Jag har valt abonnemanget Lyca Fast Pris 340 SEK, men som ny kund fick jag det för 99 kronor. Jag har inga problem med internet, men jag kan inte ringa till någon i Sverige, alltså till svenska numm... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Beställde julerbjudande, går bara att surfa och skicka sms. Ringa fungerar inte, erhålla koder för volte fungera inte att läsa in. Varför behöver man använda volte när man har 4g? Byta till esim fun... Se mer
Företaget har svarat
Tyvärr så har Lycsmobile en tendens att ha krångel då data funkar och ex. iPhone ägare kan FaceTime call varandra när de har strul med nätet MEN det går inte att ringa eller ta emot samtal frå... Se mer
Företaget har svarat
ESIM???? Jag beställde ett Esim för 85 kr som debiterats. Jag skulle få ett nytt nummer och jag har installerat esim på telefonen MEN jag kan inte ringa för jag har inget nummer?
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Lycamobile är en hög kvalitet prisvärda kontantkort SIM som du kan njuta av en fantastisk utlandssamtal och hålla kontakten med dina nära och kära runt om i världen, oavsett om de är i Afrika, Amerika, Asien, Australien och Europa.
Kontaktuppgifter
116 21, Stockholm, Storbritannien
- www.lycamobile.se
2,6
Dålig
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Stökig process men bra priser
Stökig process men bra priser. Hade ett eSIM som strulade. Först i kontakt med en medarbetare på kundtjänst som rörde till det ytterligare. Ringde tillbaka efter en stund och pratade med en Madeleine (osäker på stavningen), som satt en dryg timme och redde ut problemet. Kunnig, trevlig och lösningsorienterad. Nu funkar det igen! Nöjd kund igen, stort tack till Madde som lyssnade på och hjälpte mig som kund. ❤️❤️❤️❤️
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Bästa Stefan G,
Tack så mycket för att du tog dig tid att skriva din recension. Vi är glada att höra dina kommentarer, och vi kommer att fortsätta ge bästa möjliga service.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobile verksamhet
Worst eSIM in Sweden
Jag har ett eSIM-kort som behöver flyttas till en ny telefon. eSIM brukade göra livet enklare. Andra operatörer än Lycamobile låter dig göra det själv. Men hos Lycamobile måste du köpa ett nytt eSIM-paket och göra en ny registrering. Sedan måste du ringa kundtjänst och vänta minst en timme för att be dem flytta det gamla numret till det nya. Samtidigt förlorar du avgiften du betalade för det nya paketet.
Kan Lycamobile förbättra detta och låta sina kunder själva byta eSIM? Det skulle inte bara göra livet enklare för kunderna och undvika onödiga kostnader i tid och pengar, utan också minska belastningen på er redan överbelastade kundtjänst.
20251027: Jag fick ett mejl där de bad om mina kontaktuppgifter, men sedan hörde jag aldrig något från Lycamobile. Kundservicen är dessutom väldigt dålig.
13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Vi beklagar verkligen att höra om din upplevelse – vi förstår helt hur frustrerande detta måste ha varit för dig. Det här är inte den upplevelse vi vill ha för våra kunder, och vi vill verkligen rätta till det. Kan du vänligen dela ditt Lycamobile-nummer, e-postadress och eventuella referensnummer du fått från kundtjänst via vår privata kanal? En av våra teammedlemmar kommer personligen att kontakta dig och lösa detta så snabbt som möjligt.
Du kan också skicka e-post till oss när som helst på trustpilotreview@lycamobile.com. Vi finns här för att hjälpa dig!
Med vänliga hälsningar,
LycaMobile Operations
Jag köpte deras erbjudande om 120 gb…
Jag köpte deras erbjudande om 120 gb och fria samtal för 99 kr. Till att börja med hoppades det inte igång förrän jag lyckades räkna ut att jag behövde registrera mitt "kontantkort". Dvs en felöversättning av simkort eftersom jag hade ett abonnemang. Jag valde att det skulle betalas via autogiro eller om det var efaktura. I appen stod det att förnyelse skulle ske den 23. Den 18 kom ett meddelande om att förnyelse misslyckats. Jag tänkte att det är väl någon förbokning. Den 23 lade abonnemanget data av. Ringde supporten och fick prata med en indier som nästan pratade svenska. Supporten förklarade sedan att jag inte skulle använda appen utan hemsidan. Jag påpekade att det kunde inte jag veta. Vidare skulle jag valt kortbetalning för abonnemanget. Det kunde jag inte heller veta. Pengarna behövde finnas 3 dagar innan fick jag också veta. Jag förklarade tydligt att jag inte var intresserad av orsaken utan ville ha en lösning. Han skrev då ett mail till IT på engelska som han sedan läste upp för mig. Vår konversation var på svenska. Han kunde inte lova någonting och tog exakt 0 ansvar som leverantör. Det var jag som gjort fel (utan att veta vad som är rätt). IT kopplade uppenbarligen bort mig från abonnemangets plan och dealen var borta. Jag tog kontakt med en annan operatör och lämnade dem.
24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar den besvikelse du upplevde med både registreringen och förnyelsen av din prenumeration.
Vi noterar din feedback gällande appens information och kommunikationen från vår support, och vi kommer att se över hur vi kan förtydliga processen så att den blir smidigare i framtiden.
Vänligen dela Lyca Mobile-numret och e-postadressen så att vi kan kontrollera och återkomma till dig så snart som möjligt.
För ytterligare hjälp, tveka inte att svara på trustpilotreview@lycamobile.com
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles verksamhet
Billigt men inte värt det
Billigt men inte värt det. Extremt långsamma hastigheter. Automatiska betalningar "hoppar ur" så man ska få dyrare pris. Support 24/7 sägs det, visst men uppe i 1 månad svarstid idag på mail support och då fick jag bara att ärendet skickas vidare så om problem uppstår räkna med ett par månader att lösa det. Återkommer med total tid.
Man får även en fransk ip adress vilket gör att många tjänster ej fungerar i Sverige vilket är bra att tänka på om man inte använder en VPN. Men med tanke på hastigheterna man får ut, runt från 0,1 - 0,2 Mbit ända upp till 2 - 3 Mbit så rekommenderar jag inte att köra genom en VPN på det. Telenor får jag ut ca 300mbit på samma plats och lyca kör i samma nät men otroligt låg prioritet!
Väldigt krångligt att installera esim kontra andra operatörer och tänk på att det tar npn månad att få svar om man inte löser det själv.
Edit. Som svar på lycas svar, varför kan ni svara här på mindre än 1 dag men vanliga supporten är 1 månad. jag avvaktar och låter er vanliga support sköta de. Ger en ärlig bild på hur er support man faktiskt får tag i sköter ärenden. Tillägg också att detta problem är på 2 olika abonnemang, 1 på samsung 1 på iPhone. Samma problem, samma hastigheter testat från Danmark, södra Sverige ända upp till mellersta Sverige.
20 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Kära Daniel,
Vi beklagar verkligen att du har upplevt låga hastigheter och betalningsproblem. Detta är definitivt inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha, och vi ber om ursäkt för de besvär detta har orsakat.
Vi undersöker gärna ditt problem vidare för att hitta en lösning. Kontakta oss på trustpilotreview@lycamobile.com med ditt Lyca Mobile-nummer och en skärmdump av datahastighetstestet så att vi kan granska problemet och hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles verksamhet
Fick otydliga instruktioner om hur man…
Fick otydliga instruktioner om hur man aktiverar en prisplan på ett esim så jag förlorade ett av prisplanerna jag hade köpt och kunde inte aktivera det någonstans. Var tvungen att köpa en ny och fick ingen hjälp med återbetalning på prisplanen jag inte har kunnat aktivera.
Blev debiterad innan tiden hade utgått på nya prisplanen jag köpte så jag hann inte säga upp den. Kontakta kundtjänst är omöjligt då det konstigt nog alltid är kö på telefon och ingen svarar på mejl. Har väntat på mejlsvar i snart en månad.
7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Bästa Isabelle,
Vi beklagar att du har fått otydliga instruktioner om hur du aktiverar ditt abonnemang och att du inte har fått någon återbetalning för det abonnemang du inte kunde använda. Detta är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder, och vi förstår din frustration över svårigheterna att nå vår kundtjänst.
För att vi ska kunna undersöka ärendet ytterligare och hjälpa till med Lyca Mobile-numret eller e-postadressen, vänligen kontakta oss via vår privata kanal på trustpilotreview@lycamobile.com
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles verksamhet
Otroligt oprofessionellt kundtjänst!!!
Otroligt oprofessionellt kundtjänst!!!! Jag har väntat på en återbetalning från Lycamobile i flera månader!
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Vi beklagar att höra om förseningen i behandlingen av din återbetalning och den frustration det har orsakat. Det är verkligen inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi tar återbetalningsförfrågningar på allvar och strävar efter att lösa dem så snabbt som möjligt. Om din återbetalning fortfarande väntar, vänligen kontakta oss direkt på trustpilotreview@lycamobile.com med återbetalningsreferensnumret så prioriterar vi ditt ärende för att säkerställa att det hanteras snabbt.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobile Operations
Katastrofalt dåligt
Jag har ett 12 månaders fast abonnemang för att få bästa pris. Efter 6 månader har plötsligt abonnemanget upphört trots att pengar dras automatiskt varje månad.
När jag kl 10:15 försöker ringa kundtjänst får man ett automatiskt svar att man skall återkomma under deras öppettider mellan 9-18!
Förutom ovanstående brukar man heller inte kunna ringa ett 020-nummer när man har ett lyca-abonnemang. Jag har i alla fall aldrig lyckats.
Så varning för detta företag. Anlita en seriös/riktig telefonoperatör istället.
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Bäste Martin,
Vi beklagar att du upplevt det och förstår hur frustrerande det måste vara – särskilt när du har bestämt dig för ett 12-månadersabonnemang och förväntat dig pålitlig service hela tiden.
Angående svårigheten att ringa 020-nummer från din Lyca-linje: detta är något vi vet kan påverka vissa användare beroende på plats eller inställningar, och vi uppskattar att du tar upp det. Det är feedback som din som hjälper oss att förbättra tillförlitligheten hos vår tjänst.
Kontakta oss på trustpilotreview@lycamobile.com med ditt Lyca Mobile-nummer och ett orderbekräftelsemejl med erbjudandeinformationen. Så att vi kan kontrollera och lösa detta snabbt.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobile Operations
E-simkortet tappade täckning (nätverk…
E-simkortet tappade täckning (nätverk och numret slutade fungera) efter en månad och gick inte att få igång igen. Tydligen har e-simkortet dålig täckning enligt deras egna kundtjänst. Försöker flytta mitt nummer till ett annat nätverk nu och lycamobile fortsätter emellertid fortsätta förlänga det fasta månadsavtalet fast jag valt att det inte ska uppdateras automatiskt... Kan inte rekommendera Lyca - välj typ vad som helst förutom detta.
Fick ingen återkoppling efter nedan meddelande som verkligen känns som för syns skull.
Nya sim-kortet fungerar inte utom vid enstaka tillfällen. Rekommenderar ej någon skaffa Lycamobile
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret som orsakats av ditt nätverksproblem. Vi förstår helt och hållet hur frustrerande denna upplevelse måste ha varit för dig.
Vänligen ge oss möjlighet att åtgärda detta åt dig — Lycamobiles abonnemang förnyas automatiskt, vilket kan hanteras genom att logga in på ditt MyLycamobile-konto när som helst för att stänga av. Vi kan också bekräfta att en återbetalning redan har initierats för den senast förnyade transaktionen.
För ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss på trustpilotreview@lycamobile.com
så att vi kan undersöka detta omedelbart.
Med vänliga hälsningar,
LycaMobile Operations
Strulade vid varje månadsskifte
Strulade vid varje månadsskifte. Slutade fungera 1-2 dagar varje gång, för att sedan sluta fungera helt. Pratade med kundtjänst ”det borde fungera, du får kolla dina inställningar”.
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Bäste Kjell,
Vi beklagar verkligen att du har haft återkommande problem med tjänsten. Vi ber om ursäkt för besväret.
För att undersöka detta vidare och hitta en lösning, vänligen dela Lyca Mobile-numret och referensnumret, så hjälper det oss att kontrollera och återkomma till dig så snart som möjligt. För ytterligare hjälp, tveka inte att svara på trustpilotreview@lycamobile.com
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobile-teamet
Jag betalade för ett pack för 120gb ngt…
Jag betalade för ett pack för 120gb ngt ja minns inte gbten men ja betalade 99kr men d fungerade inte och när ja ringer de svara nt och deras bot Lia förstår mig tips till er alla köp inte online gå till närmaste lyca mobile butik mycket enklare och du kommer för DATA aldrig ingen kommer ha köpa onlie från lyca och ja väntat mer än 20min
19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Kära Brenna,
Vi beklagar att ditt datapaket inte aktiverades efter köpet. Vi förstår hur frustrerande det är att betala för en tjänst och inte få det du förväntade dig.
Kontakta oss på trustpilotreview@lycamobile.com med ditt telefonnummer och din orderbekräftelsemejl, så ser vi till att ditt problem löses eller att din betalning återbetalas.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobile Operations
Värdelöst betalade men fick inte…
Värdelöst betalade men fick inte påfyllningen.har skickat massa email med skärmdumpar av dom dragna pengarna.och vill avbryta prenumerationen jag startade och få tillbaka mina pengar.
8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Bäste Daniel,
Vi beklagar att höra om din upplevelse.
Vi kontrollerade att du av misstag beställde ett nytt SIM-kort med ett abonnemang istället för att aktivera abonnemanget på ditt befintliga Lyca Mobile-nummer.
Vänligen observera att vi har skickat ett e-postmeddelande med en lösning. Vänligen kontrollera din inkorg, och om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss på trustpilotreview@lycamobile.com. Vi finns här för att hjälpa dig.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobile Operations
ESIM????
ESIM????
Jag beställde ett Esim för 85 kr som debiterats. Jag skulle få ett nytt nummer och jag har installerat esim på telefonen MEN jag kan inte ringa för jag har inget nummer?
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Bäste Omar,
Vi beklagar att du inte kan använda tjänsterna på ditt eSIM och att ditt nummer ännu inte har genererats.
När vi kontrollerade de angivna eSIM-beställningsuppgifterna fann vi att det ännu inte har aktiverats.
Observera att vi har skickat QR-koden igen till din registrerade e-postadress. Skanna QR-koden med din enhet i ett område med stark Wi-Fi-täckning och ring sedan *105# för att se ditt nummer.
Om du fortsätter att uppleva problem kan du kontakta oss på trustpilotreview@lycamobile.com och inkludera följande information:
• Din telefonmodell
• En skärmdump av felmeddelandet
• Ditt e-postbekräftelsemeddelande för eSIM-beställningen
Vi hjälper dig gärna vidare.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobile Operations
Förbättrad registreringsprocess skulle avlasta kundservice och förenkla för kunderna
I samband med helgen hämtade jag ut ett nytt SIM-kort, vilket jag omedelbart laddade och som då fungerade som avsett. Därefter uppstod dock problem vid registreringen av kortet. Jag kunde inledningsvis inte hitta någon registreringslänk, varken under ”Hjälp och support” eller via ”Min Lyca Mobile”. Efter kontakt med er chatbot erhöll jag till slut en länk, men trots upprepade försök gick det inte att slutföra registreringen. Processen stannade varje gång efter att inloggningen bekräftats i BankID-appen.
Eftersom er kundservice är stängd under helgerna fick jag vänta till måndag morgon. Vid öppningstid kontaktade jag er och efter totalt 45 minuters väntan – där det första samtalet bröts efter 14 minuter – fick jag slutligen kontakt med en handläggare. Denne informerade mig om att alternativet ”BankID på annan enhet” i nuläget tyvärr inte fungerar, trots att det framgår som ett val på registreringssidan. När jag istället öppnade länken direkt i den telefon där BankID-appen fanns installerad kunde registreringen slutföras utan ytterligare problem.
När registreringen väl var genomförd fungerade nätet som förväntat. Jag kunde både ringa samtal och skicka meddelanden utan svårigheter.
Som förslag vill jag framföra följande:
- Registreringslänken bör placeras direkt under ”Min Lyca Mobile” → ”Hantera kontot” för att förenkla processen.
- Om alternativet ”BankID på annan enhet” i nuläget inte fungerar rekommenderar jag att det tas bort från registreringssidan för att undvika missförstånd och onödiga hinder för kunderna.
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Vi beklagar verkligen de besvär du upplevde under registreringsprocessen, särskilt under helgen då supporten inte var tillgänglig. Förseningen, i kombination med ett icke-fungerande BankID-alternativ och otydlig navigering, är verkligen inte den upplevelse vi strävar efter att ge.
Din feedback har delats med relevanta team för granskning, och vi arbetar aktivt med att förbättra både användarupplevelsen och våra supportverktyg baserat på värdefulla input som dina.
Vi är glada att höra att tjänsten nu fungerar som förväntat, och vi hoppas att din upplevelse framöver är smidig och problemfri. Om det finns något mer vi kan hjälpa dig med, tveka inte att kontakta oss på trustpilotreview@lycamobile.com.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobile Operations
Svar från Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Tack för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service som är prisvärd, snabb och generös.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobile Operations
Har haft lycamobile i många år
Har haft lycamobile i många år, nu andra gången 12 mån/abo. Perfekt, billigare kan man inte hitta. Till kundtjänsten kan det vara lång kö, men alltid trevlig.
14 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Kära Antje,
Tack så mycket för ditt fortsatta förtroende och stöd under åren! Vi är glada att höra att vår 12-månadersplan har fungerat bra för dig och att du tycker att den är mycket värdefull.
Vi uppskattar ditt tålamod med kundtjänstens väntetider och vi är glada att du har haft trevliga interaktioner med vårt team. Din feedback betyder mycket för oss och hjälper oss att fortsätta förbättra oss.
Tack igen för att du är en del av Lyca Mobile-familjen!
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobile Operations
Använd aldrig
Använd aldrig, luras inte av några kronor billigare. Jag har köpt 12 månader paket och har använt 4 av dem. Ringde dem (Väntade i 1,5 timmar för de ska svara? Jätte dålig bemötande). De sa jag kommer få runt 500. Men de sa aldrig att pengar kommet först skickas till saldo och sedan till banken. Så jag hade min data på o visste inte att de drog från slado, så sog att jag hade 262 kvar o ringde gällande det, då var han jätte dålig bemötande och skällde på mig att jag inte tar ansvar. så sa de att (det är alltid så), som att jag måste veta det utan till. Jag nu måste vänta 10 arbetsdagar för att endast få mina 262 kvar, o vet ni vad, jg kn inte skaffa nytt abonnemang under de här dagarna, då komme mitt ärande upphöras. Vilken bluff
28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Dear Salem,
We’re sorry to hear about your experience, particularly the confusion around the refund process and the difficulties you encountered with our support team.
Your feedback regarding the lack of clear communication about balance handling and the refund delay is very important to us, and we will ensure it is shared with the relevant team.
If you would like us to review your case and make sure your refund is being processed correctly, please email us at trustpilotreview@lycamobile.com with your Lyca Mobile number and refund reference number.
Regards,
Lyca Mobile Operations
Stackars Abdi
Ville ångra köp av ett e-sim som jag aldrig fick att fungera pga tekniska problem.
Efter ett halvår svarar en Abdifatah på min inskickade screenshot av kontoutdrag – med ett standardformulär med 99 frågor…
“Är du ägare till SIM-kortet? När fyllde du på senast?” osv.
JAG HAR JU ALDRIG KUNNAT ANVÄNDA DET! Behåll era 49 kr!
De verkar bara vilja ha nån nyanländ som skickar ut mallbrev utan att förstå eller bry sig. 😔
UPPDATERING FRÅN SVAR: 😤
Ska jag leta fram genom gamla e-mails som inte längre finns för hitta ett telefonnummer jag aldrig använt?
⚠️VARNING: Energislukande människor här! ☢️
Självklart har LycaMobile en Trustpilot kotte som sitter där redo på nolltid, med ännu fler ursäkts-mallar.. Patetiskt.
Har du provat använda referensnumret jag angav här för att kolla upp min kundprofil eller kontakthistorik?
Ni har ju min email om det skulle vara något. Snacka om att bara försöka se bra ut för omgivningen samtidigt som ni fortsätter irritera mig!
16 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Vi beklagar verkligen att höra om din upplevelse – det är otroligt frustrerande att betala för en tjänst du aldrig fick använda, och vi förstår din besvikelse till fullo.
Det är aldrig vår avsikt att göra saker svårare, och vi ber om ursäkt om vårt svar kändes opersonligt eller ohjälpsamt. Vi vill absolut lösa detta åt dig.
För att hjälpa dig vidare och undersöka detta ordentligt ber vi dig vänligen att dela ditt Lycamobile-nummer med oss genom att svara på trustpilotreview@lycamobile.com. Detta hjälper oss att lokalisera ditt problem och erbjuda en lämplig lösning.
Vi ber återigen om ursäkt för besväret och uppskattar att du uppmärksammar oss på detta.
Med vänliga hälsningar,
LycaMobile Operations
Det är sämst
Det är sämst, jag blev lurad på 200kr av Lycamobil och kommer anmäla det här företaget.
23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Bäste Omid,
Vi beklagar din upplevelse och förstår din frustration till fullo. Var lugn, vi tar alla rapporter om obehöriga debiteringar på största allvar. Vi är fast beslutna att utreda ditt ärende noggrant och lösa det så snabbt som möjligt.
Kan du vänligen kontakta oss direkt på trustpilotreview@lycamobile.com och ange ditt Lyca Mobile-nummer och all relevant transaktionsinformation?
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobile Operations
Katastrof ,ringer kundtjänst kan knappt…
Katastrof ,ringer kundtjänst kan knappt sitt egna jobb
16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Bästa kund,
Vi beklagar att din upplevelse hos oss har lett till detta intryck. Det här är verkligen inte vad vi vill att någon av våra kunder ska ha.
Vi skulle verkligen uppskatta möjligheten att förstå vad som gick fel och se hur vi kan rätta till det. Vänligen kontakta oss på trustpilotreview@lycamobile.com tillsammans med ditt Lyca Mobile-nummer och en kort sammanfattning av ditt problem.
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobile Operations
Bilal hjälpte mig väldigt snabbt och…
Bilal hjälpte mig väldigt snabbt och effektivt med mina frågor och funderingar!
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile SE
Bästa Melbin Jansson,
Tack för att du uppskattar vår agent Bilal och det är vår önskan att du ska vara nöjd med våra tjänster och produkter. Du är vår inspiration att göra vårt allra bästa. Tack och kom ihåg; vi värdesätter dig!
Med vänliga hälsningar,
Lyca Mobiles verksamhet
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.