Un gros problème au niveau de leur gestion de stock. Car à chaque fois que je passe une commande sur Internet, celle-ci finit par être annulée. Motif : plus en stock. J’en suis à 3 commandes déjà,... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Achat dans des conditions optimum. Retrait le lendemain matin de la commande à l'accueil dans le créneau précis demandé. Très satisfaite.
Avis concernant l'entrepôt du Bricolage à Arles : Vincent est un vendeur très compétent, serviable et sympathique. Keira et Clara sont très agréables, souriantes et professionnelles . Concernant Aliz... Se mer
(71200) Vendeurs très compétents, à l'écoute et disponibles. Prévoir ses achats à l'avance de préférence car les stocks sont parfois en flux tendu mais rien de récurrent.
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Bon produit, livraison en dessous de tout.
Le magasin d'Aubenas est bien diversifié et couvre à peu près nos besoins. Par contre, le système de commande est totalement à revoir. Les communications entre la SAMSE et vous sont à revoir. On m'a "baladé" pendant 1 semaine. De plus, ce transport est payant et ne fonctionne plus comme avant où il était gratuit avec un correspondant sur place. Je ne renouvellerai plus cette expérience.
Sens du service et grand choix d'articles
J'apprécie particulièrement le personnel pour sa disponibilité et son sens du service. Le magasin vend un grand nombre de références malgré une surface qui reste à taille humaine.
plu de chasse d'eau depuis 2 mois
Bonjour: depuis deux mois que j'attends une pièce cassé dans le mécanisme de chasse d'eau acheté à l’entrepôt du bricolage de Remiremont, sous garantie 10 ans vendeur, Alors que cette pièce est disponible sur AMAZONE au prix de 17,50€ livre le lendemain, ou en 2 jours, 256 pièces on été vendues le mois dernier moi j'attends depuis 2 mois chez ENTREPOT DU BRICOLAGE, ALORS SI LE DIRECTEUR DE REMIREMONT VOIT CE MESSAGE, PEUT IL SEN OCCUPER RAPIDEMENT SVP, deux mois sans chasse d'eau la responsable du SAV a commandé la mauvaise pièce après un mois d'attente n'étant pas content, elle se donne le lux de me vaner de moi en plus très mauvaise relation avec cette personne je passe régulièrement, et avec une pointe d'ironie et de sourire en coin,, elle me lance toujours pas>>
Bonne journée @+
Super service
Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du bricolage pour la rénovation de notre appartement et nous sommes ravis de la qualité des produits.
J'ai acheté sur le site un climatiseur…
J'ai acheté sur le site un climatiseur que j'ai payé le prix d'un climatiseur lorsque je suis allé récupérer ce soit disant climatiseur ce n'est pas un climatiseur c'est un rafraîchisseur d'air et c'est marqué sur le carton et sur le descriptif internet c'est bien marqué climatiseur j'ai toutes les preuves en ma possession 😡😡😡😡
C'est des voleurs 😡😡😡😡
Site très sérieux ;Commande reçue…
Site très sérieux ;Commande reçue rapidement et les poignées de portes reçues sont identiques à celles que j’avais déjà et que je ne trouvais plus en boutique
Accueil parfait et préparation OK
Tout s'est très bien passé
Tout s'est très bien passé. Rapide et produits conformes à mes attentes.
Cuve a eau (imposante) 1000l commandée…
Cuve a eau (imposante) 1000l commandée sur internet livraison dans les temps et réception très très bien emballée et sans accroc malgré l imposant colis. Je suis parfaitement satisfait
Commander pour retrait en magasin mais ne pas avoir les matériaux
J’ai fais une commande de BA13 hydro en promo il en restait en stock. Quelques jours plus tard on m’appelle pour me dire qu’il n’y en a plus et que je n’en aurais pas. J’avais choisi la facturation par Samse et ça ne m’avait même pas été déduit. Je m’en suis rendu compte lors du retrait sauf que pour faire la modification c’était une usine à gaz. J’ai perdu mon temps et mon argent. J’avais fait cette commande car c’était en promotion et maintenant je vais devoir l’acheter le prix fort … très déçu. Aucun geste commercial proposé et en plus j’étais un client habitué.
Très bien écouté et conseillé pour les…
Très bien écouté et conseillé pour les achats que j'avais à faire par des personnes très avenantes.
Tout simplement efficace
Tout simplement efficace, comme le magasin physique à Montélimar
Produit non livré mais payé quand même…
Produit non livré mais payé quand même . Arnaque.
Nul, Nul, Nul! commande jamais livrée
Nul nul nul. Commande de chauffe eau passée le 12 Mai, nous sommes le 30 et aucune nouvelle de ma commande. Impossible de les joindre au téléphone. Sur whatsapp, ils disent que c'est aux mains du transporteur mais entre temps, aucune nouvelle, aucune mise à jour. Et bien sûr,.ils ont mon argent!! FUIEZ
commandé sur le drive facilité d'accès…
commandé sur le drive facilité d'accès et personnel professionnel
Super
Super. De bons conseils, des vendeurs très agréables et serviables pas trop d’attente dans le magasin et très bons Produits
J'ai été ravis
J'ai été ravis : gain de temps, efficacité, service, conseils. J'appelle pour réserver une camionnette afin d'acheter et transporter des plaques de plâtre (BA13), des rails.... le conseiller m'indique qu'il peut prendre ma commande par téléphone, charger le camion puis me le mettre à disposition. J'ai été guidé, conseillé (merci, j'avais oublié l'isolant) et la camionnette prête à l'heure indiquée ! Pas besoin de monopoliser des personnes supplémentaires pour charger ... j'ai conduit, déchargé puis restitué le véhicule. Bravo !
Drive décevant
Une seule personne pour recevoir toutes les personnes venant récupérer leurs commandes, une attende un peu trop longue !! Pourtant bon nombre de ces collègues et peut être même responsable vu les tenues sont passé et n'avaient pas l'air dérangé par la situation Un peu dommage.
Accueil sympathique
Accueil sympathique, et la personne qui m'a apporté ma commande m'a aidé pour le chargement parce que c'était un peu lourd et encombrant pour une personne seule.
Juste un peut d’attente au drive
Juste un peut d’attente au drive, malgré le rendez-vous.
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