La parure de lit royal blanche et doré a rendu ma chambre beaucoup plus élégante. Elle donne un style un peu hôtel, sans être trop voyante. Le tissu est lisse et les finitions semblent soignées. J’ai... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Je cherchais une parure plus douce pour un usage quotidien et j’ai trouvé une belle option sur Ma Parure. Le site propose beaucoup de styles, donc j’ai mis un moment à choisir, mais la commande était... Se mer
Företaget har svarat
Pour une première commande ce fut une bonne expérience. Precision nous a été donnée, dès la saisie, de son enregistrement et de son traitement. Suite à un mel demandant des précisions une réponse par... Se mer
Företaget har svarat
Presque 1 mois pour recevoir les draps, j'aurai aimé savoir qu'ils viennent de chine. Pire qualité jamais vue pour des draps electricité statique de dingue. Tellement horrible que jetté a la poubelle... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Les plus belles parures de lit : Ma Parure dispose de la plus grande collection de parures de lit pour réveiller votre chambre.
Kontaktuppgifter
LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall., Dublin, Irland
- 01 89 76 02 12
- contact@ma-parure.com
- www.ma-parure.com
3,7
Medel
158 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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Livraison laborieuse et decue par la…
Livraison laborieuse et decue par la matière des draps par rapport au prix élevé !
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma Parure
Bonjour Madame, Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la livraison et la qualité perçue du produit.
Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement par email contact@ma-parure.com en précisant votre numéro de commande et, si possible, quelques détails supplémentaires sur votre ressenti.
Notre équipe pourra ainsi étudier votre dossier avec attention et revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir trouver une issue satisfaisante ensemble.
Cordialement,
L'équipe Ma PARURE
Beau produit
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma Parure
Bonjour Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le produit vous plaise et qu’il ait trouvé sa place chez vous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Belle journée à vous,
L’équipe Ma Parure
Qualité horrible
Presque 1 mois pour recevoir les draps, j'aurai aimé savoir qu'ils viennent de chine. Pire qualité jamais vue pour des draps electricité statique de dingue. Tellement horrible que jetté a la poubelle direct. Bref passez votre chemin.
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma Parure
Bonjour Stéphanie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Afin de pouvoir mieux comprendre votre situation et étudier votre demande dans les meilleures conditions, nous vous invitons à nous contacter directement par email en précisant votre numéro de commande ainsi que quelques détails supplémentaires sur votre réclamation.
Notre équipe sera ravie d’analyser votre dossier et de vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous aider rapidement.
Cordialement,
Erica, service client, Ma parure
1ere commande j’attends de recevoir…
1ere commande j’attends de recevoir l’article pour évaluer (qualité, ainsi que délai de livraison)
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma Parure
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A éviter
Le produit est annoncé en coton, il est en réalité en microfibre. Délai de livraison très long.
A éviter absolument
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma Parure
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Injoignables, renvoi impossible
Mail envoyé pour rétractation resté sans réponse
Tentative vaine de contacter le service client, pas de réponse
Pas de bon de livraison, renvoi impossible de la marchandise
23 december 2025
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Svar från Ma Parure
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ARNAQUE
J'ai commandé une parure de lit le 11 décembre 2025. Je n'ai pas reçu les bonnes dimensions. je les ai contacté par e-mail et par téléphone mais rien à faire, pas de réponse !
11 december 2025
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Svar från Ma Parure
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ARNAQUE J'ai commandé une parure de lit…
ARNAQUE J'ai commandé une parure de lit le 4 décembre 2025 et plus aucune nouvelle . ils répondent a mes mails de manière automatique en proposant de suivre le colis mais aucun numéro ne correspond ! Il faut se rendre a l'évidence c'est de l'arnaque et les quelques avis favorables sont a 5 étoiles et pas une a 2 ou 3 ou 4 étoiles donc avis truqués ? mon conseil : fuyez
4 december 2025
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Svar från Ma Parure
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simple rapide efficace
simple rapide efficace
5ème commande, jamais déçu de la qualité des impressions et des produits
25 december 2025
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Svar från Ma Parure
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ATTENTION ARNAQUE "A FUIR"
ATTENTION ARNAQUE "A FUIR"
"Ma Parure" n'existe pas, housse de couette reçue directement de Chine. Elle devait être en coton et c'est du polyester, très mauvaise qualité. Pas d'étiquette de composition, pas de rabat au pied pour y introduire la couette, une simple fermeture éclair et pas sur toute la largeur. Prix 63,67€ remisé car acheté en black friday -15%/74,90€. Le produit a dû coûté à la soi-disant "Ma parure" 10€ (ou peut-être moins). Une belle marge pour ma parure.
Pour finir, j'ai contacté Julien Courbet pour dénoncer l'arnaque.
15 december 2025
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Svar från Ma Parure
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Superbe expérience mon fils adore ses…
Superbe expérience mon fils adore ses parures
10 november 2024
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Svar från Ma Parure
.......
J'avais commandé ma parure et c'est…
J'avais commandé ma parure et c'est tout à fait ce que j'avais choisi
Ont la lave et elle reste toujours comme neuve
9 november 2024
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Svar från Ma Parure
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Pour compléter mon dernier avis
Pour compléter mon dernier avis, j'ai commandé fin juillet, je n'ai toujours rien reçu, et je n'ai aucune réponse du service clients.
J'ai fait un signalement auprès du centre européen des consommateurs.
Si tout le monde le fait, cela aura peut-être un impact !
22 juli 2025
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Svar från Ma Parure
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J'attends toujours ma housse de couette...
J'ai commandé une housse le 22 juillet dernier.
La housse est soi disant partie le 1er août. D'après le suivi, le livreur n'a pas pu la livrer et depuis je n'ai plus d'informations, ni un endroit où aller la chercher....
Il paraît que le service client répond en 24h, je peux vous affirmer que c'est faux !
22 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma Parure
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À fuir!!!!
À fuir!!!!
Qualité des produits pour le prix pas au rdv. J’attends un remboursement depuis 2 mois! Il m’ont envoyé un mail en me disant que l’opération avait été faite, j’attends toujours les sous crédité sur mon compte. Je leur ai retourné l’article en février !!! Nous sommes quasiment fin avril! Honteux. Pas correct du tout !
17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma Parure
Bonjour Candice,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente de votre remboursement. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout après avoir retourné l’article et reçu une confirmation par email.
Cela n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour ce délai anormalement long. Nous avons pris en compte votre situation et allons vérifier immédiatement auprès de notre service comptable pour résoudre ce problème au plus vite, mais nous pensons que cela s'agit du traitement de votre banque.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet inconvénient et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour régler ce problème dans les plus brefs délais. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister davantage.
Merci pour votre patience et compréhension.
Cordialement,
L'équipe Ma Parure
Un vrai arnaque
Je commandé une housse de couette pour ma fille coton bien sûr, je viens de recevoir le colis vraiment de la grosse arnaque pas du coton du polyester ou je sais pas en tout cas pas du coton, commandé jamais
14 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ma Parure
Bonjour Marinela,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas apporté satisfaction. Votre déception est tout à fait compréhensible si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que la matière du produit est indiquée sur la fiche descriptive "en Microfibre".
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter directement via contact@ma-parure.com afin que nous puissions trouver une solution adaptée — que ce soit un échange, un retour ou un remboursement.
Encore désolés pour ce désagrément et merci de nous donner l’opportunité de nous rattraper.
Cordialement,
L'équipe de Ma Parure.
Site à fuir
Délais de livraison très longs. Mais ca pourrait encore aller si la qualité était là. Ce n'est pas le cas. Le marketing nous vend du rêve avec ses images. J'ai acheté 3 parures pour mon fils: textile pur polyester, fin, coutures approximatives, dessins flous, pas d'étiquettes et tout ca très cher!! Bref une arnaque. Je me suis bien fait avoir, j'aurais du lire les avis avant. A Fuir!!
7 april 2025
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Svar från Ma Parure
Bonjour Nath,
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas dans votre commande.
Votre commentaire est pris en compte et nous allons revoir nos processus de contrôle qualité pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. Concernant les délais de livraison, nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous faisons de notre mieux pour les réduire.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire davantage à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Ma Parure
Je tiens à compléter mon avis précédent…
Je tiens à compléter mon avis précédent sur cette plateforme. Suite à cet avis ils m'ont répondu m'invitant à leur envoyer un mail avec mon numéro de commande dans le but de trouver une solution. C'est ce que j'ai fait et j'ai reçu une réponse me disant que suite à un problème technique ils n'avaient pas reçu mon mail et m'invitaient à leur écrire de nouveau, ça se passe de commentaire.
3 mars 2025
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Svar från Ma Parure
Bonjour madame Robin,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration. Il n’était absolument pas dans notre intention de vous faire perdre du temps, et nous nous excusons pour ce désagrément.
Nous allons vous contacter directement afin de trouver une solution rapidement. Soyez assurée que nous prenons votre demande au sérieux et mettons tout en œuvre pour y remédier au plus vite.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
L’équipe de Ma Parure.
J'ai acheté une parrure real madrid…
J'ai acheté une parrure real madrid pour mon fils. 1 mois d'attente, aucun numéro de suivit....et pour au final ne pas avoir le motif commandé. Le SAV complètement absent....ne réponds pas au téléphone, aux mails. J'ai fais une demande pour que l'on me rappelle. Cela fait 5 jrs est toujours rien. A 80 euros la housse de couette je suis scandalisé. Suite à FUIR absolument
27 februari 2025
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Svar från Ma Parure
Bonjour Cyril,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite. Pourriez-vous nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier l'état de votre livraison et vous apporter une solution rapide ?
Notre service client est bien sûr disponible pour vous aider, et nous allons tout mettre en œuvre pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Ma Parure.
Commande reçue dans un emballage peu…
Commande reçue dans un emballage peu sérieux, envoi très long après la commande, produit de médiocre qualité, couleur délavée, aucune tenue ,ne pourra pas servir de housse de couette, matière désagréable, je sui très déçue et ne recommande pas du tout ce vendeur, à fuir....
18 februari 2025
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Svar från Ma Parure
Bonjour Christine,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et souhaitons trouver une solution avec vous.
Afin de mieux comprendre le problème rencontré, pourriez-vous nous envoyer des photos du produit reçu ? Cela nous permettra d’analyser la situation et de vous proposer un arrangement approprié.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous apporter une solution satisfaisante.
Cordialement, L'équipe Ma Parure.
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