Shop ottimo, prezzi concorrenziali, imballo adeguato. Non do 5 stelle perché purtroppo la spedizione è stata affidata a BRT (oltretutto ho pagato un extra per la spedizione prioritaria 2/4 gg lavorat... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Abbiamo avuto un problema su un prodotto ad oltre due anni dall'acquisto. Abbiamo scritto al supporto tecnico e, superando ogni nostra aspettativa, ci hanno riscontrato con tempestività risolvendo il... Se mer
Företaget har svarat
Prodotto ben fatto , resistente e di ottima qualità. Si sente molto bene anche a grande distanza. Gli auricolari con astina microfono non sono il top. Sarebbe meglio se in dotazione ci fossero auricol... Se mer
Företaget har svarat
Sono veramente soddisfatto del servizio pre vendita e dei prodotti che mi sono stati proposti in base alle miei richieste. Fiammetta è stata un punto di riferimento per l’acquisto pre e post vendita... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Il nostro gruppo nasce nel 1999 e da quel momento non smette di crescere a livello Europeo. Fondata in Francia, la nostra azienda si sviluppa prima in Spagna, poi in Italia, Portogallo, Germania, Regno Unito e Paesi Bassi. Numeri uno in Francia nella vendita online di prodotti per la telefonia per aziende e professionisti, disponiamo di uno stock permanente con più di 3.000 prodotti e accessori, con oltre il 90% degli ordini consegnati entro 48 ore!
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Via Tiziano 32, 20145, Milano, Italien
- 02 365 22 990
- contatti@onedirect.it
- www.onedirect.it
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 5 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità della nostra consegna, cosa che riflette il nostro impegno nel garantire spedizioni rapide come menzionato nell'informazione che il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 vengono spediti lo stesso giorno.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Impostazioni del prodotto acquistato…
Impostazioni del prodotto acquistato non in lingua italiana
il cordless rimane in lingua inglese
31 januari 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Abbiamo notato la sua preoccupazione riguardante le impostazioni linguistiche del prodotto acquistato: comprendiamo l'importanza di avere dispositivi che rispondano pienamente alle esigenze del mercato locale e ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato.
La invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 02 365 22 990, dove il nostro team di esperti è sempre disponibile per fornire assistenza e risolvere qualsiasi problematica, incluso l'adeguamento linguistico del suo dispositivo.
Speriamo che ci dia l'opportunità di assisterla nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Onedirect
Ottima esperienza
21 januari 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo scrivendo questa recensione.
Siamo lieti che la sua esperienza con onedirect.it sia stata positiva.
È fantastico che abbia avuto un'esperienza così positiva con noi. Apprezziamo molto che riconosca il valore del nostro impegno per offrire spedizioni rapide, un servizio clienti di qualità e la sicurezza nelle transazioni.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra richiesta. A presto!
Il team di Onedirect
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo davvero grati per il feedback positivo.
Ci fa piacere che abbia apprezzato la rapidità dei nostri servizi di consegna, riflettendo il nostro impegno a garantire che il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 vengano spediti lo stesso giorno.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Prezzi ottimi ed eccellente servizio di assistenza post vendita!
Abbiamo acquistato Yealink MeetingBar A20 e vari accessori. Consegna puntuale e prezzo ottimo. Quello che ci ha colpito è stata l'assistenza, sia prima dell'acquisto (con risposte tempestive alle nostre domande sul prodotto) ma soprattutto il servizio tecnico dopo l'acquisto. Non riuscivamo ad effettuare la corretta istallazione: ci hanno inviato istruzioni personalizzate, corredate da link e video esplicativi, scrivendoci tempestivamente ed assistendoci su ogni passaggio. Davamo per scontato ci richiedessero un importo per l'assistenza, come gli abbiamo proposto, ma hanno svolto gratuitamente il servizio. Davvero complimenti.
4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
È grandemente apprezzato che lei abbia vissuto un'esperienza così positiva su onedirect.it.
Siamo lieti che abbia apprezzato i nostri prezzi vantaggiosi, la puntualità della consegna e l'eccellenza del nostro servizio di assistenza post vendita, testimonianza del nostro impegno e della nostra dedizione verso i clienti. La nostra squadra di esperti è sempre pronta a offrire supporto e consulenza, come lei ha potuto sperimentare, e ci fa enormemente piacere che lei abbia trovato valore nel nostro servizio tecnico, nella rapidità delle nostre risposte e nelle istruzioni personalizzate che abbiamo fornito. In Onedirect, ci impegniamo a mantenere un servizio clienti di qualità e a offrire transazioni sicure con il nostro servizio di pagamento Systempay, come parte della nostra promessa di un'esperienza di acquisto senza sorprese o costi nascosti.
Saremo lieti di poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la gestione del suo ordine. In Onedirect, ci impegniamo a garantire che ogni fase del processo di acquisto, dalla selezione del prodotto alla consegna, sia fluida e soddisfacente. Con un team di esperti sempre pronto ad assistervi e l'assicurazione di spedizioni rapide per gli ordini effettuati prima delle 14:00, il nostro obiettivo è fornire un servizio eccellente.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Cuffie affidabili e confortevoli
Ho finalmente acquistato le cuffie perfette per il mio lavoro! L'isolamento passivo è di gran lunga superiore a quello delle mie precedenti cuffie monoaurali. La qualità audio è eccellente. Il comfort è impeccabile, grazie ai padiglioni morbidi e all'archetto regolabile. Il design è moderno e discreto, perfetto per un ambiente professionale. Apprezzo molto le funzionalità aggiuntive come la regolazione del volume direttamente sulle cuffie e la possibilità di rispondere alle chiamate con un semplice tocco. La durata della batteria è più che sufficiente per una giornata lavorativa intensa. In conclusione, queste cuffie offrono un'esperienza di ascolto di altissimo livello e un'eccellente rapporto qualità-prezzo.
22 januari 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo lieti di apprendere che la sua esperienza su onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo entusiasti che abbia trovato le nostre cuffie all'altezza delle sue aspettative, offrendo un isolamento acustico superiore, qualità audio di alto livello e comfort senza pari. È gratificante sapere che apprezza il design moderno, le funzionalità intuitive e la durata della batteria, aspetti che riteniamo essenziali per supportare al meglio la sua attività professionale. Il nostro team si impegna costantemente nell'analisi di benchmark per assicurare ai nostri clienti il miglior rapporto qualità-prezzo, e siamo felici che lei abbia riconosciuto il valore del nostro impegno.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o per qualsiasi altra richiesta. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Svar från Onedirect Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo scrivendo questa recensione.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità della consegna e la qualità dei nostri prodotti. È fantastico che abbia trovato il nostro servizio conforme alle sue aspettative, soprattutto considerando il nostro impegno nel fornire spedizioni rapide, con il 96% degli ordini spediti lo stesso giorno se effettuati prima delle 14:00, e la nostra scelta di offrire solo prodotti di alta qualità dalle migliori marche.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Penso di aver comprato un ottimo…
Penso di aver comprato un ottimo prodotto. Funziona benissimo. SALUTI.
20 januari 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo felici che la sua recente esperienza con Onedirect.it sia stata positiva.
Siamo lieti che il prodotto acquistato abbia risposto pienamente alle sue aspettative. Ci impegniamo costantemente per offrire soluzioni di telecomunicazione di alta qualità, come dimostra la nostra selezione di prodotti delle migliori marche e il nostro servizio clienti sempre pronto ad assistervi.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra richiesta. A presto!
Il team di Onedirect
Ottimo
Servizio clienti veloce nelle risposte. Prodotti con ottimi sconti. Consegna rapida. Nulla da eccepire.
11 januari 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per aver recensito ottimamente i nostri servizi.
È davvero gratificante per noi apprendere che la sua interazione con onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo lieti che abbia trovato il nostro servizio clienti efficiente e reattivo, che i nostri sconti sui prodotti siano stati di suo gradimento e che la consegna sia stata tempestiva. La nostra squadra si impegna costantemente per garantire che ogni aspetto dell'esperienza di acquisto, dalla selezione dei prodotti di alta qualità alla consulenza personalizzata, sia impeccabile e soddisfi le aspettative dei nostri clienti.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Svar från Onedirect Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo scrivendo questa recensione.
È per noi motivo di orgoglio sapere che la sua esperienza con onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo lieti che abbia trovato la nostra precisione e rapidità di spedizione all'altezza delle sue aspettative, come dimostra il fatto che il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 vengono inviati lo stesso giorno. Ci impegna costantemente per offrire un servizio eccellente e riteniamo essenziale la soddisfazione dei nostri clienti.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Servizio clienti attento e veloce
15 januari 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo scrivendo questa recensione.
Siamo lieti che abbia apprezzato la prontezza e l'efficienza del nostro servizio clienti. È fantastico che abbia riscontrato positivamente la velocità con cui gestiamo le richieste dei nostri clienti, un aspetto che riflette il nostro impegno nel garantire spedizioni rapide e un supporto clienti di qualità, come indicato nel nostro catalogo.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra richiesta. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo grati per il suo feedback positivo riguardo la nostra efficienza e comunicazione.
Siamo lieti che abbia apprezzato la puntualità della nostra consegna e l'ottima comunicazione, due aspetti fondamentali che riflettono il nostro impegno per un servizio clienti di qualità e la nostra promessa di spedire il 96% degli ordini lo stesso giorno se effettuati prima delle 14:00.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o per qualsiasi altra richiesta. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Ottima esperienza
Non ho ancora aperto il pacco che è arrivato questa mattina. Tuttavia con piacere annoto che l'ordine è stato gestito con profesiosnalità e cortesie e anche la logistica è stata perfetta. Quindi meritate tutte e cinque le stelle.
30 december 2024
Svar från Onedirect Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo scrivendo questa recensione.
Siamo lieti che la sua esperienza su onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo entusiasti che abbia apprezzato la professionalità e la cortesia nella gestione del suo ordine, nonché l'efficienza della nostra logistica. Il nostro impegno è quello di offrire un servizio clienti di qualità e una consulenza personalizzata, assicurando spedizioni rapide per soddisfare le esigenze dei nostri clienti, come evidenziato dal fatto che il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 vengono inviati lo stesso giorno.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra richiesta. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
PERFETTO IN TUTTO SIA COME PRODOTTO CHE…
PERFETTO IN TUTTO SIA COME PRODOTTO CHE COME SPEDIZIONI ,CONSIGLIO
4 januari 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo lieti di sapere che il suo acquisto e il servizio di spedizione abbiano soddisfatto le sue aspettative.
È meraviglioso che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la rapidità delle nostre spedizioni. La nostra squadra si impegna costantemente per fornire un servizio eccellente e un'assistenza clienti di qualità, come promesso nel nostro impegno verso i clienti.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Professionali e veloci
Molto lineare il processo di ricerca prodotti, ordinazione e riepilogo/tracking ordine. Utile la spedizione express per le aziende
14 december 2024
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
È meraviglioso sapere che la sua esperienza su onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo lieti che abbia trovato il nostro processo di selezione e acquisto dei prodotti lineare e efficace, e che la nostra opzione di spedizione express abbia soddisfatto le esigenze della sua azienda.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Sempre impeccabili
Sempre impeccabili, anche nel risolvere inconvenienti e anche sul rigenerato.
31 december 2024
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
È gratificante sapere che la vostra esperienza con Onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo lieti che abbiate apprezzato il nostro servizio clienti, la prontezza nel risolvere gli inconvenienti e la qualità dei nostri prodotti rigenerati. La vostra soddisfazione riflette il nostro impegno nel fornire un'assistenza di qualità, spedizioni rapide e soluzioni affidabili e durature per le telecomunicazioni professionali.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Pacco ordinato il 23 dicembre e ancora…
Pacco ordinato il 23 dicembre e ancora non mi è arrivato nulla e siamo al 6 di gennaio ..
23 december 2024
Svar från Onedirect Italia
Gentile Giorgio,
ci dispiace per il ritardo nella consegna del suo ordine, causato da questioni logistiche durante il periodo natalizio: la merce è, infine, arrivata e speriamo che sia di suo gradimento.
Le abbiamo inviato un'e-mail di cortesia per ulteriori dettagli e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Grazie per la comprensione e per averci scelto.
Cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
È con grande soddisfazione che accogliamo il suo riscontro sulla prontezza e sull'efficacia dei nostri servizi, aspetti che rappresentano il cuore della nostra offerta. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la rapidità con cui gestiamo e spediamo gli ordini, una caratteristica che ci distingue e che ci permette di garantire che il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 siano inviati lo stesso giorno.
Inoltre, è per noi fonte di orgoglio che il nostro servizio clienti di qualità abbia risposto in modo efficace alle sue necessità, fornendo consulenza prima, durante e dopo l'acquisto. La nostra missione è assicurarci che ogni cliente possa comunicare in modo chiaro ed efficace, grazie a prodotti di qualità delle migliori marche.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Spedizione veloce
18 december 2024
Svar från Onedirect Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo scrivendo questa recensione.
È fantastico sapere che la sua esperienza con onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità delle nostre spedizioni, un servizio che ci impegniamo a mantenere efficiente grazie al nostro impegno di inviare il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 lo stesso giorno.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.