren keinerlei Bemühungen erkennbar, für Abhilfe zu sorgen. Ich finde das unzumutbar für ältere Men... Se mer

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Mein Anliegen von Juli wurde bis heute nicht bearbeitet. Per Mail habe ich gar nichts gehört und telefonisch erfolgte auch kein Rückruf. Absolut ungenügend!

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Wegen einer vorübergehenden Gehbehinderung musste ich den Bus nehmen - für 2 Haltestellen, 1 km Fahrt, 2 Minuten Fahrtzeit. Preis: 3,60 Euro! Unfassbar. Kurzstrecke abgeschafft, 4er-Ticket jetzt ohne... Se mer

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Einfach nicht gut, gestern Abend EHbf, es werden 3 Bahnen angezeigt welche nicht gekommen sind, warum macht man so was, Erwartungen werden nicht erfüllt

Företagsinformation

  1. Transporttjänst
  2. också i
  3. Bussföretag
  4. Taxitjänster
  5. Tågbiljettbyrå

Informationen kommer från olika externa källor

Mobilität für 142 Mio. Fahrgäste pro Jahr. Verkehrsmeldungen unter: @ruhrbahnverkehr Impressum: https://t.co/5VlfrItYyw


Kontaktuppgifter

1,3

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

347 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
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Ingen inbjudningshistorik registrerad

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1,3

Alla omdömen

(347)

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Unübersichtliche oder keine Fahrpläne

Morgens um 1:00 Uhr stehe ich im Essnere HBF und stelle fest, das die S1 nicht fährt, mal soll den Schienenersatzverkehr nutzen. Ich bin weil weder eine Information offen hatte, noch ein Mitarbeiter zugegen war um zu helfen, alle Bushaltestellen um den HBF abgelaufen, ohne einen Fahrplan oder eine Anzeige zu dem S1 Ersatzverkehr zu finden. Nachdem ich nach einiger Zeit einen S! Bus vorbeirasen sah, aber nicht nachvollziehen konnte, wo der herkam, bzw. nicht gehalten hat, musste ich dann einen Uber nutzen um nach Hause zu kommen. Heute habe ich versucht die Ruhrbahn anzurufen um ein Ticket zu kaufen, wer zuviel Zeit hat macht das auch, schöne Musik, dauert lange, dann wird einem mitgeteilt, man soll es später wieder versuchen. Der Service ist und bleibt unterirdisch.

15 juli 2025
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Eine einzige Vollkatastrophe

Busse fahren viel zu früh, zu spät oder gar nicht, Busfahrer reagieren genervt und herablassend auf Rollstuhlfahrer, Straßenbahnen machen Minuten vor der geplanten Abfahrt die Türen nicht mehr auf. Ich mag vieles am Ruhrgebiet, die Ruhrbahn gehört nicht dazu!

7 juli 2025
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Wieder einmal musste ich einen Stern…

Wieder einmal musste ich einen Stern für diese Bewertung abgeben!!!
Sonst kommt dieses Unternehmen ja weit unter einem Stern!!!!!
Sonntag kein Verkehr auf den Straßen, und wieder ein Totalausf.
Bahnhof Borbeck Linie 143 Richtung Oberhausen 8:59 Uhr.
Damit nicht genug, in Oberhausen umsteigen in den SEV nach Wesel.
Natürlich verpasse ich diesen Anschluss.
In Zeiten der EVAG mit gutem Personal, wären solche Probleme nie entstanden.
Nicht einmal ein Hinweis das der Bus ausfällt, ist schon eine Frechheit.
Die Abbuchung findet jedoch monatlich pünktlich statt, damit von oben die Herrschaften gut leben können.
Einfach traurig, selbst an einem Sonntag wo keine Fahrzeuge unterwegs sind.

Übrigens ist der nächste Bus auch noch ausgefallen!!!
Jetzt ist es inzwischen 9:40 Uhr.

6 juli 2025
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Ich wünsche mir eine 0 sterne bewertung…

Ich wünsche mir eine 0 sterne bewertung schlechter geht es fast nicht ich fahre 4 Jahre Zug und in dieser Zeit hab ich eine 80 zu 20 Verdpätungs quote gehabt ganz zu schweigen von den Ausfallen zu sprechen und das nicht mal einw info kommt das der Zug 20min steht und ich nicht mal umplanen kann also ich hab noch nie soviel wut verspürt durch Zug fahren RE10 kann ich niemanden weiterempfelen das wir sich auch die nächste 100 Jahre nicht ändere.

4 juli 2025
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diggah wieso muss man mich eigentlich…

diggah wieso muss man mich eigentlich immer so ragebaiten. ich will nach nem langen tag in der uni pls einfach schnell nach hause amk und ich stehe dann an dieser drecksstation und verpasse ein anschlusszug nach dem anderen. kann doch wohl nd so schwer sein wenigstens im viertelstunden tackt eure drecks ubahnen rauszuschicken. schlimmer als db teilweise😭😭🙏🙏🙏

30 juni 2025
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Wie sich das Unternehmen bessern kann

Wie sich das Unternehmen bessern kann ? Ist das ein Witz ? Am besten den Fahrdienst aufgeben und Säcke nähen.
Vielleicht reicht es dafür .
Dauernd zu spät oder gar nicht...wozu also ein Deutschland Ticket 🤮... selbst das 9 Euro Ticket ist noch zu teuer gewesen für diesen Verein.
RE 10 das ist die allerletzte Verbindung von Kleve nach Düsseldorf.
Es ist eine Frechheit was da einem geboten wird.
Wundert mich nicht,dass der Großteil Auto fährt.0 Sterne sind noch zu milde für diesen Verein.

25 juni 2025
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Permanent zu spät

Permanent zu spät, Züge fallen aus und die Anzeigen stimmen nicht- telefonisch niemand erreichbar. Schämen sollten sich die Betreiber!

25 juni 2025
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So etwas unprofessionelles gibt es nur…

So etwas unprofessionelles gibt es nur noch bei der DB
Leider muss ich 1 Stern geben wobei ich am liebsten 0 geben würde!
Jedentag kommt meine Bahn zu spät und die vrr app stimmt auch nicht mit dem aktuellen Fahrplan überein!

Das ist kein Service mehr und das für eine ständige Preiserhöhung?!

Die Ruhrbahn sollte sich besser um seine Fahrgäste kümmern

21 juni 2025
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Die Kundencentermitarbeiter (Essen…

Die Kundencentermitarbeiter (Essen Hbf.) sind unhöflich und versuchen immer wieder zu verarschen.
zuerst wollten die von mir die Bearbeitungsgebühr von 5 Euro, obwohl der Ticketumtausch (Alt gegen Neue) laut Behauptungen von I-Net Seite von ruhrbahn kostenlos ist. Danach hat der Mitarbeiter einfach abgelehnt die Tickets umzutauschen mit einfach gesagt "...ich werde es nicht tun!"

21 maj 2025
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Fahrstuhl kaputt und während der…

Fahrstuhl kaputt und während der Öffnungszeiten keine Verbindung. Ansage: Sie rufen außerhalb unserer Öffnungszeiten an. Über die App keine Meldung möglich, da Störung Fahrstuhl da nicht verfügbar ist. Leute rauchen im geschlossenen Wartebereich. Es gibt noch nicht mal ein Hinweis auf Nichtrauchen. Der Bahnsteig, Eingang ist voller Taubenkot und das Erbrochene vom Wochenende trocknet mehrere Tage auf dem Bahnsteig vor sich hin. Die letzte Bahn fährt in Essen ca. 23:30! In Bochum fährt die Bogestra bis 0:30! Ist Essen nicht größer? Beschwerden sind nach 6 Monaten noch nicht bearbeitet oder weitergegeben an wen auch immer. Auf der A40 steht man morgens mitten im Smog und Lärm und wartet auf die Bahn. Seit den 1970ern isthier alles wie gehabt! Willkommen im Autoland Ruhrgebiet. Mit der Ruhrbahn wird es keine Verkehrswende geben!!!

25 april 2025
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Ich muss jetzt mal hier ein Lob…

Ich muss jetzt mal hier ein Lob aussprechen,, ich war heute Morgen unterwegs mit dem 185 in richtung Essen,, ich wurde heute Morgen im Bus Angriffen und außer der Busfahrer hat so niemand was gemacht. Da ist keiner aufgestanden um zu helfen. Der Busfahrer hat sehr gut reagiert hat mir sofort geholfen und auch Hilfe geholt. Ich muss dazu sagen ich bin von Hamburg hierher gezogen und ich bin geschockt die Fahrgäste außer ein Mann der noch nachgefragt hat ob alles okay sei.. haben alle anderen Fahrgäste ihre Gesichter verzogen als es hoeß dieser Bus bleibt steht,, wo bleibt da die Menschlichkeit es hätte jeden anderen passieren können und davon mal abgesehen wurde gleich für Ersatzgesorgt. Also Leute ihr meckert nur rum und ich kann es ehrlich gesagt nicht verstehen und ja es kann auch mal was sein das ein Bus ausfällt dann steigt man auf eine andere Linie um. Und man sollte mal etwas mehr Verständnis aufbringen und wie jeder ja weiß und sieht sind hier auch sehr viele Baustellen und die Busfahrer oder Busfahrerinnen geben schon ihr bestes. Was ich heute erlebt habe war eine Katastrophe nicht nur das ich angegriffen wurde ,, für mich ist es noch immer unbegreiflich das keiner als der Typ anfing mich zu treten das keiner geholfen hat. Nein dann wird auch noch rum gemeckert und rum gestöhnt weil dieser Bus erstmal stehen geblieben ist. Ich frage mich wirklich wo bin ich nur hingezogen die Menschen sind hier zum Teil nur auf sich bezogen denken nur an sich. Aber hey zum Glück gibt es hier auch in NRW nette Menschen und die hilfsbereit sind.

11 april 2025
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Pünktlichkeit

21:14 Uhr sollte die U11 kommen. Die Bahn kam erst um 21:23 Uhr. Eine Info über eine Verspätung gab es nicht. Dank der U11 kann ich jetzt knapp 30 minuten auf den Bus warten. Diese Verspätungen der Linie U11 kommen extrem oft vor. Leider muss man einen Stern geben. Ein Stern zu viel für die Ruhrbahn. 0 Sterne wären angebrachter.

10 april 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Auffällig rücksichtslose Busfahrer in Kettwig

Hiermit möchte ich einmal bewerten wie pöbelnd und rasend die Busfahrer der Ruhrbahn in Essen Kettwig unterwegs sind.
Man könnte meinen jeder müsste rechts ranfahren und den Bus vorrangig durchlassen. Die Geschwindigkeit in den kleinen Seitenstraßen sind einfach nur rücksichtslos.
Das Personal sollte dringend geschult werden.

8 april 2025
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Bei uns in Essen 45143 ist momentan…

Bei uns in Essen 45143 ist momentan Baustelle also Bus betrieb und was ist, stehst nach der Arbeit an ThyssenKrupp und die Busfahrer halten nicht an der Haltestelle an und fahren dreist weiter (103 Richtung Borbeck)Schweinerei!!!!!

3 april 2025
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Zu früh, zu spät oder gar nicht

Zu früh, zu spät oder kommt erst gar nicht,ob Busse oder Bahnen!
Denen ist diese Bewertungen und ihr Betrieb völlig egal, sollten lieber verkaufen und Leute die Sache übernehmen, die Ahnung davon haben und ich sehe das seit 13 Jahren so, seit ich in Essen wohne
Mein Vorschlag wäre, das ihr alle Fahrpläne einfach abhängt und schreibt, irgendwann kommt ein Bus!!!

1 april 2025
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Unsägliche Preisgestaltung

Wegen einer vorübergehenden Gehbehinderung musste ich den Bus nehmen - für 2 Haltestellen, 1 km Fahrt, 2 Minuten Fahrtzeit. Preis: 3,60 Euro! Unfassbar. Kurzstrecke abgeschafft, 4er-Ticket jetzt ohne Ermäßigung. Ruhrbahn und Politik, ihr handelt gegen die Bürger dieser Stadt. Aufs Auto verzichten? Ganz bestimmt nicht!

31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan

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