Shop ottimo, prezzi concorrenziali, imballo adeguato. Non do 5 stelle perché purtroppo la spedizione è stata affidata a BRT (oltretutto ho pagato un extra per la spedizione prioritaria 2/4 gg lavorat... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Abbiamo avuto un problema su un prodotto ad oltre due anni dall'acquisto. Abbiamo scritto al supporto tecnico e, superando ogni nostra aspettativa, ci hanno riscontrato con tempestività risolvendo il... Se mer
Företaget har svarat
Prodotto ben fatto , resistente e di ottima qualità. Si sente molto bene anche a grande distanza. Gli auricolari con astina microfono non sono il top. Sarebbe meglio se in dotazione ci fossero auricol... Se mer
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Sono veramente soddisfatto del servizio pre vendita e dei prodotti che mi sono stati proposti in base alle miei richieste. Fiammetta è stata un punto di riferimento per l’acquisto pre e post vendita... Se mer
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Il nostro gruppo nasce nel 1999 e da quel momento non smette di crescere a livello Europeo. Fondata in Francia, la nostra azienda si sviluppa prima in Spagna, poi in Italia, Portogallo, Germania, Regno Unito e Paesi Bassi. Numeri uno in Francia nella vendita online di prodotti per la telefonia per aziende e professionisti, disponiamo di uno stock permanente con più di 3.000 prodotti e accessori, con oltre il 90% degli ordini consegnati entro 48 ore!
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Kontaktuppgifter
Via Tiziano 32, 20145, Milano, Italien
- 02 365 22 990
- contatti@onedirect.it
- www.onedirect.it
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Bra
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ottimo acquisto
Le cuffie che abbiamo acquistato sono ottime sia come praticità che come audio. Buoni anche i tempi di consegna.
19 september 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con onedirect.it.
Siamo felici che abbia apprezzato la praticità e la qualità audio delle nostre cuffie, oltre alla rapidità delle spedizioni, con il 96% degli ordini evasi lo stesso giorno.
Saremo felici di poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Ottimi prezzi, lieve ritardo nella spedizione
Lieve ritardo per la mancanza del modello ordinato (dato come disponibile dal sito) ma vasto assortimento e prodotti consegnati coerenti con la descrizione. Ottimi prezzi.
19 september 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Ospite,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con Onedirect.
Siamo lieti che abbia apprezzato la competitività dei nostri prezzi e la vastità dell'assortimento, elementi chiave che cerchiamo di mantenere per tutte le aziende clienti.
Riguardo il lieve ritardo, desideriamo precisare che il nostro team logistico lavora quotidianamente per rispettare gli impegni di spedizione, e nel 96% dei casi gli ordini effettuati entro le 14:00 partono lo stesso giorno.
Ci preme sottolineare, inoltre, che garantiamo sempre la corrispondenza tra prodotti descritti e articoli consegnati, per tanto effettuiamo il controllo qualità ad ogni fase del processo per assicurare questa coerenza.
Saremmo felici di averla ancora tra i nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Onedirect
L'articolo richiesto era esaurito ma…
L'articolo richiesto era esaurito ma sono stato consigliato per una alternativa ancora più valida. Ottimo servizio
11 september 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Nicola,
grazie per aver condiviso il suo feedback con noi.
Siamo lieti che il nostro team abbia potuto identificare una soluzione alternativa che ha corrisposto alle sue necessità, essendo la competenza del nostro staff nel proporre opzioni valide un aspetto fondamentale del servizio che offriamo.
Riguardo l'indisponibilità del prodotto, garantiamo che il nostro reparto logistico lavora costantemente per mantenere livelli di stock ottimali, come indicato nella sezione 'Stock Permanente' delle nostre promesse.
Confidiamo che l'efficienza dimostrata nella gestione del suo ordine e la rapidità di spedizione menzionata nelle nostre policy abbiano contribuito a compensare il contrattempo iniziale.
Restiamo a disposizione per future collaborazioni,
Cordiali saluti,
Il team di Onedirect
Svar från Onedirect Italia
Gentile Ivan,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Apprezziamo molto il suo riconoscimento della velocità delle nostre spedizioni e dell'assistenza dedicata del nostro team: garantire efficienza e supporto costante è una priorità per noi, e il suo feedback ci motiva a mantenere questi standard.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Perfetta organizzazione
Perfetta organizzazione, gentile ed utile assitenza e tempi di consegna veloci. Molto soddisfatti.
9 september 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Claudio,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con onedirect.
Siamo felici che l'organizzazione, il supporto del team e la rapidità delle spedizioni abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Grande gentilezza
Grande gentilezza, competenza e disponibilità del personale di assistenza (Sig.ra Fiammetta in particolare).
12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Onedirect Italia
Gentile Giorgio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Ci fa particolarmente piacere che abbia trovato nella Sig.ra Fiammetta una professionista attenta e preparata: la formazione continua del personale e l'attenzione alle esigenze specifiche rappresentano per noi valori fondamentali, come dimostra il servizio di consulenza personalizzata che offriamo prima e dopo ogni acquisto.
Sarà un piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Svar från Onedirect Italia
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso il suo feedback con noi.
Ci rallegra particolarmente che abbia trovato valida sia la gamma dei nostri prodotti che il supporto dedicato: il costante aggiornamento del team tecnico e la collaborazione con marchi leader del settore ci permettono di mantenere standard elevati, aspetto che ci sembra abbia apprezzato.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Soddisfatto in tutto e per tutto…
Soddisfatto in tutto e per tutto dall’inizio alla fine. Consigliatissimo.
28 augusti 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Pietro,
grazie per aver condiviso il suo feedback con noi.
Siamo felici che ogni aspetto del nostro operato abbia corrisposto alle sue aspettative, dalla consulenza iniziale alla conclusione dell'ordine: la sua fiducia nel raccomandarci rappresenta il massimo complimento per il nostro team, costantemente impegnato a garantire soluzioni professionali e spedizioni efficienti.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Ottimo servizio e gentilezza
4 september 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Noel,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che abbia ottimo il nostro servizio, trovando il team disponibile e competente: il costante aggiornamento professionale del nostro staff ci permette di garantire sempre un'assistenza attenta alle esigenze di ogni cliente.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Plantronics, ora Poly, una garanzia.
Ottimo prodotto, tempi di spedizione conformi alle aspettative. Bravi.
6 augusti 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Domenico,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del prodotto scelto e i tempi di spedizione rispettati.
Il nostro team lavora con impegno per garantire standard elevati e consegne puntuali, elementi che riteniamo fondamentali per il successo delle aziende come la sua.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
ottimo
Ottimo rapporto qualità/prezzo, disponibilità degli articoli e rapidità del servizio.
2 augusti 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Lucia,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che abbia trovato un buon equilibrio tra qualità e prezzo nei nostri prodotti.
Apprezziamo che abbia notato la disponibilità degli articoli e la rapidità del nostro servizio, aspetti che curiamo con particolare attenzione per garantire la soddisfazione dei clienti.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro.
Cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Tutto perfetto
Tutto perfetto: pagina web chiara e completa, ordine eseguito velocemente, consegna tracciabile e veloce, prodotti come da descrizione. Grazie!
30 juli 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Giovanni,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che la chiarezza del nostro sito e la rapidità di elaborazione dell'ordine abbiano contribuito a un'esperienza senza intoppi.
Apprezziamo particolarmente che abbia potuto seguire ogni fase della consegna e che i prodotti ricevuti corrispondano pienamente alle descrizioni.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Cornetta non funzionante
La cornetta arrivata non era funzionante. Ho segnalato subito in meno di due ore ma nessuno mi ha mai risposto.
2 augusti 2025
La pellicola protettiva del tablet è…
La pellicola protettiva del tablet è arrivata visibilmente abrasa, segno che il prodotto potrebbe essere stato maneggiato in precedenza. Inoltre, la bustina che lo conteneva era già aperta, cosa che lascia dubbi sul fatto che fosse nuovo o correttamente sigillato.
1 augusti 2025
Servizio post vendita - servizio clienti
Servizio post vendita assolutamente negativo :
acquisto cell ( HAMMER IRON V ) mese febbraio 2025 ; rompo il vetro/schermo a luglio ; contatto il servizio clienti e mi rispondono che non è una loro competenza e avrei dovuto rivolgermi al servizio tecnico ... N° di tel ? Bho . Non l'ho trovato . Provo con l' assistente in chat . Non è un ricambio in loro possesso . (Salve, mi spiace no nabbiamo questo ricambio). Almeno indirizzarmi alla casa madre visto che l apparecchio dovrebbe essere stato indistruttibile . Mi è caduto dalla tasca . No da 5 ml di altezza .
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Prezzi invitanti nessuna Assitenza tecnica
Prezzi invitanti, ma dovete avere tutte le conoscenze per mettere in funzione qualsiasi apparecchio acquistate, perché non c’è alcuna assistenza tecnica post vendita, e quindi vi trovate in mano gli apparati e vi dovete arrangiare…
23 juli 2025
Perfetto
Non è la prima volta che acquisto da One direct, perché sono affidabili e forniscono un'assistenza impeccabile! Sanno consigliare per il meglio e per qualsiasi disguido, sono lì pronti a trovare una soluzione. I prodotti che vendono sono eccellenti, mi sento di consigliare One Direct a tutti!
29 juli 2025
Svar från Onedirect Italia
Buongiorno,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che apprezzi la nostra costante attenzione all'affidabilità del servizio e alla qualità dei prodotti.
Il fatto che ci abbia scelto più volte conferma l'impegno del nostro team nel garantire soluzioni efficaci e un supporto dedicato ad ogni esigenza.
La disponibilità del nostro staff commerciale a trovare soluzioni personalizzate rappresenta per noi un punto d'orgoglio quotidiano.
Non vediamo l'ora di accompagnarla nelle sue prossime scelte professionali,
Cordiali saluti,
Il team di Onedirect
Acquisto con regolarità su Onedirect…
Acquisto con regolarità su Onedirect perchè trovo che sia ottimamente fornito e che i prezzi siano corretti. Il processo di pagamento (bonifico) è stato rapido come altrettanto rapida è stata la spedizione della merce.
26 juli 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Armando,
grazie per aver condiviso il suo feedback.
Apprezziamo particolarmente che abbia evidenziato sia la nostra ampia gamma di prodotti che l'equilibrio tra qualità e prezzo.
La rapidità nel processare i bonifici bancari e nell'evasione degli ordini rappresenta per noi un punto d'orgoglio quotidiano, frutto dell'impegno del nostro reparto logistico.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Normale transazione senza intoppi
La mia esperienza non è stata "fantastica". Si è trattato di una normale transazione all'ordine del giorno, niente di esaltante.
Ho selezionato due prodotti che sono stati destinati al carrello acquisti.
Ho provveduto al pagamento, compreso un supplemento per una spedizione in due giorni.
Ho ricevuto la merce come previsto (i giorni festivi non contano).
Al momento funziona tutto regolarmente.
Niente da segnalare.
26 juli 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Luca,
grazie per aver condiviso il suo feedback con noi.
Siamo contenti che abbia ricevuto i prodotti nei tempi previsti ed apprezziamo che abbia scelto la nostra opzione di spedizione rapida, un servizio di cui molti clienti beneficiano per le loro necessità aziendali.
Tuttavia, ci rammarichiamo che l'esperienza d'acquisto non abbia superato le sue aspettative. Il nostro team lavora costantemente per garantire procedure semplici e trasparenti in ogni fase.
Ciò nonostante, è con piacere che notiamo che tra i prodotti ricevuti tutto funziona regolarmente.
La durata e l'affidabilità delle nostre soluzioni rappresentano un punto di orgoglio per il nostro lavoro quotidiano.
Restiamo a disposizione per future esigenze.
Cordiali saluti,
Il team di Onedirect
Il prodotto è buono ma il pacco è…
Il prodotto è buono ma il pacco è arrivato non in buone condizioni (ho mandato una mail al vostro servizio clienti allegando foto senza ricevere alcuna risposta).
Inoltre, pur avendo pagato la spedizione celere il pacco non è arrivato nei tempi stabiliti.
16 juli 2025
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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