Entrepot Du-bricolage Omdömen 

Excellente prise en charge

J'ai acheté du matériel "Debflex" fabriqué par Legrand pour beaucoup moins cher et la qualité est quand même présente.

Votre livreur dpd est désastreux pour votre image

Grand choix de matériel en magasin et une prise en charge rapide des commandes.

Délai de livraison respecté.
Excellent produit. Mon receveur de douche est comme neuf

Très simple commande en ligne et retirer la commande

TRÈS BON ACCUEIL, SOURIANT ET SERVIABLE

j'ai apprécié le suivi sérieux de la commande, le respect de la date de livraison annoncée, la qualité de l'outil et l'ergonomie bien pensée.

Peu d'attente et j'ai été accueilli par un personnel sympathique et avenant. Marchandise conforme à la commande.

Services rapides ,accumulation de bonus sur carte sourire très appréciable .cette enseigne devient ma référence pour le bricolage .

(71200) Vendeurs très compétents, à l'écoute et disponibles. Prévoir ses achats à l'avance de préférence car les stocks sont parfois en flux tendu mais rien de récurrent.

Très bien, service impeccable, Je recommande !

Très bien conseillée, produit facile à appliquer, super rendu. A voir dans le temps Je recommande à 100%
Point négatif : beaucoup d'attente pour voir la conseillère 15 à 20 mn

Pellets performants, Cogra, toujours moins cher , merci l entrepot, moins d agencement, mais un choix conséquent et une qualité de service!👍

J'ai acheté une première fois 10 paquets de parquet (Zen - 23 x 170 x 2000 mm - AUDY) J'ai dû les retourner car la coupe était mal faite et laissait un espace important entre les lames. Nous avons ouvert 3 paquets et c'était pareil. L'artisan qui s'en est occupé a pris une vidéo pour faire voir ce problème ors du retour. Visiblement cela n'a pas préoccupé la personne qui a pris en charge le retour. J'ai donc racheté une autre parquet (Parquet massif pin noueux raboté - 23 x140 x 2000 mm - AUDY). Le problème est exactement le même. Le fournisseur a-t-il un problème avec sa machine à fabriquer les lames ? Le service qualité du magasin ne peut-il pas agir ?

bon materiel

Bonjour,
Je fais des travaux. Je viens d'acheter une cuisine.
Je me suis rendue une 1ère fois récupérer ma commande. Je n'ai pas pu car l'entrepôt refuse les chèques au delà de 250 euros.
Je reviens une 2ème fois avec ma carte qui est plafonnée. Je suis obligée de débloquer le plafond et au bout de la 3ème fois je peux enfin récupérer ma cuisine.
Quand on fait des travaux, le temps est précieux et on se passe volontiers de ce genre de désagréments.
Comme je suis dans les travaux, j'ai également besoin d'acheter du parquet. Forte de mon expérience passée avec la cuisine, je prévois de payer à nouveau avec ma carte. Je m'adresse à ma banque qui refuse de relever à nouveau le plancher de ma carte: impossible de le faire 2 fois dans le mois.
Sachant que les matériaux sont onéreux et que les factures peuvent rapidement avoir des montants importants, est-ce que vous vous rendez compte dans quelle situation ubuesque vous mettez les gens?
Avez-vous conscience de ne pas adopter une attitude commerçante en refusant:
- les chèques au delà de 250 euros
- la possibilité de faire un virement (car j'ai demandé un RIB) on m'a dit que ce n'était pas possible.
Si vous consultez ma "Carte sourie", vous vous rendrez compte que je suis une très bonne cliente depuis des années.
Malheureusement, je me vois dans l'obligation d'acheter mon parquet (et le reste de mes fournitures) chez un concourant car vous ne me laissez pas d'autre choix.
Dans l'attente d'une réponse de votre par,
Cordialement,
Mme Le Martinet

J'ai commandé un pot de peinture, je l'ai reçu quasiment un mois après. Après plusieurs relances et appels. Le pot de peinture est arrivé simplement emballé dans du film alimentaire!!!
Résultat le pot est complètement défoncé. Drôle de façon de traiter les commandes de ses clients. Est-ce que je commanderai à nouveau sur ce site, je ne pense pas. Le service expédition est clairement à revoir et à reprendre !