Leider hat bei mir absolut keine Aufhellung stattgefunden. Ich habe alles mit Fotos dokumentiert und auch dem Kundenservice eine Email darüber geschickt. Die Antwort war das geöffnete Produkte nicht z... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
9 Tage auf das Produkt gewartet statt der 2-3 Werktage die angegeben waren. Habe das Produkt über eine Woche lang getestet. Es hat überhaupt keine Wirkung. Finde es extrem dreist wie dafür geworben... Se mer
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Sachen kamen super schnell und wurden mit Liebe und Nachhaltigkeit verpackt. Absolut preiswert und sollten jeden ansprechen, wer wert auf ein gepflegtes Auftreten legt. Die Produkte haben direkt bei d... Se mer
Företaget har svarat
Nach der ersten Benutzung war ein deutlicher Unterschied zu erkennen. Die Zähne wirken sofort heller und der Geschmack des yellowEx Farbkorrektur-Serums ist sehr angenehm und frisch. Die Bambus-Nano-B... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wir entwickeln die Zukunft der Zahnaufhellung & Pflege. Herosmile Germany garantiert sofortige Zahnaufhellungsergebnisse durch Zusammenarbeit mit bekannten Zahnärzten und Spezialisten. Erlebe das Gefühl gesunder und weißer Zähne. Sanfte und professionelle Zahnreinigung in wenigen Minuten. In Zusammenarbeit mit Dr. H. Hesse
Kontaktuppgifter
Herzog-Bernd-Straße 4, 29614, Soltau, Tyskland
- support@herosmilegermany.de
- herosmile.de
War echt zufrieden beim Zahnarzt
War echt zufrieden beim Zahnarzt! Super nettes Team und die Behandlung total entspannt. Hatte erst Bedenken, aber alles lief easy und schmerzfrei. Da geh ich beim nächsten Mal definitiv wieder hin!
17 juli 2025
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Mega geile Firma alles so wie es sein…
Mega geile Firma alles so wie es sein soll das Serum liebe ich und würde ich immer wieder dort kaufen wow ! Leute glaubt mit
7 maj 2024
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Finger weg ! Amateur Shop
Unprofessional!!!
Ich habe noch nie irgend einen Shop bewertet, aber ich möchte warnen !!
Abwicklung Katastrophe .
Ich bezahle nun für ein Produkt was ich nie erhalten habe !!! Finger weg von diesem Shop !!!
26 april 2024
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Tolle Zahnbürste!!!!!
Tolle Zahnbürste!!!!!! Aufhellen funktioniert auch mega.
4 april 2024
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Vorsicht
Vorsicht , teure Zahncreme.
Weniger wie ein Stern ging leider nicht.
3 januari 2024
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Fake..... Alles eine Lüge
Lieferzeit überhaupt nicht eingehalten kam erst 14 Tage später an.
Ergebnis noch ein paar Mal zähneputzen 0-effekt nichts einfach Schrott.
12 december 2023
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Also so wie im Video zu sehen,das der…
Also so wie im Video zu sehen,das der Zahn direkt weiß ist,ist es nicht! Ich habe auch nicht das Gefühl das es nach mehreren Tagen heller wird! Bin echt enttäuscht! Und uch hatte das Gefühl das in der Tube nur wenig drin ist,also schon richtig frech! Würde ich nicht empfehlen!
26 augusti 2023
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Svar från herosmile.de
Schreiben sie doch gerne mal unserem support !
Größte Betrug...Flaschen sind fast leer…
Größte Betrug...Flaschen sind fast leer ...Wirkung gleich null..
23 augusti 2023
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Svar från herosmile.de
Hey, schreiben sie doch gerne mal unserem support ! weil das mit der Flasche darf so nicht sein.
Das Zeug bringt nix !!
Das Zeug bringt nix , hab es 2 mal abgewertet und meine Zähne haben sich nicht aufgehellt, voll die verasche !!!
20 augusti 2023
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Svar från herosmile.de
Nutzen sie unser Produkt doch etwas langfristiger und am besten nachdem zähne putzen da sich der Wirkstoff so besser in die zähne einziehen kann.
Schlecht…
Wenn ich könnte würde ich nicht mal eine Stern vergeben. Als die Bestellung angekommen ist hat die Hälfte gefehlt. Auf Anfrage bekommt man keine Antwort und das Produkt ist sein Geld nicht wert.
7 juli 2023
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Svar från herosmile.de
Schriebe sie doch gerne mal unserem support das müsste ein Produktion Fehler sein. auf anfrage kriegen sie ein neues zu gesendet das kein Problem.
Habe es 6 mal benutzt danach war es…
Habe es 6 mal benutzt danach war es leer.Kundenfreundlichkeit ist bei herosmile das LETZTE! Nach ewig hin und her schreiben ist mir klar denen geht es nur darum soviel geld wie möglich zu machen !!!!
3 juli 2023
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Svar från herosmile.de
Schreiben sie doch gerne unserem support und wir finden beide auf eine Lösung. Wen ihr Serum schon nach 6 mal benutzten leer ist können wir gerne ihnen ein neues zusenden. Das müsste ein Produktions Fehler gewesen sein. ich bitte sie um Verständnis.
Habe es benutz wie beschrieben aber…
Habe es benutz wie beschrieben aber leider sehe ich kein Unterschied jetzt die Frage kriege ich mein Geld wieder erstattet?
31 maj 2023
Svar från herosmile.de
Hey, das tut uns aber leid. Schreib uns doch gerne eine Mail und wir werden versuchen dein Anliegen zu lösen :)
Leere Tuben
Hallo
Ich wäre eigentlich zufrieden mit den Produkten , aber gestern ist die 2. Bestellung gekommen. Wäre alles i.o
ausser die zwei Serum Tuben sind praktisch leer.
Die Tube in der Mischpackung war voll .
Entweder falsch abgefüllt oder in Luft aufgelöst.
Darum 2 statt 4,5 Sterne
Was passiert jetzt?
- werden die Tuben ersetzt?
- oder, wird das Geld zurückerstattet ?
Auf alle Fälle habe ich bis Heute nichts vom Kundendienst gehört .
(Sind immerhin 2 Wochen vergangen)
Darum auf 1
Update.
Wir schreiben mitlerweile das Jahr 2024 und was ist bis jetzt passiert drotz schreiben an den Kundendienst.
Soll ich es ihnen verraten?
Es ist nichts aber auch gar nichts passiert.
Ich gebe ihnen noch bis Ende März 2024 Zeit, das etwas passiert.
Sonst passiert etwas von meiner Seite aus.
Übrigens meine Bestellnummer ist #34043 wenn sie die Tuben per Luft füllen wollen.
Ich warte
Die 5* sind nur vorübergehend das die Rezession auch beachtet wird.
Freundlichen Gruess
16 maj 2023
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Svar från herosmile.de
Hallo schreibe gerne dem Support eine Mail und wir finden eine Lösung :) dass tut uns sehr leid und sollte natürlich nicht vorkommen wir werden das Problem lösen : LG
Ich warte seit Wochen auf meine…
Ich warte seit Wochen auf meine Ware...Laut Tracking liegt es noch immer beim DHL versandbereit...
Aber wenn ich es verfolgen will ...will man nirgends meine Ware finden...2 mal an herosmile ne Email geschrieben und noch keine Antwort...Klarna will das Geld bald abbuchen. Musste es pausieren...da ich noch immer warte..
1 maj 2023
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Svar från herosmile.de
Hallo, dass tut uns sehr leid, hast du die Mail an den Support geschrieben? support@herosmilegermany.de. Scheibe bitte an diese Adresse und es wird sich drum gekümmert! Liebe Grüße :)
Svar från herosmile.de
Hallo, bei uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle! Bitte sende eine Mail an support@herosmilegermany.de damit wir eine Lösung finden!
Habe den Produkt nicht bekommen und mein Geldauch nicht wider
Ich habe mein Produkt nicht bekommen und Geld auch nicht!
28 februari 2023
Svar från herosmile.de
Hallo, bei uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle! Bitte sende eine Mail an support@herosmilegermany.de damit wir eine Lösung finden!
Verfärbte Zähne werden nicht Weiß
Verfärbte Zähne werden nicht Weiß.
Es funktioniert definitiv nicht.
4 januari 2023
Svar från herosmile.de
Hallo danke für deine Rückmeldung, bitte versuche die Anwendung zu wiederholen und die Einwirkzeit zu verlängern. Am besten die Zähne vorher normal putzen damit alle Belege entfernt werden und der Wirkstoff besser einziehen kann. Verwende es gerne zweimal am Tag immer nach dem Zähneputzen, und schaue wie es sich verhält, leider ist die Zahnbeschaffenheit nicht bei jedem gleich :)
Leider kann ich nur einen Stern…
Leider kann ich nur einen Stern vergeben. Das beworbene Produkt FUNKTIONIERT ÜBERHAUPT NICHT - die Darstellung in Social Media usw. ist nicht korrekt und entspricht nicht der Wahrheit.
Es zeigt keinerlei Wirkung, auch die Nachlieferung eines Pulvers brauchte KEINERLEI Ergebnis.
Leider nahm die Fa. Herosmile das Produkt auch nicht zurück mit der Begründung "eine Gutschrift ist leider nicht möglich, wir haben auch viele Kunden die sehr zufrieden sind (mit einem Grinse-Smiley)".
Deshalb bleibt mir aus diesem Grund nur die Möglichkeit mit einem Stern zu bewerten!
Update: Ihre Antwort bringt jetzt auch nichts. Wenn ein Produkt nicht wie beworben funktioniert sollten Sie zumindest das Geld erstatten. Es ist klar, dass Sie mir der angefangenen Tube nichts mehr anfangen können. Jedoch sollte das
Werbeversprechen auch eingehalten werden. Liest man sich hier die Bewertungen durch, sieht man ja, dass es nicht wirklich funktioniert.
19 april 2023
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Svar från herosmile.de
Hallo, danke für deine Rückmeldung :) Wir schicken bei Unzufriedenheit immer gerne aus Kulanz ein neues Produkt zu, was wir auch bei dir getan haben. Wir können leider keine geöffnete Ware zurücknehmen da es sich um ein Hygieneprodukt handelt. Wir haben wirklich sehr viele Kunden, die sehr zufrieden sind :) Schade dass wir dich mit keinem Produkt überzeugen konnten.
Lieferung sehr schnell die Tube war LEER !!
Lieferung sehr schnell
Aber wieso bekommt man eine fast leere tube ? 50€ für den set bezahlt aber bekomme leere tube auf die wirkung kann ich nicht viel sagen es machts nichts besser finde es normal wie ne zahnpasta aber es tut mir leid aber wieso ne fast leere tube sind die benutzt worden ??
31 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från herosmile.de
Hallo danke für deine Rückmeldung bitte schreibe uns sofort deine Bestellnummer und wir schicken dir eine neue Flasche zu :)
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