Normaal geef ik nooit een review maar vind het hier wel op zijn plaats. Simpele fietslampjes besteld maar 1 deed het niet bij levering, de batterijen bleek leeg te zijn. Fietsgoedkoper.nl di... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik heb een Voltano zadel besteld maar na een aantal ritjes van 30 KM kwamen er ribbels in het zadel. Heb toen een foto gestuurd van het zadel. Kreeg meteen bericht dat dit niet mocht gebeuren.... Se mer
AXA multi fietskettingkast. Zou volgens Fietsgoedkoper.nl op zowel 26" als 28" fietsen passen en heel makkelijk te monteren zijn door kliksysteem. Ik heb tijden lang geprobeerd deze kettingkast te mon... Se mer
Företaget har svarat
Na aankoop van een paar mooie fietstassen was de levering snel, product zoals beschreven en goede service! Echter bleek naar 2 maanden er een stiksel los te zijn van de fietstassen. Na contact me... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Rijksweg 71, 9731AE, Groningen, Nederländerna
- hallo@fietsgoedkoper.nl
- www.fietsgoedkoper.nl
4,1
Bra
146 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snelle verzending en goede service!
27 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsgoedkoper
Bedankt voor uw leuke review. Wij wensen u veel plezier met de bestelling.
Uitstekende service en snelle levering!
Onlangs een fietszadel besteld via fietsgoedkoper.nl en ben ontzettend tevreden. De bestelling verliep soepel, en het zadel werd supersnel geleverd! Het product is van goede kwaliteit en precies zoals omschreven, voor een mooie prijs. Kortom: topservice, snelle levering en een goed product. Zeker een aanrader!
29 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsgoedkoper
Bedankt voor de leuke review! Dit wordt zeer gewaardeerd. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Prettige en snelle oplossing voor defect hangslot
Na 3 maanden werkte mijn ringslot niet meer. Na melding vroeg de klantenservice mij een filmpje op te sturen. Dat heb ik gedaan en een paar uur later kreeg ik te horen dat ze onder garantie een nieuw exemplaar hadden opgestuurd. Prima en snelle service!
21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsgoedkoper
Bedankt voor uw review. Deze wordt zeer gewaardeerd!
Svar från Fietsgoedkoper
Bedankt voor de leuke review! Dit wordt zeer gewaardeerd. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Product voldoet aan alle aspecten
Product voldoet aan alle aspecten, daarnaast was het heel snel geleverd. Een echte aanrader!
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsgoedkoper
Bedankt voor de leuke review! Dit wordt zeer gewaardeerd. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Onderdeel van tijdritstuur na 1 jaar…
Onderdeel van tijdritstuur na 1 jaar gebruik defect. Fietsgoedkoper gecontacteerd of ze dit onderdeeltje konden vervangen. Zeer snel verder geholpen, om de volgende dag tot mijn verbazing een volledig nieuw stuur in de bus te ontvangen. Erg tevreden van de dienst naverkoop hier!
14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsgoedkoper
Bedankt voor de leuke review! Dit wordt zeer gewaardeerd. Soms is het helaas niet te voorkomen dat iets stuk gaat. Wij proberen dit altijd gelijk op te lossen. Gelukkig is dit gelukt. Wij hopen dat u weer veel plezier van het stuur heeft!
Top service en snel geleverd
Ik heb recent zowel een ringslot als een hangslot besteld voor mijn fiets en beide zijn boven verwachting goed. Het ringslot voelt stevig aan en was makkelijk te monteren. Het hangslot gebruik ik in combinatie met een ketting en geeft me net dat extra gevoel van veiligheid als ik mijn fiets ergens langer moet achterlaten. De levering was snel en alles zat netjes verpakt. Na een paar weken gebruik merk ik dat alles nog perfect werkt – geen haperingen of roestvorming. Kortom, goede prijs-kwaliteitverhouding en een aanrader als je je fiets goed wilt beveiligen!
14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsgoedkoper
Bedankt voor de leuke review! Dit wordt zeer gewaardeerd. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Niks te klagen
Niks te klagen. 2 fietstassen besteld. 8 uur ‘s avonds besteld en volgende dag in huis. Prima verpakt. Wij zijn tevreden.
7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsgoedkoper
Bedankt voor de leuke review! Dit wordt zeer gewaardeerd. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Retour
Ik had een verkeerde tas besteld. Balen.. dus ik retourneren en na 2 dagen alweer geld terug. Super fijn.
13 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Kettingslot
Ik heb een kettingslot besteld. Zeer tevreden en snelle service! Zeker een aanrader 👍🏻
11 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsgoedkoper
Bedankt voor de leuke review! Dit wordt zeer gewaardeerd. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling.
Waardeloze klantenservice
Waardeloze klantenservice. Voltano fietstas, binnen een jaar is de bevestigingsbeugel afgebroken tijdens normaal gebruik. Klantenservice reageert kortaf en ontkennend: geen garantie, geen oplossing. Blijkbaar ben ik niet de enige, zie vergelijkbare klachten op Trustpilot. Product is inferieur, service nog erger.
Toevoeging naar reactie Fietsgoedkoper.nl
Een mail sturen heb ik uiteraard al twee keer gedaan, inclusief uitleg en foto's. Botte reactie, geen oplossing — totdat ik publiekelijk een slechte review plaats. Nu ineens valt het wel onder garantie. Als het aan jullie lag, had ik dus gewoon moeten accepteren dat een fietstas binnen een jaar breekt en dat dat mijn probleem is. Als ik hier 0 sterren kon geven ipv 1 dan had ik dat nu aangepast op basis van jullie reactie. Die 5000 positieve reviews op jullie “gecertificeerde” platform? Dat platform gaat alleen over de levering en kan je niet achteraf nog een beoordeling geven. Dan is alles inderdaad prima.
12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsgoedkoper
Beste Jeroen. Bedankt voor uw review. Dat is vervelend om te horen. Zou u een mail kunnen sturen naar hallo@fietsgoedkoper.nl? Dan lossen we het uiteraard voor u op. U heeft alleen nog maar 1* reviews gegeven op uw account. Wij betreuren dit en hopen dat u in de toekomst betere ervaringen gaat krijgen. Altijd en overal een 1* ervaring ervaren is natuurlijk zeer vervelend.
De gecertificeerde reviews op trustedshops zijn alleen te plaatsen na het daadwerkelijk doen van een bestelling. Hier kan een klant alleen maar achteraf een beoordeling geven. Nooit vooraf. Dat kan op trustpilot wel en daarom zijn wij het niet met dit platform (trustpilot) eens. De beoordelingen op trustedshops kunnen wij ook niet verwijderen, er is een officiële instantie die hierop toeziet. Eerlijker kan niet lijkt ons. Zoals gezegd mag u altijd contact met ons opnemen.
Tevens willen wij iedereen die dit leest informeren dat trustpilot webshops bijna dwingt om de reviews bij hen te af nemen door middel van een duur abonnement. Echter staan wij hier niet achter aangezien iedereen zonder bestelling te hebben gedaan hier een review mag schrijven en deze voor ons niet aan te vechten of te beoordelen is. Ook kunnen wij niet met de klant in contact komen om eventuele problemen op te lossen. Dit is zowel nadelig voor ons als voor de klant.
Het staat iedereen vrij om al onze reviews te bekijken op het gecertificeerde reviewplatform genaamd trustedshops. Waar u alleen een review kan plaatsen na een bestelling. Hier vindt u meer dan 5000 positieve reviews voor Fietsgoedkoper B.V.
zadel
kreeg een zadel, frame viel er vanzelf af en nu wordt mij verweten dit zelf te hebben gedaan. Heb zelfs niet op gefietst, alleen op gezeten.
Men is bijzonder kortaf en trekt vreemde conclusies.
Geld weg en geen goed zadel
25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsgoedkoper
Bedankt voor uw review. Ik zie de conversatie met mijn collega hierover. De retour is afgekeurd omdat het zadel in twee losse stukken retour is gekomen (de onderrails lag compleet los van het zadel). Waarop de vraag kwam hoe dit is gekomen. U verteld hier niets van af te weten en dat het zadel in originele verpakking is teruggestuurd. Waarna mijn collega doorvraagt verteld u dat u weldegelijk op het zadel heeft gezeten en het zadel heeft uitgeprobeerd. Als de rails er al af lag zoals in uw eerste reactie kan het zadel natuurlijk niet gemonteerd worden. Dit spreekt elkaar natuurlijk wel een beetje tegen..
Bij ons heeft de klant altijd gelijk en daarom heb ik overlegd en ervoor gezorgd dat dit gewoon onder garantie retour gestort gaat worden.
Tevens willen wij iedereen die dit leest informeren dat trustpilot webshops bijna dwingt om de reviews bij hen te af nemen door middel van een duur abonnement. Echter staan wij hier niet achter aangezien iedereen zonder bestelling te hebben gedaan hier een review mag schrijven en deze voor ons niet aan te vechten of te beoordelen is. Ook kunnen wij niet met de klant in contact komen om eventuele problemen op te lossen. Dit is zowel nadelig voor ons als voor de klant.
Het staat iedereen vrij om al onze reviews te bekijken op het gecertificeerde reviewplatform genaamd trustedshops. Waar u alleen een review kan plaatsen na een bestelling. Hier vindt u meer dan 5000 positieve reviews voor Fietsgoedkoper B.V.
Goede service
De eerder bestelde zijwieltjes zijn snel bezorgd, voorzien van heldere instructies. Helaas is er één stukgegaan. Na contact met de klantenservice zijn we erg snel en vriendelijk geholpen, en binnen no-time is een vervangende set bezorgd.
9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsgoedkoper
Bedankt voor de leuke review en veel plezier met de zijwieltjes. Gelukkig is het probleempje goed verholpen. We doen altijd als best om alles zo goed en snel mogelijk op te lossen. Bedankt voor het begrip en de waardering!
Heel slechte service als iets kapot is…
Heel slechte service als iets kapot is na korte tijd.ontzettend moeilijk gedoe allemaal.ik heb het opgegeven.
1 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsgoedkoper
Wat vervelend om te horen. Als een door ons geleverd product onder garantie valt heeft u altijd recht op een vervangend product of geld terug (binnen de retourperiode). Zou u ons hier een mail over willen sturen. Dit kan naar hallo@fietsgoedkoper.nl. Dan lossen wij dit uiteraard voor u op.
Tevens willen wij iedereen die dit leest informeren dat trustpilot webshops bijna dwingt om de reviews bij hen te af nemen door middel van een duur abonnement. Echter staan wij hier niet achter aangezien iedereen zonder bestelling te hebben gedaan hier een review mag schrijven en deze voor ons niet aan te vechten of te beoordelen is. Ook kunnen wij niet met de klant in contact komen om eventuele problemen op te lossen. Dit is zowel nadelig voor ons als voor de klant.
Het staat iedereen vrij om al onze reviews te bekijken op het gecertificeerde reviewplatform genaamd trustedshops. Waar u alleen een review kan plaatsen na een bestelling. Hier vindt u meer dan 5000 positieve reviews voor Fietsgoedkoper B.V.
Prima bedrijf!
Vlot geleverd, prima communicatie, behulpzaam, meedenken, ook toen ik een fietshelm onder garantie helaas moest terugsturen.
Het aanschafbedrag werd snel teruggeboekt incl. de berekende verzendkosten.
15 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsgoedkoper
Bedankt voor de leuke review en gelukkig is alles goed opgelost. We hopen u snel weer te zien.
'Past op alle bagagedragers', behalve de onze
Voor het eerst besteld. Staat bij 'past op alle bagagedragers' maar natuurlijk niet op die van ons.
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsgoedkoper
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat het door u bestelde product niet past. Er staat in de tekst vermeld dat het op bijna alle bagagedragers past. Helaas zijn er altijd uitzonderingen zoals vermeld. Heeft u al contact met ons opgenomen? Dan kunnen we altijd kijken naar een passende oplossing. Verder staat het u natuurlijk altijd vrij om uw bestelling terug te sturen. Dan krijgt u het volledige aankoopbedrag retour.
Tevens willen wij iedereen die dit leest informeren dat trustpilot webshops bijna dwingt om de reviews bij hen te af nemen door middel van een duur abonnement. Echter staan wij hier niet achter aangezien iedereen zonder bestelling te hebben gedaan hier een review mag schrijven en deze voor ons niet aan te vechten of te beoordelen is. Ook kunnen wij niet met de klant in contact komen om eventuele problemen op te lossen. Dit is zowel nadelig voor ons als voor de klant.
Het staat iedereen vrij om al onze reviews te bekijken op het gecertificeerde reviewplatform genaamd trustedshops. Waar u alleen een review kan plaatsen na een bestelling. Hier vindt u meer dan 5000 positieve reviews voor Fietsgoedkoper B.V.
Goede accessoires en kwaliteit
Ik had een nieuwe fiets gehaald en had nog wat accessoires nodig. Deze besteld bij fietsgoedkoper. Fietstas, bel en slot. Snel en netjes geleverd! Erg goede kwaliteit ook, dankjewel!
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsgoedkoper
Bedankt voor de leuke review en veel plezier met uw bestelling!
Retouren is een drama bij dit bedrijf
Retouren is een drama bij dit bedrijf, beter gewoon niets kopen. Weken wachten op retour instructies en nu nog weken wachten op geld retour
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsgoedkoper
Bedankt voor uw review. U kan uw review hier eenvoudig aanmelden: https://fietsgoedkoper.returnless.com/nl. Dan heeft u binnen 1 minuut uw retourlabel. Wettelijk staan er 14 dagen om de retouren te verwerken, wij doen het gemiddeld in 3 dagen maar in sommige gevallen kan het zijn dat het iets uitloopt. Als dat het geval is geweest, excuses hiervoor. Komt u er niet uit met uw retour? Dan kan u ons altijd appen, mailen of een terugbelverzoek indienen. Dan helpen we u altijd snel en efficiënt.
Tevens willen wij iedereen die dit leest informeren dat trustpilot webshops bijna dwingt om de reviews bij hen te af nemen door middel van een duur abonnement. Echter staan wij hier niet achter aangezien iedereen zonder bestelling te hebben gedaan hier een review mag schrijven en deze voor ons niet aan te vechten of te beoordelen is. Ook kunnen wij niet met de klant in contact komen om eventuele problemen op te lossen. Dit is zowel nadelig voor ons als voor de klant.
Het staat iedereen vrij om al onze reviews te bekijken op het gecertificeerde reviewplatform genaamd trustedshops. Waar u alleen een review kan plaatsen na een bestelling. Hier vindt u meer dan 5000 positieve reviews voor Fietsgoedkoper B.V.
Tevreden aankoop fietsverlichting
Recent nieuwe fietsverlichting hier gehaald en deze werd netjes en op tijd ontvangen.
Product komt precies overeen met de afbeelding en de beschrijving, dus dat is ook erg prettig.
3 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsgoedkoper
Bedankt voor de leuke review en veel plezier met de fietsverlichting!
Ik heb recentlijk een nieuw voltano…
Ik heb recentlijk een nieuw voltano drifter zadel besteld aangezien mijn oude zadel kapot was.
Was een mooi aantal opties waar ik uit kon kiezen en heb voor mijzelf wat opvallends uitgezocht zodat ik mijn fiets na een avond stappen makkelijk terug kan vinden. Kwam zeer snel binnen en kon m er gemakkelijk op zetten. Mijn vriendin vond het zadel zo mooi dat ik een paar dagen na mijn eigen bestelling er ook een voor haar kon bestellen. Wilde dit als verassing doen voor valentijnsdag maar ook deze ook deze weer snel binnen zo snel dat toen ik thuis kwam van werk ze m zelf al had op de fiets had gezet. veraasing mislukt maar als zij t zadel er al op krijg zegt dat genoeg over hoe gemakkelijk dit om de fiets gezet kan worden
30 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fietsgoedkoper
Bedankt voor de leuke review en veel plezier met uw nieuwe fietszadel.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.