J’ai eu aujourd’hui MAFFE en ligne qui m’a permis d’établir la facture de production électrique de mes panneaux solaires alors que celle-ci était bloquée dans le système. Contact très agréable, effica... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Correspond à mes attentes. La personne "coralie" que je viens d'avoir au téléphone m'a très bien renseigné. Vos interlocutrices sont très professionnelles agréables. Nos échanges téléphoniques s... Se mer
Bonjour, Vous n'affichez plus sur les factures les Index, ce qui manque de transparence et qui rend une facture erronée. Dans mon cas, relevé production : 4521 Kwh et il y a affiché sur la facture... Se mer
Företaget har svarat
Je tiens à remercier la personne qui m’a accompagnée pour son aide et ses explications. J’ai vraiment été très bien guidée par une personne compétente, qui comprend parfaitement son domaine et qui p... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Energileverantör
- också i
- Bränsleföretag
- Elbolag
- Energiutrustning och -lösningar
- Leverantör av förnybar energi
- Solenergiföretag
Skrivet av företaget
EDF Obligation d'Achat (EDF OA), filiale d’EDF SA, joue un rôle clé dans le cadre de sa mission de Service Public en assurant la gestion de l’obligation d’achat confiée par la loi. EDF OA garantit une rémunération conforme aux tarifs et modalités fixés par les pouvoirs publics, tout en contribuant activement à la transition énergétique.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- www.edf-oa.fr
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
très content du service téléphonique…
très content du service téléphonique avec du personnel compétent et professionnel
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Correspond à mes attentes
Correspond à mes attentes. La personne "coralie" que je viens d'avoir au téléphone m'a très bien renseigné. Vos interlocutrices sont très professionnelles agréables.
Nos échanges téléphoniques sont fluides.
Merci beaucoup.
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Très réactif et explications très…
Très réactif et explications très claires. Personnes très sympathique
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Merci a ludivine pour sa réactivité et…
Merci a ludivine pour sa réactivité et son professionnalisme.
2 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
bta 1071575
bta 1071575
merci pour votre compréhension
très bon intrerlocuteur
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EDF Obligation d'Achat
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif et vos encouragements.
Bien cordialement, Sophie.
Renseignements pour OA
A l'écoute, mes renseignements ont bien été bien en compte, merci pour cela.
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EDF Obligation d'Achat
Merci à vous pour ce retour auquel les équipes d'EDF OA sont très sensibles.
A bientôt sur nos lignes. Sophie.
Très bon contact et efficacité du service d’appel EDF OA
J’ai eu aujourd’hui MAFFE en ligne qui m’a permis d’établir la facture de production électrique de mes panneaux solaires alors que celle-ci était bloquée dans le système. Contact très agréable, efficacité de son intervention. Super conseiller.
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EDF Obligation d'Achat
Merci infiniment d'avoir pris le temps de ce message personnalisé. Les équipes d'EDF OA mobilisées y sont très sensibles.
Nous restons à votre disposition. A bientôt sur nos lignes. Sophie.
demande de renseignements après…
demande de renseignements après réception du contrat.
Personne compétente et très sympathique.
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EDF Obligation d'Achat
Merci pour cet avis 5 étoiles qui nous va droit au coeur.
Nous restons à votre disposition. A bientôt, Sophie.
Personnel compétent
Personnel compétent et très serviable..a l'écoute..
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EDF Obligation d'Achat
Merci beaucoup pour votre message, les équipes d'EDF OA impliquées y sont très sensibles.
Svar från EDF Obligation d'Achat
Merci pour vos encouragements! Nous restons à votre disposition. Sophie.
Très bon service qualité
Très bon service qualité, très bonnes explications!
30 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EDF Obligation d'Achat
Merci infiniment pour votre avis positif qui compte pour nous. Nous restons à votre disposition. Sophie.
Très bon échange avec Marie Pauline
30 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EDF Obligation d'Achat
Merci beaucoup pour votre avis personnalisé et précieux pour les équipes EDF OA impliquées. Marie-Pauline y sera sensible ;-)
personne efficace qui a su repondre a…
personne efficace qui a su repondre a mes attentes prenom = masse
30 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EDF Obligation d'Achat
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de cet avis positif et précieux pour les équipes d'EDF OA.
Svar från EDF Obligation d'Achat
Merci pour cet avis 5 étoiles!
Impeccable!
30 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EDF Obligation d'Achat
Merci beaucoup! Vos retours sont précieux pour les équipes d'EDF OA impliquées dans la relation et la simplification du parcours producteur.
Ou sont les Index ??
Bonjour, Vous n'affichez plus sur les factures les Index, ce qui manque de transparence et qui rend une facture erronée. Dans mon cas, relevé production : 4521 Kwh et il y a affiché sur la facture : 4425.
Merci de bien vouloir continuer a nous indiquer les index
Merci.
30 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EDF Obligation d'Achat
Bonjour Monsieur, vous évoquez le nouveau service de facturation préremplie (EasyFac), en effet nous avons pris en compte les retours des producteurs et une évolution prochaine de l'outil prévoit de faire apparaitre les index de référence.
S'agissant de votre question spécifique relevant de votre production, comme évoqué ce jour par notre collaboratrice la différence sera prise en compte lors de la prochaine facturation.
Bien cordialement, Sophie.
Rdv avec Laurine ,très bien passé
Rdv avec Laurine ,très bien passé, excellente écoute et à su répondre à toutes mes questions,je la remercie
30 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EDF Obligation d'Achat
Merci à vous pour votre témoignage personnalisé précieux pour les équipes d'EDF OA, Laurine y sera particulièrement sensible.
La personne que j'ai eu au téléphone a…
La personne que j'ai eu au téléphone a bien répondu à mes questions et m'a bien expliqué tout ce qu'il y avait a faire. Satisfaite.
30 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EDF Obligation d'Achat
Merci pour ce témoignage positif et encourageant pour les équipes d'EDF OA.
Super appel de Marie Pauline
Super appel de Marie Pauline
Bt1445908
Merci encore.
30 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från EDF Obligation d'Achat
Merci à vous pour cet avis positif auquel les équipes d'EDF OA sont sensibles.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.