Havaianas Omdömen 

Terrible. I’ve bought several pairs of these and every single one of these broke in a short amount of time. I’ve now bought a different stronger brand and will not buy these anymore. Waste of money.

Ricevute oggi: la destra più lunga e le fascette più larghe. Il numero scritto era lo stesso ma non lo era !!!! Vergognoso spedire delle infradito così perché si vedeva ad occhio anche prima di provarle. E per mandarle indietro ci devo pure pagare ! Inoltre trovate poi su Amazon a costo inferiore.

Ordine fatto il 13 agosto, mandate 2 mail senza risposta ad oggi 2 settembre. Contattato numero assistenza, due ore al telefono senza risposta. Fate schifo

Too bad I have to give a start to write this review I would have given zero stars. I ordered a pair of Havaianas and never received them, I now I’m needing to fight for my money back. I tried called support but they don’t provide telephone support in Dutch, so decided to call the UK number but was waiting for an hour and then I gave up. Don’t think they actually have phone support, I think it’s fake.

I got an email once stating I did receive my Havaianas but they keep confusing it with an order I made afterwards. And the stupid thing is it’s for a different amount so I don’t understand why they don’t see that.

Anyways, worst support ever and I didn’t expect that from Havaianas.

J'ai fait une deuxième commande via le site pour utiliser mon avoir, la paire de tongs est trop grande,je souhaiterais les renvoyer, problème ils ne répondent pas ni par le site ni par téléphone, déplorable

Hice un pedido ayer y lamentablemente cerré la ventana sin registrarme el correo. Y ahora no tengo ni número de pedido pero sí que está cobrado correctamente. He intentado reiteradamente veces de ponerme en contacto con el número que ofrecen y el formulario de contacto y nada de nada. Eso sí, pusé el punto de recogida en una tienda Havaianas de mi ciudad. Esperaré unos días y me pasaré a preguntar si tienen constancia de mi pedido ya que nunca me había pasado anteriormente y siempre había recibido el correo con el número de pedido. Que miedo todo…

Rude. Not really bothered. No one asked if I needed any help until I had to ask for assistance.
I asked about the sizing. And she said “go buy something else other than havaianas, if you struggle with the sizing”
When I asked for a size. She said she didn’t have any, yet I found 2 of my sizes.

When i was ready to leave. I said bye and thank you( not sure for what) and they totally ignored me. Won’t be going there again

If I could give zero stars, I would. The best way to judge a company is how they respond when something goes wrong.
I bought a pair of flip flops in store, airside, on the way to my holiday destination. They broke less than 24 hours later. The website contact us section will only help for online orders and won’t even direct me to anyone, I can’t go back to the airside store and the phone line is unreachable. Non existent customer service. I have had to do a chargeback on my credit card instead. I’ll never buy from this company again.

He hecho mi compra en la web oficial el 5 de agosto y no se absolutamente nada de mi pedido, se me ha cobrado y no he recibido NADA. He llamado en varias ocasiones, WhatsApp, 4 correos electrónicos sin ningún tipo de respuesta. Yo ya no quiero las sandalias, me parece vergonzoso.

Envoi payant à 4,90€ et retour payant à 4,90€!!! Tout simplement du vol! Une fois pas deux. Donc si par malchance votre pair ne vous va pas, cela vous coûtera 10euros.

Esta empresa tem vindo a desmaselar-se com os clientes, os artigos já não são a qualidade como já à alguns anos . Tenho comprado varias e rebentam ainda novas e por ultimo como não pode variar ,usei um par que comprei para férias em que usei 3 vezes , rebentou a presilha atrás do calcanhar , ora assim sem razão, há 3 semanas que telefono não atendem preenchi o formulário de reclamação e enviei email e não obtive resposta por nenhuma via de contato .
Muito insatisfeita com o atendimento e com a qualidade.

I ordered two pairs of flip-flops but was sent completely the wrong items.

I filled out two enquiry forms because I shouldn't have to pay the £4.90 return fee when the mistake wasn't mine. I also used a 10% first-order discount, so I expect a full refund, including the discount I originally received.

I then spent 50 minutes on hold trying to speak to customer services, but no one answered and I eventually had to give up. I'm still waiting to hear back.

This has been a very disappointing first experience, and I will never order from this company again.

Les tongs sont très jolies mais un peu cher pour leur qualité. Je les utilise seulement à la maison et les tongs sont déjà dans un très mauvais état. Acheté il y a à peine 1 an. Je recommande pas du tout pour le rapport qualité/prix.

Ordered the wrong sizes contacted straight away and asked for the right sizes to be sent, didn’t bother replying to me for 6 days! They sent the items out anyway! Spent nearly 2 hours on hold to get through to their customer services! The bloke told me that I would get a full refund due to the lack of response from them! Instead they told me£7 return fee off me which is a house collection when I posted the package myself! So they’ve basically stole money from me! Joke of a company won’t buy any Havaianas products again ever!

Op 16 juli heb ik na lang wachten eindelijk de slippers kunnen bestellen, omdat ze telkens niet op voorraad waren. Vervolgens hoorde ik helemaal niets over mijn bestelling. Ik heb zelf nog contact opgenomen met de klantenservice, maar ook daar kreeg ik geen reactie op.

Om vervolgens pas vijf dagen later een e-mail te ontvangen met de mededeling dat de slippers niet geleverd kunnen worden omdat ze toch niet op voorraad zijn. Waarom wordt dit pas vijf dagen later gemeld? Dit had toch veel eerder gecommuniceerd kunnen worden.

Erg slechte service en communicatie. Ik bestel de slippers voortaan wel ergens anders.

Comment perdre 35€!!! Je n’ai jamais reçu mes tongs et Havaianas ne répond ni au téléphone ni aux messages…
Je pars définitivement chez Ipanema, ne perdez pas votre temps et votre argent et faites en autant.

Il faut laisser 1 étoile pour commenté
Je n’ai jamais reçu ma commande
Le transporteur est nul et le service client vient de me raccrocher au nez
Au passage ma commande est payé et bien évidemment pas de remboursement à l’horizon BRAVO HAVAINAS VIRÉ VOS TRANSPORTEURS ET RESPECTEZ VOS CLIENTS ! Service nul 👎

Mijn dochter wilde graag een paar slippers, dus ik heb deze besteld. Na de bestelling ontving ik geen bevestigingsmail. Toen ik contact opnam met de klantenservice via het contactformulier , kreeg ik te horen dat mijn bestelling niet betaald zou zijn.
Ik heb direct een betaalbewijs doorgestuurd en ook meerdere berichten via Messenger gestuurd. Sindsdien krijg ik helemaal geen reactie meer. Erg teleurstellend dat je als klant zo wordt behandeld en zelf achter je bestelling aan moet.
Door deze slechte communicatie en klantenservice raad ik anderen af om hier te bestellen.

Bestelling na bijna 2 week nog niet verzonden. Geen reactie op mail, niets. Zou heel graag mijn bestelling ontvangen.

Hier weer een zeer teleurgestelde klant. Door jullie de verkeerde maat geleverd. Via mail, chat en het contactformulier al 5 dagen proberen contact te zoeken, nergens geven ze gehoor. Bar en bar slecht. Geld is binnen en de rest van service hoe maar. Nooit meer en als ik de reviews lees had ik me wel eerder bedacht