Kuglelejerne er simpelthen underdimensionerede, hvis de slides op efter 3 år på laveste niveau - I januar for 10 år siden fik vi bygget et helt nyt hus med et Nilan-genvindingsanlæg. Vi har allerede é... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Har rigtig gode erfaringer med Nilan. Vi startede med et Comfort 300-anlæg, som kørte fuldstændig uden problemer. I dag har vi et Compact P2 Air 9 installeret i vores hus fra 1978, og det kører h... Se mer
Företaget har svarat
Vi har i begyndelsen af oktober 2021 installeret et Nilan Comfort 300 LR ventilationsanlæg, og det har med det samme forbedret kvaliteten af indeklimaet (luft, fugt) meget mærkbart. Desuden har jeg... Se mer
Företaget har svarat
God service, velfungerende produkt. Havde desværre efter noget tid et par støjende blæsere i en Comfort 300. Fik i løbet af kort tid en tekniker ud og skifte begge blæsere, selvom garantien egentli... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Nilan leverer totalløsninger inden for ventilation og varmepumper til både erhvervs- og boligbyggeri. Vi sælger ikke direkte til private, men henviser til en af vores mange partnere. Hvis du har spørgsmål til et eksisterende anlæg i din bolig, bedes du kontakte det firma, hvor du har købt dit anlæg. Såfremt du ikke kender navnet herpå, henviser vi gerne til en partner i dit område. Læs mere på vores hjemmeside under Service.
Kontaktuppgifter
Nilanvej 2, 8722, Hedensted, Danmark
- 76 75 25 00
- www.nilan.dk
3,2
Medel
98 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Har et Nilan jvp 107 jordvarme anlæg
Har et Nilan jvp 107 jordvarme anlæg. Skal skifte ekspansionbeholder hvert 2 til 3 år. Har haft det i 10 år. ÅUnderleverandører nævner at det kan man forvente med et Nilan produkt. Vores nabo har et tilsvarende produkt fra anden leverandør som kører uden problemer i snart 10 år. Bliver serviceret hvert år af Nilan samarbejdspartner
2 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nilan A/S
Hej Martin
Vi kan forstå, at du har haft udfordringer med din ekspansionsbeholder, der skal udskiftes hver 2-3 år. Det er dog vigtigt at bemærke, at levetiden og driftsforholdene for ekspansionsbeholdere kan variere betydeligt afhængigt af flere faktorer, herunder systemets brug, vedligeholdelse og vandkvalitet.
Der kan være variationer i, hvordan disse jordvarmeanlæg præsterer i forskellige miljøer og under forskellige betingelser. Det kan være værd at overveje at få en servicetekniker til at undersøge dit system for at afgøre, om der er nogen specifikke forhold, der påvirker beholderens levetid.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Nilan A/S
Håbløst at fjerne informationer
Håbløst at fjerne informationer
Nilans app har nu færre informationer end den blev født med.
31 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nilan A/S
Hej Philip
Vi beklager, at nogle af de funktioner, du tidligere har brugt, er blevet fjernet som en del af den seneste opdatering.
Årsagen til fjernelsen af funktionerne er at indblæsnings- og afkasttemperaturen i visse driftssituationer kunne give misvisende temperaturindikationer. Det har medført en betydelig belastning på vores telefoner i serviceafdelingen, og derfor så vi os nødsaget til midlertidigt at deaktivere funktionerne.
På nuværende tidspunkt arbejder vi på at udvikle forskellige løsninger med henblik på at genimplementere disse funktioner. Samtidig fortsætter vi vores kontinuerlige arbejde med at indføre nye tiltag i appen, med det formål at forbedre den generelle brugeroplevelse og funktionalitet.
Venlig hilsen
Nilan A/S
I 1986 Fik jeg monteret et Nilan…
I 1986 Fik jeg monteret et Nilan ventilationsanlæg VP 18 Det har fungeret super godt i alle årene. Kører stadig, men på grund af alder syntes jeg det er tid for udskiftning til ny VP 18 m2 har derfor købt en ny. Men desværre har jeg problemer med at finde en installatør til et anlæg jeg selv har indkøbt. Der er op til
kr. 20.000,00 i pris difference mellem forhandlerne, derfor indkøbte jeg selv. (Skal desværre nok igang med en ulovlig installation )
3 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nilan A/S
Hej Mogens
Mange tak for din fine anmeldelse og fordi du vil dele din oplevelse med os. Dejligt at høre at du er glad for dit valg af VP18 anlæg – og har været det siden 1986.
Vi kan ikke anbefale at du selv går i gang med en ulovlig installation af dit nyindkøbte anlæg og håber at du finder en god installatør, som vil foretage installationen for dig.
Rigtig god dag til dig 😊
Vi har fået installeret et Nilan…
Vi har fået installeret et Nilan ventilations anlæg i vores nye hus og hertil fulgte en app, hvor vi kan styre anlægget.
Følger næsten dagligt forskellige temperaturer på indblæsning, udblæsning, bypass osv. som kunne ses i denne, men nu har Nilan pludselig valgt at fjerne alle målingerne og muligheden for at se dem i app’en. Har kontaktet Nilan, hvor jeg får begrundelsen “de kunne misforståes” hvilket jeg oversætter til de ikke gider have spørgsmål omkring dem og bare vælger den nemme vej ud og fjerner det hele.
Virkelig øv og synes det er virkelig ringe at man fjerner funktioner på et solgt produkt.
25 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nilan A/S
Hej Søren,
Vi er selvfølgelig kede af, at den seneste opdatering har fjernet nogle af de funktioner, som du har benyttet dig af.
Som du selv er inde på, så er funktionerne blevet fjernet, da både indblæsnings- og afkasttemperaturen under visse driftssituationer kan angive misvisende temperaturer. Det har resulteret i et enormt tryk på vores telefoner i serviceafdelingen, hvorfor vi altså var nødsaget til at fjerne funktionerne for nu.
Vi arbejder pt. på nogle forskellige løsninger for at genindføre funktionerne, ligesom vi kontinuerligt arbejder på at implementere nye tiltag i appen, så vi kan forbedre den generelle brugeroplevelse og funktionalitet.
Venlig hilsen,
Nilan A/S
Tænkte på af ville købe en af deres…
Tænkte på af ville købe en af deres anlæg til ca 100.000kr, Men når man ses alt det det er skrevet her. Tænker jeg at jeg vil kigge på vølund i stedet for. Da de har super anmeldelse. Det skal være sådan at man kan få fat i en Nilan fagperson. Hvis man har problemer med ens anlæg.
2 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Deres app virker ikke
Deres app virker ikke. Jeg ændrer indstillinger via den. Nej den resetter hele tiden tilbage. Appen siger også der er 19 grader rumtemperatur. Passer ikke.
16 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nilan A/S
Hej Rene
Vi beklager, at du oplever nogle udfordringer med vores app. Efter at have vendt din anmeldelse med vores servicecenter, kunne det tyde på, at appen ikke er opsat korrekt.
Vi vil derfor anbefale dig at kontakte en af vores Servicepartnere. Du kan finde den tættest på din adresse her: www.nilan.dk/service/servicepartnere
Venlig hilsen
Nilan A/S
Nilan VP 18
Kan læse at der er mange der døjer med blæserne her er min historie købte den første VP 18 1988 udsugning kørt på trin et 24/7 skift kompressor og et relæ 2003 og den blev skiftet ud i 2010 og blæserne kørte stadig en ny VP 18 mk 2010 som også kører udsugning på trin et 24/7 og kører endnu og kun skiftet et relæ
11 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nilan A/S
Hej Erik. Mange tak for din fine anmeldelse og fordi du vil dele din oplevelse med os. Dejligt at høre at du er glad for dit valg af VP18 anlæg – og har været det siden 1988. Rigtig god dag til dig 😊
Aldrig Mere nilan
Aldrig Mere nilan - har købt et anlæg i 2020 som er begyndt at støje som fand*** - nilan yder ingen hjælp og er ligeglad med deres kunder. Vælg Danfoss har en del omkring mig som har været glad flere år og de får søreme hjælp når det er..
30 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Nilan Comfort 300
Nilan Comfort 300 - Den ene ventilator motor (den der trækker luften ud af huset) kører ikke. Den melder ingen fejl i betjeningspanelet. Har haft mange fejl på det anlæg igennem årene og har kostet tusindevis af kroner i reservedele og montørtimer. Kan ikke anbefales
24 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nilan A/S
Hej Stefan
Ud fra din anmeldelse kan jeg ikke se, hvor gammelt dit anlæg er og i hvilket miljø, det er monteret.
Disse to faktorer er med til at afgøre graden af vedligeholdelse og udskiftning af sliddele på anlægget. En udskiftning som må påregnes, da anlægget kører 24/7.
Venlig hilsen
Nilan A/S
Slidte ventilator på kun 4.5 år gammel NILAN...!!
Begge ventilator slidte efter kun 4 et halvt år.
NILAN Comfort CT 300 fra 2017, taget i brug i 2018.
Netop skiftet begge ventilator da de larmede meget. Vores service tekniker siger de skifter mange af dem.
Det koster over 5000,- kr at skifte dem.
Hele ventilations systemet er installeret 100% korrekt af erfaren installatør og filtre er skiftet hver 3 måned.
Det har kørt i automatik hele tiden og alt har været korrekt indstillet.
For dårlig kvalitet og NILAN burde dække nye ventilator men det gør de ikke. !!
Jeg kan læse her og flere steder på nettet at MANGE andre også er ramt at dette problem.
Så næste gang vi bygge nyt bliver det med tysk produceret ventilations anlæg som vi har hørt meget positivt om.
Og NILAN i behøver ikke komme jeres standard svar.
1 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nilan A/S
Hej Jens
Det er dejligt at læse, at dit anlæg har fungeret godt i 4,5 år – eller hvad der svarer til ca. 40.000 timer. Når et ventilationsanlæg har kørt i så mange timer, så kommer der lidt vedligeholdelsesopgaver.
Skift af ventilatorer er en del af denne vedligeholdelse og det må påregnes, at fx ventilatorerne ikke har samme levetid som selve ventilationsanlægget.
Nilan har 2 års garanti på sine anlæg, så efter 4,5 år har vi desværre ikke mulighed for at dække det ind under garantien.
Venlig hilsen
Nilan A/S
Hold jer væk fra Nilan.. Køb et andet genvexanlæg
Hold jer væk fra Nilan..
Købte er hus med genvex. Motoren gik i stykker pga fugt. Vi køber derfor en ny motor. Nu her 10 mdr. efter er motoren i stykker igen printpladen er Brændt af pga. fugt. Vi har intet gjort, har kørt på trin 1 hele tiden, hvor den pludselig skriver alarm flere gange. Udsugningen virker så ikke og der skal igen en ny motor til. Nilan vil naturligvis ikke hjælpe!! Så ny motor igen..
Køb et andet for 5000kr hvert år for ny motor er simpelhen for dyrt..
Er helt udenforstående for hvad vi skulle have gjort for at undgå fejlen.
Så råd til alle køb et andet anlæg, Nilan er ikke serviceminde.
1 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nilan A/S
Hej Chalotte
Det lyder til, at noget i dit anlæg ikke kører, som det skal. Jeg har derfor fået lidt input til dig fra vores Serviceafdeling.
Du skriver, at anlægget kører på trin 1 hele tiden - det kan være lige i underkanten, da en tommelfingerregel er, at grundventilationen altid skal køre på trin 2 for at sikre et godt luftskifte i boligen.
Hvis luftskiftet i boligen er for lavt, dannes der for meget fugt.
Jeg ved ikke, om du har fugtstyring - den ville i så fald køre ned på trin 1, hvis der er for tørt i boligen, så fugten kan stige igen (til gavn for fx træmøbler og -gulve). Og slå fra igen, når fugten er på et fornuftigt niveau.
Vores råd er, at du skal henvende dig hos din leverandør af motoren - måske kan vedkommende kontrollere indreguleringen af anlægget. Alternativt kan du finde kontaktoplysninger på en indreguleringspartner til private på vores hjemmeside under Private - Kontakt Nilan.
Det er vigtigt, at anlægget både vedligeholdes og indreguleres korrekt, så du ikke fortsat skal skifte motor så ofte. Det er for dyrt.
Venlig hilsen
Nilan A/S
Køb ikke et Nilan anlæg!
Køb ikke et Nilan anlæg!
Vores anlæg, Nilan Compact P9R Air, blev bestilt d. 8.3.2022. Primo juli fik vi, kun, den indvendige del installeret. Udedelen kunne ikke leveres på dette tidspunkt. Nu nærmer vi os ultimo oktober, 7,5 måned efter bestilling, og vi har behov for opvarmning. Vi afventer fortsat udedelen, og der er ingen melding om, hvornår den kan leveres.
Det er et smart svar, der er givet af Nilan A/S. Jeg refererer blot til den leveringstid vores forhandler har fået oplyst af Nilan A/S. Nilan A/S kan ikke oplyse leveringstidspunkt til vores forhandler.
19 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nilan A/S
Hej Lone
Jeg beklager meget, at du ikke har fået din udedel installeret endnu.
Jeg har desværre ikke mulighed for at følge op på din ordre, da den er bestilt via en Servicepartner eller forhandler, idet Nilan ikke sælger direkte til private.
Jeg vil derfor bede dig om at få det firma, du har handlet med, til at kontakte os, så de kan følge op på leveringstiden.
Venlig hilsen
Nilan A/S
Super dårlig service
Købte anlæg for 6 år siden da vi byggede vores hus.
Model Combi 302 Polar Top
Efter 1,5 år gik der ild i vores maskinen og nu er kompressoren stået af igen.
De vil ikke hjælpe fordi de siger der kun er 2 års garanti på den.
Det er sgu dårlig service når der i forvejen har været ild i den og de bare reparerede istedet for ar udskifte.
Køb aldrig deres ventilation.
Nilan skriver at Nilan ventilationsanlæg har typisk en levetid på mere end 20 år.
Mit holdet i kun 4 år efter rep første gang.
Standard svar for et firma som Ikke tage ansvar for Sin produkter.
Useriøst
25 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nilan A/S
Hej Familien Poulsen
Jeg beklager, at jeres Combi-anlæg ikke performer, som I ønsker det.
I samarbejde med vores Serviceafdeling har vi gennemgået Servicerapporten fra den tidligere reparation og kan se, at de skadede dele blev skiftet af Nilan.
Med løbende service og regelmæssigt filterskift, så bør et Combi-anlæg og dets kompressor kunne fungere fint i rigtig mange år.
Hvis det mod forventning ikke er tilfældet, så kan en Servicetekniker med køle-erfaring med stor sandsynlighed afhjælpe. Du finder Nilans samarbejdspartnere på vores hjemmeside.
Venlig hilsen
Nilan A/S
comfort 300 med alm 5års vedligehold
comfort 300, ok modstrømsveksler. Lidt bøvlet at skifte filter, har skåret mig mange gange på skafpe kanter. Ellers det sædvanlige lejeskift efter ca 5 år, hvilket er i bund og grund ok mht levetiden, til gengæld er det så relativt nemt at skifte de lejer 4x 626 2z
4 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nilan A/S
Hej Janus
Tak for din feedback.
Jeg beklager, at du skærer dig på skarpe kanter.
Såfremt det er filterrammen, du skærer dig på og det er en Comfort 300LR, du har, så kan du købe en filterramme i plast - den er på nyere anlæg skiftet til en plastramme produceret af 30% genbrugsplast.
I så fald kan du kontakte en af vores Servicepartnere og købe via dem. Du kan se vores servicepartnere her: https://www.nilan.dk/service/servicepartnere
Venlig hilsen
Nilan A/S
Store omkostninger ved Nilan anlæg
Nilan comfort 300 ventilation har fra fabrikantens side en garanti på 2 år. I anlægget findes der en Ventilator (varenr. 41003.) Inde i dette hus findes der en ventilator, der indeholder sliddele. Jf. egen erfaring har denne en holdbarhed omkring 5 år. Dette bygger på, at de to der sidder i min maskine begge skulle udskiftes samtidig, da begge larmede. (Det samme ses ved andre anmeldelser)
Når de skal udskiftes, kan man købe reservedelen på nettet til ventilatoren på nettet til 1933 kr og selv udskifte delene og lidt gør det selv arbejde. Det vil koste. 3866 kr. samt porto.
Alternativt kan man spørge en Nilan servicepartner hvilket vil koste 1815 + moms x 2 (4.537 kr) og arbejdsløn m.m. I alt en regning på lidt over 6.000 kr for mit vedkommende.
(Dette kunne muligvis gøres lidt billigere, hvis man brugte en renoveret ventilator)
En sådanne udgift må forventes at kommer ca. hvert 5 år pga. den kvalitet Nilan bruger.
Dog ville udgiften kunne reduceres betragtelig såfremt man kunne købe ventilatoren separat uden huset. Et løst gæt er op til 60% af omkostningerne til reservedelene. For slet ikke at tale om der resources der kunne spares. Men, det har desværre ikke kunne lade sig gøre indenfor de muligheder jeg har undersøgt, bl.a. via Nilans kundeservice.
Konklusion: Forvent en udgift på 4000 – 6000 kr ved køb af Nilan ventilation ca. hvert 5. år. I mit tilfælde ca. 50% af prisen for hele anlægget. Gad vide om der er noget bevist at reservedele er meget dyre ?
30 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nilan A/S
Hej Torben
Tak for din anmeldelse.
Nilans Comfort 300LR er fra en tid, hvor en EC-ventilator (varenr. 41003) var den mest anvendte.
Nogle EC-ventilatorer kræver lidt vedligeholdelse efter en årrække, andre kører upåklageligt i op mod 20 år. Det kan blandt andet afhænge af hvilke fugtforhold, den er i og hvor ofte filtret er blevet skiftet.
Evt. kan motoren i ventilatoren skilles ad og lejerne kan skiftes. Et sæt lejer koster i omegnen af 125 kr. ekskl. moms.
I dag er vores nyeste skud på stammen - Comfort 350L - designet med kammerventilatorer, der bl.a. har en bedre performance og energiudnyttelse.
Kammerventilatorerne er også en klar forbedring rent vedligeholdelsesmæssigt.
Venlig hilsen
Nilan A/S
Customer Support
Nice customer support service that helped me to fix the problem with my Nilan ventilation unit.
30 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nilan A/S
Thank you for the nice review and for taking the time to give us your feedback.
Best regards
Nilan A/S
Dårlig kvalitet
Har bygget hus oktober 2017 med Nilan 300 LR comfort anlæg. Lejerne i motoren hyler og vibrere allerede efter 4,5 år så det kan høres i hele huset. Filtre er skiftet hver 3 måned i hele perioden.
Hvis jeg skal påregne at skulle skifte lejerne/motorer hver 4-5 år kan jeg absolut ikke anbefale Nilan
28 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nilan A/S
Hej Ole
Vi har drøftet din anmeldelse og har desværre ikke mulighed for at konkludere noget endeligt blot ud fra din oplysning om levetiden.
Der er mange faktorer, der spiller ind, når vi taler om lang levetid for et Nilan anlæg og det skal naturligvis vedligeholdes som alt andet.
Du kan med fordel kontakte en af vores Servicepartnere, der kører ud til private og tilbyder eftersyn og reparation af ventilationsanlæg. Du kan finde den tættest på din adresse her: www.nilan.dk/service/servicepartnere
Venlig hilsen
Nilan A/S
MEGET KORT LEVETID :-(
Vi har bygget nyt hus og fået monteret et ventilationsanlæg i huset. ( comfort 300 top)
Efter 4 år så kan begge motor ikke mere og skal skiftes.. Det er godt nok en kort levetid på sådan et produkt.
Derfor mente vi da Nilan ville lave det pr.
kulance Eller i det mindste til en god pris.. men nej, der var ikke noget service at hente..
troede det var et kvalitet produkt vi havde købt, men alle tager jo fejl nogle gange..
Jeg har nu været i dialog med Jan fra Nilan og vi har fundet en løsning som alle er tilfreds med. Så derfor vil jeg rette min anmeldelse fra 1 til nu 4 stjerner stjerner.
Tak for hjælpen.
22 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nilan A/S
Hej Martin
Jeg beklager, at du ikke har haft en god oplevelse med dit Nilan-anlæg.
Jeg kan forstå på min kollega i vores Serviceafdeling, at I er i dialog ang. denne uheldige sag. Du hører direkte fra min kollega.
Venlig hilsen
Nilan A/S
Har en 25 år VGU, total tilfreds
6 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nilan A/S
Hej Steen
Dejligt at høre at I er glade for jeres VGU-anlæg og at det kører upåklageligt efter 25 år 😊
Vi hører ofte om anlæg, der er produceret i Nilan’s ungdom, som stadig kører mere end 30 år efter. Vi anser alle vores anlæg som værende en del af bygningen, og derfor er kvalitet en vigtig faktor. Vi bruger kun komponenter og materialer af højeste kvalitet, så omkostninger til servicering af anlæg holdes på et minimum.
Vi takker for din fine anmeldelse. Tak 🙏
Jeg har købt et Nilan-anlæg for 5 år…
Jeg har købt et Nilan-anlæg for 5 år siden - Et luft til luft. Det køre upåklageligt og har væsentlige bedre resultater end det forrige vi havde. Vi har altid frisk luft i huset og vinduerne er ikke duggede mere.
16 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nilan A/S
Hej Steffen. Tak for din fine anmeldelse - det luner på en grå og våd februar dag 😊. Netop på denne årstid døjer rigtig mange med kondens eller dug på ruderne. Det sker pga. temperaturforskellen mellem ude og inde, og fordi man ikke nødvendigvis får luftet lige så meget ud om vinteren, som man gør om sommeren. Et Nilan anlæg sørger for at udskifte luften i huset kontinuerligt, og man undgår derfor disse gener. Tak fordi du minder os alle om, hvad et ventilationsanlæg gør for et godt indeklima. God aften 😊
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.