Direct Optic Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Premier achat chez Direct Optic . Bonne expérience,changement uniquement des verres sur montures de près et de loin. 8jours entre dépôt et récupération. Opticien compétant et sympathique. Je vai... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande passée chez Direct Optic, mais expérience très décevante. Ma commande a subi plusieurs retards suite à des problèmes techniques internes (verres cassés à deux reprises), sans réelle visi... Se mer

Företaget har svarat

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J avais un peu d appréhension en commandant des lunettes par internet … par contre je suis pleinement satisfait , ça a été rapide , très simple . Les verres parfait pour une vue de près . J ai égaleme... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très satisfait de la qualité de conseil et d'écoute de l'opticien Direct Optic à 76300 Sotteville-les-Rouen. Concept original avec une présence de l'opticien à l'intérieur d'une pharmacie. M. LOUIS a... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Glasögongrossist
  2. Leverantör av kontaktlinser
  3. Solglasögonbutik

Skrivet av företaget

Direct Optic est le leader français de la vente de lunettes de vue sur Internet et dispose aussi d’un réseau de plus de 50 magasins partout en France, offrant exactement les mêmes prix et offres que sur internet ! Que vous choisissiez d’acheter sur le web ou en boutique, vous profitez de l’expertise de nos opticiens et d’un large choix de montures et verres correcteurs de qualité mais aux meilleurs prix !


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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5 stjärnor
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Alla omdömen

(298)

26 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hyper, méga, extra satisfaite

J'ai commandé sur le site deux verres correcteurs + une monture à un prix tellement incroyable. Je l'ai reçu en moins de 10jours en parfait état et je vois tellement mieux qu'avant (je suis myope). Ces lunettes ont changé ma vie

14 oktober 2022
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Premier achat chez Direct Optic

Premier achat chez Direct Optic, je suis extrêmement satisfait de mes lunettes progressive photochromique, aussi bien de la qualité des verres que du tarif très compétitif. Je recommande.

30 september 2022
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Je recommande.

Commande n°379588 (paire de lunettes avec verres progressifs mi-distance).
Premier achat d'une paire de lunettes en ligne et je suis entièrement satisfait.
- livraison sous 10 jours
- qualité du produit
Je reviendrai.

2 september 2022
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Molto efficienti…

E' già il quinto acquisto che faccio e non ho mai riscontrato problemi. Sono efficentissimi!!! Continuerò ad acquistare da loro

5 september 2022
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Choix correct niveau montures mais....

J'étais client depuis plusieurs années jusqu'au jour où par inadvertance j'ai perdu mes lunettes.
Je peux donc dire que le choix est correct au niveau des montures mais leur garantie coute cher pour au final peu de couverture de risques !
Donc je ne recommande plus cette enseigne...

28 juli 2022
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Logotyp för Direct Optic

Svar från Direct Optic

Bonjour Philippe. Je suis désolé d'apprendre que vous avez perdu vos lunettes mais comme indiqué sur notre site la garantie ne s'applique pas à la perte de lunettes qui est totalement indépendante de nous...un peu dur de nous mettre 2 étoiles pour celà alors que vous étiez satisfait.
Pourriez vous m'indiquer votre numéro de commande ?
Merci
Jacques

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Ravi de vous connaître

Quel satisfaction de trouver une entreprise sur internet qui fournit une prestation et un produit de qualité, avec des prix raisonnables, et dont le service client et le système de suivi des commandes sont irreprochables. Oui ça existe! Merci.

5 juli 2022
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Superbe expérience-client

Superbe expérience-client, de A à Z… La communication est optimale (on vous tient informés régulièrement de l’évolution de la commande…) et le résultat excellent !
100% satisfait :-)

17 juni 2022
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MERCI BEAUCOUP !!!

MERCI BEAUCOUP !!!
A l'équipe !!
Un souci sur un kit solaire ,
changement gratuit , par retour de courrier .
Que dire ? Du sérieux ,j'assure ma fidélité .
Pour tout le monde , la bonne adresse.
CHARLES .

8 juni 2022
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un service professionnel et rapide!

J’ai changé les verres progressifs en passant la commande par le site de Direct Optic, je les ai reçu dans une semaine! Je suis ravie pour la qualité de leur service et le prix compétitif au marché! Merci.

26 maj 2022
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

We went to Soler

We went to Soler and as it some distance from where we live we opted for them to send direct to our house but after three weeks we still haven’t received the order and even paid a visit to the store which was closed despite the website saying it was open and no explanation on the door. My husband rang head office with no satisfaction and they said the staff were on holiday.

19 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Plus fonctionnaires que les fonctionnaires !..

Je suis client depuis de très longues années et j'ai toujours été plus ou moins satisfait !. Je vis maintenant ma retraite en Thaïlande mais je préfère commander mes lunettes en France. Il y a 3 ans j'ai fait faire une paire de lunettes haut de gamme et comme je n'avais pas d'ordonnance française, impossible d'obtenir la feuille de soins !!! La CFE (sécurité sociale pour les français à l'étranger) ma envoyé un courrier en expliquant que Direct Optic pouvait sans problème établir cette feuille de soins ... Refus catégorique !!! Finalement la CFE ma remboursé sans cette feuille et ... Direct Optic m'a finalement expédié ce document 3 semaines après !!! Il y a un mois, je souhaite remplacer mes lunettes mais je me renseigne d'abord !.. réponse pas d'ordonnance française, pas de feuille de soins !. Je rééxplique et ... Refus catégorique !. Je pense que certaines personnes la dedans sont encore plus paperassiers que ceux de la sécu !!! Et c'est pas peu dire ... Après recherche, je me rends compte que Direct Optic n'est meme plus dans le top 10 des sites en ligne ... Donc je vais aller voir ailleurs si l'herbe est plus verte !..
C'est comme ça que l'on coule l'économie en France ... Une commande a 600 euros n'intéresse pas le scribouillard qui la refuse bêtement sans chercher à comprendre ... Un petit coup de fil à la CFE et ça roule !!! Mais c'est sans doute trop demander !..
Adieu

11 maj 2022
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Logotyp för Direct Optic

Svar från Direct Optic

Bonjour Monsieur Bertolino,

Je m'appelle Sarah et j'ai le plaisir de m'occuper de votre dossier : j'ai répondu à votre email, je vous prie de prendre connaissance de mon message.

Au vu de votre inscription à la CFE nous allons pouvoir fournir votre feuille de soin, vous pourrez donc recevoir votre remboursement Sécurité Sociale.

Nous sommes désolés de ce malentendu, je vous ai adressé un bon de réduction pour votre prochaine commande, en espérant de vous retrouver sur direct-optic.fr!

En vous remerciant de votre attention nous vous souhaitons une bonne journée

Sarah
direct-optic.fr

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toujours aussi efficace et compétitif

Deuxième commande de verres de lunettes pour donner une nouvelle vie à mes montures...la procédure de commande sur internet est simple et efficace. Le choix des produits est large. Le prix est compétitif. Le temps écoulé entre l'envoie de la monture et la réception avec les nouveaux verres est de 7 jours ouvrés donc super rapide. Je recommande vivement direct optic 😀

16 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J'ai commandé en ligne 3 paires de…

J'ai commandé en ligne 3 paires de lunettes.
Une progressive - une unifocale pour le sport et une pour la lecture et l'ordinateur.
Commande faite le 26 Mars reçue le 7 Avril.
Résultat parfait pour les trois. Aucun ajustement à prévoir. Livré avec étui rigide pour les Trois.
A titre d'info j'ai payé 444€ ma paire de progressive monture Ray-Ban. J'ai un devis à 1060€ pour la même paire en verre Essilor premium chez un opticien de quartier.

7 april 2022
Omdöme utan inbjudan

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