medisana BW 360 connect Gerät wird täglich genutzt. Es setzt bei 75% der Batteriekapazität immer!! aus und neue Batterien werden alle 3-4 Wochen gebraucht. Datum und Uhrzeit müssen damit jedesmal u... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Eind oktober elektrische onderdeken gekocht, deed het prima, maar binnen 3 maand nam de warmte steeds meer af, mail gestuurd en binnen week nieuwe gekregen, maar helaas deze wordt ook niet echt warm,... Se mer
Företaget har svarat
Firma Medisana zeichnet sich durch ein besonderes Service und Entgegenkommen aus. Meine Anfrage bzgl. Inhalatoren Zubehör, das in Österreich nicht erhältlich ist, wurde umgehend beantwortet. Nicht... Se mer
Ich möchte hier die MEDISANA AG in 41468 NEUSS bewertern und mich für Ihre Kulanz bedanken. Die Mitarbeiter am Servicetelefon sind alle sehr nett und kompetent und halten auch ihre Versprechen. Mir... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seit rund 30 Jahren und heute gehört MEDISANA zu den führenden Spezialisten in der Gesundheitsvorsorge. Wir operieren im Home Health Care-Markt und arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung, Herstellung und Vermarktung von Gesundheitsprodukten.
Kontaktuppgifter
Carl-Schurz-Straße 2, 41460 , Neuss, Tyskland
- +49 (0)2131 40588-0
- www.medisana.de
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bilancia di vetro andata in mille pezzi…
Bilancia di vetro andata in mille pezzi mentre ci salivo sopra. Peso 74 kg. Per puro caso non mi sono fatto male. Segnalato all’azienda, neppure degnato di una risposta

Svar från Medisana GmbH

Svar från Medisana GmbH
Medisana TL 700 thermometer
Het is een echte Shit thermometer, d.w.z. dat je hem na gebruk niet goed schoon kunt maken, lijkt alsof het materiaal niet tegen anaal gebuik kan, de verkleuring is op geen enkele manier schoon te maken, functioneertwel goed, maar zag er direct na eerste gebruik gewoon vies uit, en dat ligt niet aan mij maar aan het materiaal, de er wat aan Medisana!!!

Svar från Medisana GmbH
Medisana MC 600
Medisana MC 600. Ich habe mir dieses Gerät aufgrund meiner Rücken Probleme gekauft. Nach schneller Lieferung habe ich es sofort benutzt. Der erste Eindruck war sehr positiv. Gute Verpackung, stabiles und sehr gut verarbeitetes Gerät. Das Kabel ist lang genug und die Programmwahl sehr einfach. Solch eine Masagewirkung hätte ich nicht erwartet, einfach hervorragend. Beim zuschalten der Wärmefunktion kam die große Enttäuschung. Es leuchtet schön rot, aber von Wärme keine Spur. Ich habe es einige Minuten laufen lassen, immer noch nichts. Da war meine Begeisterung dahin. Ich habe einen Gerätedefekt vermutet und ganz unkompliziert eine Ersatzlieferung erhalten. Leider, leider genau die gleiche Enttäuschung! Keine Wärme spürbar. Auch dieses Gerät habe ich enttäuscht zurückgeschickt. Mein Geld habe ich wiederbekommen.
Gruß Marcus Busch

Svar från Medisana GmbH
Für den Preis doch etwas mehr erwartet
Gekaufte Produkte:
MediTouch 2 connect dual (Blutzuckermessgerät), MediTouch 2 Teststreifen, PM 100 connect (Pulsoximeter), BS 602 connect (Körperanalysewaage), BU 572 connect (Oberarm‑Blutdruckmessgerät)
Bestellung und Lieferung
Der Bestellprozess im Medisana‑Onlineshop war unkompliziert, die Zahlung schnell abgeschlossen. Versand und Zustellung erfolgten ohne Verzögerung; die Ware traf innerhalb von 48 Stunden ein.
Blutzuckermessgerät und Teststreifen
Ein identisches Gerät ist bei uns seit Jahren zuverlässig im Einsatz. Bedienung und Messergebnisse überzeugen weiterhin, die Teststreifen sind problemlos nutzbar. Dieser Bereich erfüllt die Erwartungen vollständig.
Pulsoximeter PM 100 connect
Das Gerät ist leicht zu bedienen, zeigt jedoch im direkten Vergleich deutliche Abweichungen zu meinem Wellue‑Pulsoximeter und meiner Smartwatch. Beispielmessung: Smartwatch 100 %, Wellue 98 %, Medisana 95 %. Da Wellue und Smartwatch innerhalb der üblichen Toleranz liegen und mit Messwerten aus Arztpraxis und Klinik übereinstimmen, wirkt der Medisana‑Wert zu niedrig. Der Puls war bei allen Geräten identisch.
Körperanalysewaage BS 602 connect
Die WLAN‑Einbindung funktionierte, jedoch synchronisiert die App sehr träge. Über Bluetooth läuft die Übertragung deutlich schneller. Der Messvorgang selbst dauert im Vergleich zu einer anderen Waage spürbar länger und wirkt insgesamt wenig effizient.
Blutdruckmessgerät BU 572 connect
Das kompakte Format wäre ideal für Reisen, doch die Praxis überzeugt nicht. Die Manschette ist steif und für meine Frau schwer alleine anzulegen. Während der Messung wirkt das Gerät instabil: Die Anzeige baut sich zitternd auf, der Messvorgang zieht sich unnötig in die Länge, und die Ergebnisse weichen erheblich von Smartwatch, Pulox und Omron ab.
VitaDock+ App
Die App bietet eine sinnvolle zentrale Datensammlung, läuft jedoch auf mehreren Samsung‑ und Google‑Pixel‑Geräten nicht flüssig. Besonders das Scrollen hakt regelmäßig.
Bewertung – Organisatorisches
Bestellvorgang: 5
Kaufabwicklung: 5
Versand/Zustellung: 5
Gesamt: 5
Bewertung – Geräte
MediTouch 2 connect: 5
PM 100 connect: 3
BS 602 connect: 3
BU 572 connect: 1
Gesamt: 3
Gesamtbewertung: 4

Svar från Medisana GmbH
deutlicher Optimierungsbedarf bei der Software- und App-Anbindung.
Sehr gute, empfehlenswerte Hardware – aber deutlicher Optimierungsbedarf bei der Software- und App-Anbindung. Mit einer stabileren Bluetooth-Übertragung und einem zuverlässigeren Portal wäre das Gesamtpaket wirklich überzeugend.

Svar från Medisana GmbH
Herrlich entspannt!
Erstmal ist Alles zufriedenstellend gelaufen!
Die Bestellung kam auf Wunschdatum an und war gut verpackt.
Der Artikel selber ist noch in der Testphase, aber jetzt schon herrlich entspannend!

Svar från Medisana GmbH
Alles Bestens!
Ware wurde sogar schneller geliefert als zuvor angekündigt. Die Ware wurde sehr gut verpackt und kam in einem einwandfreien Zustand. Vom Produkt selbst bin ich absolut überzeugt.
Ich würde wieder bei Medisana bestellen.

Svar från Medisana GmbH
Meine Heizdecke war schon innerhalb von…
Meine Heizdecke war schon innerhalb von neun Monaten defekt. Schreibe jetzt schon seit über einem Monat mit dem Kunden Support, weil sie nach jeder E-Mail immer andere Bilder oder Details benötigen, statt sie alles in einer E-Mail zu verfassen. Nach dem Monat wurde dann endlich meine Heizdecke verschickt angeblich auch zugestellt. Jedoch habe ich die Decke nicht erhalten. Noch finde ich in meinem Briefkasten irgendwas zu einer Sendung bei meinen Nachbarn ist auch nichts. Ich frage mich, ob ich überhaupt noch meine Heizdecke wieder sehen werde. Auf jeden Fall ist der Support überhaupt nicht zu empfehlen. Habe mir jetzt eine Heizdecke von beurer gekauft.

Svar från Medisana GmbH
Tolles Gerät
Tolles Gerät. Etwas laute Geräusche, aber durch die sanfte Musik im Hintergrund ist es ok. Ich werde es mal weiter testen und hoffe, dass mein Tränenkanal dann nicht mehr verstopft ist. Die Wärme und Massage tut auf jeden Fall gut.

Svar från Medisana GmbH
Einfache Handhabung
Die Lieferung erfolgte schnell. Das Gerät ist einfach zu bedienen und die Verbindung mit der App funktioniert tadellos.

Svar från Medisana GmbH
Defect artikel retourneren op eigen kosten
Op 1 december kocht ik bij Medisana een vernevelaar voor €33,01 + €6,93 verzendkosten. Ordernr: 603744
Binnen 2 dagen brak het dekseltje af terwijl ik het op normale wijze sloot. Ik de site van Medisana kan je een retour formulier invullen waarop je dan een retourverzendlabel zou moeten ontvangen zodat het artikel op kosten van Medisana teruggestuurd kan worden. Ik ontving echter niets. Vervolgens kan je op de site een vraag/klacht bij een robot indienen. Dit heb ik inmiddels 3 keer gedaan zonder enige reactie!
De enige optie is dus om het artikel op eigen kosten te retourneren en te hopen dan het dan goed komt.

Svar från Medisana GmbH
2022 habe ich zwei Wärmeunterbetten der…
Update 2:
Nach Übersendung der gewünschten Fotos/Unterlagen habe ich binnen 6 Tagen ein neues Unterbett erhalten.
Ich freue mich, dass wir einen positiven Abschluss gefunden haben und habe die Bewertung entsprechend angepasst.
Update:
Auf die erneute Mail mit Verweis auf Trustpilot hat der Kundenservice mir zugesichert nach Fotobeweis, dass ich das Bett unbrauchbar gemacht habe, ein neues Wärmeunterbett zu schicken. Ich berichte und erhöhe vorläufig auf 3*.
2022 habe ich zwei Wärmeunterbetten der Firma gekauft.
Eins direkt benutzt, das andere als Reserve in den Schrank.
Nun habe ich es benutzen wollen- nagelneu und kaputt. Es wärmt nicht, nicht mal das Bedienteil leuchtet.
Vor einer Woche dem Kundenservice geschrieben, keine Reaktion.
Ich weiß, dass der Gewährleistungszeitraum um ist, aber die Decke ist NEU und kaputt, definitiv ein Fehler des Herstellers.

Svar från Medisana GmbH
Vielen Dank für prompte und gut…
Vielen Dank für prompte und gut verpackte Lieferung! Das Wärmekissen ist wunderbar und hält, was es verspricht!
Jederzeit wieder…😍

Svar från Medisana GmbH
Empfehlenswert
Wie gewohnt, rasche Lieferung zu fairem Preis!
Sehr empfehlenswert.

Svar från Medisana GmbH
Beperkte registratie
In 2015 een Meditouch 2 (bloedsuikermeter) gekocht. Het apparaat is best secuur en heb ik toch wel plezier van gehad. Maar ik kwam er dit jaar achter dat het apparaat niet verder registreert tot en met 2021. Dit verklaart nu ook dat ik via Vitadock online geen gegevens meer kon zien.
Contact met Medisana levert geen service. Er zijn geen updates en ze konden me niet helpen dan wel meedenken. Ik zal dus een nieuwe moeten kopen, maar dat zal zeker geen apparaat van Medisana zijn.
En inmiddels heb ik een ander glucoseapparaat gekocht.

Svar från Medisana GmbH
Had bubbelmat besteld via Media Markt…
Had bubbelmat besteld via Media Markt maar bleek bij gebruik niet te werken.
Contact gezocht met Medisana en binnen dag nieuwe toegestuurd gekregen.
Prima opgelost.

Svar från Medisana GmbH

Svar från Medisana GmbH
Alles Okay.Leider keine Verbindung zur…
Alles Okay.Leider keine Verbindung zur App Store

Svar från Medisana GmbH
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