Havaianas Omdömen 

Comprato sul sito Privalia 3 paia di ciabatte infradito con indicazione taglia IT 39/40 .. mi arrivano con la taglia BRASILIANA 39/40 - USA 9/10 ed Europea 41/42... sono un pò larghe naturalmente! Che rabbia! Mi rifiuto di chiedere il reso!!!!! Me la ricordavo più seria questa azienda!!!

Twee paar slippers gekocht, 1 paar retour omdat de kleur niet overeenkomt met de foto's. Geautomatiseerd bericht ontvangen dat de terugbetaling gaat plaatsvinden, alleen vindt die dus niet plaats. Mail gestuurd. Geen reactie. Geld pleitte. Bestel er maar niet, komt niet goed dit.

Sadly my relationship with havaianas has abruptly ended after my fourth and final pair has broken, again! Whilst comfortable, the quality is extremely poor. Each pair I owned has broken at the toe thong, which renders it totally irreparable. Sorry Havaianas, the time has come for me to take my custom elsewhere…

Ordered a matching pair for myself and my daughter on their European website. It was not clearly stated that the shown sizes were not European sizes. So I asked to return my daughters size, as the one I ordered are way to big. They say I can do so, but I will have to pay the fee to return them and another fee for the new pair… so it will cost me 10 EUR to change a size of kids shoes that cost 20 EUR…. I find this absolutely ridiculous. I’m sending both pairs back and will change brands moving forward. Also, the pattern and colors did not match the photos online.

I order online and they sent me used and when I ask for refund they told that they need photos I sent the photos and after that noone replied me back. So I paid for new and I get used with scratches and marks. Stay away from that brand.

Sandals broke within a month and sprained my ankle on holiday. Contacted Maria at customer care who has been totally unhelpful fails to respond to emails and had the cheek to offer me a voucher for another pair instead of a full refund. After sales at this company has really gone down hill and would not recommend products which in my opinion are not the quality they used to be. Very Disappointed to say the least.

They canceled my order and won't give me my money back.

Je constate que mon expérience est partagée par d'autres consommateurs ...
J’ai passé une commande sur le site officiel de Havaianas, qui devait être livrée par DHL. Sans explication, le transporteur a été changé pour Colis Privé. Résultat : mon colis a été volé ou perdu.

J’ai contacté plusieurs fois le service client Havaianas (par internet + appel, sans aucune réponse à ce jour. Leur numéro ne fonctionne pas. Aucun suivi, aucun geste commercial, rien. C’est une honte pour une marque de cette renommée.

Je déconseille vivement de commander en ligne sur leur site : aucune sécurité, aucun service après-vente.

I bought a pair of expensive flip flops for my spouse back in March. I ordered her usual size. She developed blisters between her toes directly after she started wearing them. Turns out the dimensions of the slippers were totally different from the multiple slippers she already had. Size consistency is a joke with this firm. They won’t even reply to my emails. We’ve ordered dozens of flip flops in the past but we’ve reached our breaking point. Never again.

Bestelling gedaan via de Havaianas site. Bestelling is nooit gekomen en er is geen kantenservice in Nederland en de online chatrobots herkennen niet de Nederlandse bestelling!!!! Kortom geld kwijt en geen slippers

Comprate le loro infradito per ben due volte, entrambe le volte la scritta “havaianas” si è arrugginita completamente.
Non riesco a capire perché fare delle infradito per il mare se dal momento che entrano a contatto con l’acqua diventano nere. Pagate 30€. Per me è una truffa, le infradito sono entrambe da BUTTARE.

J’ai passé une commande sur le site officiel de Havaianas, qui devait être livrée par DHL. Sans explication, le transporteur a été changé pour Colis Privé, une entreprise notoirement peu fiable. Résultat : mon colis a été volé ou perdu, et j’ai reçu plusieurs fausses informations de la part du livreur, que j’ai pu démentir par des preuves vidéos.

J’ai contacté plusieurs fois le service client Havaianas, sans aucune réponse à ce jour. Aucun suivi, aucun geste commercial, rien. C’est une honte pour une marque de cette renommée.

Je déconseille vivement de commander en ligne sur leur site : aucune sécurité, aucun service après-vente.

Materiale scadente pessima qualità usate solo due volte ! Mai più

Ho restituito 2 paia di ciabatte e me ne hanno rimborsata una sola. Ho scritto più volte ma nulla, il silenzio più totale...nessuno risponde. Pessimi, non acquisterò mai più

Ordinate due paia di infradito, arrivate un paio con taglia errata (causa loro! Non corrispondente a quanto ordinato!), li ho contattati e mi è stato risposto che molte persone hanno difficoltà nelle taglie perché il sito riporta misure non europee (cosa??? E allora come mai l’altro paio è corretto e corrisponde a quanto ho ordinato?!?) e inoltre per fare il resto devo pagare le spese di spedizione del reso e riacquistare e loro, SOLO SUCCESSIVAMENTE, emetteranno un buono per le spese di spedizione e dell’articolo reso, quando ricevuto. COMPLIMENTI PER LA NON TRASPARENZA E PER LA FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE. MAI PIÙ.

Ho comprato un paio di infradito alla fine della scorsa estate, non le ho mai utilizzate perché la stagione di mare era terminata
Le ho messe ieri per la prima volta e la suola si è staccata
Peccato perché un tempo facevano delle ciabattine ottime, ma adesso la qualità è pessima. Oltretutto costavano anche 40€, non erano tra le più economiche
Sicuramente non ne acquisterò più e non le consiglierei a nessuno
Devo ricredermi, ho mandato un mail e mi hanno inviato un buono anche superiore al costo delle infradito
Sono stati onesti

je suis etonnée de la note generale. j ai toujours commandé chez eux, jamais eu de probleme. dommage que les tongs ne soient pas dans des boites, c mieux pour offrir

Peccato non si possa inserire meno di una stella. Sono settimane che ho effettuato un ordine online e ad oggi a causa di TNT ancora non ricevo il pacco. Dopo un primo contatto con il servizio clienti, che mi aveva assicurato di inserire di nuovo l’indirizzo presso un fermo pacchi, la spedizione continua a non essere mai arrivata. Mi sono recata di persona al fermo Point e mi hanno comunicato che è da un mese che non ricevono pacchi per cessione dell’attività. Ora mi chiedo come sia possibile che l’azienda e TNT non si comunicano queste info? E soprattutto se realmente li avevano contattati per verificare lo stato della mia spedizione. Pessima esperienza

2 paar slippers gekocht. 1 paar zeer slecht qua maatvoering, veel te ruim dus valt niet mee te lopen. Maar dan..... Hetretourbeleid van Havaianas is om te ontmoedigen. Retourlabels worden niet verstuurd naar je mailadres en de alternatieve link die je dan moet gebruiken werkt ook niet.

Servizio clienti ottimo.
Per un errore del corriere e non del sito c'è stato qualche giorno di ritardo ma l'assistenza clienti del sito vedendo che il pacco non era stato recapitato mi hanno contattato tramite mail e verificato con il corriere affinché venisse effettuata la consegna presso il punto di ritiro da me indicato.