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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ma commande a été traité et expédiée très rapidement. J'ai commandé en toute confiance sur le site officiel de la marque et ai pu bénéficier d'offres promotionnelles "Back to school". Le site tient se... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

bon robot en revanche je trouve que le disque râpeur de 2mm pour faire les carottes rapées râpe trop épais, ce qui fait que j'utilise toujours ma vielle râpe à main car elles sont plus fines et le ré... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ma gelato expert, reçue cet été et achetée via un de vos intermédiaires, me donne entière satisfaction. C’est un excellent produit dont je me sers avec joie toutes les semaines.L’usage de la gelato es... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Concernant le site, la commande et la livraison, pas de critique à formuler. En revanche, après avoir déjà déboursé 200€ chez un réparateur agréé pour mon appareil, ressortir 55€ pour le couvercle (p... Se mer

Företagsinformation

  1. Vitvaror och hushållsapparater

Skrivet av företaget

Depuis 50 ans Magimix simplifie les repas des familles pour passer plus de temps à table qu’en cuisine. Nos robots de cuisine vous accompagnent pour mettre le meilleur dans vos assiettes, avec une cuisine maison et de saison pour vous offrir une meilleure santé et vitalité.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

832 omdömen

5 stjärnor
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Har besvarat 73 % av sina negativa omdömen

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3,8

Alla omdömen

(832)

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A l' ouverture du colis(CS5200XL) boîte…

A l' ouverture du colis(CS5200XL) boîte contenant les accessoires endommagée.
Signalement immédiat (14h00) au service concerné. Le lendemain (9h00) réception mail avec numéro bl de la réexpédition.
En terme d'efficacité on peut difficilement faire mieux.
Très satisfait de ce service.

28 juli 2026
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Le colis était parfaitement emballé

Le colis était parfaitement emballé
Je trouve le service client juste un peu long à répondre et les explications sur le mode d’emploi du gellato expert trop concises en revanche le produit est toujours au top de la qualité magimix

1 augusti 2026
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En remplacement de notre robot…

En remplacement de notre robot multi-fonctions Magimix 2800S qui a rendu l'âme après 40 années de bons et loyaux services nous avons fait l'acquisition de ce robot Magimix CS4200XL. Après deux mois d'utilisation intensive nous sommes très satisfaits des nouvelles fonctionnalités proposées (multi-cuves et divers disques permettant des préparations originales).
Nous recommandons sans restrictions les produits Magimix pour leur qualité et leur longévité.
Robot commandé sur le site Magimix, livré dans les 48 heures et très bien emballé.

31 juli 2026
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Tasses pour expresso

J’ai reçu ces tasses en parfait état et dans le délai prévu. Ces tasses présentent l’avantage de maintenir au chaud un expresso, grâce à sa double paroi. J’en suis très satisfait.

17 juli 2026
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Blender magimix

Très satisfaite d’un premier blender magimix, j’en ai racheté un second pour ma résidence secondaire.

4 juli 2026
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Réception

Malgré le retour de l'expédition malencontreux par le transpoteur désigné par MAGIMIX, la réexpédition a pu ce faire très rapidement pour compenser le défaut du 1er envoi.

27 juli 2026
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Tout c'est bien passer entreprise a l…

Tout c'est bien passer entreprise a l écoute juste bémol dommage qu il n accepte pas les visio cela ferrai gagner du temps surtout a ceux comme moi qui ne metrise pas trop internet
J ai reçu la pièce de rechange rapidement

18 juni 2026
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La turbine de référence !

Fidèle de la marque Magimix depuis plus de 20 ans pour la qualité de ses produits, et grand amateur de glaces, j’ai acheté récemment une turbine à glace Gelato Expert; l’offre comprenait en cadeau un mini hachoir Micro d’une valeur de 90€.
Je suis à ce stade pleinement satisfait de la turbine qui est de très belle qualité, mais j’attends d’avoir réalisé plus de recettes pour donner un avis définitif. À ce sujet, je trouve le livre de recettes un peu décevant voire démodé. Pour un appareil semi-pro de ce type on s’attendrait à des compositions un peu plus sophistiquées pour améliorer la consistance et les saveurs des glaces et sorbets. Peut-être existe-t-il un compte Instagram Magimix dédié ?
Le Micro quant à lui est top pour hacher sans déchiqueter ail, oignon, herbes, ingrédients pour sauces et pour émulsionner : un basique indispensable dans toute cuisine !

15 juli 2026
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Application magimix

L'application magimix est très utile et facile à utiliser. Elle comporte beaucoup de recettes et nous guide pas à pas dans leur préparation.

24 juli 2026
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la machine ne fonctionne pas

Bonjour
J'ai bien reçu une machine expresso de chez Magimix le 4/07/26 depuis le 9/07/ 26 mes premières réclamations,du mauvais fonctionnement une personne de chez Magimix me demande de faire un film(Votre vidéo doit faire moins de 20 Mo (Préférer les vidéos en .avi, moins lourdes que celles en .p4). et depuis toujours le même refrain faite un film...
Je n'est pas de téléphone qui réalise des films ,ni photo, je suis âgé + de75 ans
La prochaine fois au lieu d'acheter directe chez le constructeur, je la prendrais chez Amazone ... Mon souhait: renvoyer cette machine en port du et me faire parvenir une qui fonctionne correctement !!
Cordialement
A. Villaret

9 juli 2026
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Super matériel

Super matériel.
Ne changez pas sous prétexte d’économie. RAS le bol des produits chinois. Ma grand-mère disait :  « tout ce qui vaut rien est cher. »

23 juni 2026
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Bonne qualité. 15

Qualité correcte. Fait le job.
Bon compromis entre les chinoiseries à 200€ et la musso à 1200.
Permet de réaliser d'excellentes glaces .
Je possède la même , sans électronique, qui va bientôt avoir 30 ans et qui fonctionne toujours.
J'espere que celle-ci en fera autant, sauf obsolescence programmée.

10 juli 2026
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Gestion non durable des accessoires

L’agent qui a traité ma demande m’a bien accueilli, mais la politique de la marque n’a pas permis de résoudre mon problème : Magimix refuse de vendre une pièce détachée, en l’occurrence un couvercle de robot mixeur, sous prétexte qu’il est ancien, alors même qu’il le commercialise toujours. Il impose un achat par lot avec de nombreuses autres accessoires, que j’ai déjà, pour atteindre un tarif qui dépasse les 100 € TTC. Ce type de stratégie va l’encontre d’une politique durable,,contrairement à ce que la marque met en avant.

13 juli 2026
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Très satisfaite de mon achat

Très satisfaite de mon achat ! Le Magimix CS 5200 XL est un appareil de grande qualité : puissant, relativement silencieux et très agréable à utiliser. J'ai déjà réalisé plusieurs recettes (galettes de légumes, dahl, etc.) et les résultats sont excellents. On sent immédiatement la robustesse et la qualité de fabrication.

Je tiens également à saluer le professionnalisme du service client. La boîte de rangement des accessoires est arrivée déboîtée lors de la livraison. Après les avoir contactés, ils m'ont répondu très rapidement et m'ont expédié une nouvelle boîte sans aucune difficulté. C'est très appréciable de constater qu'une entreprise assure un tel suivi après l'achat.

Je suis ravie d'avoir choisi une marque française qui allie qualité de fabrication et excellent service après-vente. Je recommande sans hésiter.

4 juli 2026
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