Inte helt lätt att boka. Höll på att missa hela resan. Gjorde en bokning med betalning via Klarna. Allt såg ok ut, men tur att jag kollade min mobil senare för där stod att resan skulle betalas inom e... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hade bokat flygbiljetter till Kreta via Flygpoolen våren 2021, flyget blev inställt och jag blev lovad pengarna tillbaks, har nu väntat sedan 23 juli 2021. Flygpoolen har ingen hemsida, kan inte ko... Se mer
Saknar uppgifter kring biljetten Boknignen gick bra, men har inte fått några uppgifter på mailen som gör att jag kan hämta ut boardingcard i självincheckning. Fick gå till den bemannade incheckni... Se mer
Det är bra. Jag är faktiskt nöjd men jag undrar bara varför finns inte alternativer för avbokning och ombokning. En sak också är , man kan inte prata med kundservice i telefonen bara lämna meddeland... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Söker du efter flygresor, hotell eller hyrbil som kan bokas enkelt och prisvärt online, så har du kommit rätt. Våra höga volymer ger dig låga priser och störst utbud. Som resenär med Flygpoolen kan du känna dig trygg eftersom vi har ställt statlig resegaranti till Kammarkollegiet och innehar fullständiga IATA-rättigheter för att utfärda giltiga resehandlingar. För din trygghet samarbetar vi med bl.a. DIBS, Klarna och flera storbanker för att processa din betalning med högsta säkerhet. Flygpoolen har också blivit utnämnd till årets Gasell vinnare av Dagens Industri. Ett pris som Dagens Industri tillsammans med partners tilldelar företag som växer snabbt under lönsamhet. Flygpoolen etablerades 1998 med huvudkontor i centrala Stockholm och samarbetar med närmare 500 olika flygbolag, 20 hyrbilsfirmor och 50,000 hotell världen över. Vi har tillgång till avancerad bokningsteknologi samt marknadens bästa avtal på resor med reguljärflyg och reserelaterade produkter.
Kontaktuppgifter
Sverige
- www.flygpoolen.se
2,4
Dålig
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Är jätte nöjd med bokningen!
15 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hej,
Tack för goda omdömen. Vi strävar hela tiden efter att få nöjda kunder. Varmt välkommen åter!
Mvh,
Flightfinder
Enkelt och snabbt
11 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hei,
Tusen takk for din fine tilbakemelding, så hyggelig å høre at du er fornøyd med din upplevelse og kommunikasjonen hos oss.
Velkommen tilbake skal du være!
Mvh,
Flightfinder
Man kan inte backa när man har gjort fel
10 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hei,
du kan slippe å betale reisen, hvis du ser at du hadde gjort feil plus ta kontakt med oss, så at vi kan fjerne bestillingen og du kan bestille på nytt.
Mvh,
Flightfinder
Enkelt och snabb återkoppling med…
Enkelt och snabb återkoppling med resedokument
10 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hei,
Tusen takk for din vurdering. Hyggelig at du er fornøyd med servicen vår!
Mvh,
Flightfinder
Fungerade bra vid bokningen
Fungerade bra vid bokningen, väntar nu på biljett....
9 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hej,
Tack för ditt fina omdöme och välkommen åter inför nästa äventyr.
Mvh,
Flightfinder
Svar från Flygpoolen
Hej,
Tack för goda omdömen. Vi strävar hela tiden efter att få nöjda kunder. Varmt välkommen åter!
Mvh,
Flightfinder
Tills ny har ni inte skickat…
Tills ny har ni inte skickat biljetterna och ni har dragit pengar och det har varit mer än 20 timmar
8 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hei Ahmed,
de fleste prosessene hos oss er roboteret. Det gjelder både sending av billetter og PNRer.
Hvis ikke, av noen anlendning, dere får denne informasjon, er dere velkomne til å ta kontakt hos oss, da, som dere viser selv, svarer vi hurtig alle våre kunder og så uanset dag.
Vi takker for at du tok deg tid å gi oss en tilbakemelding uansett!
Mvh,
Flightfinder
Enda negativa är att när sidan laddas…
Enda negativa är att när sidan laddas efter man gjort ett val, har den ibland inte uppdaterats med de nya valen. Så man var tvungen att kontrollera flertalet ggr att allt var rätt då den kunde ”hoppa” tillbaka till de gamla valen man gjort.
7 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hei Per,
takk for din mening!
Vi tar dette i betraktning ved videre oppdateringer av siden.
Mvh,
Flightfinder
Bra och snabb service.
7 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hei,
Tusen takk for din vurdering. Hyggelig at du er fornøyd med servicen vår!
Mvh,
Flightfinder
Fick aldrig biljetterna 2 dagar efter…
Fick aldrig biljetterna 2 dagar efter avisering. Fick jaga dessa i flera dagar. SAKNAR FORTFARANDE UNDERLAG PÅ FÖRSÄKRINGEN JAG BETALT. Får väl vända mig till konsumentombudsmannen.
Bo och Karin Kellström bokning19/2427894
6 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hei Bo,
de fleste prosessene hos oss er roboteret. Det gjelder både sending av billetter og PNRer.
Hvis ikke, av noen anlendning, dere får denne informasjon, er dere velkomne til å ta kontakt hos oss, da, som dere viser selv, svarer vi hurtig alle våre kunder og så uanset dag.
Vi takker for at du tok deg tid å gi oss en tilbakemelding uansett!
Mvh,
Flightfinder
Bra.
Utförligt men lite svårt att välja platser i planet såg inte att man skulle välja person lägst upp i böejan av instruktionen.
5 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hej,
Tack för din feedback!
Välkommen tillbaks inför nästa resa.
Mvh,
Flightfinder
Dolda kostnader????
5 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hei,
alle kostnadene er gjennomsiktige hos oss og er nevnt i reservasjonsreglene du gjennomgår før bekreftelsen av bestillingen.
Mvh,
Flightfinder
Gick bra med bokningen lätt sida
4 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hei,
Tack för ditt fina omdöme och välkommen åter inför nästa äventyr.
Mvh,
Flightfinder
Mycket bra information lätt att boka…
Mycket bra information lätt att boka och bra bekräftelse. Bra info om priser bagage och försäkringar.
4 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hej,
Tack för din feedback och för att du rekommenderar oss.
Välkommen tillbaks inför nästa resa.
Mvh,
Flightfinder
Biljetten gick upp 600 kr under väntan
Biljetten gick upp 600 kr under väntan, betalningen på er sida var dålig... försökte m 2 olika alternativ... massor m ggr...blev inte nöjd!
1 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hei Malena,
priser på billettene kan gå opp og ned i blant. Ingen kan garantere at pris som du fante først holder tils du bestemmer deg å kjøpe, særlig når det gjelder høysesong.
Dette kan ikke påvirkes av oss eller flyselskapet.
Mvh,
Flightfinder
Snabbt och enkelt att boka
1 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hej,
Tack för ditt fina omdöme och välkommen åter inför nästa äventyr.
Mvh,
Flightfinder
Fick ingen bokningsreferensen så fick…
Fick ingen bokningsreferensen så fick maila om den tycker jag va lite konstigt
30 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Flygpoolen
Hei Rebecca,
de fleste prosessene hos oss er roboteret. Det gjelder både sending av billetter og PNRer.
Hvis ikke, av noen anlendning, dere får denne informasjon, er dere velkomne til å ta kontakt hos oss, da, som dere viser selv, svarer vi hurtig alle våre kunder og så uanset dag.
Vi takker for at du tok deg tid å gi oss en tilbakemelding uansett!
Mvh,
Flightfinder
Svar från Flygpoolen
Hej,
Tack för din feedback och välkommen tillbaks inför nästa resa.
Mvh,
Flightfinder
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.