Association Kokopelli Omdömen 71

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4,1

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Det här tycker kunderna

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Kokopelli est une association dont les engagements devraient être applaudis. La diversité de plantes est épatante et la croissance et la résistance de celles-ci sont efficaces. Il arrive que certaines... Se mer

Företaget har svarat

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ça y est moi aussi ça m’est arrivée d’avoir un cafouillage de graines dans un paquet de tomates … bon ça m’a fait découvrir une autre variété mais c’est un peu gênant (variété Yellow Brandywine paquet... Se mer

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Malgré les commentaires donnant un mauvais taux de germination qui m'ont plutôt inquiété au début, je suis satisfait de ces semences. J'ai passer plusieurs commandes de tout types de graines, l'an... Se mer

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Toujours au top ! Je suis un client régulier et je passe une commande annuelle. J’ai encore des graines de plusieurs années et j’obtiens un excellent taux de germination.

Företagsinformation

  1. Fröleverantör
  2. Trädgård

Skrivet av företaget

Association Kokopelli se consacre depuis 1999 à la sauvegarde de la biodiversité alimentaire et médicinale. Sa mission : distribuer le plus largement possible des semences biologiques et reproductibles. Son combat pour la diversité semencière l’a conduite à proposer la plus grande collection de semences potagères, médicinales, aromatiques et florales européennes. Aujourd’hui, Kokopelli c’est une équipe de près de 30 salariés située en Ariège qui œuvre au service du Vivant.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

71 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

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Toujours au top

Toujours au top ! Je suis un client régulier et je passe une commande annuelle. J’ai encore des graines de plusieurs années et j’obtiens un excellent taux de germination.

1 april 2026
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Grainotheque incroyable !

Excellente expérience. Le magasin propose une grainotheque incroyable !!
Je commande également sur le site Web avec une très bonne communication et rapidité de réception de la commande.

23 mars 2026
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Pourtant une expérience mal comprise au…

Pourtant une expérience mal comprise au départ…
Je prends 4 sachets Kokopelli, de variétés différentes de tomates: Chez Craines Bio. Toutes au même nombre de graines, écrit sur le paquet : 35 graines.
[Le poids ou le nombre avec le prix est la première chose que l'on regarde avant de mettre dans son panier.]
Je remplis des alvéoles de sept, une graine par alvéole. Le constat que je fais : il reste tout au plus 10 graines par sachet. Je contacte Kokopelli par mail juste pour leur en faire part sans aller plus loin, comme précisé sur mon émail. De retour là, je reçois un e-mail : Contactez-nous, de deux manières différentes, dont une par téléphone. Mais pas de nom à qui m'adresser à cette correspondance. Je les contacte tout de même. J'ai une personne au bout du fil. Après quelques mots échangés, je compris d'abord que mon e-mail n'a été lu par personne, donc que c'était une réponse automatique. La personne me dit que c'est à Graines Bio de vous adresser. Là je ne comprends trop ces automatismes. et je lui dis que les sachets sont au nom Kokopelli. Au tout début de mon e-mail, je précisais bien que je faisais là une observation. Mais le fait que la personne me dise que c'est Graine Bio et que mon email n'avait pas été lu, je pensais que ce n'était qu'un renvoi de balle.
Là je décide de faire ce contact en me disant que cela finira par une mini-simple perte de temps, mais j'en aurai eu le cœur net. En fait non ! Je reçois à nouveau 4 paquets de ces variétés de tomates. Un a priori de ma part à cause d'un système automatique dont je n'avais pas connaissance. Mais qu'au final cela simplifie un peu la correspondance.
Maintenant que c'est devenu synchrone dans mon esprit et après que cette fois je compterai et pèserai le nombre de graines par sachet, et si cette fois il y a conformité, je continuerai mes futures expériences avec kokopelli Comme on le dit souvent, un petit détail peut devenir compromettant ou donner un avantage à une situation.

18 mars 2026
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Service génial !

Génial ! J'ai effectué ma commande le 22 décembre le matin et je l'ai reçue le 23 dans la journée, un service efficace, de qualité avec un vrai suivi après avoir envoyé un mail pour connaître les délais de livraison. J'ai aussi effectué une commande de semences en plus après par lettre et c'était encore parfait.
Les produits sont de qualités, avec une très jolie boîte et ils m'ont même livré le cadeau avec une jolie carte postale et un calendrier de semences.
N'hésitez pas à contacter le service client de qualité ou à commander.
Je recommande vivement pour avoir des bons produits, de qualités, français. Merci !

22 december 2025
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Je tiens à partager mon enthousiasme…

Je tiens à partager mon enthousiasme après avoir découvert le site Kokopelli.

Dès la première visite, j’ai été impressionné par la qualité des produits et conseils proposés, mais surtout par l’engagement écologique et éthique qui transparaît.

Les variétés sont incroyablement diversifiées, et les fiches descriptives sont ultra-complètes, ce qui m’a permis de faire des choix éclairés pour mon potager !!

30 december 2025
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Jamais deux sans trois

Deuxième commande, cette fois pour un cadeau. Colis arrivé à son destinataire rapidement, et avec la petite carte personnalisée, chouette petite attention qui fait plaisir et qui donne envie d’y retourner pour une troisième fois !

15 december 2025
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N'aime pas les avis contraire

Je rajoute un avis supplémentaire car je donne mon avis contre le service client Kokopelli.
Sur avis vérifie je n'ai jamais réussi à mettre un avis négatif systématiquement suprimer.
( Normal ils payent les service d'avis vérifier)
Et sur trustpilot je galère a conserver le mien qui a déjà été signalé 2 fois de suite par Kokopelli.
Il font tout pour supprimer les avis qui ne leur donne pas satisfaction

10 oktober 2025
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Svar från Association Kokopelli

Bonjour et merci de nous accorder autant de temps en écriture. Ce ne sont pas les avis négatifs qui sont supprimés, preuves en sont tous ceux qui sont diffusés, mais bel et bien ceux qui manquent de précision ou d'utilité. En effet, l'objectif ici n'est pas juste d'exprimer une opinion sur notre association, mais bien de partager un témoignage ou un retour sur une expérience concrète de consommation et sur l'utilisation de nos services. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour échanger : les avis constructifs nous permettent d'améliorer la qualité de notre offre.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur au potager !
L'équipe Kokopelli

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Fidèle toujours satisfaite

Je commande depuis plusieurs années chez Kokopelli et je suis satisfaite de leurs conseils, semences et livraisons. Je fais pousser ces graines non F1 et non OGM pour consommer leurs légumes et produire d'autres graines pour les années suivantes : le top!

10 april 2025
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Svar från Association Kokopelli

Merci de vous engager à nos côtés pour la reproduction des semences naturelles. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur au potager ! L'équipe Kokopelli

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Graines méditerranéennes pour l'avenir

Bonjour.
Ma deuxième commande par tel avec une personne agréable qui répond bien à mes demandes.
Pour les semis je n'ai pas eu de soucis des graines de ma commande printanière.
Mais là culture cette année de certains légumes est compliquée. Nous avons eu des nuits trop froides en mai et maintenant c'est la chaleur.
Mm les professionnels ont des soucis.
Le jardinier sait bien que certaines années certains légumes ne poussent pas bien. Hélas lorsqu'ils sont notre base de nourriture.
Je pense qu'il faut axer sur des graines méditerranéennes et ce serait bien si vous pouviez le signaler par un p logo dans le catalogue au moins en ligne pour la prochaines saison. Oui rechercher des graines de pays ayant déjà une culture de la chaleur dans les gènes de leurs graines.
Merci pour votre attention.

2 juli 2025
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Svar från Association Kokopelli

Merci pour votre retour et votre suggestion dont nous prenons note. Vous satisfaire est notre priorité : n'hésitez pas à nous contacter lors du choix de vos semences, nous sommes là pour vous conseiller et vous accompagner.
Notre équipe en charge des cultures se tient aussi à votre écoute en cas de difficultés de germination. En effet, l'association Kokopelli s'engage à obtenir des taux amplement supérieurs aux taux de vente légaux comme expliqué sur notre site internet à la page "tests de germination" accessible depuis la page d'accueil.
Merci de votre soutien,
l'équipe Kokopelli

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Mauvaise graine qui ne germe pas sur plusieurs catégories de légumes

Sur différents sachets de graines que ce soit les poivrons les aubergines beaucoup les poireaux et les tomates ainsi que courgettes la moitié des graines ne marche pas pour les poivrons la moitié des graines ne se développent pas ne germent pas !donc il faut en ressemer le double les poireaux pareil sur la moitié des graines semer vraiment grossièrement à la fin j'ai que 50 poireaux et c'est pareil pour les poivrons chaque fois il faut remettre le double des graines car ça n'a pas abouti!! Malgré de bonnes conditions puisque c'est semer dans du terreau de bouturage de semis et à la maison avec des températures favorables comme pour d'autres graines achetées ailleurs qui germenttrès bien pour les autres

7 mars 2025
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Svar från Association Kokopelli

Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre commande. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de germination. Sachez que tous nos lots sont rigoureusement testés, parfois plusieurs fois par an, et répondent à des exigences qualitatives supérieures aux normes européennes. Vous pouvez retrouver toutes les informations concernant nos processus qualité en suivant ce lien : https://kokopelli-semences.fr/fr/page/tests-germinations.

De plus, nous sommes les seuls à proposer un outil de traçabilité interactif sur notre site internet. À l’aide du numéro de lot inscrit au dos de chaque sachet, vous pouvez consulter le taux de germination et la date du dernier test effectué.

Afin de bien comprendre les résultats obtenus et traiter votre demande rapidement, nous vous invitons à remplir notre Formulaire de réclamation que vous trouverez au chapitre 10 (réclamations) de nos Conditions Générales de Vente. Nous avons à cœur de vous satisfaire et de trouver une solution au difficultés rencontrées.

Merci pour votre compréhension.

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perte de temps

perte de temps ! impossible de payer la commande en ligne .... le sérieux associatifs

31 mars 2025
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Svar från Association Kokopelli

Bonjour, nous restons à votre disposition par mail, par téléphone et sur les réseaux sociaux pour vous accompagner si vous rencontrez des difficultés : n'hésitez pas à nous contacter si besoin, c'est beaucoup plus efficace qu'un avis en ligne pour résoudre les problèmes, ce qui nous tient à cœur. Votre satisfaction est en effet notre priorité. Au plaisir de vous lire, l'équipe Kokopelli

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Merci

Merci pour votre engagement et vos valeurs !

7 mars 2025
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Svar från Association Kokopelli

Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis positif ! Tel le personnage Kokopelli, nous invitons à semer dans les consciences et dans les cœurs les semences d'une évolution fertile et vivante !
L’équipe kokopelli

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Kokopelli, une association qui mérite d'être connue.

Kokopelli est une association dont les engagements devraient être applaudis. La diversité de plantes est épatante et la croissance et la résistance de celles-ci sont efficaces. Il arrive que certaines graines germent plus ou moins bien mais rien n'est parfait, et je crois qu'ils on plus besoins de critiques enrichissantes que de critiques négatives. Ayons déjà le courage de faire comme eux avant de les critiquer !

22 februari 2025
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Svar från Association Kokopelli

Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos graines et notre sélection de variétés anciennes, parmi les quelques 1800 variétés proposées dans notre catalogue, vous apportent satisfaction. Merci de participer à leur culture ! En cas de difficultés de germination, nous restons à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner.
L’équipe Kokopelli

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Bien loin le Kokopelli militant

Bien loin le Kokopelli militant , aujourd'hui c'est la multinationale qui s'annonce avec un discours qui lèche l'agriculture productiviste sous prétexte de préserver les semences... Mais d'autres le font bien mieux.

20 februari 2025
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Svar från Association Kokopelli

Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion : si d'aventure vous veniez à l'étayer d'arguments tangibles, nous resterions à votre écoute pour discuter.
Notre démarche associative, indépendante, engagée et transparente est décrite sur notre site internet si vous souhaitez en savoir plus sur la réalité de nos actions, depuis la présentation de nos producteurs à nos campagnes de distribution de graines bio et reproductibles, non F1 et non OGM, telles que Semences Sans Frontières.
Au plaisir d'échanger avec vous, "fertilement" !
L'équipe Kokopelli

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Attention au faux vernis écolo militant !

La Poste a livré dans un relais et non dans le locker 24/7 que j'avais choisi, qui plus est un relais avec des horaires très réduits où je ne peux me rendre pour cause de travail. Prévenu avec tous les détails, Kokopelli m'a fait recommencer le boulot en remplissant un joli formulaire (tous les détails étaient dans le mail, mais non, trop fatiguant). Tout ça pourquoi ? Ben pour me répondre qu'ils n'ont de tout façon aucun moyen d'action sur la Poste et que c'est à moi de me débrouiller en envoyant un ami, un parent... et pourquoi pas un drone ? Sinon, ben faut poireauter, ils n'envisageront de rembourser qu'après avoir récupéré leurs précieuses graines. Rembourser tout de suite ? Pas question ! Soit il n'ont même pas la certitude que la Poste leur ramène leurs chères graines, soit ils ont peur que je cambriole le relais, ou les deux. Enfin c'est comme ça, "c'est écrit dans les conditions générales de vente" qu'ils disent, vous savez, le truc de 10 pages que personne ne lit. Quant à m'envoyer de nouvelles graines pour me dédommager tout en assumant leur responsabilité (c'est eux qui ont choisi la Poste, pas moi) alors là, c'est de la science fiction pour eux.
Kokopelli, qui se fait passer pour une association de gentils permaculteurs barbus et passionnés, ben non, c'est pas ça du tout. C'est le business et la bureaucratie qui va avec. Il se disent victime des gros grainetiers qui leur font des méchant procès : En fait ils sont du même bois, dont ils font leur langue d'ailleurs.
Pour moi Kokopelli c'est fini et je vous conseille de ne pas commencer. Une association qui vend sur Amazon, c'est très mauvais signe. Dommage que je ne m'en soit pas aperçu avant.

5 februari 2025
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Svar från Association Kokopelli

Bonjour Laurent,
Nous avons déjà longuement échangé par mail.

Nous nous sommes excusés à plusieurs reprises du fait que la poste n'ait pas honoré ses engagements. Votre colère a été entendue, même si elle est mal dirigée.

Voici ce que je vous écrivais dans nos échanges: 'Comme indiqué dans le mail précédent, si vous ne pouvez pas vous déplacer, nous procéderons au renvoi ou au remboursement intégral, en fonction de ce que vous souhaitez, dès réception de votre colis dans nos locaux.'

La réclamation est en cours à la poste et nous la suivons de près.

Ce n'est donc pas Kokopelli qui a fauté, mais son prestataire. Ce sont malheureusement des choses qui arrivent. Cela est bien sûr facheux.

Nous reviendrons donc vers vous dès le retour de colissimo.

Merci de votre compréhension.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Juste parfait

Juste parfait
Site bien organisé, commande facile, livraison rapide et parfaite. Les fiches produits sur le site sont très utiles et permettent d'avoir de bons résultats. Cela fait plusieurs années que nous leur achetons nos graines et nous n'avons jamais été déçus.Par contre, nous avons pu voir de grosses différences de résultats lorsque nous n'achetions pas le bon terreau. Peut-être est-ce la difficulté que rencontrent les jardiniers qui sont déçus de leur germination ? Nous nous sommes ravis en tout cas.

23 januari 2025
Omdöme utan inbjudan

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