Pets Gifts Sinds Dec 2025 nieuwe eigenaren Omdömen 

In Januari een kleine bestelling gedaan (PG121772). Na een week of 3 ,4 gewacht te hebben toch maar eens contact opgenomen met Pets Gifts. Kreeg te horen dat de leverancier de volgende woensdag zou aanleveren bij Pets Gifts en ik uiterlijk op vrijdag mijn betaalde spullen zou krijgen. Op maandag maar weer eens gebeld en er werd mij verzekerd dat de spullen op maandag toch echt verstuurd zouden worden. Het is woensdag en er is niets verstuurd. Niks bekend bij PostNL. Geen uitzicht op mijn bestelling. Heel slecht. Leugenachtig. Operatie niet onder controle. Smoesjes en meer leugens, blijkbaar. Eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel.

Ik heb 3 weken geleden een zwarte hoek kattenbak bij hun besteld en ik heb nog steeds niks binnen terwijl er een levertijd van 4 tot 6 dagen voor staat als ik hun mail krijg je ook geen normaal antwoord of ze reageren helemaal niet en als ik ze bel word er niet opgenomen echt echt schandalig dit en t lijkt er op dat dit een fake site is je je bestelling niet binnen krijgt en je geld ben je kwijt !!!! Ik geef ze 1 ster maar t liefst ,ou ik ze 0 sterren geven.

Netjes mijn producten mogen ontvangen precies zoals op de website vermeld stond. Ik kan hen zeker aanbevelen.

Op 27 januari een bestelling geplaatst en tot heden nog steeds niks ontvangen. Krijg ook geen gehoor en vind dit enorm slordig.

Waardeloze service – Bestel hier NIET!!!

Wat een verschrikkelijke ervaring! Net als zovelen hier heb ik een bestelling geplaatst en na drie weken nog steeds niets ontvangen. Ik begrijp dat het druk kan zijn of dat een product niet op voorraad is, maar laat dan op z’n minst iets weten! GEEN updates, GEEN communicatie, en de klantenservice? Onbereikbaar!

Dit bedrijf laat je gewoon zitten en neemt je geld aan zonder enige verantwoordelijkheid te nemen. Bespaar jezelf de ergernis en bestel hier absoluut NIET!

Ik heb op 13 januari een bestelling geplaatst bij Petsgifts, hierbij stond een bezorgtijd van 4-6 dagen. Vervolgens heb ik meerdere keren contact opgenomen met de organisatie na afwachting waarin mij werd verteld dat de bestelling diezelfde week zou worden verstuurd. Het is inmiddels 6 weken later en ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik begrijp niet waarom het zo lang duurd om een kleine bestelling te bezorgen. Ik raad het iedereen af om een bestelling te plaatsen en vraag mij af wat er mis gaat binnen deze organisatie.

Geweldige service! De medewerkers van Petsgift hebben ons uitstekend geïnformeerd over de beschikbaarheid en bezorging van onze krabpaal. Gisteren is de krabpaal bezorgd, en de kwaliteit is uitstekend. Wij zijn zeer tevreden en ontzettend blij met onze aankoop!

Bestelling gedaan na 2 weken geen update, niks zelf maar een mail gestuurd. Geen reactie. Volgende dag kreeg ik opeens een track and trace code. Dag erna zou de bestelling geleverd worden. Niks, geen update ook. Mail gestuurd. Kreeg een bijdehante mail terug alsof ik niet goed bij mijn hoofd was. Weer een mail terug gestuurd dat ik aangezien ik in dezelfde gemeente woon de spullen wel op zou komen halen. En opeens kreeg ik wel een echte track and Trace. Vandaag zijn de spullen geleverd. Ze vallen tegen maar ik hou ze maar. Ik weet niet of je bij deze leverancier zonder drama je geld terug krijgt. Tip... koop hier NIKS! het internet staat vol van de slechte reviews. Helaas kwam ik hier zelf te laat achter!

Komen niet na wat ze beloven !
Leveren binnen enkele dagen,werden weken na 3 weken heb ik bestelling geannuleerd vervolgens weer 2 weken wachten op teruggave…..140 euries
Is mi gewoon dropshipping,zelfde krabpaal besteld bij Ali voor minder dan helft vd prijs PGifts en binnen 3 dagen geleverd …..via DLD
NIKS KOPEN HIER DUS…..

Begin januari bestelde ik een krabpaal, deze zou binnen een week beschikbaar en leverbaar zijn. Na anderhalve week niks gehoord te hebben hun dus gemaild. Hierop netjes een reactie gekregen dat het langer zou duren. Hierop mijn bestelling geannuleerd. Ook mijn geld terug gevraagd. Echter naar meerdere mails gestuurd te hebben en ook reactie dat ik het zeker zou krijgen heb ik nog steeds niks ontvangen. Pets gift is dus naar mijn inziens een grote oplichterij. Het is schofterig hoe er mee om wordt gegaan. Mensen betalen iets van hun geld (al zwaar deze periode) en krijgen er niks voor terug. Hun zijn lachende derde. Ik zie wel dat pets gift reageert op reviews dus graag zie ik een reactie tegemoet anders zal ik elke dag een slechte review schrijven.

Ik woon in de buurt en haal mijn bestellingen altijd op. Altijd een goede ervaring

Bestel hier niet! Ze scoren niet zonder reden bijzonder laag op alle reviewplatforms. Helaas heb ik dat te laat doorgehad. Overigens liegen ze over hun Kiyoh-score op de website. Daar staat dat ze een 8.3 scoren. Ga je naar Kiyoh zelf, dan zie je dat dit eigenlijk een 5.7 is.

Op 28 januari plaatste ik mijn bestelling. Meteen viel me al op dat er in die bestelbevestiging helemaal niet staat wat ik besteld heb en voor welk bedrag. Apart. Ook geen factuur of iets dergelijks bijgesloten. Alleen een link naar de site waar ik een account kan aanmaken, maar dat wil ik niet.

Nu, op 12 februari, heb ik nog altijd niets ontvangen. Na 5 dagen wachten begon ik met mailen. Eerst werd er nog naar langere levertijden verwezen van bepaalde producten (4-6 werkdagen), maar daar zijn we inmiddels ver overheen.

Toen ik na 10 dagen nog steeds geen verzendbevestiging had, gaf ik aan te willen annuleren. Prompt had ik diezelfde dag een verzendbevestiging binnen. Alleen leidt de link hierin naar een GoParcel trackingpagina (niet van PostNL) met een datum in het verleden (8 februari als bezorgdatum). Voer je de PostNL-code (die hierop vermeld staat en wel echt lijkt te zijn) in op de site van PostNL zelf, dan staat er dat het pakket nog niet is aangemeld. Deze status is in de tussentijd ook niet veranderd sinds 7 februari.

Inmiddels heeft Pets Gifts heel snel contact met mij opgenomen nadat ik deze review plaatste. Als ik de review niet zou aanpassen of verwijderen, zouden er juridische stappen tegen mij worden ondernomen. Al met al heel erg naar.

Ik heb meermaals heel duidelijk aangegeven dat ik mijn geld terug wil. Pas na het plaatsen van deze review krijg ik er een reactie op, helaas. En wat voor een.

Update: het is nu 28 feb en we hebben ons geld nog altijd niet terug.

Update 2: het is nu 5 maart en we hebben eindelijk ons geld terug.

hondenmand besteld op 11/01/25 en op 11/02/25 nog steeds niets gekregen en mocht de bestelling annuleren.
via de reviews heb ik gelezen dat er al mensen zijn die nog niets ontvangen hebben na annulering. Eerste en dus onmiddellijk de laatste maal dat ik daar bestel.
Op andere sites, heb er 3 andere getest had ik geen probleem en tijdig geleverd. Dus dar dan alles besteld wat ik nodig had en gelukkig via PayPal betaald

Op 21-01-2025 een Krabpaal besteld,
Deze was volgens de website op voorraad.

Na een week wachten en niks vernomen te hebben van het bedrijf
De klantenservice gebeld.
De Krabpaal was toch niet voorradig maar aanstaande vrijdag zou deze binnen komen en meteen worden verzonden.

Eenmaal Vrijdag, gewacht tot Maandag nog steeds geen krabpaal.
Weer gebeld met de klantenservice en nu waren ze wel op voorraad maar niet genoeg en zou het aanstaande Donderdag weer op voorraad zijn en worden verzonden.

Aangegeven dat ik de bestelling wilde annuleren.
Dit kon en zou mijn aankoop bedrag binnen 7 dagen terug ontvangen.

Intussen zijn er 3 weken verstreken.
Na het stellen van een ultimatum via de mail ontving ik mijn aankoop bedrag terug op eerste volgende werkdag.

Zonder communicatie niet houden aan de levertijd. Als je er achteraan belt krijg je een arrogante medewerkster aan de lijn en via de mail willen ze vooral dat de klant begrip toont! Wat een flop van een webshop. 2 keer geven ze aan dat ze het artikel komende week verwachten en zonder communicatie weer niets. Uiteindelijk wordt het geleverd na ruim een maand, maar ontbreekt er ook nog een artikel in de verpakking.

Nav reactie Pets Gifts: mijn pakket is zonder communicatie pas na een maand verstuurd! Daarna is deze inderdaad zoekgeraakt en is er een nieuwe verstuurd, incompleet! Verandert nog steeds niet aan het feit dat jullie je niet houden aan levertijden en hierover niets communiceren! Wat zielig om een gedeelte van de mail hier te benoemen, dieptriest! Ik heb mijn beklag gedaan via de mail en zoals aangegeven werd dit allemaal als onwaar en niets afgedaan door jullie. Vandaar mijn sarcastische mail dat het allemaal natuurlijk niet klopt en dat jullie alles doen zoals het hoort. Nog nooit zoiets slechts meegemaakt en deze reactie zegt ook weer genoeg! Zo te zien ben ik ook lang niet de enige…. En niet te vergeten het terugstorten van mijn geld duurde ook een maand na ontvangst van retour!!

Bij het bestellen zou alles op voorraad zijn, de producten zouden binnen een week geleverd worden. Na 2 weken gebeld, het zou nu echt snel geleverd worden… na 3 weken nogmaals gebeld, hetzelfde verhaal… na een paar dagen weer gebeld, het zou tussen de pallets die net geleverd waren zitten, nog even geduld… uiteindelijk het voorstel gekregen voor een annulering met terugbetaling. Dit maar gedaan, na 1 week nog geen geld terug!! Schandalig hoe ze met klanten omgaan!!

I ordered a cat litter tray, it didn't arrive. I am now trying to get a refund.
Poor communication and stock control

Optijd geleverd, super vriendelijke chauffeur en behulpzaam. Goede kwaliteits kooi,zeer blij mee! Wij kunnen alleen maar zeggen:een dikke 10!!!!

Ik heb mijn bestelde producten in goede staat ontvangen, dank u.

I placed two orders with PetsGifts in late September 2024, but unfortunately, both took a very long time to process. I decided to cancel the orders, and the cancellations were confirmed by email. However, one of the orders still arrived, so I sent it back. After months of back-and-forth emails and some frustration, I’m relieved to say that PetsGifts has recently refunded me 100% for both orders.

It seems the company is currently struggling with communication, logistics, and stock management, which can be improved. That said, I appreciate that they ultimately resolved the issue and provided a full refund. I’m happy the issue has been settled and wish PetsGifts the best moving forward.

For future customers, I recommend double-checking with them via email to confirm stock availability and estimated delivery times before placing an order. Hopefully, the company will address its challenges and improve its service.