Norwegian Air Shuttle Omdömen 

Sitter nu på Norwegian i Arlanda mot London, försenad Två timmar. Kommer att missa mitt flyg i London till …….
Rekommenderar aldrig Norwegian.
Dålig Dålig Dålig 👎🏻

att de vägrar hjälpa till i en eländig sits med felbokade biljetter var något nytt. det är inte som för minsann...

Mina föräldrar försökte åka med Norwegian och blev lovade assistans p.g.a. rörelsehinder.
Incheckningspersonalen var underbemannad och assistanspersonalen försenad. Alla inblandade parter blev lovade att planet skulle hållas kvar. Väl uppe vid gaten har planet redan lyft, 10 minuter tidigare än enligt boardingkorten och mina föräldrar får ingen ersättning.

Norwegian valde att vaska mina föräldrars flygbiljetter för att deras incheckningspersonal var kraftigt underbemannad och för att de har en otroligt dålig internkommunikation, vilket gjorde mina föräldrars incheckning 17 minuter försenad.

Försökte boka en flygbiljett, och varken kort, Swish eller Klarna fungerade. I desperation försökte jag då med Banköverföring - och då drog de idioterna pengarna från mitt konto men istället för en biljett fick jag ett felmeddelande om att "tiden har gått ut"... är det femteklassare som programmerat er j-la sida eller??? Hur f-n kan ni dra pengar och EFTER det kontrollera ifall tiden har gått ut?! Så urbota oseriöst så jag har aldrig sett något liknande. Och sen alla j-la tillägg ni försöker pracka på en i varje steg. Ni får ju Ryan Air att framstå som toppklass. Norwegian var nog bra för 10 år sedan, nu verkar det vara sämst av de sämsta skojarna.

Alltid tryggt. Man vet vad man kan förvänta sig. Dem svarar i växeln snabbt när man ringer.

Bokade en kontant betald resa från Göteborg till Gdansk. Norwegian ställde in resan pga Covid. De erbjöd cashpoint istället för kontanter och utlovade att jag kunde boka ny resa från Göteborg.
Inga resor har gått från Göteborg på ett tag, nu när de börjar flyga igen är poängen borta och de vägrar ersätta mina utlägg.

Jag åkte till London med barnen och hade ett incheckat bagage med. Flyget var försenat och bagaget kom aldrig fram. Fick en retur på ca 600:- för toalettartiklar och kläder. Det var ungefär vad jag betalade för ett barns kläder… plus att jag inte fick några pengar tillbaka för produkten incheckat bagage. Bagaget blev hemskickat till min bostad en vecka efter vi hade kommit hem. Tråkig attityd från personalen på Heathrow och de man mailar med för att få sina pengar tillbaka. Tyvärr hade jag redan en resa inbokad med Norwegian men kommer aldrig använda de igen. Förra resan kom inte min golfbag, så nu är det slut. Allt som allt blev redan till london en flopp tackvare norwegian och det tackar den nyblivna 10 åringen för…

Trevlig Personal hade otur med en Dansk skolklass som skulle med men Annars så finns det inte så mycket att Siga imot de.

Ingen hjälp trotts misstag från deras sida. Aldrig Norwegian igen!!!!

Jag vill tacka besättningen på flyget den 7dec med avgång kl 18:45 från Malaga—Copenhagen. Ni gjorde ett professionellt arbete med att avhysa den mycket mycket oförskämda damen innan vi kunde lyfta från Malaga. TACK

Ett flygbolag i förfall.

Från ha varit ett av dom bästa till ett av dom sämst. Mina senaste 6 flygningar har 5 varit försenade med minst 45 minuter.

Var en väldigt otrevlig anställd vid gaten utan någon anledning. Jag och mina medpassagerare var de ända som blev hårt kontrollerade för väskorna fast vi hade de minsta väskorna man kan ha på en resa. Damerna som jag reste med hade en liten handväska som damer brukar ha och det var inte tillåtet för det räknades som bagage. Väskorna var väldigt små vill jag påpeka.
Jag kommer att undvika att flyga med detta flygbolag i framtiden.

Vägrar plasta in instrument och special bagage ville inte ha instrument vi blir skickade överallt o får en plast påse som är super tunn...om du är musiker undvik Norwegian!

Jag önskar att man kunde ge noll stjärnor.

Att ha med Norwegians kundtjänst att göra är ett direkt övergrepp. Man måste ta en lång, varm, dusch efter att ha blivit behandlad som absolut skräp från deras passiv aggressiva och superotrevliga personal.

De sätter rent lurendrejeri i system. Hela hemsidan är designad för att blåsa dig då de - uppenbarligen - räknar med att folk kommer att flyga med dem oavsett hur de beter sig. Ge dem inte rätt i det.

Undvik som pesten. För att det är en sorts pest.

“Min upplevelse med Norwegian var den värsta jag någonsin haft med något flygbolag. Planet var försenat i flera timmar utan någon tydlig förklaring, och när vi väl var i luften var servicen fruktansvärt dålig. Personalen var ointresserad och maten var nästan oätbar. Jag kommer definitivt att undvika Norwegian i framtiden och råder alla andra att göra detsamma.”

Absolut den sämsta kundservicen av alla företag på marknaden. När man ringer och ber om hjälp blir man anklagad och de lägger bara på luren. Kundtjänsten pratar endast någon form av extremt dålig engelska. Undvik att resa med dem.

Var i Israel när kriget mot Hamas bröt ut den 7/10-2023. Vi hade bokat hemresa, Tel Aviv - Köpenhamn den 12/10-2023. På måndagen den 9/10-2023 fick vi reda på att Norwegian hade ställt in alla flygningar fram till den 15/10-2023. Ringde upp Norwegian kundservice och fick beskedet att vi kunde bli ombokade till deras flight den 17/10-2023. Jag bad dem boka om oss till ett flygbolag som fortfarande flög, men fick beskedet att sådant gör inte vi, men ni kan få pengarna tillbaka. Jag förklarade att det var krig där vi var och att en raket slagit ned två kvarter bort, men ingen hjälp där utan tack och hej.

Norwegian ställde alltså in en flygning från en krigszon och lät sina kunder reda sig bäst dem vill. Detta är skandalöst. Visade sig , som jag misstänkte, att även flygningen den 17/10-2023 ställdes in.

I sådana här lägen måste flygbolagen ta ansvar för sina kunder när man ställer in flygningar och det är krig.

Flyg aldrig med Norwegian. Du kan inte lita på att du kommer hem eller att dem kommer att hjälpa dig vid problem. Dem skiter i sina kunder!

Har sedan tidigare positiv erfarenhet av Norwegian men i juni hamnade vi och betala extra för bagage även om det inte vägde mera än vi redan betalat för.
Har försökt få svar sedan dess men har bara fått beklagelser att vi inte har en positiv upplevelse med dem och svammel om att det är deras policy och att de litar på att personalen i Nice nog gjorde rätt. Kan upplysa om att ingen av personalen i Nice visste vad de skulle med oss och vi blev skickade fram och tillbaka mellan incheckning och servicedesk innan vi till sist fick betala för extra bagage för att kunna checka in. Bagage som vi redan betalat extra för...

Norwegian har plötsligt höjt priset för hundar i lastutrymmet till nästan det dubbla! Helt otroligt! Vi och alla våra vänner kommer att välja bort Norwegian!

både ris och ros
extrakostnader att boka om två ombokningsbara biljetter till annan tid = ca 2.900:-, betalade extra för bagage på hylla, blev tillfrågad/ombedd att placera väskan under stolen, ok den fick plats även om jag inte kunde vifta på tårna hela vägen hem.
trevlig personal på planen både till Spanien som på returresan till Arlanda. resan till Spanien gick helt enligt tidtabellen returresan gick ca: 30 minuter snabbare, kanske det var fler nedförsbackar från Spanien :)