Dorotelefonen är typ från sjuttiotalet i funktioner. Köpte den till min gamla mamma för hon klarade inte av en Iphone - men det gick inte alls, Minnet är minimalt och hon kan inte förstå att hon måste... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Köpte en telefon till min gamla mamma som haft en stroke. Enkel och bra manual och användarvänlig. Hon har efter träning kunnat ringa mig. Vill skicka med att hon gärna vill trycka på namnen, inte kna... Se mer
Företaget har svarat
Bra info om de olika Doro-telefonerna, bl a vad beträffar ljud vilket är extra viktigt då man inte kan koppla till de enklaste Doro telefonerna till hörapparater. Något för Doro att jobba på. Bestämde... Se mer
Företaget har svarat
8210 är en mycket bra mobil för oss gamla. Särskilt uppskattas stora och valfria ikoner som underlättar för synsvaga. Den har dessutom alla viktiga funktioner för betalningar där bankid också kan anvä... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Upptäck våra smartphones, telefoner och tjänster anpassade för äldre. Lika enkla som trygga att använda. Doro har över 50 års erfarenhet av att utveckla produkter och tjänster särskilt avsedda för seniorer. Vi är därför synnerligen medvetna om de svårigheter äldre stöter på vid användning av teknik, men också hur stor hjälp och glädje de kan ha av den. Vid det här laget har vi sålt nära 30 miljoner seniortelefoner via vårt omfattande nätverk med ledande mobiloperatörer, återförsäljare och specialister och har byggt upp ett stort förtroende hos såväl seniorer och deras anhöriga. De vet att de får användarvänliga, tillgängliga och pålitliga produkter när de väljer Doro. Doro är ett premium-varumärke för seniorer med klassiska funktionsrika produkter som är perfekta för vår äldre befolkning som vill ha värde för sina pengar. Vi kommer givetvis att fortsätta arbetet för att stärka vår ledande position när det gäller mobila enheter för seniorer, men Doro kommer också att utnyttja sin klassiska teknik och omfattande kunskap för att utvidga sitt sortiment med seniorinriktade produkter och tjänster för att ta klivet in i nya innovativa kategorier och portföljer. Expansionsplanen innebär också att Doro framöver också kommer att inrikta sig på senioranpassad teknik för hemunderhållning, smarta hem, övervakning av vitaltecken och kommunikationshjälpmedel. Vi kommer också att vidareutveckla våra lättillgängliga säkerhetstjänster som exempelvis Response by Doro. Doro kommer att fortsätta sitt arbete med att ta fram pålitliga produkter och tjänster skräddarsydda för seniorer och vidareutveckla vårt redan välkända och distinkta varumärke. Vi kommer inte bara att göra vår breddade portfölj mer tilltalande, utan samtidigt förstärka de befintliga mobilprodukternas attraktionskraft.
Fullt nöjd eller pengarna tillbaka
14 dagars returrätt.
Om du ångrar dit köp och skickar tillbaka den i nyskick lämnar vi pengarna tillbaka.
Kontaktuppgifter
Jörgen Kocksgatan 1B, 21120, Malmö, Sverige
- 0771861100
- support.se@doro.com
- www.doro.com
3,8
Bra
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Doro AB
Hej Vaclav,
Det är gott att höra. Om du har några frågor, vänligen besök doro.com/faq eller kontakta vår kostnadsfria support.
Mvh Lars, Doro Support Manager.
Snabb leverans
5 maj 2025
Svar från Doro AB
Hej Anna!
Det glädjer oss att höra det. Om du har några frågor kan du besöka doro.com/faq eller kontakta vår kostnadsfria support.
Mvh Lars, Doro Support Manager.
Doro gav aldrig upp förrän allt fungerade!
Jag hade problem med att få högtalaren att fungera på min Doro 4000 och hade gett upp. Men det gjorde inte Mohammed på Doro! Till slut fick jag hjälp med hur jag skulle lösa problemet, vilket helt berodde på min tekniska inkompetens, så nu fungerar allt bra. Högt och mkt bra ljud i högtalaren!
21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doro AB
HEj Göran.
Tack för din återkoppling och så härligt att allt fungerar igen.
Jag ska hälsa Muhammed att du är nöjd med hans support.
Mvh Lars, Doros support manager.
Svar från Doro AB
Hej Roger,
Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du tycker att produkten är bra och lättanvänd med tydliga instruktioner. Om du har några fler frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vår kundsupport. Vi finns här för att hjälpa till!
Mvh,
Amílcar
Doro Kundtjänst
Svar från Doro AB
Hej Inger,
Tack för din feedback! Vi beklagar att du har haft svårt att komma åt startknappen på din smartphone. Vänligen kontakta vår kundsupport för att få hjälp med detta. Vi finns här för att assistera dig!
Mvh,
Amílcar
Doro Kundtjänst
FINLAND ÄR ETT TVÅSPRÅKIT LAND.
FINLAND ÄR ETT TVÅSPRÅKIT LAND.
KONTAKTA PÅ SVENSKA.
MVH
G Pratsch
15 april 2025
Svar från Doro AB
Hej!
Tack för din beställning!
Vi vill informera dig om att vår kundservice är tillgänglig både på svenska och finska. Tveka inte att kontakta oss på det språk som passar dig bäst.
Mvh,
Amílcar
Doro Kundtjänst
Själva köpet OK, dålig leveransklara.
Själva köpet OK. Fick ingen avisering när paketet var på väg. Vid beställning uppgavs 5-7 arbetsdagars leverans. 2 dagar senare ringde de från UPS att paketet skulle levereras. Då var jag bortrest utomlands o kunde inte få kontakt med dem. Sen dröjde det innan de kunde leverera.
Vore bra med ombudsleverans så man kan hämta när det passar.
11 april 2025
Svar från Doro AB
Hej Eva.
Tack för din återkoppling. Vi ska be UPS om ett möte där vi diskuterar bland annat detta. Har du frågor om din nya Doro så är du välkommen att kontakta vår support eller kika in på doro.com/faq där du hittar svar på de vanligaste frågorna.
Mvh Lars, Doros supportchef.
I det stora hela är vi nöjda, men ...
I det stora hela är vi nöjda. Men vad menar ni med upplevelse. Mycket positiv upplevelse med er kundtjänst. Damerna var snälla, effektiva och förlåtande! Apparaten kom i tid. Men sedan var det upplevelsen med att komma igång. Där var knytningen till Google ett hinder, återigen försvunna lösenord. Den gamla Doron hade inga lösenord. Hela processen med att idag läras sig en "smart"-telefon är ingen positiv upplevelse. Bruksanvisningen borde vara mer anpassad till de vilka jag tror är er målgrupp. Dvs jag själv och min fru! Men som sagt damerna på kundtjänsten var duktiga!! Någon gång ska min fru nog börja använda den också- kanske.
Fred Bergholtz
Västervik
3 april 2025
Svar från Doro AB
Tack Fred!
I och med att telefonen är byggd på Android då följer det med vissa Google applikationer.
Det glädjer mig att ni fick bra hjälp från vår duktiga support.
Mvh Lars, Doros supportchef.
Snabb leverans och bra produkter.
31 mars 2025
Svar från Doro AB
Tack för din positiva recension! Vi är glada att du är nöjd med både leveransen och produkterna. Mvh Lars, Doros supportchef.
Svar från Doro AB
Tack, Mona.
Tack för dina vänliga ord om oss och din nya Doro.😍
Som du säkert vet hittar du massor av svar på vanliga frågor på vår supportsida, doro.com/faq. Där hittar du också kontaktuppgifter till vårt vänliga och kunniga supportteam som är redo att hjälpa till.
Med vänlig hälsning, Lars. Doros supportchef.
Bra och snabb service
Bra och snabb service, lätta pedagogiska instruktioner att följa ung som gammal !
Mycket bra tänkt med larmknapp vid en händelse.
Och att support finns tillgänglig
31 mars 2025
Svar från Doro AB
Hej Ulrika!
Tack för dina fina ord om supporten och din nya Doro 😍.
Som du säkert vet hittar du massor av svar på vanliga frågor på vår supportsida, doro.com/faq. Där hittar du också kontaktuppgifter till vårt vänliga och kunniga supportteam som är redo att hjälpa till.
Med vänlig hälsning
Lars, Doros supportchef.
Ett paket var på väg till mig utan att…
Ett paket var på väg till mig utan att jag fått ngn avisering. När jag sedan sökte på nätet såg jag att paketet skulle returneras!! Jag ringde UPS som hittade paketet och skulle stoppa returen. Jag skulle få paketet nästa dag. Inget paket kom! När jag ringde UPS så kunde de inte se att returen skulle stoppas...! Vet just nu inte hur det går...
Doro, använd inte UPS!!!!!!!
Efter olika turer och fel Info från UPS m.m. fick jag till slut paketet från Postnord, utan avisering!!
Ordernummer SE-262 3585 15
Använd inte UPS!!
7 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doro AB
Hej:
Vänligen kontakta vår support på 0771861100 så hjälper de dig.
Mvh Lars.
Så bra att det kom fram till slut. Har du ett ordernummer så jag kan ta det vidare med UPS? Du kan skicka det till support.se@doro.com och be dom skicka det vidare till Lars på Doro.
Svar från Doro AB
Tack Arne😍
Ingen kommentar
23 februari 2025
Svar från Doro AB
Hej Gunilla.
Hoppas du är nöjd med din nya Doro.
Vi har ju mycket information på vår hemsida om hur du använder den på bästa sätt och hjälper inte det dig har vi även en gratis support som kan bistå via telefon eller e-post.
mvh Lars, Doros supportchef
Svar från Doro AB
Hej Pia!
Tack för att du skriver så snällt om oss på Doro.
Som du säkert vet hittar du många svar på vanliga frågor på våra supportsidor.
Med vänlig hälsning, Lars, Doro Support Manager
Bra telefon och snabb leverans.
14 februari 2025
Svar från Doro AB
Hej Peter!
Tack för att du skriver så snällt om oss och din nya Doro.😍
Som du säkert vet hittar du många svar på vanliga frågor på våra supportsidor. Du hittar också kontaktuppgifter till vårt kostnadsfria, kunniga supportteam.
Med vänlig hälsning, Lars, Doro Support Manager
Gick snabbt o enkelt
Gick snabbt o enkelt. Jag fick råd om modell. Lite huvudbry m ed den långa bruksanvisningen men fungerar nu. Lite missbelåten att det inte fanns med kontakt till eluttaget som skulle passa till laddarens sladd.
7 februari 2025
Svar från Doro AB
Hej Berit.
Tack för din återkoppling. Skönt att höra att det löste sig till slut. Angående laddaren så är det lag på att laddare inte ska ingå då man tänker att de flesta redan har laddare hemma eller kan köpa en typ var som helst.
Behöver du mer hjälp så kontakta gäran vår gratis support på support.se@doro.com eller 0771861100.
Mvh Lars, Doros supportchef.
Varför så bråttom med att få omdöme?
Jag klarar tyvärr inte att göra ett omdöme - Tycker telefonen är för svår att lära sig. Behöver längre inlärningstid.
5 februari 2025
Svar från Doro AB
Hej Lola.
Det är ofta lite klurigt att lära sig använda en ny smartphone som man inte är van vid. Vi har lite tips på vår smartphoneskola som du hittar genom att klicka här: https://www.doro.com/sv-se/support/smartphoneskolan/
Vår support finns också till hands om du vill ringa och få hjälp på 0771861100.
Mvh Lars, Doros supportchef.
Mycket snabb leverans
11 februari 2025
Svar från Doro AB
Hej Mats.
Tack för att du skriver så fint om oss och din nya Doro.
Som du säkert vet kan du hitta många svar på vanliga frågor på vår supportsida. Där hittar du också kontaktuppgifterna till vårt kostnadsfria och kompetenta supportteam.
Med vänlig hälsning, Lars, Doro Support Manager.
Snabb leverans
10 februari 2025
Svar från Doro AB
Tack Rolf😍
Tack för att du skriver så snällt om oss och din nya Doro.
Som du säkert vet hittar du massor av svar på vanliga frågor på vår supportsida. Där hittar du också kontaktuppgifter till vårt kostnadsfria och kunniga supportteam.
Med vänlig hälsning, Lars, Doro Support Manager.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.