LOGPAY Financial Services GmbH Omdömen 352

TrustScore 2 av 5

2,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nach 4 Werktagen is mein Geld zwar bei denen aber mein Ticket noch immer nicht frei. Bei 4 kontakten mit dem Support habe ich nur 1 kompetente und freundliche Mitarbeiterin angetroffen. Ansonsten n... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

0bwohl ich die neue Bankverbindung für das Deutschlandticket und das Parkhaus angegeben habe und das auch angenommen wurde (bei Contipark auf der Webseite/ Kundenlogin und beim Deutschlandticket direk... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mein Konto war für die Abbuchung des Deutschlandtickets nicht rechtzeitig gedeckt. Ich habe den Kundenservice telefonisch kontaktiert und sie kamen mir entgegen bezüglich einer Mahnzahlung. Direkt im... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mir wurde von einer sehr freundlichen und kompetenten Dame geholfen, die sich gleich um mein Anliegen gekümmert hat.

Företagsinformation

  1. Finansiellt institut

Skrivet av företaget

Die LOGPAY Unternehmensgruppe mit ihren zwei Gesellschaften LOGPAY Financial Services GmbH und LOGPAY Transport Service GmbH ist ein Unternehmen der Volkswagen Financial Services AG und ein Anbieter von Maut-, Tank- und Elektroladelösungen. Mit den Tank- & Servicekarten der LOGPAY können Kunden bargeldlos an über 50.000 Tankstellen tanken, in aktuell 28 Ländern an über 280.000 Ladepunkte Strom beziehen und in 19 europäischen Ländern den Zugang zum mautpflichtigen Straßennetz nutzen. Als Teil des Volkswagen-Konzerns hat LOGPAY das Ziel, seinen Kunden innovative und smarte Mobilitätslösungen rund um das Automobil anzubieten, um die kommende Mobilitätsrevolution hin zu mehr Verkehrsautonomie aktiv zu begleiten.


Kontaktuppgifter

2,0

Dålig

TrustScore 2 av 5

352 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 76 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Per Post an einem Tag zwei voneinander…

Per Post an einem Tag zwei voneinander unabhängige 3. Mahnungen erhalten, von LogPay. (natürlich Erstkontakt) Einmal 49 und einmal 98 Euro, zzgl Gebühren. Ich kenne das Unternehmen nicht, habe nie irgendwelche Fahrkarten - wie unterstellt - gekauft und auch keine Abbuchung vom genannten, nicht vorhandenem Girokonto genehmigt. Da hat der Scamer wohl etwas falsch zusammengewürfelt.

27 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

LOGPAY macht einen unseriösen Eindruck auf mich

Mit der Firma Contipark habe ich einen Vertrag abgeschlossen, der offensichtlich über LOGPAY abgewickelt wird.
Diesen Vertrag habe ich innerhalb eines Tage widerrufen und gleichzeitig habe ich auch die Einzugsermächtigung widerrufen.
Auf meine E-mail habe ich daraufhin eine Bestätigungs-E-mail erhalten.
Trotzdem buchte LOGPAY 3 Wochen später Geld ab.
Nachdem ich die Lastschrift zurückgebucht habe, bekomme ich nun eine Mahnung mit u.a. "Verzugsschaden". Neben der Tatsache, dass jegliche Abbuchung illegal war, wo soll denn nun der Verzugsschaden entstanden sein? Ich habe überhaupt keine Dienstleistung in Anspruch genommen.
Heute habe ich nun angerufen und bekam die Aussage " ... leider sind unsere Systeme ausgefallen, ich kann Ihnen überhaupt keine Auskunft geben ...", welch merkwürdiger Zufall.

19 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Betrugsmasche

Mir wurde heute 2 mal 49,-€ abgebucht für die Verkehrsbetriebe Schwerin. Ich weiß nicht wofür und warum, ich lebe weder in Schwerin noch in Mecklenburg-Vorpommern und habe auch zu Logpay keine Verbindung.
Habe Anzeige wegen Betrug bei der Polizei gemacht.

18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schon 3x unberechtigt Geld abgebucht!!

Schon 3x unberechtigt Geld abgebucht!!! Kenne diese drecks Firma nicht mal. Mit jeder Abbuchung wird die Summe größer (evtl mahngebühren?) Anzeige erstattet und versuche jemanden vom „Kundenservice“ zu erreichen. (Keine Chance).
Woher sie meine Daten haben? Keine Ahnung.

17 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Heute aus dem "Nichts" € 9,20 von…

Heute aus dem "Nichts" € 9,20 von meinem Bankkonto abgebucht. Keinerlei Verbindung zum Unternehmen und ohne jeglichen Verwendungszweck. Erst nach intensiver Recherche eine Verbindung zum MVV für ein Ticket gefunden, das Monate bereits zurückliegt. Organisation, Kommunikation und Zahlungsabwicklung Chaos!

17 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

astronomische Mahngebühren

Der Service dieses Unternehmens besteht aus erstens falschen Abrechnungen und astronomischen Mahngebühren. Die eingezogenen Gebühren stimmen nicht mit den Buchungen beim Ticketkauf für den öffentlichen Nahverkehr ein. Die Mahngebühr beim Ticketkauf liegt bei über 10 Euro. Schämen Sie sich!

13 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mir wurde 3 x 49 € per Lastschrift…

Mir wurde 3 x 49 € per Lastschrift abgebucht, Betrug und eine Frechheit woher habe die das Recht und meine Daten .Der Verf....... Firma muss das Handwerk gelegt werden.
Holt euer Geld zurück und Zeigt es bei der Polizei an da es sich auch um Bankbetrug handelt.

11 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

"Im Moment sind alle Serviceplätze…

"Im Moment sind alle Serviceplätze belegt, bitte haben Sie etwas Geduld" - das ist inzwischen die Ansage am Telefon seit 45 Minuten. Logpay macht Fehler bei der Abbuchung und ist nicht zu erreichen, um Mehrfach-Fehler zu besprechen. Nicht nur die Dienstleistung als solche ist schlechteste Qualität, sondern auch der Kundenservice. Mein Rat: Logpay unbedingt vermeiden.

12 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ACHTUNG, BETRUG!!!!

Zum Glück für dieses dubiose Unternehmen gibt es keine Minussterne in der Bewertung!!!!! Mir wurden heute 3x 49,90€ von meinem Konto per Lastschrift abgebucht! Und das im Namen eines Verkehrsunternehmens im Raum Eisenach. Ich wohne aber in Bayern und habe bei diesem Unternehmen keinerlei Leistungen in Anspruch genommen.... Tip an alle: Lastschriften bei der Bank zurückgeben und der Polizei melden!! 😡😤

11 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Auch mir wurden durch Logpay 3x 49,-€…

Auch mir wurden durch Logpay 3x 49,-€ von der Rhein-Neckar-Verkehr GmbH via Lastschrift für Deutschlandtickets?! abgebucht, welche ich NIEMALS erteilt habe. Ich hatte noch NIE etwas mit Logpay zu tun und wohne auch nicht annähernd im Rhein-Neckar-Gebiet! Die Beträge wurden natürlich umgehend von mir zurückgebucht, Strafanzeige wegen BETRUG behalte ich mir vor! Das ist eine absolute Frechheit!

5 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Achtung LOGPAY fragt daten ab ohne…

Achtung LOGPAY fragt daten ab ohne Grund.
Haben es heute durch zufall gesehen.

Anfrage zum Fernabsatzgeschäft

Anfrage eines Vertragspartners zur Bonitätsprüfung anlässlich eines Fernabsatzgeschäftes (z. B. Versandhandelsbestellung oder Internetbestellung).

Anrufen hilft da nicht weiter. Dame am Telefon hat keine Lust das zu klären und ist nicht fähig daten einzusehen.

Achtung riecht nach ganz starken Betrug

9 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider gibt es keine Minus Sterne

Leider gibt es keine Minus Sterne! Ich bekomme seit Wochen unberechtigte Mahnungen von diesem unseriösen Unternehmen! Angeblich wäre ich an Tagen im Juni und Juli mit der Hamburger Hochbahn gefahren! Blöd nur das ich zu Hause in Bayern war und im mobile Office gearbeitet habe! Am 29.06. wurde mir mitgeteilt, dass das Kundenkonto geschlossen wurde und das ich deine Datenmissbraucherklärung erhalten würde! Statt dessen kam die 3. Mahnung. Habe versucht den Kundenservice zu erreichen. 50 Minuten Warteschleife und niemand erreicht! Einfach nur ein Witz! Vorgang geht heute zum Anwalt!

8 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Literal scammers

Literal scammers. They are unable to deduct money and make it your issue by adding more money and calling it "Verzugsschaden". As if it is not their fault for trying to deduct money instead of cancelling the access to the app or something of this sort. I do not even live in Germany anymore and keep getting this emails

5 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zahlungsanbieter nur Probleme!

Zum zweiten mal jetzt die meldung Deutschlandticket Abbuchung wegen angeblichen nicht gedeckten Konto erhalten. Wurde einfach gekündigt. Trotz kreditkarte! Nach 4 Monaten. Pünktlich zur Umstellung auf Deutschlandticket sozial.
Neubuchungen nicht möglich!
Der letzte Dreck der Zahlungsanbieter!!!

Bin zu einem anderen Anbieter gewechselt.

1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kundenservice ist nicht existent.

Kundenservice ist nicht existent.
Es werden weder auf Mails noch auf Anrufe reagiert.
Ein einfacher Bank Wechsel resultiert durch die Inkompetenz in mehreren Mahnungen und einer Drohung durch ein Inkasso Unternehmen.

3 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Deutschlandticket

Für die Leute die sich wundern, es handelt sich evtl um das Deutschlandticket, was über den Arbeitgeber ermäßigt wird!?

2 juli 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer