iGarden Omdömen 

Ik heb onlangs een blokhut gekocht bij Igarden en ik ben uiteindelijk zeer tevreden over mijn ervaring.
De levering van mijn blokhut was punctueel en op tijd. Dit was erg belangrijk voor mij, omdat ik graag zo snel mogelijk met de opbouw wilde beginnen.
Helaas zat er een fout in een van de balken. Deze was te krom om goed te kunnen gebruiken. (Paniek!) Gelukkig werd dit probleem snel opgelost. Binnen enkele dagen ontving ik een nieuwe balk, zodat ik verder kon met de opbouw. De medewerkers waren zeer behulpzaam en dachten met me mee. Ze gaven me advies over de beste oplossing voor het kromme balkprobleem zodat ik zoveel mogelijk voorwerk kon doen om vertraging van de opbouw zoveel mogelijk te beperken.
En dit terwijl ik hun in eerste instantie niet zo netjes op belde. (omdat ik bang was dat dit weken zou gaan duren)
Kortom, Igarden is een uitstekend bedrijf met zeer behulpzaame medewerkers. Ik raad ze zeker aan!

behulpzame chauffeur , hij zette het spul op de plek waar was afgesproken en had nog tijd voor een praatje.

Wij vol goede moed daar heen om kunstgras te gaan kijken
De verkoper een mooie laten zien en gekeken of hij op voorraad was en dat was ie echt fijn (not )
Wij betaald en naar huis aanhanger halen,hun gingen hem klaar leggen !!
Vervolgens thuis ging de telefoon ze hadden er langs gekeken de rol was niet zo lang
Kom maar even kijken we wat we kunnen
Dus dit keer met de aanhanger erheen
Het alternatief wat hij aanbood zag er niet uit qua structuur ,een andere die duurder was was de volgende optie
En hij gaf aan deze hebben we wel
Alleen €280 duurder
Wij aangegeven dat vinden wij niet riéel
En dat we eventueel wel €100 euro wilde bijleggen maar niet meer
Baas erbij die moest beslissen en zei nee dat kan niet oftewel zoek het maar uit
Wij gaven aan geef geld maar terug konden ze niet terug pinnen ook kansloos kwartier gewacht tot hij terug kwam met contant geld want overmaken wou ik niet
Of ie nu goedkoop is of niet ,is gewoon een kansloze zaak
Die je het gevoel geeft iets leuks te kopen en dan achteraf een duurdere te willen aansmeren

Een klacht indienen waarbij je op de achtergrond hoort “weer een met dezelfde klacht” maar tegen je klant zeggen dat het nooit voorkomt…
Denken in oplossingen is helaas ook niet echt aan dit bedrijf besteed… ja een kleine korting beloven op een order om de fout op te lossen en hiermee nog meer omzet genereren. Waardeloos bedrijf wat 0 sterren verdiend!

En nu met een antwoord ook nog beweren dat ik niet in het systeem sta… ja zo kun je alles afwimpelen 😂

Zoals gezegd… waardeloos bedrijf!

Ik heb boomschorsmatten op rol gekocht, de prijs was 30 euro goedkoper per rok dan bij een ander bedrijf. Je werd goed op de hoogte gehouden met betrekking tot de levering. En het bedrijf ie het geleverd deed het ook perfect. Binnen het aangegeven tijdsframe en een vriendelijke bezorger

We hebben mooie boomschorsmatten gekregen ! Snelle levering !

klant wordt niet netjes behandeld en afgescheept en vinden gek als ze komen melden dat een overkapping van 3 maanden rondom met scheuren zit niet mag en I.Garden vindt het wel normaal en als ik volhoud van niet en ook aan toont dat ik 52 jaar timmerman bent geweest nooit zoiets heb meegemaakt dat er scheuren komen en op plaatsen waar 4 mm dikten hout er afbreekt niet normaal is anders zou elke nieuwbouw woning met gescheurde kozijnen afgeleverd worden maar blijven zeggen is hout en lopen ze weg gaan kantoor op erg onvriendelijk ga daar nooit meer iets kopen ben 68 jaar is mijn grootste miskoop koste 4300 euro had beter een party tent kunnen kopen van 50 euro overkapping is mijn inzien met een jaar of 5 kas verrot ik antwoordt even op u reactie volop grote scheuren en hout wat afbrokkeld binnen 3 maanden niet 3 maanden is niet nirmaal als ik een nieuwe woning koopt met zelfde hout dus ook grenen zijn die bij oplevering nergens gescheurd i dan ook 3 maanden minimaal oud ik vindt het een schande hoe die afwikkeling is en hoe de overkapping er uit ziet is gewoon een aanfluiting . en ik was niet agressief wou alleen mijn uitleg geven van mijn situatie en u medewerker laat zijn klant niet uitpraten want loopt hij weg kantoor op dus heb alleen op kantoor gezegd dat ik er werk van gaat maken meer niet zoals ik gewend ben van jullie wordt alles verdraaid mijn fotos's mochten niet van dichtbij genomen worden van jullie medewerker omdat de scheuren en afbrokkeling te goed zichtbaar is en nu 2 mnd verder is er nog niemand wezen kijken is ook teveel moeite voor jullie afstand naar mijn woning is 6 minuten dus ben er klaar mee ik maak er een rechtzaak van dit is geen manier van met klanten omgaan . ik kan ook de foto. denk een stuk of 30 plaatsen zodat iedereen kan zien hoe erg dat het is na 3 maanden en komen kijken zoals jullie vermelden en balk hoor ik al maanden heb wel 2 andere bedrijven laten beoordelen wat normaal is en geven mij gelijk .

Recent bij iGarden een tuinhuis besteld.
De service en hulp in het aankoop traject waren al erg goed. Ik werd telefonisch en via de mail snel en goed bijgestaan bij de uiteindelijke keuze.

Na levering hadden we per ongeluk een paar planken verzaagd. Na contact met iGarden is er binnen no time gezorgd voor vervangende planken.

Het persoonlijke en betrokken contact is echt uitmuntend te noemen

Met bestellen kreeg ik meteen een bevestiging. En met mijn latere vraag kreeg ik ook snel antwoord. Het beeldje was enorm goed ingepakt en het doosje wasxmet een plakband dicht geplakt waar breekbaar op stond. Snelle levering.

Bester Support, schnellste Lieferung, sehr netter persönlicher Kontakt, auf Anfragen wird sofort reagiert!

Zeer vlotte en vriendelijke communicatie, snelle levering, prima verhouding prijs-kwaliteit. Een aanrader!

Slechte kwaliteit tuinhuis. Voorjaar 2022 tuinhuis geplaatst. Mooi alles in de kleurbeits gezet. Tijdens de zomer droop de hars er op veel plekken uit waardoor het net leek alsof het tuinhuis vol vogelpoep zat doordat de kleurbeits aangevreten was door de hars. Gedurende de herfst winter begon het tuinhuis dusdanig te werken dat je op sommige plekken door de naden heen kon kijken. Verder trok de deur zo krom dat er zelfs een raampje geknapt is en de deur heb ik de hele winter niet meer kunnen sluiten.
In het voorjaar contact opgenomen, diverse malen gebeld, mail gestuurd met foto's maar alles wordt afgedaan met "het is van hout en dat is een natuurproduct". Dus daar kan hars in zitten en dat kan gaan werken. Hier zit een waarheid in maar als dit dusdanig is dat je het tuinhuis niet meer kan gebruiken waarvoor hij bedoeld is dan heb ik vraagtekens bij de kwaliteit hout van hun producten.
Ik kreeg ook nog de oplossing dat ik mijn deur onder spanning moest zetten. Dus aan de bovenkant (waar hij wel aansloot) een klosje tussen te duwen, en tegen de onderkant (waar hij krom was getrokken) een balk te spannen en zo een paar weken onder spanning te laten staan. Want dan zou de deur wel recht worden. Dit zouden ze namelijk ook zelf vaker doen??? Dit gedaan en heeft na enkele weken inderdaad een minder kromme deur opgeleverd, in die mate dat de deur in ieder geval weer dicht kon. Voor het kapot geknapte raampje zou een nieuwe besteld worden, maar daar kon wel enige levertijd op zitten. Ik zou gebeld worden zodra deze binnen was. We zijn nu ruim driekwart jaar verder, maar niets meer vernomen. En nu we weer de herfst en winter in zijn gegaan zit ik weer met een kromme deur die weer niet dicht kan. Overigens ook na deze zomer ziet hij er uit alsof hij weer vol vogelpoep zit want ook deze 2e zomer liep de hars er in grote hoeveelheden uit en is de kleurbeits weer aangetast. Dus aankomend voorjaar kunnen we weer aan de slag met de beits.

Tuinhuis/blokhut besteld. Zeer belabberde verwerking en afwerking. Geen goede ervaring.
Jammer.

Prettige communicatie. Vriendelijk, snel, kundig. Dit betreft de gehele voorbereiding.
De uitvoering was ook uitstekend. Vaklui, weten wat ze doen, snel, netjes en klantgericht. Vriendelijk en bescheiden.

IGarden heeft aan ons in Dronten een Biohort a5 schuurtje geleverd en geplaatst.
Alles conform afspraak en uitstekend werk afgeleverd.
Prima service en zeer vriendelijk en meedenkende werknemers.
G.Spelhofen

We hebben bij iGarden een, op maat gemaakt, tuinhuis/prieel besteld. Dat is, over het gehele traject, heel goed en prettig verlopen. Dat geldt voor het komen tot de juiste specificaties en de daaruit voortvloeiende bouwtekening. Verder de informatie over de aflevering en plaatsing, etc.
Het plaatsen zelf, in ons geval door Luuk, was een hele prettige ervaring. Zowel het vakmanschap en de persoonlijke omgang waren TOP.
Jasper en Carien Verplanke
Nuenen

Perfect verlopen aankoop. Ruim op tijd geleverd.
Geen enkel probleem. TOP !

Op maat gemaakt en snelle service, alles wat afgesproken werd via de mail werd snel en telefonisch behandeld. Mooi product.