Booked tickets to the Hoosiers for my son’s 15th birthday, at a venue for 14plus. They changed the venue with no communication whatsoever leading us to to turn up at the wrong place, then to find the... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hi.i have some learning difficulties and I'm really happy with all the help I've received regarding my reservation. Especially Bernadeta,she was very helpful. Thank you
I managed to delate the email for tickets I bought a while ago and contacted Gotobeat. I received an automated reply advising what to do to find them, but then also received a very helpful reply also... Se mer
I absolutely love what Gotobeat is doing for the live music scene in London. Every event I’ve attended has had a great mix of talented artists, friendly people, and a relaxed, welcoming vibe. It’s cle... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Gotobeat is an independent live events promoter that strives to bring great live shows to the UK and Europe. Our mission is to give artists fair pay for their craft allowing them to further develop their careers. We also strive to bring to quality over-seas talent to the UK to give non-english-speaking communities a little taste of home.
Kontaktuppgifter
London, USA
- hello@gotobeat.com
- www.gotobeat.com
4,4
Utmärkt
75 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Refund policy for cancelled concert, a SHAME!
Concert de Marina Satti à Berlin début avril à 36€, reporté à mi septembre.., 1) aucun email d'information le jour du concert, heureusement j'ai regardé le siteweb de Festsaal pour m'assurer de l'adresse, sinon j'étais sur place à l'heure donnée.. 2) aucun email de la date du report ! c'est toi qui va tout seul chercher sur internet et 3) Cerise sur le gâteau : vous ne pouvez vous faire rembourser que 30 jours suivants la date du concert ! alors qu'ils reportent 4 mois et demi plus tard. Je suis sensée savoir ce que je fais dans 4 mois ?! Un scandale.
Je ne laisse jamais de feedback, mais là c'est un TEL MANQUE DE PROFESSIONNALISME de la part des organisateurs. Je travaille dans l'évènementiel musical depuis six ans je n'ai JAMAIS vu une telle politique de communication et de tarification. UNE HONTE.
4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
They put on cool gigs
They put on gigs with genuinely talented artists in cool venues. I’ve discovered a few new favourites thanks to them. Highly recommend if you’re into live music.
1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Used it to buy tickets for a concert
Used it to buy tickets for a concert, didn't know the website before. The show was postponed due to artist injury and their team was very helpful in assisting me with the rescheduled date. Finally went to the concert and loved it!
3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Good company
12 maj 2025
Svar från Gotobeat
Good to hear about your experience Ian! We hope to host you at one of our events again soon.
Unfair company and deceitful.
Unfair company and deceitful.
Do not use this website. I reached out right after booking my ticket for a refund cause I couldn't attend the event and the company answered with general email repeatedly without addressing my request in a deceitful way.
2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gotobeat
Hey, I am very sorry to hear about this issue, we are currently expanding our customer services team to ensure things like this no longer happen. We are a small business and when we receive large amounts of requests it can become difficult, this is our problem and and issue that we are actively working to improve.
If you could share your confirmation number or email we can look into this issue specifically and find a resolution!
We are committed to restoring your confidence in our site.
Svar från Gotobeat
Good to hear you had a great experience, thank you for your review!
BM: ATAP London
I attended the BM: ATAP Tour in London. In February 2025 and it was amazing!!!! Loved it so much!!! 💯
4 februari 2025
Svar från Gotobeat
Thank you for your review!
Thank you!
Probably one of the best promoters in London, already at the 10th gig with my band, if we are growing it’a also thanks to them.
We all know how the industry treats people at our level, we need more people like the gotobeat team to help us get what we deserve!
10 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gotobeat
It's a pleasure working with you!
Very happy, highly recommended
Excellent response to inquiries, great attention to detail, speedy delivery, and very happy with the end result.
1 maj 2025
Svar från Gotobeat
Thank you very much!
Svar från Gotobeat
Thank you for taking the time to review Gotobeat
Easy online booking
Easy online booking, on point customer support, loved the gig at the Victoria. Recommended
13 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gotobeat
Thank you for taking the time to review Gotobeat! We hope to see you at one of our shows again soon!
Svar från Gotobeat
Thank you!
Givemeyourteeth were fantastic!
23 april 2025
Svar från Gotobeat
We love them here at GTB thank you for reviewing!
Paid but received no ticket
Paid but received no ticket. Queriedby email (no contact phone number) - no response!
After posting a 1 star review the guys at GoToBeat have responded and refunded and promised to look into the issue so as to make sure it does not happen to anyone else in future. Really appreciate the quick response.
11 april 2025
Svar från Gotobeat
Hey John! I am very sorry to hear about this issue. I have followed up with our customer services team to make sure this doesn't happen again, I have also refunded your ticket for the show.
From our side we can see the ticket was sent to your email on the date of purchase however a technical issue could have meant it is showing wrong on our side. Again I will make sure this is resolved going forward.
Sorry for this issue John and I hope we can restore your confidence in our site.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.