ALPSIM Omdömen 1 039

Ho scoperto l'azienda in maniera casuale, se non erro tramite pubblicità. Già dal primo contatto ho capito la serietà e la trasparenza che caretterizza questo servizio. Ho avuto la linea con Alpsim per 3 anni e lo consiglio a tutti per diversi motivi: semplicità di attivazione; trasparenza rispetto al contratto; velocità di consegna; efficacia dell'offerta; prezzo fisso realmente fisso; puntualità nelle risposte e soprattutto è un servizio eccellente per chi, come me, non vuole essere legato ad un indirizzo fisico. Anche la chiusura del contratto è stata veloce e senza 'sorprese' né costi aggiuntivi non dichiarati durante la fase di attivazione.

Abbiamo utilizzato una SIM Alpsim per uso professionale nel nostro ufficio per circa un anno e mezzo. Recentemente siamo passati alla fibra ottica, arrivata da poco nel nostro comune, ma l'esperienza con Alpsim è stata estremamente positiva.

I punti principali della nostra esperienza:

Connettività: Abbiamo utilizzato la rete WindTre e la qualità del segnale è stata sempre buona per le nostre attività lavorative quotidiane.

Supporto Clienti: L'assistenza è davvero ottima; si sono dimostrati sempre pronti e competenti ogni volta che abbiamo avuto bisogno di supporto.

Affidabilità: Nonostante non avessimo fatto test tecnici preventivi, il servizio si è dimostrato stabile e perfetto per coprire il periodo di attesa della fibra.

In conclusione, consiglio vivamente Alpsim a professionisti e aziende che cercano una connessione affidabile e, soprattutto, un servizio clienti umano e sempre presente.

Tutto perfetto molto soddisfatto del servizio clienti e l’offerta

La migliore linea a casa che abbia mai avuto, fantastica sotto tutti i punti di vista, anche utilizzando un router di media qualità. Assistenza oltre le aspettative. Da 2 mesi finalmente zero problemi. 1000 stelle!

Operatore ottimo! Ho una connessione 4G da più di 1 anno. Il servizio clienti è ottimo: se hai bisogno ti rispondono subito e in modo gentile. Il prezzo del servizio giusto, i vincoli chiari e trasparenti (puoi disdire dopo il mese in corso senza ulteriori spese). La rete 4G/5G è quella di Wind, se la copertura della zona è buona allora si và molto bene.

Servizio ottimo e customer care sempre disponibile e affidabile. Consiglio caldamente questo servizio.

Sono entrato come cliente un paio di anni fa, dopo aver letto diverse recensioni sui servizi offerti, poiché purtroppo abito in una zona che, all'epoca, non era coperta dalla fibra o da ADSL.

Fiducioso delle belle recensioni, mi sono attivato per poter chiedere informazioni al supporto tecnico per verificare insieme che la mia zona fosse coperta dal miglior segnale possibile e che venisse offerta una sim "Denattata" per potermi permettere di giocare online. Mi sono state date le informazioni che avevo richiesto e con un supporto rapido e cortese. Ovviamente ora gioco online senza alcun problema.

Ad oggi, dopo 2 anni come cliente, posso confermare che da allora non ho mai avuto un problema di connessione di rete, qualche calo è normale poiché dipende dal bacino di utenza che le antenne coprono, ma dal punto di vista del servizio, mai un disservizio.

Scrivo questa recensione dopo l'ultimo supporto di cui ho avuto bisogno, e ammetto che il servizio clienti è stato molto disponibile andando quasi oltre le loro competenze strettamente legate alla loro rete. Una disponibilità mai vista e davvero rara per un operatore telefonico.

Diciamo che se avessero, oltre che le sim per le connessioni internet, anche una sim per poter telefonare e avere tutto con loro, non ci penserei neanche una frazione di secondo.

CONSIGLIATISSIMI. Veramente TOP!

Ho letteralmente soltanto collegato il cavo di alimentazione del router e quello ethernet al computer: il servizio era già pronto, attivo, perfettamente funzionante e anche piuttosto performante. Contratto chiaro, prezzo bloccato, senza extracosti o "penali indirette". Il router 5G (ricondizionato come nuovo) si acquista direttamente all'attivazione, senza vincoli nascosti o rate spalmate in bolletta per anni. Servizio clienti impeccabile, per efficenza, gentilezza e professionalità. Nel mio caso, nessuna uscita di tecnici o installazioni varie (parabole, antenne, ecc). Davvero un Operatore che vi farà ricredere rispetto allo schifo truffaldino a cui siamo tristemente abituati! Non meno importante, mi sono finalmente liberata della linea fissa! Lunga vita ALPSIM!! +++++++

Azienda non seria, di più! Sono eccezionali. In un mercato di millantatori hanno la trasparenza come primo cardine.
Assistenza perfetta.
Superconsigliati

Un'azienda che abbatte tutti i pregiudizi di inettitudine all'italiana. Personale preparato, competente ed educato. Qualità del servizio sublime e con il giusto modem il segnale è spettacolare. Tanta attenzione al dettaglio e comunicazione (finalmente) di alta qualità.

Sono cliente da più di un anno e le poche volte che ho avuto bisogno dell'assistenza è stato facile prendere contatti direttamente da whatsapp, l'assistenza è veloce cordiale e risolutiva, il servizio impeccabile e senza sorprese e vincoli! Sono passato da una linea fissa da massimo 50mb di download alla sim 5g e viaggio regolarmente dai 100 ai 200 senza intoppi, quindi consiglio vivamente a chi ha la sola possibilità di internet misto rame di prendere in considerazione (dopo le verifiche di copertura) il passaggio alla sim 5g su router

Ho vissuto in zone non coperte da ADSL o Fibra, l'unica opportunità era la tecnologia FWA.
Cercando in rete e su YouTube sono venuto a conoscenza di Alpsim, una gran bella scoperta, una connessione flat FWA, costo fisso e qualità del servizio, provato, e dopo 4 anni è ancora il mio riferimento.
Super consigliato!
PS: cosa non da poco, gli operatori sono gentilissimi e disponibili, una rarità nel panorama attuale, veramente complimenti.

Buon tratto e soluzione immediata

Migliore operatore con cui ho avuto a che fare. Non credo esista un’assistenza 2C migliore in Italia.

Sono cliente Alpsim dal 2021 e posso affermare che sono assolutamente soddisfatto del loro servizio. La loro sim 5G mi ha stupito notevolmente con le sue velocità oltre i 300 Mbps. Io abito in una zona di campagna vicino al mare, ho provato qualunque tipo di adsl ed fwa possibili ed inimmaginabili, essendo che la fibra non è ancora arrivata nella mia zona, finchè non ho conosciuto loro ed il servizio che offrono. Da allora non ho mai avuto un problema di disconnessione o quant'altro, fino a 10 giorni fa, in cui per mia sfortuna, per causa del maltempo che sta colpendo incessantemente la zona in cui abito, si è rotto il ripetitore di zona, così ho contattato per la prima volta il loro servizio clienti per poi passare sul loro canale whatsapp in cui gli ho spiegato la situazione e loro si sono subito attivati per identificare la problematica per poi essere risolta. Per tutta la durata del risolvimento del guasto, sono stato in contatto con un loro operatore di nome Luigi, operatore che posso dire che è cordiale, amichevole e soprattutto affidabile, il quale mi ha tenuto aggiornato tutti i giorni per tutta la setimana finche il guasto non è stato riparato. Quindi se qualcuno di voi aveva l'intenzione di provare il servizio che offrono, ma aveva dei dubbi su di loro, posso assicurarvi che con loro sarete in una botte di ferro.

Sono cliente da anni, sempre trovato benissimo, inizialmente vivevo in una terra dimenticata da dio e sempre supportato per problemi, in seguito hanno anche provveduto a rompere agli installatori perchè facessero il proprio lavoro (solito clichè italiano) quindi mi hanno messo la fibra pura... consigliatissimi, un po' più costosi dei classici provider ma fanno davvero il loro lavoro

Azienda super affidabile e molta seria!
Non ho avuto nessun problema e l'assistenza è immediata e ti aiutano a 360 gradi!

A mio parere il miglior operatore esistente in Italia al momento sia lato 4G/5G sia per la fibra FTTH. In entrambi i casi sono stati rapidissimi(appena 1 giorno per consegnarmi modem 5G con SIM e solo 5 giorni per attivarmi la FTTH), e l'assistenza è stata rapida e precisa e la velocità più che soddisfacente(circa 350mbps in 5g e 2.5gbps in fibra). Posso dire di aver provato ogni operatore telefonico in Italia e nessuno è alla loro altezza sotto ogni punto di vista. Lo consiglio vivamente.

Servizio clienti puntale ed efficiente sostituzione in garanzia dell’ alimentatore del mio modem e successiva configurazione guidata per ottimizzare la velocità di connessione. Davvero soddisfatto

Gentilezza, professionalità e disponibilità.
Molto veloci a risolvere il problema.
Sicuramente da consigliare.
Proseguite così. Bravi e comlimenti.