Dorotelefonen är typ från sjuttiotalet i funktioner. Köpte den till min gamla mamma för hon klarade inte av en Iphone - men det gick inte alls, Minnet är minimalt och hon kan inte förstå att hon måste... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Köpte en telefon till min gamla mamma som haft en stroke. Enkel och bra manual och användarvänlig. Hon har efter träning kunnat ringa mig. Vill skicka med att hon gärna vill trycka på namnen, inte kna... Se mer
Företaget har svarat
Bra info om de olika Doro-telefonerna, bl a vad beträffar ljud vilket är extra viktigt då man inte kan koppla till de enklaste Doro telefonerna till hörapparater. Något för Doro att jobba på. Bestämde... Se mer
Företaget har svarat
8210 är en mycket bra mobil för oss gamla. Särskilt uppskattas stora och valfria ikoner som underlättar för synsvaga. Den har dessutom alla viktiga funktioner för betalningar där bankid också kan anvä... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Upptäck våra smartphones, telefoner och tjänster anpassade för äldre. Lika enkla som trygga att använda. Doro har över 50 års erfarenhet av att utveckla produkter och tjänster särskilt avsedda för seniorer. Vi är därför synnerligen medvetna om de svårigheter äldre stöter på vid användning av teknik, men också hur stor hjälp och glädje de kan ha av den. Vid det här laget har vi sålt nära 30 miljoner seniortelefoner via vårt omfattande nätverk med ledande mobiloperatörer, återförsäljare och specialister och har byggt upp ett stort förtroende hos såväl seniorer och deras anhöriga. De vet att de får användarvänliga, tillgängliga och pålitliga produkter när de väljer Doro. Doro är ett premium-varumärke för seniorer med klassiska funktionsrika produkter som är perfekta för vår äldre befolkning som vill ha värde för sina pengar. Vi kommer givetvis att fortsätta arbetet för att stärka vår ledande position när det gäller mobila enheter för seniorer, men Doro kommer också att utnyttja sin klassiska teknik och omfattande kunskap för att utvidga sitt sortiment med seniorinriktade produkter och tjänster för att ta klivet in i nya innovativa kategorier och portföljer. Expansionsplanen innebär också att Doro framöver också kommer att inrikta sig på senioranpassad teknik för hemunderhållning, smarta hem, övervakning av vitaltecken och kommunikationshjälpmedel. Vi kommer också att vidareutveckla våra lättillgängliga säkerhetstjänster som exempelvis Response by Doro. Doro kommer att fortsätta sitt arbete med att ta fram pålitliga produkter och tjänster skräddarsydda för seniorer och vidareutveckla vårt redan välkända och distinkta varumärke. Vi kommer inte bara att göra vår breddade portfölj mer tilltalande, utan samtidigt förstärka de befintliga mobilprodukternas attraktionskraft.
Fullt nöjd eller pengarna tillbaka
14 dagars returrätt.
Om du ångrar dit köp och skickar tillbaka den i nyskick lämnar vi pengarna tillbaka.
Kontaktuppgifter
Jörgen Kocksgatan 1B, 21120, Malmö, Sverige
- 0771861100
- support.se@doro.com
- www.doro.com
3,8
Bra
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vi har ställt ut ett antal av er model…
Vi har ställt ut ett antal av er model doro 4100H men dess mobiltäckning verkar inte vara så bra. De vanliga mobiltelefonerna har täckning och fungerar men i era så klipper det och är t o m svårt att ringa mellan de utställda telefonerna.
Hur är kvaliteten på dem egentligen bör de inte i princip fungera lika bra som en mobiltelefon eller klarar de inte av att vara många i en och samma byggnad
Det gäller ca 20 st vad vi vet och på olika platser inom Halmstad, Varberg Kungsbacka med omnejder
Vad betyder frågetecknet ovanför lursymbolen i displayen?
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doro AB
Hej Fredrik.
Hur många Doro 4100H rör det sig om och var finns dessa?
Jag har inte hört att det ska vara någon skillnad i mottagning på dessa jämfört med andra telefoner.
Mvh Lars, Doros supportchef.
Ok. Har du varit i kontakt med vår support för att få hjälp? Du når dom på support.se@doro.com eller 0771861100.
Jag fick tillbaka pengarna efter en…
Jag fick tillbaka pengarna efter en inte fungerande telefon och tillbakaskickad. (Det tog lång tid, men seriöst handlande).
Hälsningar från en helnöjd kund
31 december 2024
Svar från Doro AB
Tack Anders.
Skönt att det löste sig till slut. Hoppas du kommer tillbaka och köper mer av oss framöver.😉
Mvh Lars, Doros supportchef.
Imponerande snabb leverans
Imponerande snabb leverans
Jag förväntade mig inte att få den beställda telefonen så snabbt. Det kändes skönt att få den på plats så pass snabbt.
6 februari 2025
Svar från Doro AB
Hej Ulf
Tack för att du skriver så snällt om oss och din nya Doro. Som du säkert vet hittar du många svar på de vanligaste frågorna på vår supportsida, där du också hittar kontaktuppgifter till vårt kostnadsfria och kunniga supportteam.
Bästa hälsningar Lars, Doro Support Manager.
Doro 312
Doro 312
Ringsignalen beskrivs som extra stark. Det är den absolut inte. Inte heller ljudnivån i luren är speciellt hög, även ställd på starkaste läget.
12 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doro AB
Hej.
Det ska vara märkbart högt. Kanske är det något fel på just ditt exemplar. Om du köpt den i en butik kanske du kan gå dit och be om hjälp.
Har du köpt den i vår webshop måste den skickas för reparation eller så kan du nyttja din 14 dagars returrätt.
För mer info kolla på vår hemsida eller kontakta vår support.
Mvh Lars, Doros supportchef.
Vänlig och kunnig personal.
20 januari 2025
Svar från Doro AB
Hej Rune.
Tack för att du skriver så snällt om oss och din nya Doro.
Som du säkert vet hittar du massor av svar på de vanligaste frågorna på vår supportsida, där du också hittar kontaktuppgifter till vårt kostnadsfria och kunniga supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, Doro Support Manager.
Telefonen fungerar bra, men
Telefonen fungerar utmärkt, larmknappen är smart, men eftersom den riktar sig till äldre personer kanske volymen på ringsignalen skulle kunna höjas ännu mer?
19 januari 2025
Svar från Doro AB
Hej Birgitta.
Tack för att du skriver så snällt om oss och din nya Doro.
Som du säkert vet hittar du många svar på de vanligaste frågorna på vår supportsida, där du också hittar kontaktuppgifter till vårt kostnadsfria och kunniga supportteam.
Bästa hälsningar Lars, Doro Support Manager.
Bra och tillgänglig support!
15 januari 2025
Svar från Doro AB
Tack Sabina.
det var härligt att höra.
Mvh lars, Doros supportchef.
Lätt att beställa en telefon till min…
Lätt att beställa en telefon till min pappa som inte klarar av en vanlig smart telefon.
30 december 2024
Svar från Doro AB
Hej Herr Larsson.
Tack för att du skriver så snällt om oss och din nya Doro.
Som du säkert vet hittar du många svar på de vanligaste frågorna på vår supportsida, där du också hittar kontaktuppgifter till vårt kostnadsfria och kunniga supportteam.
Bästa hälsningar Lars, Doro Support Manager.
Gillar telefonen den är toppen tillsammans med klockan som jag har
Gillar telefonen! Fick tips av mi son.
Har även klockan. Fick den i julklapp!
24 december 2024
Svar från Doro AB
Hej Anneli.
Vad kul att höra. Du vet väl att om du har aktiverat Response by Doro i din Doro 8210 så fungerar den rödmarkerade undre knappen på klocka som en larmknapp. Vill du veta mer så kolla på vår hemsida eller kontakta vår duktiga fria support.
Mvh Lars, Doros supportchef.
Kundtjänsten är under all kritik
Kundtjänsten är under all kritik. Jag skev en vänlig fråga om att det var otydlig märkning på era produkter angående vilken kabel som ingår och får ett svar där man dumförklarar mig utan att kunna förklara vad jag gjort för fel.
30 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Doro AB
Hej Mårten.
Det låter inte alls bra så jag vill gärna följa upp detta men då behöver jag mer uppgifter hur jag kan kontakta dig och spåra ditt ärende hos oss.
Kan du skicka till claims@doro.com och hänvisa till denna Trustpilot recension och att jag vill ha mer information om vad som skett?
Mvh Lars, Doros supportchef.
Svar från Doro AB
Hej Carl!
Det gläder oss att höra. Om du behöver hjälp kan du hitta svar på dina frågor i FAQ-avsnittet på vår supportsida, där du också hittar kontaktuppgifter till vårt kostnadsfria supportteam.
Vi önskar dig all lycka,
Mvh Lars,
Supportchef på Doro.
Mycket snabb leverans
Mycket snabb leverans. Telefonen var present till min mor. Fungerar bra och kopplar upp sig automatiskt mot hennes hörapparater.
13 december 2024
Svar från Doro AB
Tack John.
Det är gott att höra.
Om ni behöver hjälp så kolla in vår supportsida där ni hittar svar på de vanligaste frågorna samt kontaktuppgifter till vår gratis support i Linköping.
Mvh Lars, Doros supportchef.
Uppfyllde ställda krav samt snabb lev
10 december 2024
Svar från Doro AB
Hej Evert.
Vi är glada att höra det. Om du har några frågor kan du besöka FAQ-avsnittet på vår supportsida eller kontakta vårt kostnadsfria supportteam via e-post eller telefon. Där hittar du också våra kontaktuppgifter.
Med vänlig hälsning, Lars, Supportchef på Doro.
Snabbval knappar
Okay telefon, men navigering med ring blir svår för oss som är äldre. Saknar snabvals knappar A, B, C.
30 november 2024
Svar från Doro AB
Hej Jonas.
Tack för din återkoppling. Det finns en variant av snabbval där du programmerar knapparna 1-9 så att du snabbt och enkelt kan ringa upp de du kontaktar ofta.
Är du osäker på hur man gör så ta gärna en titt i vår manual som kan laddas ner via vår hemsida eller beställas hemskickad gratis via vår support. De kan också hjälpa till via telefon om du hellre vill det.
Mvh Lars, Doros supportchef.
Det är omöjligt att lämna något omdöme innan leverans…
Det är omöjligt att lämna något omdöme när beställningen inte anlänt! Försvunnit på vägen?
Om inte annat är leveranstiden för lång!
1 december 2024
Svar från Doro AB
Hej Kjell.
Tyvärr så har UPS inte leverarat som förväntat utan haft ditt paket liggandes på en upphämtningspunkt under en veckas tid men verkar ha missat att meddela detta vidare. Vi beklagar verkligen det och dina pengar kommer att betalas tillbaka så fort varan återkommit till vårt lager. Jag hoppas att du vill beställa av oss igen så jag skickar dig en rabattkod på din e-pot. Mvh Lars, Doros supportchef.
Enkel och lättförståelig telefon passar…
Enkel och lättförståelig telefon passar en äldre herre. 😃
27 november 2024
Svar från Doro AB
Hej Marie.
Vi är glada att höra det. Om du har några frågor kan du besöka FAQ-avsnittet på vår supportsida eller kontakta vårt kostnadsfria supportteam via e-post eller telefon. Där hittar du också våra kontaktuppgifter.
Med vänliga hälsningar, Lars, Supportchef på Doro.
Slarvig transportör
Beställningen från hemsidan gick fint, men transportören gjorde ett dåligt jobb. Väntar nu på återbetalning.
26 november 2024
Svar från Doro AB
Hej Mats.
Vi ber så mycket om ursäkt för strulet. Har du varit i kontakt med vår support för att få hjälp med din levereans? VAd jag kan se i leveranshistoriken på UPS spårningssida så har den legat och väntat på deras upphämtningsställe i Järfälla några dagar. De har också försökt leverera men inte lyckats. Jag skicar dig en rabattkod som du kan använda för att beställa igen.
Mvh Lars, Doros supportchef.
Svar från Doro AB
Hej Jan.
Vi ber så mycket om ursäkt för strulet. Har du varit i kontakt med vår support för att få hjälp med din leverans? Vad jag kan se i leveranshistoriken på UPS spårningssida så har den legat och väntat på deras upphämtningsställe i Järfälla några dagar. De har också försökt leverera men inte lyckats. Jag skickar dig en rabattkod som du kan använda för att beställa igen.
Mvh Lars, Doros supportchef.
Svar från Doro AB
Hej.
Vi har alltid förhandsbetalning i vår webshop.
Förstår inte riktigt vad du menar med ditt inlägg.
Mvh Lars, Doros supportchef.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.