Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,0
6 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik was een beetje geschrokken toen ik na het plaatsen van mijn bestelling deze reviews vond (verkeerde volgorde, ik weet het..) maar ik kreeg mijn pakket in perfecte staat, mooi op tijd, had naderhand nog wat vragen en een nabestelling en dat is allemaal razendsnel en goed opgepakt. Ik ben er heel blij mee.
Vast prima, behalve als je wat retour stuurt. Ze scheuren het hele pakket open en je kan fluiten naar je geld als je geen foto's hebt gemaakt hoe je het pakket de deur uit hebt laten gaan. Oplichters!
Op 6 april jl een hordeur op maat besteld inclusief montage.
Een maand later , op 6 mei jl kreeg ik de hordeur bezorgd . Home Design Shops laten weten dat de bestelling binnen is met de gedachte dat er een montage datum afgesproken zou worden . Vervolgens krijg ik via de email een bericht dat de montagekosten komen te vervallen omdat er geen monteur meer werkzaam is sinds 1 mei jl bij het bedrijf . Ik heb aangegeven dat dit niet conform de afspraak is en dat ik de hordeur bij Home Design Shops juist heb besteld vanwege de mogelijkheid tot montage bij aflevering . Bovendien ben ik ook niet eerder hierover geïnformeerd. Home Design Shops blijft hier door in gebreke . Na een paar dagen reactie op bovenstaande dat ze de situatie heel vervelend vinden en dat er naar een 'passende oplossing' word gekeken . Bij Klarna staat deze bestelling nog 'in behandeling' . Ik wacht af met welke oplossing dit bedrijf komt . Wordt vervolgd.....
Update 21 mri 2026 ;
Inmiddels is de status van deze bestelling gewijzigd. Binnen 30 dagen betalen minus de montage kosten . Bedrag is aangepast in mijn Klarna account . Met andere woorden , betalen en verder zoek je het maar uit . Wat een *** bedrijf . En natuurlijk verder niets meer vernomen van dit bedrijf over de beloofde 'passende oplossing .Geen goed woord voor over . Ik heb nieuws voor dit bedrijf ; IK BETAAL VOORALSNOG NIETS . Hordeur staat nog onaangeroerd in de verpakking . Betaling in Klarna staat als ' gepauzeerd' . Ik wacht op retour gegevens .
Update 25 mei ;
Niets meer van het bedrijf gehoord . Uiteindelijk zelf iemand gevonden die de hordeur voor mij geplaatst heeft .
Bedrag heb ik inmiddels voldaan
Gebogen gordijnrails KS gekocht. Zat een dubbele knik aan 1 zijde waardoor glijders niet konden passeren en hoek 2 zijden niet 90 graden was. Zelf opgelost en dit gemeld. Ik heb daarbij gezegd dat ik verder niets hoefde omdat ik het zelf redelijk had opgelost (is niet 100% en is nog zichtbaar). Vervolgens wel bestookt met mails over reviews en kortingen maar geen enkele reactie op mijn klacht. Toen ik daar over klaagde gaf de klantenservice aan dat ik geen reactie wilde.....
Er waren 2 deur matten geleverd waarvan 1 aan een kant hobbelig was afgesneden.
En aan de andere kant aan het eind ineens 4 cm korter was, bovendien was de mat 101 cm breed ipv 103 cm
Dit is netjes opgelost door hem te vervangen voor een nieuwe.
Dit was mijns inziens niet nodig geweest.
Allemaal kosten en moeite voor beide partijen.
Betere eindcontrole had dit kunnen voorkomen
Prachtige rails, 3 van de 4 gebogen rails zijn krom geleverd.
Ze hebben netjes contact opgenomen en we werken aan een passende oplossing.
Edit: We zijn tot een hele mooie oplosing gekomen!
Een klantenservice waar service voorop staat :D
Ik zou hier als ik weer gordijnrails nodig heb zonder twijfel weer bestellen!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
