I ordered from them a ferrari cup on October 11th and paid for expedited shipping. I never received it. I emailed them constantly also contacted them on messenger but they never answered. Keep away.... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Por parte de la empresa espectacular. Producto calidad precio muy bien. Pero por parte de la empresa de transportes mal no se han cumplido el tiempo establecido con MRW yo marqué DHL y no fue así porq... Se mer
Företaget har svarat
Buenas noches, acabo de abrir el paquete que lo compré con vosotros,era regalo para mi ijo de papá noel y qiuero decir que estoy más que contenta,a sido la primera vez que compré con vosotros. Muchas... Se mer
Företaget har svarat
Experiencia de compra inmejorable. La web está muy bien hecha, es fácil crear una cuenta, encontrar lo que buscas y el proceso de pago es simple y rápido. Una hora y media después de hacer el pedido t... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Masterlap nació en el año 2008 de la pasión por el mundo del motor y la moda con la intención de comercializar la marca Ferrari y con el paso del tiempo a día de hoy representamos más de 50 marcas relacionadas directamente con el mundo de los campeonatos de Coches deportivos, Motos, Karting y todo lo relacionado con el Motorsport. Masterlap es la empresa líder en España en la gestión de licencias y Merchandising de marcas y pilotos vinculados al mundo del Motorsport. Distribuimos más de 30 marcas vinculadas al Motosport como Ferrari, Maserati, Aston Martin, Lamborghini, Honda, Ducati, Mercedes, Audi, Porsche, Senna, VR46, Valentino Rossi, Marc Marquez, Yahmaha, MM93, Renault, etc…, tanto de pilotos de Moto GP, equipos y pilotos de Formula 1 y marcas de motos y automóviles.
Kontaktuppgifter
C/ Blas de cabrera, 23, Pol. Industrial la Garena, 28806, Alcalá de Henares, Spanien
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3,0
Medel
305 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
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Aun no he recibido la camiseta
Aun no he recibido la camiseta
Vale q pague la reserva
Pero un poco de información y plazos sería lo suyo
Sigo esperando
24 juni 2023
No ha llegado el producto
23 juni 2023
Que necesito aprender y lo tienes a tu disposición muy bien explicado.
Me gusta mucho como está organizado y presentado. Cualquier duda te contestan rápido y Abel es un profesional. Merece estar en Masterlap porque te formas al nivel que quieres. Muy recomendable.
23 juni 2023
Compré una gorra de Fernando Alonso el…
Compré una gorra de Fernando Alonso el 7 de marzo, estamos a 19 de junio y sigo sin recibirla y lo peor es que les escribo para preguntar por el pedido y no hay respuesta. Si no recibido el pedido en los próximos días me han recomendado que vaya directamente a consumo
7 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Não recebi a minha encomenda.
30 maj 2023
Para mejorar las cosas pienso yo que…
Para mejorar las cosas pienso yo que cuando este en reposicion por stop lo deverias de kitar del Mercado ha sta k tubiese reposition no que llevo esperando por la camiseta de FERNANDO ALONSO mas de un mes que increible pagar 80 o 90 euros pa k me lo traigan en un mes cuall kier otra pagina tarta maxim de 3 dias
27 maj 2023
No volveré a pedir seguros hice un…
No volveré a pedir seguros hice un pedido en febrero y aún lo estoy esperando, solo dan largas y se resisten a devolver el dinero👎
1 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Web de confianza con muchos productos y…
Web de confianza con muchos productos y de calidad muy correcta de merchandising. Cumplidores con los plazos de entrega. He comprado en varias ocasiones y seguiré comprando.
26 april 2023
La gorra llegó perfecta y sabiendo lo…
La gorra llegó perfecta y sabiendo lo difícil que es conseguirla y la rapidez con la que an trabajado se merecen un 10
23 mars 2023
Svar från Masterlap
Muchas gracias por tu valoración positiva.
Nos encanta ver como nuestros clientes quedan satisfechos con su compra.
Esperamos verte de nuevo por nuestra tienda.
Masterlap Team
En menos de 24 horas llegó en perfecto…
En menos de 24 horas llegó en perfecto estado. Nada que decir
25 april 2023
Svar från Masterlap
Muchas gracias por tu valoración positiva.
Nos encanta ver como nuestros clientes quedan satisfechos con su compra.
Esperamos verte de nuevo por nuestra tienda.
Masterlap Team
Svar från Masterlap
Muchas gracias por tu valoración positiva.
Nos encanta ver como nuestros clientes quedan satisfechos con su compra.
Esperamos verte de nuevo por nuestra tienda.
Masterlap Team
POR LA RAPIDEZ DE LA ENTRGA Y LA…
POR LA RAPIDEZ DE LA ENTRGA Y LA CALIDAD DEL PRODUCTO.
23 april 2023
Svar från Masterlap
Muchas gracias por tu valoración positiva.
Nos encanta ver como nuestros clientes quedan satisfechos con su compra.
Esperamos verte de nuevo por nuestra tienda.
Masterlap Team
No se conecta
23 april 2023
Svar från Masterlap
Hola buenas tardes, a que se refiere con que no se conecta, no entendemos bien, un saludo
Muy lentos en el envío mas de un mes y…
Muy lentos en el envío mas de un mes y encima me enviaron la camiseta equivocada aunque después rectificaron
23 april 2023
Svar från Masterlap
Hola buenas tardes, respecto a la lentitud, queda decir que era un articulo en reserva, en cuanto llegaron se trabajo duro para poder enviarlas, si que nos equivocamos pero hablamos con usted y se le mandamos la adecuada, esperamos poder tener mas suerte la próxima vez y que lleguen los artículos a su destino a tiempo. Sentimos las molestias ocasionadas, Un saludo
Pues hice un pedido el 27 de marzo ,en…
Pues hice un pedido el 27 de marzo ,en principio ponía que estaría disponible sobre el día 31de marzo ,yo confiada lo compré para un cumpleaños,pues a día de hoy 26 de abril no lo he recibido,contactando me dicen que hay un problema y que me llegará a mediados de mayo o a finales,así que muy mala experiencia (y la última vez que contacte ni se han dignado a contestar )la última compra que haré sin duda
26 mars 2023
Svar från Masterlap
Hola buenas tardes, sentimos mucho su disgusto con nuestra empresa, nosotros intentamos que todo el mundo este siempre contento pero a veces por cuestiones ajena a nuestra voluntad no es posible. Los problemas de aduana y la gran cantidad de pedidos no ha sido posible entregarlo como nos gustaría. En este caso solo podemos pedirle disculpas.
Svar från Masterlap
Muchas gracias por tu valoración positiva.
Nos encanta ver como nuestros clientes quedan satisfechos con su compra.
Esperamos verte de nuevo por nuestra tienda.
Masterlap Team
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