Magimix Omdömen 

Après que j'ai fait une erreur sur une commande de pièce le service client m’a bien aiguillé sur la pièce qui convenait.

Le carton d’expédition était beaucoup trop gros pour la pièce de rechange (couteau robot) mais satisfait de l’accessoire reçu

Site facile d'utilisation pour l'achat de produits français de qualité

produit correspondant à ma commande . seul bémol la livraison qui devait étre effectuée à domicile par DPD a été laissée en point relais sans mon accord puisque aucun appel sur mon téléphone et j'étais présente à mon domicile dans la plage horaire précisée sur le mail reçu dans le suivi de commande .

Simple d'utilisation, un achat utile

Le produit est complet et intéressant, mais malheureusement le bol principal en métal se pose mal sur la base, il est impossible de clipper la cuve inox ou alors il faut énormément forcer ce qui n'est pas normal. Nous sommes dans l'attente de la gestion de ce sav depuis presque 1 mois sans nouvelle. (achat chez Boulanger, selon eux le sav Magimix n'a pas encore émis le retour aux demandes).

J'ai offert à ma femme le Magimix Power Blender Premium pour son anniversaire et nous sommes absolument ravis de cet achat. Ce modèle est particulièrement complet grâce à ses accessoires et à ses bols supplémentaires qui permettent de préparer facilement smoothies, sauces, soupes, purées et bien d'autres recettes.

Dès les premières utilisations, la qualité de fabrication saute aux yeux. L'appareil est robuste, puissant et inspire confiance. Les résultats sont excellents, avec des préparations très homogènes et une grande facilité d'utilisation.

Ce qui nous plaît le plus est sa polyvalence. Les différents contenants permettent de s'adapter aussi bien aux préparations familiales qu'aux petites quantités. C'est un appareil bien pensé, pratique au quotidien et qui trouve rapidement sa place dans la cuisine.

Même si l'investissement est important, on comprend rapidement où passe l'argent : qualité des matériaux, performances, finitions et sensation générale de produit haut de gamme. On a le sentiment d'acheter un équipement conçu pour durer.

Au final, c'est un cadeau qui a été particulièrement apprécié et qui est utilisé régulièrement par toute la tribu familliale. Nous recommandons sans hésiter le Magimix Power Blender Premium à toutes les personnes qui recherchent un blender performant, complet et durable.

Points forts :

Très belle qualité de fabrication
Blender puissant et efficace
Nombreux accessoires utiles
Bols complémentaires très pratiques
Résultats homogènes
Facile à utiliser et à nettoyer

En achetant ce produit, j'ai été pigeonnée.

Je passe commande parce que j'utilise régulièrement vos produits avec satisfaction et il y avait une promotion : 196,00 EUR au lieu de 416,00 EUR.

Super affaire ! Je commande, je paie mais .... je ne suis pas livrée.

J'informe DPD aussi vite et vous en avertis.

Au lieu de considérer que je suis de bonne foi, et de faire le nécessaire pour que je sois livrée au plus vite, c'est moi qui suis pénalisée et qui doit justifier les erreurs de votre prestataire.

Le vol des colis par des livreurs indélicats et mal payés n'est pas nouveau !

J'ai la désagréable sensation d'être prise pour une idiote.

Au lieu de m'aider vous me noyez
dans des échanges répétés, incompréhensibles et inutiles. Vous cherchez à ne pas assumer l'arnaque dont je suis la victime ?

Votre SAV est indigne de la réputation et de la qualité de vos produits.

Je me suis trompée, finalement comme disait une humoriste vous avez rejoint le club des diplômés analphabètes qui nous bassinent avec le "Me_de in France"...

La pièce reçue ne correspondait pas à mon appareil. J'ignorais qu'il fallait une autre référence.
Le formulaire de retour n'est pas téléchargeable. Il faut le demander sur le site. Ce que j'ai fait mais ne l'ai jamais reçu. Et le délai de trente jours est largement écoulé.

Well how sad. I’ve always trusted Magimix. I used to sell them in the 80’s. How the company has changed. They sent the wrong spindle with the one I’ve bought 2 months ago. I’ve asked for a new one. I got a bot, I think telling me to look in the packaging. It was never there -& slightly insulting to suggest this. Since then, nothing. Their customer service doesn’t exist - so, I would say NO TO MAGIMIX. you spend a fortune on what used to be a reliable kitchen aid and get sent the wrong parts and then ignored.

conforme à mes attentes - très pratique pour des tranches épaisses et régulières

Durée de vie des équipements avec disponibilité longue de pièces détachées.
Site avec interface simple.
Prix très raisonnables.
Efficacité dans la livraison rapide.
Merci

Achat rapide et facile. Livraison rapide et article conforme à nos attentes.

Je n’ai pas reçu mon colis! Le transporteur m’a avisé de ma livraison et j’ai reçu un mail qui disait que la livraison n’avait pu être faite car nous étions absents. Bien entendu, c’était faux, mais depuis plus de nouvelles. J’ai vérifié le lien, maintenant c’est annoncé livré!

Très déçu par le produit qui ne tient pas ses promesses, Magimix me renvoie vers un distributeur. De plus, je n'ai pas eu de réponses à mes questions mais des envois de tutos pour apprendre à ouvrir le couvercle...sans commentaire

Commande expédiée très rapidement. Je suis rassurée de trouver sur cette e-boutique les pièces remplaçant celles perdues ou usées de mon magimix Cook expert.

Un produit cette assez cher mais un produit qui fonctionne bien avec de bons résultat et un cadeau très appréciable

Bien que les délais d'expédition soient un peu long, la qualité de service, la simplicité d'utilisation du site et les tarifs pratiqués concourent à une très bonne expérience.

A l' ouverture du colis(CS5200XL) boîte contenant les accessoires endommagée.
Signalement immédiat (14h00) au service concerné. Le lendemain (9h00) réception mail avec numéro bl de la réexpédition.
En terme d'efficacité on peut difficilement faire mieux.
Très satisfait de ce service.