Euronics Italia Omdömen 

Tempi di consegna lenti tv acquistata da sette giorni non ancora ricevuta . La lavatrice comprata a luglio mi fu consegnata dopo 12 giorni . Ci sono ricascato mai più.

Confermo le lamentele spedizioni scadenti. Corrieri senza voglia di lavorare siamo in attesa da sette giorni

Ho acquistato un frigorifero da incasso presso Euronics a Trapani via libica pagando anticipatamente sia la consegna sia l’installazione. Purtroppo, tutti gli appuntamenti concordati non sono stati rispettati, senza alcun preavviso né comunicazione, costringendomi ogni volta a rimanere a casa ad aspettare inutilmente.

La consegna è avvenuta dopo 10 giorni e l’installazione soltanto dopo ulteriori 11 giorni, nonostante i miei ripetuti tentativi di contattare il servizio.

Considero questa un’esperienza estremamente negativa e poco professionale. Trovo inoltre incomprensibile che un’azienda come Euronics possa affidarsi a ditte esterne così inaffidabili, causando ai propri clienti inutili disagi e una totale perdita di tempo.

Buonasera mi chiamo Martelli Marco in data 04/09/2026 tramite il sito EURONICS on line effettuo un acquisto di un Apple watch series 11 valore on line 359,00 euro piu 4,90 euro spese di spedizione per un totale 363,90 euro faccio il pagamento in 3 rate con KLARNA e tutto procede viene presa in carico la 1 rata e io aspetto la spedizione.Ieri 08/09/2026 mi arriva e-mail da Euronics che il mio ordine è annullato .Telefono subito al servizio clienti e mi dicono che non possono spedire perchè sono difettati e non sapranno quando saranno disponibili i prossimi. Non convinto oggi 09/09/2026 vado a vedere sul sito on line di Euronics e miracolo sono ordinabili a prezzo intero di 459,00euro allora ritelefono al servizio clienti e questa volta mi dicono che non sono disponibili e quindi il mio ordine è stato annullato.Io non capisco perchè devono mettere on line prodotti che poi non possono vendere con sconto secondo me è meglio non mettere niente .Io ho comperato tanto da Euronics ora credo proprio che non farò e non entrerò mai piu in un negozio ,mi avete deluso . Unica cosa positiva e mi sembrava il mimino si sono attivati per la restituzione della prima rata per il resto non ho parole

Sono andato per prendere un tablet con voucher scuola la commessa oltre a rispondere con arroganza nn era informata su in voucher scuola ... anche spiegandole che nn ci andava il pin che lei insisteva che ci voleva ,nn ostante il suo collega le abbia detto che nn ci andava....
Molto maleducata e poco professionale
Euronics biella gli orsi

Euronics Taranto centro dello ionio nega il tasso zero a quelli in cassaintegrato con il 70 percento indeterminato e poi propone quello con il tasso d’interesse non li ritengo professionali e adeguati al posto di lavoro

Peccato non si possano mettere zero stelle per il pv di chieti. Esperienza inizialmente positiva durante la trattativa ma terrificante appena arrivati in cassa. Abbiamo fatto un finanziamento con l'addetta più anziana con i capelli biondi che ci ha trattati con un fare sgorbutico e ci siamo ritrovati con dei tassi d'interesse mostruosi scoperti casualmente controllando l applicazione della finanziaria. Una vera vergogna

L' acquisto di un frigorifero imprescindibile dalla data di consegna mi è stato consegnato difettoso e non si sa quando potrò averlo e nessuno nel negozio né nella ditta di trasporto non risponde
MAI AL TELEFONO.

Acquistati elettrodomestici per casa, mi sono trovato molto bene. Di fronte a un piccolo disguido il servizio clienti è stato pronto nel risolvere il problema.

Avete perso un cliente fedele

Nell’ultimo anno ho acquistato da Euronics un iPhone 16, quest’anno un iPhone 17 e, recentemente, un televisore. Ero pronto a continuare a spendere i miei soldi da Euronics, ma la gestione di quest’ultimo ordine è stata inaccettabile.

Il televisore è stato ordinato il 15/08/2026. Da allora ricevo soltanto rinvii: prima mi è stato detto che sarei stato contattato entro tre giorni, poi entro due, poi il giorno successivo e infine “oggi”. Alla fine, soltanto altre scuse e un generico “proveremo al più presto”.

Dopo tre settimane non ho ancora ricevuto il televisore e non ho nemmeno una data certa di consegna.

Il problema non è soltanto il ritardo, ma la totale mancanza di informazioni affidabili e le promesse continuamente disattese.

Con questa esperienza Euronics non ha perso soltanto un ordine, ma un cliente abituale che avrebbe continuato ad acquistare da loro. D’ora in poi né io, né la mia famiglia, né i miei amici sceglieremo più Euronics.

Mi hanno inviato un articolo differente rispetto alla descrizione, non ho ancora avuto modo di cambiarlo perché l’assistenza non risponde

Ho ordinato un condizionatore fisso , dopo 33 giorni non si sa neanc ora che fine abbia fatto, non mi ha contattato nessuno e nessuno riesce a darmi una spiegazione! Euronics è il peggior negozio di elettrodomestici

Per settimane ho cercato su internet un prodotto che tutti gli altri negozi vendevano a 350€ o non avevano nemmeno in inventario, o con le scorte che sparivano subito e tempi di consegna biblici. Poi, tra il marasma di annunci, è spuntata l'offerta di Euronics, che vendeva lo stesso prodotto che cercavo a soli 199€, con inclusa la consegna dopo pochi giorni. Dopo averlo ordinato, nel giro di tre giorni ho ricevuto il prodotto, perfettamente imballato, senza che ci fossero ritardi o problemi e potendo sempre seguire la tracciabilità del pacco tramite l'interfaccia del sito, spartana ma funzionale allo scopo. In definitiva un ottima catena, sia per quanto riguarda la vendita in negozio che gli ordini online, con prezzi e servizio che fanno competizione, ed anzi surclassano, aziende straniere come amazon,

Non si merita neanche una stella, ho comprato una videocamera da 900 euro e non sono neanche stato preso in considerazione dal personale, personale sgarbato e antipatico, non erano informati sulla videocamera(nome del personale Giovanni), avevo chiesto se era provvista di asta per selfie e mi aveva detto di no , facendomene comprare una a parte, e poi ho scoperto che era all'interno della box, e mi è stato dato un buono invece che i soldi

BARI EURONICS SANTA CATERINA !!!!!

Sono il vomito ecco perché preferisco acquistare online !!! Compro per esigenza immediata un ventilatore, lo porto a casa lo apro e lo trovo usato, con segni di usura e telecomando rotto !!!! Viva l’online !!! Per me possono chiudere tutti i fisici !!!

Nel maggio 2026 ho la brillante idea di andare da euronics Terni per installare sul mio i phone 17 pro Max la famosa pellicola tagliata su misura e garantita un anno spendo all incirca a 29 euro mi installano la pellicola e dopo circa tre gg ritorno al negozio faccio presente dei difetti provano a toglierla a rimetterla ma poi decidono la sostituzione spesa euro zero e fin qui ok ad oggi agosto la pellicola presenta altri difetti mi reco di nuovo in euronics Terni e la loro risposta si la sostituiamo ma 15 euro circa al che ho risposto andrò dal cinese mi conviene.
IL MIO CONSIGLIO NON METTETE questo tipo di pellicola andate dal CINESE CONVIENE.

Ho ordinato, e pagato, un condizionatore il primo luglio. Oggi è il 26 agosto e sto ancora aspettando, nonostante vari solleciti. Pessimo

Prodotto caro e scadente. Garanzia post vendita inesistente.
Ho acquistato un PC, vantato come buono, a caro prezzo. Si rivela lentissimo, poi scopro che dipende dalla CPU.
Anche i pacchetti installati non corrispondono a quanto detto a voce.
Ma ancora più grave, quando il computer non funziona più e vado per attivare la garanzia mi fanno problemi, dicono che la scheda madre rotta, che bisogna mandarlo alla casa madre e che se il problema non dipende da un difetto di fabbrica devo pagare io e non conviene farlo riparare.
Ma questo lo saprò dopo che lo aprono.
Dico loro che mi sembra un problema di schermo. Tentano di formattarmi il computer per vedere se il problema si risolve. Alla fine decido di riportarmelo e attualmente lo uso collegandolo alla tv.
Esperienza pessima.
Il prossimo pc lo compro su Amazon.

non ci volevo credere, ma sono stati effettivamente pessimi nel servizio rivolto alla clientela: effettuato un acquisto online pochi giorni fa, pagato, ed oggi mi è arrivata una mail con un rimborso in cui dicevano semplicemente che l’ordine è stato annullato. Bravi, nemmeno uno straccio di spiegazione. Ad averlo saputo, avrei provveduto diversamente.

Esperienza molto deludente. Trovo assurdo che Euronics si affidi, per la consegna della merce, a società di trasporto che offrono un servizio così disorganizzato e poco attento al cliente.

La consegna è parte integrante dell’esperienza d’acquisto e, anche quando viene affidata a un’azienda esterna, il cliente acquista da Euronics e si aspetta un servizio all’altezza. Nel mio caso ho riscontrato pochissima comunicazione, nessuna chiarezza sulle tempistiche e grandi difficoltà nel ricevere informazioni.

Euronics dovrebbe selezionare con maggiore attenzione i propri partner per le consegne, perché un servizio di trasporto così scadente finisce inevitabilmente per compromettere anche l’immagine dell’azienda.

Se avessi saputo prima come sarebbe stata gestita la consegna, probabilmente avrei acquistato altrove.