playtomic.io Omdömen 

The app is great and I've always been able to reach customer services for support

Tuvimos un problema con un partido, en el que nos rechazaron más de 10 veces el resultado, ganador para nosotros por 6-1, 3-6 y 6-4.

Ante este comportamiento inaudito y pueril, pedimos explicaciones al otro equipo, sin obtener ninguna respuesta.

Contactamos a playtomic para que nos ayudarán a reflejar el resultado real, y para que valoraran retirar dos perfiles con un comportamiento inaceptable en actividades deportivas.

Les enviamos las comunicaciones con las otras jugadoras reclamándoles una explicación a por qué se rechazaban constantemente los resultados, y sin respuesta alguna por su parte.

Básicamente, la respuesta de playtomic es que han pasado de nuestra queja, diciendo que el partido es en una urbanización privada, y que por eso no pueden intervenir.

Es decir, la pista sí es útil para su negocio, pero, si hay problemas, dicen que no pueden intervenir, cuando podrían desde aclarar lo que ha sucedido para reflejar el resultado real hasta retirar los perfiles en cuestión.

En mi opinión, esto es un pésimo servicio de atención al cliente.

En resumen, lo que viene a transmitir es que, si no te gusta un resultado cuando pierdes, puedes rechazarlo n veces hasta que los contrincantes se cansen de reclamarlo, porque la plataforma no les va a ayudar a que el partido refleje el resultado real. Por mucho que les envíes o te quejes.

Ik hoor nog €75 euro te ontvangen van dit bedrijf! Ze geven aan de betaling te hebben voldaan, maar ik heb nog niks ontvangen. De bank geeft ook aan dat deze betaling niet is voldaan. EEN AFRADER!! BOEK JE BAAN NIET BIJ HEN!

Fine when you just want to book a court. As soon as you need a refund or want to complain about something even the chat bot stops replying! Seems to have no customer service at all. Unfortunately my club uses it so I’m stuck with it but it still owes me £40!

I am updating this review to say that 2 hours later I was contacted via email by a real person who was very helpful and managed to sort out why I hadn’t received my refund.

So in summary if you eventually get to a real person, then in my experience (Gill) was very helpful. The process of getting to that point very painful and really needs improvement.

Lo primero es que deberían de diferenciar los partidos amistosos, los competitivos, y los partidos privados donde solo se quiere reservar pista.
Se reservó pista de forma privada, porque en el club lo tenía así establecido, y luego la app, te hace poner el resultado, este contó como "inválido", y luego va y se contabiliza el partido dentro de las estadísticas del jugador, y luego hablando con sus agentes (al menos fue amable), ninguno puede cancelar el resultado por cosas de la app.

Fraud!! Avoid if possible!!

Reservation placement was failed but still it cost me 47 euros.

After that i found out they didnt had a customer service at all!!!!!! Bye money........

Reserve una pista a traves de su app.y me la cancelan al día siguiente.porque se había equivocado al poner el precio.solicitas ayuda con el tema y ni te contestan y dejan en visto.

L'app è strutturata abbastanza bene, ma in alcune situazioni il cliente viene abbandonato a sè stesso!
In caso di maltempo, per esempio, la cancellazione della oartita dovrebbe essere automatica, e comunicata ai giocatori, ma se il gestore del campo non lo fa, Playtomic se ne lava le mani
Poi, i giocatori possono cancellare la partita fino a 24 ore prima, per tutelare il gestore del campo, mentre il gestore puó cancellarla anche mezz'ora prima, con ovvi disagi per i giicatori, e senza che Playtomic intervenga in alcun modo
Scarsa tutela dei clienti!

Pessima scelta del club dove gioco da sportclubby a playtomic, lasciate stare per carità e quando scade la mia tessera cambio club golden padel vicenza. I soldi per comprare padel e tennis da sport clubby dove gli hanno trovati?

We own clubs and use playtomic which we find absolutely rubbish combined with an attitude of not assisting of which we pay monthly fees for. App often doesn't allow people to book slots which are empty without our knowledge, a constant problem they not fixing and which occurs at multiple clubs costing us money and not them. Backend is super basic and cumbersome to operate when doing any form of competition. Wish other apps would focus here.

Al contrario di molti recensioni negativa, io ho avuto solo esperienze positive.
Campi padel buoni se non ottimi, giocatori in linea con le valutazioni. Campi tra Milano, Venezia e Fano.
Sicuramente uno strumento ottimo

Unos ladrones. No se les puede calificar de otra forma.

Non funziona nulla
Chiedono soldi per pagare: follia

Playtomic is a terrible app. I have only used it twice . It has now blocked me from making further bookings and demanded 30 euros !!! Which I do not owe. Avoid if possible

App per nulla intuitiva, aprire una partita, inserirsi, tutto davvero complicato. Non vedo partite pubbliche, evidentemente tutti hanno le stesse difficoltà. Invece di progredire siamo tornati indietro ad organizzarci le partite tra di noi.

App molto complicata da utilizzare poca intuitiva e confusionaria di tante cose ma utilità 0. Penso che con un app di questo tipo un 20% di persone non ne faranno mai uso.

App comoda e facile da usare con la quale prenoto in pochi istanti le partite di Padel. non so come mai recensioni così basse.

Nefasto, club alphapadel, tres personas llamamos para cancelar y no cogen el teléfono. ya lo tienen estudiado para que pierdas la pasta sin poder jugar.

Siete dei ladri ieri ho prenotato un campo dove non ho potuto giocare e vi siete presi i soldi lo stesso. Vorrei fare inviare diffida dal avvocato ma non forniscono posta elettronica certificata, truffatori

Me parece surrealista lo que hoy me ocurrió. Reservé una pista pagando mi parte, otros dos compañeros pagaron su parte después. Estábamos tres personas con la pista esperando al cuarto jugador y la app nos cancela la pista. Al poco vemos que la pista la tiene otra pareja que según me dicen en playtomic, es porque es un partido privado y el mío público.
Sinceramente me parece absurdo lo que ha ocurrido, tardan más de 10 días ahora en hacer la devolución del dinero pagado y nos hemos quedado sin jugar.
Una app que que se está lucrando en demasía con el dinero de todos los jugadores, ya que cobra a cada jugador, la cifra de 0.99€ por partido.
Un robo en toda regla.