Shop ottimo, prezzi concorrenziali, imballo adeguato. Non do 5 stelle perché purtroppo la spedizione è stata affidata a BRT (oltretutto ho pagato un extra per la spedizione prioritaria 2/4 gg lavorat... Se mer
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Abbiamo avuto un problema su un prodotto ad oltre due anni dall'acquisto. Abbiamo scritto al supporto tecnico e, superando ogni nostra aspettativa, ci hanno riscontrato con tempestività risolvendo il... Se mer
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Prodotto ben fatto , resistente e di ottima qualità. Si sente molto bene anche a grande distanza. Gli auricolari con astina microfono non sono il top. Sarebbe meglio se in dotazione ci fossero auricol... Se mer
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Sono veramente soddisfatto del servizio pre vendita e dei prodotti che mi sono stati proposti in base alle miei richieste. Fiammetta è stata un punto di riferimento per l’acquisto pre e post vendita... Se mer
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Il nostro gruppo nasce nel 1999 e da quel momento non smette di crescere a livello Europeo. Fondata in Francia, la nostra azienda si sviluppa prima in Spagna, poi in Italia, Portogallo, Germania, Regno Unito e Paesi Bassi. Numeri uno in Francia nella vendita online di prodotti per la telefonia per aziende e professionisti, disponiamo di uno stock permanente con più di 3.000 prodotti e accessori, con oltre il 90% degli ordini consegnati entro 48 ore!
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Via Tiziano 32, 20145, Milano, Italien
- 02 365 22 990
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Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Ci fa piacere che la sua interazione con Onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità delle nostre consegne e la cortesia del nostro servizio. La struttura aziendale e la serietà sono aspetti su cui lavoriamo costantemente per garantire la massima efficienza e affidabilità. La nostra presenza a livello europeo e il nostro impegno nella formazione continua dei nostri collaboratori ci aiutano ad assicurarci che ogni interazione con i nostri clienti sia di alto livello, come lei ha gentilmente riconosciuto.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
disponibili e professionali
6 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
È con grande soddisfazione che riceviamo il suo apprezzamento per la nostra disponibilità e la professionalità del nostro team. Siamo lieti che abbia riscontrato positivamente questi aspetti, che rappresentano i pilastri del nostro servizio: un team di esperti costantemente formati e pronti a consigliare il prodotto più adatto alle esigenze del cliente, e un servizio clienti attento e qualificato, disponibile per assistenza prima, durante e dopo l'acquisto.
Saremo lieti di poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
semplice ricercare i prodotti
Molto semplice ricercare i prodotti e concludere l'acquisto.
29 april 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
È motivo di grande soddisfazione per noi sapere che la sua interazione con Onedirect.it sia stata positiva.
Siamo lieti che abbia trovato agevole la ricerca dei prodotti e piacevole la conclusione dell'acquisto. Il nostro impegno è quello di rendere ogni fase del processo, dalla selezione alla spedizione, il più semplice e rapido possibile, come testimonia il fatto che il 96% degli ordini effettuati prima delle 14:00 vengono spediti lo stesso giorno.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Ottimo venditore
È molto agevole usare il sito è ottenerne informazioni utili. Non è la prima volta che me ne servo e lo farò senz’altro anche in futuro. Prezzi convenienti e consegna puntuale.
24 april 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per aver recensito ottimamente il nostro servizio.
Siamo lieti che la sua precedente interazione con il nostro sito sia stata positiva e che abbia trovato convenienza e puntualità nella consegna dei nostri prodotti. La nostra ambizione è di mantenere un assortimento di articoli di qualità, supportati da un servizio clienti esperto e disponibile, garantendo spedizioni rapide come menzionato nel nostro impegno verso i clienti.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o per qualsiasi altra richiesta. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Svar från Onedirect Italia
Gentile Natascia,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che abbia apprezzato la precisione e la puntualità del nostro servizio, caratteristiche che riflettono l'impegno del nostro team logistico nel preparare e spedire il 96% degli ordini entrati entro le 14:00 nello stesso giorno.
Questa efficienza, unita alla competenza del nostro staff costantemente formato, rappresenta un pilastro fondamentale della nostra offerta dedicata alle aziende.
Speriamo di aver nuovamente l'occasione di esserle utili.
Cordiali saluti,
Il team di Onedirect
Svar från Onedirect Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo scrivendo questa recensione.
Siamo entusiasti che la sua interazione con il nostro staff sia stata così positiva e che il processo di ordinazione sia stato esente da problemi.
Siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia e l'efficienza dei nostri operatori, così come la semplicità nell'eseguire il suo ordine. La nostra squadra si impegna costantemente per offrire un servizio clienti di qualità e una consulenza specializzata prima, durante e dopo l'acquisto, come parte del nostro impegno a mantenere i più alti standard di assistenza.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Assistenza pre e post vendita.
Assistenza pre e post vendita.
Ricorderei giusto ai ragazzi dell assistenza si cui sopra che oltre ad essere veloci nelle operazioni, si accertino che l interlocutore afferri quello che espongono a raffica. Con un po' più di calma ne beneficia l esperienza.
5 april 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.
Siamo lieti che abbia trovato il tempo di fornirci un riscontro sulla sua interazione con il nostro servizio assistenza.
Tuttavia, ci dispiace apprendere che la velocità del nostro servizio di assistenza possa essere stata eccessiva, al punto da non assicurare una piena comprensione delle informazioni fornite. Prendiamo molto seriamente il suo feedback e lo utilizzeremo per migliorare il modo in cui comunichiamo con i nostri clienti, assicurandoci che le informazioni vengano trasmesse in modo chiaro e comprensibile.
Speriamo che abbia potuto apprezzare il nostro ampio assortimento di prodotti e la nostra presenza in diversi paesi europei, che ci permette di offrire un servizio logistico efficiente e un'ampia scelta per tutte le esigenze di telecomunicazione professionale.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra necessità, a presto!
Il team di Onedirect
Ottima esperienza
Quando si cerca un prodotto, lo si trova, viene spedito velocemente e arriva ben imballato e corrispondente a quanto comprato nulla si può eccepire.
12 april 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo sinceramente grati per il riscontro positivo che ha voluto fornirci.
Siamo lieti che abbia apprezzato la disponibilità dei nostri prodotti, la rapidità di spedizione, la qualità dell'imballaggio e la corrispondenza del prodotto con quanto ordinato. La nostra mission è offrire un'esperienza di acquisto eccellente, con spedizioni rapide per ordini effettuati prima delle 14:00 e un'assistenza clienti pronta ad offrire consulenza di qualità prima, durante e dopo l'acquisto.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra richiesta. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo felici che abbia apprezzato il servizio e il prodotto di onedirect.it, dove ogni giorno ci impegniamo per garantire spedizioni rapide e consulenza di qualità prima, durante e dopo l'acquisto. La nostra priorità è assicurare che i nostri clienti ricevano sempre il miglior rapporto qualità-prezzo, selezionando prodotti di qualità che durano nel tempo.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Excellent experience
Excellent experience, professionalism, speed in responses
7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Onedirect Italia
Hi Nuovi,
Thank you for the kind feedback.
We're thrilled to hear that your time with us was so well received.
We are delighted that you appreciated our professionalism and the swift responses, qualities that we strive to maintain across all our European operations. It is great that you enjoyed the overall experience, as we work tirelessly to ensure rapid shipping and expert advice for all our professional telecommunication systems.
We are here for anything else you may need.
Kindest regards,
Il team di Onedirect
E' ormai da un po' di tempo che…
E' ormai da un po' di tempo che acquisto da Onedirect e mi sono sempre trovato bene. Il commerciale di riferimento è sempre disponibile e gentile e non ho mai avuto problemi di nessun tipo con i miei ordini.
1 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per aver recensito ottimamente i nostri servizi.
È estremamente gratificante sapere che la sua interazione con il nostro servizio sia stata così positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la disponibilità e la cortesia del nostro personale commerciale e che l'esperienza d’ordine sia stata priva di intoppi. È fondamentale per noi garantire un servizio clienti di qualità e una consulenza competente prima, durante e dopo l'acquisto, come parte del nostro impegno a offrire un'esperienza eccellente ai nostri clienti.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
ottimo servizio
26 mars 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato il servizio offerto da Onedirect.it. È fantastico che la sua esperienza sia stata positiva e soddisfacente. Ci impegniamo costantemente per fornire un servizio clienti di qualità, rispondendo prontamente alle esigenze dei nostri clienti e garantendo spedizioni rapide, come parte del nostro impegno verso l'eccellenza.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Serietà, professionalità e grade disponibilità
Serietà, professionalità e grade disponibilità. Giacomo Pramparo ci ha supportato attivamente dall'identificazione del prodotto corretto, alla demo dello stesso, fino all'evasione dell'ordine dei prodotti e relativi accessori in modo impeccabile.
24 mars 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci dedicato parte del suo tempo scrivendo questa recensione.
Siamo lieti di apprendere che la vostra esperienza con onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo entusiasti che abbiate apprezzato la serietà, la professionalità e la grande disponibilità del nostro staff, in particolare di Giacomo Pramparo, nel supportarvi attivamente dalla selezione alla dimostrazione del prodotto ideale, fino all'efficace gestione del vostro ordine e degli accessori correlati. La nostra missione è garantire un servizio clienti di qualità e una consulenza competente prima, durante e dopo l'acquisto, e il vostro feedback ci conferma che stiamo andando nella giusta direzione.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
OTTIMO RISCONTRO
IL MIO COMMERCIALE DI RIFERIMENTO E' PERSONA DISPONIBILE ED ESPLICATIVA NELLE NOTIZIE E RICHIESTE CHE GLI FACCIO
21 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo lieti che la sua esperienza con Onedirect.it sia stata così positiva.
Apprezziamo molto che abbia trovato il nostro personale commerciale disponibile e chiaro nelle informazioni fornite. Il nostro team è sempre pronto a offrire consulenza personalizzata e supporto per garantire che ogni cliente possa trovare il prodotto più adatto alle sue necessità. La nostra promessa è quella di fornire un servizio clienti di qualità e assistenza continua, aspetto che evidentemente abbiamo rispettato nel suo caso.
Restiamo a sua disposizione per un nuovo ordine o qualsiasi altra richiesta. A presto!
Il team di Onedirect
Molto Soddisfatto.
Molto Soddisfatto.
Utilizzo spesso il loro sito come fornitura IT dove non ho mai trovato problematiche.
L'assistenza commerciale è ottima e gentile, è stato possibile concordare e valutare vari prodotti insieme con la possibilità di provare alcuni prodotti.
31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione positiva.
Siamo veramente grati per il suo feedback estremamente positivo.
Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro sito per le forniture IT, la professionalità e la cordialità del nostro supporto commerciale, così come la possibilità di valutare e testare vari prodotti. È fantastico che la nostra offerta di servizi e la flessibilità di Onedirect siano state all'altezza delle sue aspettative, confermando il nostro impegno per un'esperienza cliente di alta qualità, come testimoniato dal nostro servizio clienti sempre disponibile per consulenza prima, durante e dopo l'acquisto, e dalla nostra selezione di prodotti delle migliori marche.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
ottima assistenza e rapidi riscontri.
31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.
Siamo lieti di apprendere che la vostra esperienza su onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo davvero soddisfatti che abbiate apprezzato la nostra assistenza e la rapidità delle nostre risposte. Il nostro team di esperti è sempre pronto a fornire consulenza e supporto prima, durante e dopo l'acquisto, assicurando un servizio clienti di qualità e spedizioni rapide, come parte del nostro impegno per eccellenza.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Fast and reliable service
Fast and reliable service, usually at a very competitive pricing
31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Onedirect Italia
Hi Robert,
Thanks for your positive feedback.
We are immensely pleased that our commitment to promptness and reliability has met your standards. It's rewarding to hear that you found our service swift and dependable, reflecting our dedication to efficiency. Furthermore, recognizing our pricing as very competitive is a testament to our ongoing efforts to deliver value, as we continuously benchmark to ensure the most competitive prices for our quality products.
We are delighted that you appreciated our service speed and competitive pricing, which are cornerstones of our business philosophy. At Onedirect.it, we understand the importance of timely deliveries, particularly for businesses that rely on efficient communication tools. That's why 96% of our orders placed before 2 PM are dispatched on the same day. Our customer-centric approach also drives us to provide secure purchasing options like Systempay, ensuring a safe and seamless shopping experience.
We hope to see you again soon.
Take care,
Il team di Onedirect
The experience is 5-star because I was…
The experience is 5-star because I was seeking a partner who could meet our needs for flexibility and speed: the goal was fully achieved. Communication was consistently clear, fast and effective!
31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Onedirect Italia
Hi Fabio,
Thanks for your review!
We are truly grateful for the high praise you have offered in your review.
We are delighted that you enjoyed the adaptability and promptness of our service, along with the consistently clear, swift, and effective communication. At Onedirect, we pride ourselves on our team of experts who are always ready to recommend the most suitable products for your needs. Our commitment to rapid shipment ensures that 96% of orders placed before 14:00 are dispatched the same day, and our customer service team is dedicated to providing quality advice and support throughout your entire purchasing journey.
We hope that you will visit us again in the future.
Kind regards,
Il team di Onedirect
Professionali e sul pezzo.
12 mars 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione.
È fantastico sapere che la sua esperienza con onedirect.it sia stata così positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra professionalità e reattività, qualità che riteniamo essere fondamentali per fornire un servizio eccellente. Il nostro team di esperti è sempre pronto a consigliare il prodotto più adatto alle esigenze specifiche di ogni cliente e siamo fieri del fatto che il nostro impegno sia stato riconosciuto.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro. Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Richiesta riscontro non andata a buon fine
Abbiamo chiesto informazioni in merito ad una comunicazione ricevuta (forse spam) e chi ci ha risposto non è stato in grado di leggere/verificare quanto abbiamo indicato/allegato. Abbiamo risolto in autonomia.
Per quanto riguarda i materiali forniti, non possiamo ancora dare un'opinione poiché non sono ancora stati installati dal ns tecnico.
26 mars 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Francesca,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
La sua richiesta di assistenza per la comunicazione ricevuta, che non ha trovato riscontro soddisfacente da parte del nostro personale, merita la nostra massima attenzione.
Ci scusiamo per il disguido e comprendiamo quanto possa essere frustrante non ricevere l'assistenza desiderata nel momento del bisogno.
Ci impegniamo a fornire un servizio clienti di qualità e consulenza a tutto campo, pertanto la sua esperienza verrà analizzata per migliorare la nostra efficienza e reattività.
Speriamo che, una volta installati i materiali forniti, questi possano rispondere pienamente alle esigenze della vostra azienda e che possiate apprezzare la qualità dei prodotti che selezioniamo con cura per i nostri clienti.
Ci auguriamo di poterla nuovamente assistere in futuro per un'esperienza più soddisfacente,
Cordiali saluti,
Il team di Onedirect
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.