Interhome Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Das Buchen geht zu leicht, hört sich wie ein Scherz an führt aber tatsächlich zu Verwirrung. Bei uns hat sich das System beim letzten Schritt aufgehängt und daher dachten wir es ging nicht, weil... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zum zweiten Mal haben wir einen Urlaub über Interhome gebucht, wieder hat alles reibungslos geklappt. Die Web.Seiten hängen nicht, es stürzt nichts ab und man bekommt jedesmal, wenn ins Portal geht,... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr freundlich und entgegenkommend am Telefon, ich konnte das Wunschhaus 2 Tage reservieren, bis ich entgültig zusagen konnte. Einfache Zahlung per Kreditkarte, bis jetzt wirklich alles sehr zufriede... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super toller Service! Sofortige Antwort auf meine Email Anfrage. Auch telefonisch wurde ich gleich kontaktiert. Mein Anliegen (Buchung war nur auf Anfrage möglich) wurde in kürzester Zeit zu meiner vo... Se mer

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

336 omdömen

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Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(336)

13 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

… Miserable Agentur, schlechter Service

Destination wurde bei Interhome gebucht, diese entsprach in keiner Weise der dargestellten Klassifizierung eines 4* Sterne Objekts, als Vielreisender würde ich bestenfalls zwei Sterne vergeben.
Der Customer Service erwies sich in Bezug auf Reklamation bzw. Beschwerde als äußerst unprofessionell. Neben der Tatsache, dass man fast ausschließlich mit non-native Deutschsprechenden auseinanderzusetzen hat, werden Gespräche nicht angenommen, man versteht bewusst nicht, bricht Gespräche ab und ist nicht bereit zu einer konsensualen Lösung zu gelangen. Bislang die miserabelste Agentur, die ich weltweit erlebte.

3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Interhome

Svar från Interhome

Sehr geehrter Gast,

danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an die Unterkunft und unseren Kundenservice nicht erfüllt wurden.

Wir stellen fest, dass unsere Kollegen der Kundenbetreuung derzeit mit Ihnen in Kontakt stehen und daran arbeiten, eine Lösung für Sie zu finden. Unser Ziel ist es, Ihre Anliegen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Team zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Interhome

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vorsicht vor Interhome

Die gemietete Ferienwohnung entsprach leider überhaupt nicht der Beschreibung. Defekte Möbel, verrottete Haustüre, fehlende Küchenuntensilien sowie das dreckige Geschirr der Vormieter in der Küche... Interhome interessiert das alles nicht und bestätigt trotz zahlreichen Fotos, dass die Wohnung tadellos übergeben wurde. Nie wieder...

3 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Interhome

Svar från Interhome


Lieber Franz, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Unterkunft unzufrieden waren. Unsere lokalen Teams stehen Gästen vor Ort immer zur Verfügung, und falls diese nicht erreichbar sind, ist unsere 24-Stunden-Hotline für Unterstützung da. Alle von Ihnen genannten Punkte wurden bereits weitergeleitet, um sicherzustellen, dass die Unterkunft unseren Standards entspricht und sich in einwandfreiem Zustand befindet.
Wir möchten darauf hinweisen, dass zusätzlich via customercare.at@interhome.group unser Kundenserviceteam weiter für Sie da ist, um individuell auf Ihre Anliegen einzugehen - sollte weiterhin Klärungsbedarf bestehen. Herzliche Grüße, Ihr Interhome Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super

Unkomplizierte, schnelle Buchung, einfache Bezahlung, alles sehr transparent. Kann ich empfehlen!

4 oktober 2024

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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