Norwegian Air Shuttle Omdömen 

Detta bolag ska man hålla sig borta från. Lurar äldre personer på att köpa dubbla biljetter som är dyrare.

Vi köpte 2 biljetter från Arlanda till Paris. Enligt Norwegian har vi gått in själva och avboka våra biljetter som är inte återbetalningsbara.

När vi väl var på plats i Arlanda ringer vi till deras support och förklarade situationen, självklart fick vi ingen hjälp men dom kan hjälpa oss att boka nya biljetter för 2x priset. Med samma sittplaters som vi redan har betalat för.

Håll er borta, riktiga scammers!

Flög fr Göteborg till Malaga. De står vid INGÅNGEN av flygplatsen med kortmaskin och vill ha 399kr för min lilla kabinväska. Såååå lågt.

VILL DU SABBA DIN RESA? BOKA MED NORWEGIAN!
1. Otrevliga och oprofessionella personal!
2. De ändrar Gate utan att meddela i god tid, resan och flyg info finns inte med på skärmen!
3. Gör inga ”last call for passengers”.
4. Vägrar gör en återbetalning!
5. Lita inte på deras APP!
Vi har idag varit med om det värsta upplevelse idag, där de har meddelat fel info om Gate i appen, resan var inte med på skärmen så vi fick springa fram och tillbaka!!! Vi blev dåligt bemötande, fick fel information av personalen, VI MISSADE VÅR FLYG TILL FRANKRIKE! Fick inga instruktioner hur ska vi göra, vi fick betala dubbelt, ingen återbetalning dock det var inte vår fel!!!
Detta är absolut min värsta dag…
Rekommenderar absolut inte!

Väldigt otrevliga, dryga och oprofetiobella flygvärdinnor
Speciellt en av de som va yngre dam.

Jag hade beställt plat med extra benutrymme och betalat för det men får inget och sen får jag inte något svar på varför .

Norwegian har inte mindre än 168 pågående mål i Attunda Tingsrätt (juli -23) i flygmålsärenden. Någon form av rekord? Efter 10 månader fortfarande inget svar på mitt krav pga kraftigt försenat flyg. HURRA Norwegians kundservice.

Norwegians prispolicy är på dagisnivå. De lockade med 499kr till Barcelona. Och hem då? Billigast var 2900!
Vi har sett det där tillräckligt nu.

Vi flög till Rom från Stockholm igår 2 juli 2023. Flyget skulle avgå kl 07,00 men avgick istället efter kl 08,00 pga att det inte fanns personal som lastade ombord väskorna. När det slutligen kom några lastare så var de klara på 10 min. Väl framme i Rom så upptäckte vi och många andra familjer att våra väskor inte kom med på flyget. Cirka 50 personer i kön till bagageservice. Trots att vi väntade över en timme så gjorde inte lastarna sitt jobb. Uselt av personalen på Arlanda och uselt av Norwegian att inte kolla upp att allt bagage är med på planet.

Jag älskar att flygga med Norwegian !!!! Men i Alicante flygplatspersonalen vid incheck är katastrofala det verkar att dem måste genomhå en utbildbing och service !!!! Jag älskar Norwegian ❤️

På ett flyg från Paris till Arlanda hade vi förbeställt och förbetalt mat. Förbeställd mat lämnas ut sist och när det kom till oss fick vi bara en av två portioner. Personalen var oengagerade, det som erbjuds var barnmat som inte såg aptitligt ut.

De bytte vår platser trist att vi betalar för att sitta brevid en annan person. De flyttad oss och vägrar flytta på den andra personen trots att det finns lediga platser och att det är de som har gjort fel.

Inväntade två passagerare i Tromsö i 25 minuter vilket gjorde att jag själv missade mitt tåg! Så illa! Bara för att några inte fixar att hålla tiden så skal väl inte ett helt flygplan med ca 75 passagerare få lida för det!

Hade ett xyz att ta mig hem! Tog totalt 20 timmar istället för 8! Får ingen ersättning då förseningen inte var så stor! Till saken hör att bagageutlämningen inte klickade då planet var så sent så vi fick inte ut våra väskor förrän efter typ 1 timme!

Så dåligt! Undvik Norwegian! Dessutom fanns ingen hjälp att få alls på Oslo flygplats av Norweigan mer än att jag fick vända mig till mitt försäkringsbolag! Alla hyrbilar var bokade, tåget gått och nästa gick runt midnatt, fick till slut tag på en buss!

Släpade allt mitt bagage runt hela Gardemoen som var totalt 3 väskor och vägde 30 kilo!

Så undvik Norwegian!

Att man kan göra fel är en sak, att inte rätta till det eller vara behjälplig är inte okej!!!

Flyget var mycket försenade och tiderna stämde inte alls

Norwegians inkompetenta kundtjänst lurade oss så vi fick en extra kostnad på flygplatsen på 5000kr
En helt onödig kostnad om personen bara hade varit påläst och engagerad i sitt jobb. Och deras arbetskamrater på flygplatsen var helt oförstående

Enkelt och smidigt att checka inn och komma ombord. Trevlig personal. Flög inrikes till Stockholm. Tusen gånger bättre än sosse Ryan air som blåser folk på pengar. Ångra att jag inte flög med dessa hem också

Efter ett dödsbud så bokade vi ett akut flyg till Luleå, då vi vart tvugna att byta person som lyfter med första flyget så debiterade Norwegian 850:- för byta namn på biljetten

Värsta flygbolaget jag åkt med och då reser jag väldigt mycket. Har aldrig åkt med dem tidigare men kommer aldrig sätta min fot på deras plan någon mer. Sitter fast i London påväg till Sthlm utan någon som helst information. Piloten skulle återkommit för 2 timmar sedan men har inte informerar om något. Vi sittet här helt ovetande vad som kommer hända. Katastrof bolag!!

Säger att ni har Wi-Fi men det funkar aldrig helt underbart

För exakt ett år sen bokade vi en långweekend i Lissabon. 4 nätter och tre dagar. Vi åkte ut till Arlanda i god tid och fick efter 1,5 timme info att planet var inställt till nästa morgon runt 7:30 pga tekniskt fel. Vi insåg att dubbla taxiresor och ett hotellrum kostade lika mycket så vi valde hotell. Nästa morgon flög planet som nu var nästan fullsatt. Norwegian hade förmodligen gjort en kalkyl på att en flygning blev billigare än två. Tekniskt fel, knappast. Vi fick boka om transfer i Lissabon och betala ännu en gång. Drygt 500 kr. Vi förlorade nästan ett dygn på resmålet plus kostnader för boendet. Omedelbart när vi kom hem satte jag igång att kräva pengar från Norwegian. Tala med kundtjänst i Bangladesh, tror jag, är totalt meningslöst. Att skriva till densamma och få svar på norska lika hopplöst. Efter ca 10 mån hade de ändrat sin reklamationssida till det bättre så jag gjorde ett fjärde eller femte försök. Häromdagen svarade de att de godkänt kraven för hotell och mat på Arlanda. Fortfarande flera tusen mindre än det vi förlorade. Jag väntar fortfarande på pengarna ett år senare. En annan sak som dyker upp på nätet är alla företag som säger sig hjälpa till med att kräva Norwegian på skadestånd. Självklart mot en saftig del av beloppet. Är månne dessa i maskopi med Norwegian.