Inte helt lätt att boka. Höll på att missa hela resan. Gjorde en bokning med betalning via Klarna. Allt såg ok ut, men tur att jag kollade min mobil senare för där stod att resan skulle betalas inom e... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hade bokat flygbiljetter till Kreta via Flygpoolen våren 2021, flyget blev inställt och jag blev lovad pengarna tillbaks, har nu väntat sedan 23 juli 2021. Flygpoolen har ingen hemsida, kan inte ko... Se mer
Saknar uppgifter kring biljetten Boknignen gick bra, men har inte fått några uppgifter på mailen som gör att jag kan hämta ut boardingcard i självincheckning. Fick gå till den bemannade incheckni... Se mer
Det är bra. Jag är faktiskt nöjd men jag undrar bara varför finns inte alternativer för avbokning och ombokning. En sak också är , man kan inte prata med kundservice i telefonen bara lämna meddeland... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Söker du efter flygresor, hotell eller hyrbil som kan bokas enkelt och prisvärt online, så har du kommit rätt. Våra höga volymer ger dig låga priser och störst utbud. Som resenär med Flygpoolen kan du känna dig trygg eftersom vi har ställt statlig resegaranti till Kammarkollegiet och innehar fullständiga IATA-rättigheter för att utfärda giltiga resehandlingar. För din trygghet samarbetar vi med bl.a. DIBS, Klarna och flera storbanker för att processa din betalning med högsta säkerhet. Flygpoolen har också blivit utnämnd till årets Gasell vinnare av Dagens Industri. Ett pris som Dagens Industri tillsammans med partners tilldelar företag som växer snabbt under lönsamhet. Flygpoolen etablerades 1998 med huvudkontor i centrala Stockholm och samarbetar med närmare 500 olika flygbolag, 20 hyrbilsfirmor och 50,000 hotell världen över. Vi har tillgång till avancerad bokningsteknologi samt marknadens bästa avtal på resor med reguljärflyg och reserelaterade produkter.
Kontaktuppgifter
Sverige
- www.flygpoolen.se
2,4
Dålig
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Priset på biljetten blev inte blir vad…
Priset på biljetten blev inte blir vad den gett sken av när jag gick in i bokningen. En biljett som skulle ha kostat 3343 när jag började bokningen blev i slutänden 3799 och ni förlorade mig som kund.
Jag är medveten om att priser går upp och ner. Men när ni inte kan låsa priset under tiden som kunden faktiskt sitter och genomför bokningen, utan att det är först när kunden har fyllt i alla kunduppgifter, uppgifter om resenärer, passuppgifter, kryssat för eller ur alla (tiotals?) tillval som - bam - då först får kunden se prishöjningen. Vem orkar då börja om och boka på annat bolag som faktiskt ligger lägre i pris - och det är väl det ni har tänkt ut.
30 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Inte helt lätt att boka
Inte helt lätt att boka. Höll på att missa hela resan. Gjorde en bokning med betalning via Klarna. Allt såg ok ut, men tur att jag kollade min mobil senare för där stod att resan skulle betalas inom ett par timmar. Efter att ha gått tillbaka och trixat lite lyckades jag få det rätt. Puh! Vet inte om jag bokar via er igen. 😐
30 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Lätt att hitta
29 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Hittar inte mina biljetter så lätt
29 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Bra information om flygresor och frågor
Bra information om flygresor och frågor
Tyvärr mycket mycket mycket långsam hantering med att ge oss information om koden för Thai air. Sex dygn. Lev lovad att få detta efter 24 timmar isserligen julhelg, men alla var tydligen på semester
28 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Kundservice är jätte dålig de svarar…
Kundservice är jätte dålig de svarar inte samtal.
26 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Hoppas att resan med er var bekväm
25 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Bra och tydligt samt smidigt.
22 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Försenad medelande till email
21 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Enkelt och bra service
19 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Snabb och effektiv sida och servicve
Snabb och effektiv sida och service.
När jag kontaktade supporten fick jag snabbt och tydligt svar på mina frågor.
19 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Lätt att hitta och boka flyg!
19 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Allt funkade fint och var mycket…
Allt funkade fint och var mycket enklare än RCG. Tre gånger blev jag bluffad av ReseCentrumGruppen på en biljett på 4200 kr. "Tyvärr har någon annan hunnit före, men du kan finna samma biljetter för 5500 kr"! Flygpoolen var klockren i jämförelse. Enda anmärkningen var att mina resedokument hamnade i mejlen med "noreply" angiven som avsändare i stället för ert namn! Farligt nära att komma bort bland skräpposten.
16 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Lätt att beställa
16 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.