La Chaise Longue Omdömen 

Je me suis fait voler par la chaise Longue.

J’ai passé commande et je n’ai jamais reçu ma commande. Aucun remboursement ni renvoi des produits commandé. Juste des « désolés » qui ne résous rien.
C’est décevant. J’arrête les échanges de mails avec des voleurs qui te font clairement comprendre qu’ils te volent et qu’ils ne vont rien faire pour respecter leurs clients

Je suis vraiment ravie de ma visite à La Chaise Longue. J’ai été accueillie par une vendeuse adorable, souriante et très à l’écoute. Elle a tout de suite compris ce que je cherchais et m’a très bien conseillée, sans jamais me presser. On sent qu’elle aime son travail et qu’elle veut vraiment aider les clients à trouver ce qui leur plaît.

Grâce à ses conseils, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait, et je suis repartie avec le sourire ! La boutique est belle, bien organisée et remplie d’articles originaux — impossible de ne pas craquer.
Une super expérience, autant pour la qualité des produits que pour le contact humain. Merci encore à la vendeuse pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande La Chaise Longue à 100 % !

Article retourné le jour même=
= un bon d’achat non remboursement
= bon d’achat de 3 mois
= rien de nécessaire dans le magasin donc garde le bon
= le bon qui sera appliquée sur les mêmes produits que tu ne voulais pas au début.
= tu vas payer 35 euro pour quelque chose qu’ils vendent a 7 euro qu’ils achètent a 2 sur Temu. Cette boite est une déchèterie.

Site à fuir. On m'a offert pour la fête des mères un diffuseur led Cloudy. Il est indiqué sur le site que cest un "bijou de technologie" qui fait de la brume. Gros mensonge. Il s'agit un diffuseur en vulgaire plastique bas de gamme qui fait tomber qq gouttes d'eau. Peu de programme, pas de minuterie.
Le plastique a des défauts de fabrication qui coupe.
Après contact avec le site pour un retour. Il estime que les défauts de plastique et de manque de brume ne sont qu'un problème d'esthétique.. n'est ce pas le but même de cet objet ?
A savoir que le retour est possible sous 14j oui mais les frais de port a notre charge. Sur un objet a 50 euros, nous avons perdu 20 euros de livraison.
Ce site propose non seulement des articles de mauvaise qualité, défectueux mais ils sont en plus de mauvaise foi

Après une erreur de commande ( 2X le même objet commandé) j’envoie immédiatement un mail puis un deuxième quelques jours plus tard pour le signaler et demander la rectification mais le SAV n’étant pas du tout réactif, il m’envoie quand même la commande en doublon environ 1 semaine après la commande. Après réception je demande comment retourner l’article et ils me disent que les frais sont à ma charge. Aucun geste commercial compte tenu de leurs délais de traitement disant que c’est dans leur règlement ( frais de retour à la charge du client). Je ne conseille donc pas cette enseigne et ne recommanderai plus chez eux .

Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant mon expérience avec la société La chaise Longue. J'ai commandé un baby-foot en décembre pour le noël de mes enfants, mais à ma grande surprise, il est arrivé cassé et avec plusieurs éléments manquants.

Depuis, j'ai été en contact avec le service après-vente, qui m'a promis un remplacement. Cela fait maintenant 5 mois que j'attends sans aucune nouvelle concrète ni solution apportée et toujours pas de cadeau de noël pour mes enfants. C'est inadmissible de traiter les clients de cette manière. Je ne recommande pas cette entreprise en raison de son manque de sérieux et de réactivité !

J ai eu très peur en regardant les avis sur cette enseigne après avoir fait mon achat. Heureusement je n ai eu aucun souci de livraison et suis très satisfaite de mon achat. Je déplore juste un manque de communication et l impossibilité de joindre directement l enseigne.

Société rachetée récemment par le groupe CMP. Depuis aucune considération pour le client: commande passée il y a 6 semaines, livraison programmée il y a dix jours, annulée sans prévenir (une demi journée perdue). Chaque interlocuteur vous donne un nouveau numéro de téléphone, ça sent l’arnaque. 400€ dans la nature pour l’instant, à fuir !

Problème avec ma commande, le SAV a prit en charge le problème qui a été résolu comme je le souhaitais.
Merci au SAV pour la réactivité (même si un peu d'attente, mais je dois pas être la seule à avoir une demande)

If i had choice, I would let NO STAR to this website and all their shops in Paris. NEVER buy in this website neither in the shop, because when you want to return your order. This seller NEVER reimburses you. Simply ILLEGAL.

pour compléter mes cadeaux de Noël pour ma petite fille, j'ai acheté un stylo multicolore , prix 3.90 €.
J'ai donné mes paquets tard après Noël. Mais ce stylo ne fonctionnait pas . impossible de clipser la couleur choisie.
J'ai reporté au magasin, début février, bien-sur un peu tard et ni le responsable ni la vendeuse n'ont voulu me rembourser, ni avoir, ni le remplacer sans preuve d'achat. Je l'avais réglé en espèce vu le prix.
Ce n'ai pas le prix perdu qui m'a contrariée mais la reaction et le dialogue très négatif de ces deux personnes. Suis partie très en colère en leur laissant l'objet défectueux et en leur signalant que je ne ferai certainement pas de pub pour leur magasin et n'y retournerai plus jamais.
C'est quoi "être vendeur" ? l'amabilité, l'écoute, essayer d’arranger les retours négatifs et être au service des clients etc...?."
Ces deux là, auraient bien besoin d'une formation positive.

Commande incomplète avec le produit le plus cher manquant , impossible de joindre le sav , aucune réponse aux mails et carte cadeau non valable en magasin .... une belle arnaque que ce site au vu des nombreux avis négatifs

J’ai reçu une affiche qui est malheureusement abîmée ou mal imprimée ! Impossible de joindre le service client malgré mes mails ainsi que par le formulaire de contact c’est inadmissible de perdre de l’argent je ne peux rien faire avec cette affiche !

Je ne peux malheureusement mettre 0!!!!!!
J'ai commandé des chaussons qui se décousent au bout d'une semaine.....SERVICE CLIENT HONTEUSEMENT NUL D'UNE INCOMPETENCE EFFROYABLE

Service client catastrophique
J’ai commande un baby foot le 7 décembre 2024 que j’ai reçu inextrémiste le 24/12 sauf que celui ci est arrivé avec une pièce manquante et plusieurs autres abîmés depuis j’en suis à 8 mails avec envoie de photos … j’ai même appelé le soi disant numéro sav (qui me répond que c’est uniquement par e-mail qu’on peut les joindre) ! Bref je n’ai aucune réponse c’est franchement un scandale mes pauvres enfants voient leur baby foot à moitié monté depuis un mois et je ne sais plus quoi leurs dire!!!

Bonjour à tous, faites attention avec les commandes de gros colis sur le site de la chaise longue. Le retour de vos colis peut vous coûter presque aussi cher que le produit lui-même. Car les frais de livraison sont à votre charge. Et les indications sur l’assistance retour ne correspondent pas à ce qui est indiqué sur le site. J’ai acheté récemment un baby-foot et je suis toujours en train de chercher comment le retourner. Il coûtait 300 € et le seul transport que je trouve pour le moment coûte 200 €. Donc réfléchissez bien avant d’acheter.

J’ai commandé le 14/12 pour être sûr d’avoir mon colis avant noël. Après 2 messages envoyés car je n’avais aucune nouvelle de mon colis, je l’ai reçu avant noël (le 23). Et là : 1 article reçu sur les 3 commandés ! Je viens de leur faire une réclamation mais j’imagine qu’ils n’y répondront pas ! Scandaleux ! Ne vendez pas en e-commerce si vous ne faites pas le nécessaire pour avoir un service de qualité. Je ne retournerai plus non plus en boutique dommage j’aimais bien la marque.

Aucun respect du client, j'ai commandé un article qui ne convient pas et j'ai souhaité le retourner mais aucune réponse ne m'est donné, plus de connexion possible. je clique sur j'ai oublié mon mot de passe, aucun lien ne m'est envoyé (j'ai vérifié mes spams). N'achetez pas cvar si vous vous êtes trompé, il vous ignore totalement! Et je n'ai aucune boutique à proximité pour rapporter l'article. Des purs voleurs!

Des vendeurs absolument adorables mais en caisse 2 personnes vraiment d*b*les! Aucune fibre commerciale. La caissière me propose un sac ce à quoi je dis oui m'attendant à quelque chose de sympa. Bien non! Bien moche le sac ( on dirait les gros sac Intersport) alors qu'il y avait également des pochettes cadeau au même prix un peu plus jolies.j'avais bien précisé que mon achat était pour un cadeau. Ce n'était pas logique de me proposer une pochette cadeau..J'en demande donc une à la caissière qui souffle et s'agace. Fait appel à son collègue qui a bien compris ma demande mais pourtant s'énerve lorsque je demande à ce qu'ils emballent mes achats (comme ils le font avec les autres clients, mais pas pour moi car j'ai eu l'audace de ne pas accepter son sac). Il balance la pochette cadeau, lmes articles sur le comptoir de la caisse en le disant en gros " demerdez-vous".
1/ quand on est b*te comme ses pieds et aussi agréable qu'une porte de prison on ne travaille pas au contact de clients. 2/ quand on est un homme plus chipie qu'une femme chipie on ne prétend pas venir arranger un litige avec un client.
Merci aux vendeurs qui accueillent et conseillent les clients ainsi qu'à la personne qui finalement a rangé mes achats dans la pochette cadeau. J'espère que ces deux c*** en apprendrons de leurs collègues.

PS; il me semble qu'il y a des caméras de surveillance dans les caisses. Ça pourrait aider le responsable à voir l'attitude de ses salariés face aux clients. J'adorais cette marque, mais 34€ pour qu'une cruche et sa copine vous parlent mal c'est limite.

Colis non livré comme convenu.
La Chaise Longue fait appel au livreur DPD et c'est bien dommage. Ces livreurs sont catastrophiques. J'ai dû reprogrammer plusieurs fois ma livraison et le colis a atterri dans un point relais, alors que j'avais payé pour une livraison à domicile. J'aurais aimé que La Chaise Longue prenne ses responsabilités et réponde à mes demandes suite à ces désagréments avec leur société de livraison plus tôt. Mais ils ont fini par me rembourser les frais de livraison. C'est bien!