Shop ottimo, prezzi concorrenziali, imballo adeguato. Non do 5 stelle perché purtroppo la spedizione è stata affidata a BRT (oltretutto ho pagato un extra per la spedizione prioritaria 2/4 gg lavorat... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Abbiamo avuto un problema su un prodotto ad oltre due anni dall'acquisto. Abbiamo scritto al supporto tecnico e, superando ogni nostra aspettativa, ci hanno riscontrato con tempestività risolvendo il... Se mer
Företaget har svarat
Prodotto ben fatto , resistente e di ottima qualità. Si sente molto bene anche a grande distanza. Gli auricolari con astina microfono non sono il top. Sarebbe meglio se in dotazione ci fossero auricol... Se mer
Företaget har svarat
Sono veramente soddisfatto del servizio pre vendita e dei prodotti che mi sono stati proposti in base alle miei richieste. Fiammetta è stata un punto di riferimento per l’acquisto pre e post vendita... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Il nostro gruppo nasce nel 1999 e da quel momento non smette di crescere a livello Europeo. Fondata in Francia, la nostra azienda si sviluppa prima in Spagna, poi in Italia, Portogallo, Germania, Regno Unito e Paesi Bassi. Numeri uno in Francia nella vendita online di prodotti per la telefonia per aziende e professionisti, disponiamo di uno stock permanente con più di 3.000 prodotti e accessori, con oltre il 90% degli ordini consegnati entro 48 ore!
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Via Tiziano 32, 20145, Milano, Italien
- 02 365 22 990
- contatti@onedirect.it
- www.onedirect.it
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 5 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Onedirect Italia
Gentile Patrizio,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Apprezziamo che abbia evidenziato la velocità della spedizione e che il prodotto corrisponda alla descrizione, confermando il nostro impegno per consegne rapide e informazioni affidabili.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Ottimo prodotto telefono ALCATEL…
Ottimo prodotto telefono ALCATEL TEMPORIS 880 , facele da usare , spedizione nei tempi indicati sodisfatta.
20 januari 2026
Svar från Onedirect Italia
Gentile Giacomo,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Ci fa piacere sapere che il prodotto ALCATEL TEMPORIS 880 abbia incontrato il suo favore, sia per la qualità che per la facilità d'uso.
Apprezziamo che abbia sottolineato anche la puntualità della spedizione, aspetto a cui dedichiamo massima attenzione per garantire un servizio efficiente.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Svar från Onedirect Italia
Gentile Elena,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo felici che i nostri prodotti, prezzi e spedizioni rapide abbiano soddisfatto le sue aspettative: ci impegniamo a mantenere alti standard di qualità e servizio.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora i nostri prodotti in futuro.
Le porgiamo i nostri cordiali saluti.
Il team di Onedirect
ottimo assortimento di prodotti…
ottimo assortimento di prodotti professionali con servizio di consulenza molto utile.
migliorabile la funzione di ricerca online presente sull'e-commerce
21 oktober 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Alberto,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Ogni feedback è prezioso per migliorare costantemente la nostra piattaforma, e la ringraziamo per averci fornito il suo riguardo la funzione di ricerca nel nostro eCommerce: riportiamo al team competente.
Siamo lieti che abbia comunque trovato il nostro assortimento di prodotti professionali adeguato alle sue esigenze e che il servizio di consulenza le sia stato utile.
Speriamo di poterla accogliere di nuovo sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team di Onedirect
BASITO!!!!!!!!!!!!
Comprata, per la seconda volta, una Hytera S1 mini. La prima, fantastica e funzionante da subito dopo il dettaglio, “purtroppo” l’ho regalata ad un mio caro collega. Quest’altra che mi è arrivata invece, dopo averla settata, come la prima, se provo a trasmettere, dalle altre radio, al posto della mia voce, si sente un frastuono assurdo. Poi, se mi trasmettono dalle altre radio, a me non arriva assolutamente nulla! Ripeto: settata esattamente come la prima che comprai. MHz , CTTS, potenza ecc. DOMANI, 16/01/2026, sarò alle poste italiane per spedirla alla OneDirect… Rimango basito sul fatto che la LORO GARANZIA, non comprende la spedizione. E come pensano di ricevere i prodotti che non funzionano per riapararli/sostituirli??? Con il TeleTrasporto tipo StarTrek??? Compro da ANNI in rete ed è veramente la primissima volta che mi accade una situazione del genere!!! Senza fare ulteriori commenti, lascio a voi I GIUDIZI!!! Peccato!!! Avevo in mente di comprare la S1 Pro… Ma la prenderò sicuramente altrove. Grazie a chi ha letto! Armando da Roma :-)
8 januari 2026
Svar från Onedirect Italia
Gentile Fabio,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che abbia apprezzato la velocità della consegna della merce, un aspetto su cui poniamo particolare attenzione per garantire un servizio efficiente, e ci auguriamo che il prodotto scelto soddisfi appieno le sue aspettative e che possa tornare a scegliere Onedirect per future necessità.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Come al solito... impeccabile!
Come al solito... impeccabile.
Sito completo di tutte le info che mi servivano, dettagliate ed esaustive. Ho individuato perfettamente ciò che mi serviva e in pochi click... ordine fatto. Consegna nei tempi previsti e merce ok! Nulla da dire se non grazie!
22 december 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Fulvio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che il nostro sito abbia fornito tutte le informazioni necessarie in modo chiaro e che lei abbia trovato con facilità ciò di cui aveva bisogno: la semplicità degli ordini e la consegna nei tempi previsti sono sempre tra le nostre priorità, e ci fa piacere che lei abbia apprezzato anche la qualità dei prodotti ricevuti.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
servizio clienti post vendita NON CI SIAMO
servizio clienti post vendita non all'altezza. dopo un mese e mezzo dall'ordine nessuno si è fatto vivo per telefono o mail per comunicarci che ci sarebbero stati ritardi dell'articolo rimasto in nota (al momento dell'ordine davano tutto disponibile. oggi chiedendo spiegazioni siamo stati "rimbalzati" all'ufficio amministrativo da una persona maschile (non ha voluto fornire le generalità) in maniera sgarbata e insolente
16 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Telefono portatile.
E' già la seconda volta che compro su Onedirect; mi sono trovato molto bene, merce arrivata puntuale e velocemente.
Ho avuto bisogno anche dell'assistenza e mi hanno supportato immediatamente.
Consigliato.
4 december 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Gianluca,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo felici che abbia scelto nuovamente Onedirect e apprezzi la puntualità delle consegne e l’assistenza tempestiva.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Articolo conforme alla descrizione.
Ricevuto quanto ordinato. Imballo adeguato.
Da valutare il servizio post vendita in caso di necessità.
29 november 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Giuseppe,
grazie per aver condiviso il suo feedback con noi.
Siamo lieti che i prodotti abbiano soddisfatto le sue aspettative e che l'imballo sia stato adeguato.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Scadente rispetto ad altra cuffia
Messe 3 stelle in quanto ho pagato circa 15€ per riceverlo entro due massimo tre giorni lavorativi. Mi è stato spedito il giorno dopo e mi sarebbe dovuto arrivare il 4 giorno. Ho dovuto cercare tempestivamente un’altra cuffia simile e FORTUNATAMENTE l’ho trovata su Amazon, che costa meno (no spese spedizione), e ha anche il tasto per togliere la voce e la rotellina per abbassare o alzare la voce. La qualità é scadente rispetto a quella che mi é arrivata il giorno dopo il mio acquisto. Sono rimasta molto male anche dalla risposta ditta, al momento in cui dichiarai che avevo speso per averla entro lunedì e mi gli risposto di parlare con il corriere!! Non la ricomprerei!!
21 november 2025
Prodotti di qualità
Ho acquistato telefoni cordless Gigaset 660CL. Ottimo prodotto, facile da installare, molto intuitivo, prodotto consigliato
25 november 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Maurizio,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo felici che la qualità, l’installazione semplice e l’uso intuitivo dei nostri prodotti l’abbiano soddisfatta: la sua raccomandazione è il nostro miglior riconoscimento.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Hammer 2 con termocamera Mami piú
Lo smartphone Hammer 2 con thermalcamera presenta una evidente macchia nello schermo della termocamera. Il Sistema operativo mi ha permesso di installare Instagram solo dopo due aggiornamenti di sistema. L'audio, considerando che sarebbe uno smartphone da cantiere, non arriva ad essere udibile chiaramente in ambienti esterni. Il microfono non annulla i rumori di sottofondo.
22 november 2025
Servizio rapido e preciso.
14 november 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Davide,
grazie per aver condiviso il suo feedback con noi.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità e l'attenzione ai dettagli del nostro servizio: il nostro team lavora con impegno per mantenere alti standard di efficienza, aspetto fondamentale nel settore delle telecomunicazioni professionali.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Pessima esperienza.
Pessima esperienza.
Cuffia acquistata il 3 giugno 2025, venduta come top di gamma per oltre 500 €, ma purtroppo la qualità non è risultata all’altezza. Dopo appena un mese di utilizzo, i nostri clienti hanno iniziato a lamentare una pessima qualità audio: fanno fatica a sentirci, e noi percepiamo un forte eco in cuffia.
Contattiamo l’assistenza, che ci fa effettuare numerose prove, tutte senza alcun miglioramento. Ci viene poi richiesto di spedire la cuffia in assistenza, a nostre spese (14,58 €) perché era passato “troppo tempo”. Paghiamo comunque, nella speranza di risolvere il problema.
Oggi 18/11 la cuffia ci è stata restituita: l’assistenza dichiara di non aver riscontrato alcun difetto, ma il problema è ancora presente. La risposta dell’azienda è stata: “Noi vi sentiamo bene, quindi i vostri clienti dovrebbero sentirvi bene”. Dovremmo quindi dedurre che siano tutti i nostri clienti ad avere problemi di udito?
Prima di concludere, un augurio: se mai doveste acquistare da loro, sperate di non avere problemi. Perché, se dovessero insorgere, l’esperienza sarà probabilmente la stessa.
18 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Molto espliciti e precisi
7 november 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Daniele,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che abbia apprezzato la competenza del nostro team e l'efficienza delle soluzioni proposte: la precisione che caratterizza il nostro approccio ci permette di garantire sempre risposte mirate alle esigenze professionali.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Ottimo prodotto, spedizione velocissima!
5 november 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Matteo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che lei abbia apprezzato il prodotto che ha scelto e che la spedizione sia stata rapida: il nostro team lavora costantemente per garantire che i nostri clienti ricevano articoli di qualità in tempi brevi.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
OTTIMO Rivenditore..
OTTIMO Rivenditore... prodotti TOP e sono molto cordiali e cortesi nella risoluzione di problematiche e disponibili ad ascolto del cliente.. .ottima comunicazione anche telefonica
4 november 2025
Svar från Onedirect Italia
Gentile Paolo,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la professionalità del team e la comunicazione telefonica efficace.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Svar från Onedirect Italia
Gentile Paolo,
grazie per aver condiviso la sua valutazione con noi.
Ci fa piacere che la consegna sia avvenuta nei tempi stabiliti e che il prodotto abbia risposto perfettamente alle sue aspettative.
Ci farebbe piacere poterle fornire ancora la nostra assistenza in futuro.
Le porgiamo i più cordiali saluti.
Il team di Onedirect
Svar från Onedirect Italia
Gentile Claudio,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici di apprendere che abbia apprezzato il nostro servizio e che abbia potuto testare la rapidità delle nostre spedizioni durante la sua esperienza.
Restiamo a disposizione per future occasioni,
Cordiali saluti,
Il team di Onedirect
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.