- seit mehreren Jahrzehnten OTTO Office-Kunde, hatte ich noch nie Grund zu Beanstandungen. Preis & Leitung wie auch die Qualität stimmten immer. Besonders erfreulich - die schnelle und zuverlässig... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Man sollte hier erst Bewertungen abgeben, wenn man auch wirklich erfahrungen in mehreren Bereichen bekommen hat. Und nicht nur bei einem Einkauf. Meine Bestellung war leider Technisch ein Defekt.... Se mer
Företaget har svarat
hatte eine Kaffeemaschine retourniert, da schon nach wenigen Wochen ein Mangel auftrat, was durchaus vorkommen kann. Nach Meldung des Mangels wurde mir ein Retourenschein per E-Mail zugeschickt und ic... Se mer
Ich hatte 10 Packungen Facelleeinlagen bestellt zu je 3.44€. Bekommen habe ich eine Packung mit Spesen? zu 9,73€. Ich wurde vorher nicht benachrichtigt daß meine Bestellung nicht ausgeführt werd... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
OTTO Office - So geht Büro! OTTO Office ist ein Unternehmen, das sich auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert hat. Von A wie Aktenvernichter bis Z wie Zettelbox bieten wir Ihnen alles, was Sie für Ihr Büro benötigen. Unser Sortiment umfasst über 50.000 Artikel mit mehr als 450 Marken. OTTO Office steht für erstklassige Qualität zu günstigen Preisen.
Kontaktuppgifter
Fabriciusstr. 105a, 22177, Hamburg, Tyskland
- 040-360 33 444
- service@otto-office.de
- www.otto-office.com
4,4
Utmärkt
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Alles Bestens
Alles Bestens ! Es wäre aber nach wie vor angenehmer, wenn zusammenhängende Bestellungen mit einer Zustellung abgewickelt würden.
4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Günstiger Preis und sehr schnelle Lieferung
günstiger Preis, sehr schnelle und zuverlässige Lieferung mit DHL
24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung
20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, gute Qualität und moderater Preis.
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung, gute Produkte, Lieferant mangelhaft.
Schnelle Lieferung
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Abwicklung und pünktliche…
Schnelle Abwicklung und pünktliche Lieferung.
13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Sehr schnelle Lieferung
8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Sehr schnelle Lieferung Gerä ist top
Sehr schnelle Lieferung Gerä ist top, etwas komplex bei der Faxkonfiguration. Würde ich aber jederzeit wieder kaufen.
9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Stornierung und Rücksendung waren kompliziert
Ich kann nichts zur Qualität des von mir bestellten Artikels sagen, da ich den Artikel zum Zeitpunkt seiner Ankunft nicht mehr benötigte und ihn ungeöffnet zurückschicken möchte. Mein Versuch den Artikel zu stornieren war nicht erfolgreich, obwohl ich eine Mail bekam, dass mein Stornierungswunsch angekommen ist und ein sehr freundlicher Herr aus der Kundenbetreuung mir wortreich zusicherte, dass er sich darum kümmern werde. 12 Tage nach der Bestellung und 9 Tage nach der Stornierung stand der Artikel vor meiner Tür. Nach mehreren Telefonaten und einer ausführlichen Mail meinerseits erhielt ich die Auskunft, dass DPD den Artikel irgendwann in den beiden folgenden Tagen abholt, ein Zeitfenster konnte mir nicht genannt werden. Auch sei es nicht möglich, den Artikel in einem DPD Shop in meiner Nähe abzugeben. Ich bin sehr neugierig, ob diese Art der Retoure erfolgreich sein wird und ob der Paketbote und ich wirklich aufeinandertreffen. Ich hoffe das Beste, finde dieses Vorgehen allerdings höchst unpraktisch für alle Beteiligten und frage mich, warum ein seriöses Unternehmen keine einfachere Option anbietet, z. B. ein Retourelabel ins Paket packen oder per Mail verschicken. Alles in allem bin ich sehr unzufrieden.
8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från OTTO Office
Liebe Frau Prevorcic-Bichmann,
es tut uns sehr leid, dass Ihnen mehr Aufwand als zu erwarten war entstanden ist.
Gerne möchten wir uns den Verlauf genauer anschauen. Hierfür bitten wir Sie höflichst um die Auftrags- oder Rechnungsnummer.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit.
Sehr guter Service
Lieferungen Termingerecht. Retouren werden kostenlos abgeholt. Sehr guter Service.
Absolut zu empfehlen.
7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Alles bestens gelaufen
29 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung.
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung
18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Schnelle und korrekte Lieferung.
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Lieferung TOP und schnell
20 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Stets zufrieden
Habe bereits mehrere Produkte bei Otto Office gekauft. Stets zeitnahe Lieferung, völlig problemloser Ablauf und sehr gute Preise. Eindeutig 5 Sterne! Kaufe fast nur noch bei diesem Anbieter!
20 september 2025
Omdöme utan inbjudan
ich wollte ein S25 256 GB zum angegeben…
ich wollte ein S25 256 GB zum angegeben Preis von 585 Euro bestellen. Zuvor noch eben hier auf Trustpilot geprüft, da ich den shop nicht kannte. Anscheinend alles gut. 2 Miniten später: 696 Euro...hmmm
>Samsung Smartphone Galaxy S25 Dual-SIM 256 GB
OTTO Office
› Samsung-Smartphone-Gal...
Samsung Smartphone Galaxy S25 Dual-SIM 256 GB · vorinstalliertes Betriebssystem: Android 15 · Vertragsart: ohne Vertragsbindung · Display: 15,6 cm (6,1'') ...
585,00 € · Auf Lager
bin auf die Seite gegangen und es war immer noch 585 Euro. Nach 2 Minuten dann nicht mehr...
Antwort auf die Antwort: OTTO OFFICE: dann wäre es doch sinnvoll, wenn es GUT SICHTBAR wäre, IRGENDWO, daß dem so ist, wie sie angeben...UND NICHT ERST AM ENDE DER SEITE! WARUM DENN NICHT GLEICH OFFENSICHTLICH SICHTBAR, BEVOR MAN IHRE WEBSITE AUFRUFT, SPÄTESTENS WENN MAN DIESE AUFRUFT???
18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från OTTO Office
Sehr geehrter Herr De,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Angebote gelten für Industrie, Handel und Gewerbe. Alle Preise werden als Nettopreise ausgelobt. Bestellen Sie als Privatkunde, wird Ihnen der Preis inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. Am Artikel haben wir einen Hinweis auf zusätzliche Kosten, wie die Mehrwertsteuer und Service-& Versandkosten, eingestellt. Daher die Änderung des Betrages von 585€ auf 696€. Wir hoffen, dass wir Ihnen damit helfen konnten und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Sehr geehrter Herr De,
bitte erlauben Sie uns den Hinweis, dass auf unserer Shopseite ein permanent Footer (Abbinder) zur Anpassung in die jeweilige gewünschte Shopdarstellung, B2B oder B2C, vorhanden ist.
Bestellung kompliziert und die…
Bestellung kompliziert und die Lieferzeit dauert viel zu lange. Amazon und Lyreco liefern innerhalb von Stu
2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från OTTO Office
Sehr geehrter Herr Radke,
wir bedanken uns für Ihre Meldung. Gerne hätten wir mit Ihnen persönlich über Ihre Erfahrung mit Otto Office gesprochen. Nur so ist es uns möglich, die Prozesse zu prüfen und anzupassen. Leider haben wir keine Information erhalten und konnten auch keinen Kontakt zu Ihnen aufbauen. Senden Sie uns gerne eine E-Mail und wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen, Ihr Kundenservice.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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