Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A most pleased and satisfied customer with my purchase.All aspects of this transaction were exceptional so 5 stars all round 👍😀.The product was excellent at a great price. Peter.WS.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestellung nach einem Monat immer noch nicht da! Vorkasse ist geleistet, Bestellung auf dem angeblichen Transportweg nicht auffindbar. Trotz diverser Mahnung keine Ware. Customer Service antwortet... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gekauft habe ich das Rücklicht Q5 von Lightmlls, Preis-Leistungs-Verhältnis ist der Wahnsinn, Sehr empfehlenswert.... bei YouTube wird es durch ein 3min Video unter ,,Rücklicht Q5" sehr gut erklärt. U... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Les 5 étoiles sont méritées. J'avais 2 soucis avec ma commandes. U besoin de changer l'adresse de livraison et une un litige concernant la facturation. J'ai envoyé un email et immédiatement un écha... Se mer

Företagsinformation

  1. Lampbutik

Skrivet av företaget

Professional Outdoor & LED Products


Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

575 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Best Service ever !!!

Best Service ever !!!
When I read what other People have problems with this China shop, I may add the following : The bicyle lights I have ordered here so far are not available in the European market.Something comparable costs about 10 times as much.
So far everything has worked 100%. Sometimes it happens quickly, sometimes it takes about a week longer.
That may have been pure luck, but I also took into account from the start that even if something doesn't arrive, a re- shipment will definitely work and then you'll still get away with a factor of 5 cheap.🤔🤔🤔!!!

6 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Le colis a été livré

La livraison a été un peu longue mais le colis a fini par arriver. Les échanges par mail ont été réguliers et courtois.
Le produit semble convenir à mes attentes.

4 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

This is not a scam, but the customer service is very poor

The positive note is that the website is not a scam and the prices are competitive, since i have received the goods. With regards to the customer service, this is extremely poor:
1) i have paid extra for 15 days delivery while it took almost two months
2) the responses to my request for updates were very vague and contraddicting, to the point I believe I got scammed
3) I had to write several email to get refund for duties I had to pay on top and express delivery which didnt happen.

19 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

El transporte una catástrofe

El producto ha llegado bien. Buena calidad. Todo correcto pero el transporte muy mal. A parte de pagar el suplemento para que llegará antes. Asta que no insistí no llego. Mi sobrino casi se queda sin regalo de cumpleaños😡😡

28 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lightmalls

Svar från Lightmalls

Hola,
Lamentamos mucho las molestias causadas. Si pagó el flete y el paquete no llega a tiempo, puede contactarnos y estaremos dispuestos a reembolsarle el flete.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordered Mavic Pro battery

Ordered Mavic Pro battery, waited 3 weeks, received Mavic Pro 2 Battery. It looks like a counterfeit item too, stay well clear these people are sharks.
Update I opened a Mavic 2 box and found a Mavic one battery, beggars belief that this battery is new or genuine.

14 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lightmalls

Svar från Lightmalls

Hello,
We are really sorry for the inconvenience caused. If we sent the wrong model, you can provide the relevant vouchers and we will send you a new battery.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

producto estropeado

He recibido el pedido hace unos días, las instrucciones imprecisas y el producto no funciona

7 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lightmalls

Svar från Lightmalls

Hola,
Si hay algún problema con el producto durante el uso, puede contactarnos en cualquier momento. Nosotros nos encargaremos de ello por usted.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Battery charger

Battery charger, good price fast delivery working well.
Good buying experience esp communication from this seller.

2 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The size is not what you say

The size is not what you say. It is an adult helmet. Not a helmet for kids. It is not a MTB helmet but It is a motorbike one. Heavy and not enought ventilated. The gloves and glasses, the worst quality never seen. Cheap, but money throught away.

28 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lightmalls

Svar från Lightmalls

Hello,
Sorry I couldn't satisfy you. The helmet we send you is what you ordered, and the size is also sent according to your requirements. If you are not satisfied, you can send it back for a refund.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Purchased a few batteries 2 months ago…

Purchased a few batteries 2 months ago now and every time I eventually got a reply from them they said 3-4 days, now there's just no reply, trying to get a refund through PayPal but that's painful at best, scam site at its best. As you can see by the reply they just keep saying logistics says it will be delivered in 3 to 4 days, absolute thieves stringing people along.

5 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lightmalls

Svar från Lightmalls

Hi dear,
Have you received the battery yet? If you can provide the order number, we will help you check the logistics.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Don't trust this company

Don't trust this company. good not delivered and failed to assist in resolving the issue!

1 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lightmalls

Svar från Lightmalls

Hi dear,
Didn't you receive the package?
If you can provide us with the order number, we will check it for you.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ordinata nitecore senza problemi

ho ordinato una nitecore mh12 pro a 80 euro (prezzo che non si trova da nessuna parte). la scatola è tutta in cinese ma la torcia funziona ed è arrivata senza problemi, il tracking era molto dettagliato. per me è valsa la pena acqusitare da qui

7 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good customer service

Customer service was highly remarkable, and easy to deal with. Regards with my order, the flashlight workmanship is very high in quality including material used. Price is reasonable and affordable. About the shipping, it took only 2 weeks to deliver the package to my front door, from China to US address and into my FPO address. Item was sent same day I ordered and that is the secret my friend. I highly recommend this seller to everyone.

16 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Very bad experience

Hello,

I wanted to share with you an unfortunate online purchasing experience I recently had. I received a damaged product; a helmet I had bought as a Christmas gift for my son. When I contacted customer service to resolve the issue, they told me that I needed to return the item and would have to advance the shipping costs. They assured me that they would reimburse both the cost of the product and the shipping.

Trusting, I proceeded to return the product to China. To my great surprise and disappointment, after the return, not only did I not receive any reimbursement, but also lost all contact with the company.

After all, losing the product was hard enough, but I also lost my money and on top of that had to bear the additional return costs. It's sad to say, but I feel completely scammed.

I share this experience to warn and advise you to take precautions if you find yourself in a similar situation with this type of online business.

Regards.

Answering your message:
I have returned the order and did not receive my money back as promised. I have sent you several emails without any answer or explanation from your side. If you want help you have my contact details: #LM23112865380. But you won’t help, just trying to minimize my opinion about your organization of thieves

2 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lightmalls

Svar från Lightmalls

Hi dear ,
We are really sorry for the inconvenience caused. Can you provide us with your order number for checking?
We will help you deal with this problem.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No hay servicio postventa

No hay servicio postventa, si te llega el producto dañado te lo comes on patatas. Si eres tonto como yo, se lo mandas como te piden adelantado los gastos del trasportista con la promesa de un rembolso y finalmente lo pierdes todo. El producto, el dinero y además los gastos pra devolverlo a china y ellos desaparecen. Menudos estafadores

2 marzo 2024: En respuesta a vuestro mensaje: os he devuelto el producto y no me habéis reembolsado. Os he escrito varias veces y no me contestáis. Estoy disponible en ratificar mi opinión, pero hasta que no me devuelvan el dinero no queda otra cosa que pensar que soy unos estafadores

9 marzo 2024: como se queria demostrar, El vendedor movido por el dolor y por del espiritu del “customer first ” propone aquí abajo en el comentario de ponerme en contacto con ellos para solucionarlo. Cosa que hice de inmediato. Pero ahora al dia de hoy, despues de mas de una semana nadie me ha escrito/llamado o ni siquiera se lo ha planteado de hacerlo.
Pues que otra definición se encarga mejor de la de estafadores de productos falsificados en china y probablemente no apto para la venta en Europa?

15 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lightmalls

Svar från Lightmalls

Hola,
Si hay algún problema con el producto que recibe, contáctenos y lo reenviaremos o le reembolsaremos.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ACHTUNG BETRUG

ACHTUNG. BETRUG. Die Ware wird nicht geliefert nach der Vorauszahlung. Kundendienst existiert nicht. Immer die gleiche, fehlerhaft geschriebene Computer Antwort. Geld ist zu 100% verloren wenn bei dieser China Klitsche etwas geordert wird.

9 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Lightmalls

Svar från Lightmalls

Hallo,
Nachdem wir die Bestellung des Kunden erhalten haben, haben wir die Lieferung arrangiert. Sollten Sie das Paket nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible ordered my son a helmet for…

Terrible ordered my son a helmet for Christmas paid extra for delivery never came till after then when it came it was cracked they tried to give me a 3.16p refund for a broken helmet!! Now say I have to pay to return con con scam don’t use

3 januari 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer