Roedeshop.nl Omdömen 

De bestelde roede is prachtig. Maar de levering was heel slecht. De roede kwam binnen de afgesproken tijd maar zonder de bestelde bevestigingsmaterialen. Een week later kwam een pakketje met de ontbrekende bevestigingsmaterialen. Helaas weer incompleet. Nu een week of vier na de levering van de roede pas de complete set bevestigingsmaterialen. In de tussentijd moesten we de roede van ruim 5 meter lang maar ergens zien te bewaren. Jammer van zo'n mooi product.

Voor de tweede keer rails voor vouwgordijnen besteld de eerste keer geheel compleet met ketting steunen ringetjes en touwtjes was toen dik in orde.
Nu alleen rails en touwtjes besteld dit was niet in orde toen de touwtjes geplaatst waren rail opgehangen maar het gordijn ging niet omhoog.
De oorzaak was het vierkante aluminiumprofiel zat niet in het draaiwiel dit was ook niet mogelijk omdat er bramen aan zaten en dus niet in het draaiwiel paste.
Heb het hele spul uit elkaar moeten halen om de bramen eraf te vijlen daarna weer in elkaar zetten en toen werkte het wel.
Ook de rail zelf was niet afgebraamd zodat er ruimte zat tussen de rails en de kunststof eindstop.
Deze keer dus niet zo tevreden ben anderhalf uur bezig geweest voor een klusje van tien minuten.
Als ik de volgende keer weer iets nodig heb en het weer zo slordig gemonteerd is zoek ik toch een ander bedrijf

Bij het andere bedrijf van Roedeshop.nl (Budgetroedes) een uitschuifbare rail besteld. (2,5 tot 5 m). Het duurde lang voordat deze bezorgd werd en toen hij er was, bleek hij beschadigd te zijn geraakt bij het transport (verbogen). Contact opgenomen met Roedeshop. Ze waren heel vriendelijk en zouden zorgen dat er een andere werd gestuurd. Dit duurde wederom heel lang. Weer contact opgenomen.
Ze vonden het zelf ook veel te lang duren en deden daarom een voorstel om een rail op maat te kopen, van 4,80 lang. Deze is ook van aanzienlijk betere kwaliteit. Ze stelden een offerte op. Maar voor de kamer waar hij voor bedoeld was, vond ik dat toch teveel geld, en dat was oorspronkelijk ook niet mijn bedoeling geweest. Contact opgenomen en dit uitgelegd en gevraagd hoe we dit konden oplossen.
Uiteindelijk bood Roedeshop aan om de rail zonder extra kosten te leveren, omdat ze zelf vonden dat het allemaal niet goed verlopen was.
In goede zin verbijsterd, en heel erg blij natuurlijk met deze oplossing. Het bestaat dus nog, hele goede service!

Gelukkig kan ik hier schrijven dat ik heel goede ervaringen heb met de Roedeshop. Ik verzorg op meerdere projecten de raambekleding, en ik ben reuze blij met de producten, de service, de hulp van de klantenservice van Roedeshop, ondersteuning, adviezen, werk op maat, meedenken, leveringen, menselijk contact, en zeker ook het geduld dat er is om vragen desnoods 2-3 keer te beantwoorden, alles met het doel een goed resultaat te borgen. En dat alles in een ontzettend drukke periode, waarin ze zich drie keer in de rondte werken daar, en altijd weer positief zijn. Ik ben er ontzettend blij mee. Agnes

Komt belofte van levering volgende werkdag niet na!!! Ook de kleur van de roedes is een dingetje. Ze zeggen dat het ral9010 is, maar het is toch echt wit. Wij hadden wit nodig, dus dat kwam goed uit. Maar zonder vooraf een staaltje te bestellen was het niet gelukt.

Na 2x een leveringsfout bij hun bezorgings service die pakket kwijt was wouden ze mij de bezorg kosten opnieuw laten betalen.
Helaas een groffe klantenservice aan de telefoon gekregen en van kastje naar de muur gestuurd.

Hele nette en correcte service. Goede producten

5 december 2020 een roede besteld, nu 2 februari 2021 nog steeds niet geleverd. Ik ben boos. Ik heb verschillende mailtjes gestuurd, bezorging steeds vooruit geschoven.

Mooie roedes van goede kwaliteit eenvoudig te monteren. Snelle goed verpakte levering.
Bij eerste bestelling iets niet helemaal goed gegaan, wat keurig opgelost is door roedeshop.nl.
Zou hier zeker nogmaals bestellen.

Erg tevreden. De gordijnen komen eindelijk vooruit! Makkelijk ophangen

Snel geleverd volgens afspraak door leverancier Tielbeke. De gordijnrails (5m) was netjes verpakt op een houten ondergrond en verpakt in plastic in plastic.

Een kleine handleiding eventueel met links naar hun youtube montage films zou het helemaal perfect maken.

Top seevice, top product ook. Heel slim systeem waardoor de rails nauwelijks opvalt (rails voor dakkapel. Echt geweldig. Bestelling was er de volgende dag. Ik had te weinig bevestigingstukken gekocht en die kwamen keurig nagestuurd (ik had hun advies niet gevolgd dat was dus niet slim. )
Er is maar 1 maar. Je kunt kiezen uit al dan niet gemonteerd wat 10 euro kost. Dat vergat ik uit te zetten bij de nabestelling. Het zou een optie moeten zijn die altijd uit staat. Nu moest ik 10 euro terug vragen wat trouwens binnen 1 dag weer gestort was! )

Telefonisch prettig geholpen door Julian, en snel antwoord op mijn vraag.
Fijne en snelle service.
Dank is groot!

Goede heldere site voor het bestellen en ook uitleg over het ophangen e.d. Volgens afspraak geleverd en alles klopte!

Na verhuizing op zoek naar gordijnrails etc. Net voor de Kerstdagen 2020 bij Roedeshop terecht gekomen. Duidelijke website met handig en compleet invul/bestelformulier. Helaas (dom) te weinig glijders (20) besteld. Hadden er 32 moeten zijn. Hierover gebeld met Roedeshop. Dag later werden 20 extra glijders gratis per post geleverd.

Julian is een topper! Hij heeft me zeer goed geholpen. Dit ontbreekt bij heel veel bedrijven tegenwoordig. Neem hier een voorbeeld aan!

i was happy with the curtain rail offered by Roedeshop.nl: good advice on the website and good quality. The mounting instructions and videos are super helpful.
My rail was slightly damaged during delivery. Mentioned it on the spot to the driver and shared a picture with Roedeshop. They have sent a replacement rail on the day! I really didn't expect that and i am happily surprised with such good service.

Well done for being so consumer oriented.

Voor ons hele huis gordijnroedes besteld bij roedeshop en ervaring is heel erg goed. Precies zoals beloofd, degelijk, soepel lopend en geruisloos. Heel goede website ook, waarbij je goed bij het bestelproces wordt begeleid. Vervolgens in de mail ook nog een heel duidelijke instructie over het ophangen. Pakket was ook heel goed verpakt: ik was echt verbaasd over hoe alles zo strak en klein mogelijk was verpakt op een degelijke houten balk. Dit zijn mensen die weten wat ze doen. Volgende keer bestellen we weer hier!

In ons nieuwe huis wilden wij een roede van bijna 6 meter met 3 steunpunten. Volgens de gordijnleverancier kon dit niet. Volgens de Roedeshop kon dit wel en ik heb voor de gordijnen aan de ene kant van het huis een roede besteld. Was uitstekend, mooi stevig materiaal.
Enkele weken later heb ik voor de andere kant van het huis weer een roede besteld, maar ik had een fout gemaakt bij het bestellen, waardoor ik de roede niet meer kon gebruiken. De Roedeshop heeft dit geweldig opgelost, waardoor ik met een klein bedrag betalen een nieuwe roede kreeg!
Waar vind je nog zulke services?

Prima levering, correcte afspraken (compliment aan Van Tielbeke, over wijze van leveren en afgeven inzake covid-19) Snel gereageerd op vraag per mail. 1 schoonheids foutje, als je bijpassende schroeven besteld bij zwarte beugels, doe er dan ook zwarte schroeven bij. Gewone schroeven heb ik genoeg.